本书从集装箱的发明史娓娓道来，将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事，展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么，而在于怎样使用。在集装箱出现之前，美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后，货运变得如此便宜，以至于某件产品产自东半球，运至纽约销售，远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时，还会有趣地发现，即便是一个简单的创新，也会彻底改变我们的生活。

作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这

区块链思维被称作 互联网思维的升级版 ，它集中了区块链技术的所有特点和优势，并以颠覆传统认知的思维模式重构一套全新的自组织模式与商业模式。《区块链思维》着重从区块链的众多思维模式入手，全面阐释不同区块链思维的意义和价值以及应用场景。通俗来讲，就是区块链思维是什么？区块链思维的运用有何好处？区块链思维会带来什么改变？通过对这些问题的深度解读，能让读者更好地了解区块链思维的丰富内涵，并知晓区块链思维在未来的应用价值和广泛的应用前景。 相信在未来，区块链思维将与当前的互联网思维相结合，擦出更加绚丽的火花，并被大规模应用，使区块链思维成为引领未来商业模式变革的新兴思想和力量。

我国文化遗产保护事业已上升为 发展战略，铁路遗产作为文化遗产的组成部分，越发受到 的重视和社会的关注。 为向社会公众阐释保护铁路遗产的意义，传播中国特色 文化，讲好中国文化遗产故事，作者根据自己长期从事铁路遗产保护的实践，选取有代表性的事例，以纪实手法，讲述作者亲历的铁路遗产保护经历。 作者在遗产保护工作中，抢救了诸多濒危、稀缺的铁路文化遗产，掌握了许多 手铁路遗产资讯，组织了对部分抢救的铁路遗产进行保护性修复工作。书中一些事例是 向读者披露，部分照片是 对外公开发表。本书信息丰富，知识点多，可读性强，是研究铁路文化遗产的专业参考资料。

《中国生态工业园区建设模式与创新》较为系统地从企业层面，产业共生，转型升级，废物循环利用，资源能源高效利用5个方面，总结了2000年以来我国生态工业园建设的模式和特色，进一步从经济环境综合绩效，对环保新道路的发展的贡献，论证了国家生态工业园区建设所取得的重大成就。

本书成稿于2013年11月，也是十八届三中全会即将在北京召开之时。从1978年十一届三中全会召开，确定改革开放目标，到今年即将召开的十八届三中全会，中国的改革开放迎来了第三十五个年头。 35年前，中国的改革从安徽小岗村起步，农业走在了改革开放的前沿。 35年后的今天，农业早已从传统单一的农产品种植和输出，走向涵盖农、林、牧、副、渔在内的大产业，涉及从原料到深加工的全产业链经营，大农业时代已经到来。 现在，中国各个阶层在充分享受改革开放丰硕成果的同时，“三农”即农村、农业、农民问题再次将成为各方舆论密切关注的焦点——没有农村、农业和农民的现代化，中国就没法实现真正的现代化。

本书首先描绘了当代农村的生活面貌与生产面貌，接着回顾了新中国成立以来城乡关系与三农问题的演变， 探讨了地方治理与农业发展的理想模式。作者结合亲身调研与理论探讨，帮助读者跳出日常生存空间，在经济社会的宏大变革中，认识中国的另一面。 全书由五个方面展开：1.农村生产生活的现状，社会结构的流变；2.新中国成立以来城市关系的变迁，包括产业平衡、三农问题、粮油关系、税制变化、基建等；3.以土地、产权、开发为核心的农村现状；4.行政区划调整、基层治理与以上海为例的城乡协调；5.农业创新与寻找“理想农民”，落脚点在于农业适度规模经营与多样化经营。

《能源管理体制比较与研究》一书旨在建立了一个形式规范的、便于对能源管理体制进行分析和比较的基本框架，并从中提炼出能源管理职能的基本类型，进而围绕目标、职能、机构设置等能源管理活动的核心问题，本书对美国等八个代表性国家的能源管理模式进行了比较分析。在此基础上，探讨了我国能源管理体制的改革方向和可行的政策措施。书中的某些观点和结论与新一轮国务院机构改革有关能源管理机构改革的内容不谋而合。更重要的是，正如作者指出的，我国能源管理体制改革仍然还有很大的空间，政府职能及其管理方式有待进一步转变，机构调整尚未完全到位。如何使能源领域的“改革红利”*化，仍然是需要进一步研究的重大课题。本书提出的理论框架、比较分析和政策建议，有助于我们更好的理解政府从事能源管理活动的本质，为改革和完善

本书是关于大型火力发电厂典型生产管理的技术书籍。全书共11章，内容包括运行管理、工程管理、设备管理、扩建施工管理、安全管理、燃料管理、设备监督管理、科学与信息技术管理、计量管理、紧急事故应急预案等，探讨了大型火力发电厂管理流程中的主要内容。 本书可作为火力发电厂运行、检修等管理人员的参考书，也可供有关专业技术人品参考。

《SAP后勤模块实施攻略:SAP在生产、采购、销售、物流中的应用》综合讲解SAP系统的生产、采购、销售、物流，以及跨后勤模块的实施方案与配置方法，用大量实例介绍了的解决方案，以及各个模块之间的交互设置，还包括项目实施中需要注意的方方面面。《SAP后勤模块实施攻略:SAP在生产、采购、销售、物流中的应用》作者有丰富的实战经验，为SAP后勤模块顾问、开发者提供了全景的学习资源。《SAP后勤模块实施攻略:SAP在生产、采购、销售、物流中的应用》分为五个部分，共19章，包括SAP概览、生产计划与执行（PP）、采购与库存管理（MM）、销售与分销管理（SD）以及常见跨模块功能（LO）。章概览，介绍SAP ERP的总体情况，并就其每个模块逐一介绍。篇（第2～6章）生产计划与执行管理（PP），介绍各种生产计划策略，以及不同计划策略之间的差异；介绍MRP的运行过

人类社会的历史长河，从农业社会，到工业社会，未来的发展方向无疑将是——“智能社会”。 当互联网、无人驾驶、3D打印等智能技术逐渐趋于成熟，智能社会的轮廓已越来越清晰地呈现在我们面前。然而，智能化在提供高效便利的同时，也暴露了当前商业模式的天花板——互联网企业核心的免费共享模式，逻辑上锁死了企业自身的成长空间；而智能机器替代人力的大趋势，也必然带来社会大规模失业的严峻挑战。 那么，出路何在？ 实际上，智能社会绝不仅仅是技术层面的创新，更是一种群体开放式的思维创新——在真正的智能社会中，每个人将可以通过更少的时间实现经济自由，实现真正的、有益于社会的“不劳而获”。 《智能社会》结合新的智能技术、群体开放式创新和市场机制，从消费者和企业两个视角分别绘制了通往智能社会的蓝图，以量化的方式逐

本书从煤炭专业视角对煤炭行业上市公司的竞争力进行评价研究，从而发现其内在价值，并弥补金融、证券行业对煤炭行业研究的局限性。本书对我国煤炭行业进行了综合论述，尤其对动力煤、炼焦煤、无烟煤煤炭产品的市场前景进行了分析与预测。 本书利用AHP层次分析法，重点对我国煤炭行业中A股的20家上市公司进行竞争力分析与研究。 本书从煤矿开采、安全生产、市场等竞争力构成要素及其指标体系进行专业化的分析研究，对煤炭上市公司的价值与竞争力评价方法具有重大的现实意义。

《社会资本、创新与可持续竞争优势：基于动态能力对房地产业的实证研究》基于对房地产行业的实证研究，论证在周期性波动较大的房地产行业内，社会资本与创新对可持续竞争优势的关系，并提出基于动态能力调整企业的管理以适应行业波动的需要，从而形成自己的可持续竞争优势。《社会资本、创新与可持续竞争优势：基于动态能力对房地产业的实证研究》用实证数据来分析因果关系，并利用案例分析一些典型企业的动态能力调整，提出了房地产企业管理在变化的市场中应关注的一些问题。

服务能力对于酒店的发展至关重要。那么，什么样的服务才算好呢？客人是否愿意选择你的酒店？是否会再次光临？是否会介绍他的同事或朋友来你的酒店？所有一切都归因你酒店的服务是否足够好。只有当你的服务了竞争对手，了客人的期望，客人为此而津津乐道时，酒店的效益才会不断增长。 《酒店服务精细化管理全案（珍藏版）》通过大量的流程、规范、表单，细化了酒店的市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13大部门的工作事项，完整地构建了酒店服务精细化管理体系，具有很强的可操作性。

本专著包括五章。章介绍节能环保产业发展的情况及其发展规律，并概要介绍外节能环保产业的发展现状；第二章介绍广东省节能环保产业的基本现状，分析产业发展的优劣势及其面对的机遇和挑战；第三章对外节能环保产业促进政策进行调研分析，为广东省构建节能环保产业政策体系提供借鉴和参考；第四章全面详述广东省促进节能环保产业发展的现行政策，并对现行政策进行绩效评价和存在问题进行分析讨论；最后一章对广东省节能环保产业促进政策体系进行初步的设计，为广东省节能环保产业的发展提出具有现实意义的促进政策。

本书从婚姻、传承、税务、债务4个角度，以保险代理人经常遇到的66个问题为切入点，通过案例描述、专家分析和思维导图，详细介绍了与保险相关的法律、税务、信托等知识。本书中所涉及的法条、法律内涵均依据《中华

将人工智能定义为堪比任何一次技术革命的伟大变革，并且明确提出，在技术与人的关系上，智能革命不同于前几次技术革命，不是人去适应机器，而是机器主动来学习和适应人类，并同人类一起学习和创新这个世界。 大数据是智能社会运转的根本动力和燃料。以百度为代表的搜索引擎公司，由于对数据资源的获取和使用类似深度学习的商业模式，也与大数据 深度学习 提取模式 创造用户价值这一研发文化相匹配，使其天然具备了人工智能的基因。书中通过对 百度大脑 的解析，从硬件集群、计算能力、大数据资源、人工智能文化等方面提出了智能化的基本标准，并且从制造业升级、金融革新、无人驾驶、管理革命、智能生活等多个维度，描绘即将到来的智能社会，反思人类即将面临的种种挑战。 人工智能 正式写入2017年政府工作报告，折射出未来人工智能产业