★核心内容：房地产项目开发全生命周期流程中的各项业务工作，及其逻辑关系。 ★谋篇布局：八大开发阶段 土地一级开发、投资管理与土地确权、规划方案设计、施工图设计、项目施工建设、项目预售、竣工验收备案、项目交付。 ★启发思考：提炼规律性，读者一目了然，触类旁通。 ★理论支撑：参透制度规范，领悟实战精髓。
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本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
本书是一本理论与实操相结合的内容全面的有关房地产项目开发流程的报批报建实操指南书，按房地产项目开发需要的五证，即《国有土地使用证》、《建设用地规划*》、《建设工程规划*》、《建筑工程施工*》、《商品房预售*》，分五章对房地产项目开发的报批报建手续进行实操指南，包括房地产项目国有土地使用权获取阶段报批报建指南，房地产项目建设用地规划阶段报批报建指南，房地产项目建设工程规划设计阶段报批报建指南，房地产项目建筑工程施工许可与施工阶段报批报建指南，商品房预售许可阶段与建设工程竣工验收阶段报批报建指南，本书适合房地产开发企业开发部、投资部、发展部、项目拓展部、前期管理部等投资开发部门的管理人士和从业人员参考阅读。
本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
本书结合*的房地产政策法规编写，全面讲述了房地产行业重要、常用的四部分基础知识,包括房地产及其产权基础知识，房地产开发全过程基础知识，房地产交易与营销基础知识，房地产规划与建筑工程基础知识。本书编写脉络清晰，便于读者快速查阅所要了解的内容。本书是为房地产从业人员快速入门而编写的实效、简练、全面的培训书籍，适合房地产相关企业和单位用于员工专业知识培训，也适合读者自学阅读。
本书定位为如何让初级地产销售员快速成为销冠或晋升为销售高管的指导手册。其核心内容包括基础专业知识解析、楼盘销售全环节工作步骤分解、销售员心态训练和理念培养、销售员常用的管理工具箱等，是一本既讲基础、也讲专业还讲心态的售楼员工作用书。
中国房地产行业的“黄金时代”已经结束，“白银时代”已然到来。“度假地产”“文化旅游”“度假综合体”等概念，不断涌入人们的视野。在度假需求日益增长的时代背景下，房地产业如何与休闲度假完美结合,为各类旅游客群送上“一碗热汤”，就成为摆在地产企业面前的新课题。 本书作者在参与、总结和分析数百个案例的基础上，深入剖析中国度假地产的发展现状以及度假市场各类消费主体的度假需求和旅居偏好，并结合万达集团、今典集团等发展度假地产，万科集团发展养老度假地产的创新点和盈利模式，有针对性地提出了各类度假地产在新形势下的创新路径，值得地产业及相关企业借鉴。
有序发展保障性住房是住房消费经济学的研究热点，也是我国房地产市场调控政策的价值取向。本书旨在探索我国保障性住房持续健康发展的价值取向、目标体系以及有效路径。《保障性住房建设的理论与实践》由邱道持所著，《保障性住房建设的理论与实践》回顾了我国改革开放30多年来住房发展政策调整的历程，在对我国保障性住房发展政策全面梳理的基础上，从保障性住房的发展政策、发展需求、发展规划、建设资金保障、建设用地保障以及配置营运管理等多个角度探讨了重庆市保障性住房发展的现状、特点及存在问题，并有针对性地提出加强和改进保障性住房建设的对策措施，以期为构建具有推广价值的保障性住房发展模式，深化住房制度改革，促进房地产市场平稳健康发展提供借鉴。希望读者通过对本书的阅读和学习，更多地了解重庆市保障性住房体
一个地产项目销售的好坏来自前期市场研究分析结束后赋予项目的合适定位。项目定位无好坏之分，却有是否与项目整体情况相匹配之别。做项目定位包含很多具体做定位工作：一要挖掘项目价值，二要做客户定位，三要做产品定位，四要做楼盘形象定位，五要做产品价格定位。本书对房地产项目定位环节中的这五项重点工作的逻辑体系做了阐述，也对每一项都做了细致分解和执行要点讲述。全书内容清楚流畅，既容易理解也容易使用。
本书是土建学科专业“十二五”部级规划教材。全书共分四篇十六章，其中物业管理基础篇包括物业管理概述、物业管理与房地产经营管理、物业管理机构、物业管理基本原理、前期物业管理五章；物业管理服务篇包括房屋管理与维修、物业设备管理、小区景观绿化管理、消防、治安、卫生等其他物业管理四章；物业管理服务类型分类篇包括住宅小区物业管理、写字楼物业管理、商业物业管理、公共及特殊物业管理四章；物业管理保障篇包括物业财务管理、物业的经营管理与服务、物业管理组织人力资源管理三章。本书思路严谨，内容全面，叙述精当，结合物业管理行业实践经验和案例分析，既考虑理论体系的完整，又突出案例导入式教材的特色。同时，在内容难易程度、教学课时安排等方面考虑了应用型本科、高职高专物业管理及相关专业的教学要求。
本书是理论与范本相结合且具有实操性的内容全面的开办二手房门店的指导书和范本参考书，全书用三章的内容全面深入地讲述了二手房门店店长成功开办二手房门店需要做好的各项管理工作，包括做好二手房门店开办前期的各项管理工作，做好二手房门店的员工管理工作，做好二手房门店的业务经营管理工作。书中对各项管理内容、规范和制度都是经过严谨推敲得出的，并总结出大量的优秀合同和表格范本，力求通过全面实用的理论指导和众多优秀的制度规范，使读者可以在短的时间内吸收前人的管理实操及业务经验。
《房地产估价理论与方法》的主要内容包括：房地产估价概述、房地产、房地产价格和价值、房地产价格影响因素分析、房地产估价原则、市场法、成本法、收益法等12章。
中国的房地产机器依靠强大的经济或政治动能推动，但目前却没有一种经济学或政治学可以对其进行稍微透彻的解释。原因在于中国的房地产消费与国外情况有所不同。 本书介绍了中国房地产消费的文化学殊义、中国房地产消费的长期支撑要素、中国房地产消费的社会伦理基础、中国房地产消费的文化经济学调适等内容。
王重润、张超编著的这本《房价波动及其宏观经济效应研究》从不同角度出发进行研究，例如房价持续上涨的原因与机制，房地产投资是否具有挤出效应，房价上涨能否带动消费增长，房价波动与通货膨胀的关系，货币政策应该如何应对房价波动，房地产税对房价的影响，等等。本书是基于近些年对这些问题思考的结果，其中部分内容已经见诸报刊，有些内容在研究生的房地产投融资专题课程上进行过讲授，在写作本书时，对这些内容作了必要的修改与补充。
物业管理服务，主要包括对物业本身专业化的管理，以及为业主提供的各种相关服务。这两大部分的工作，事实上都离不开与业主的沟通与交流。《怎样与业主有效沟通》的作者高荣江、赖滨是物业管理业内的专家，他们能从点滴小事出发，结合自身的实践经验，并上升到一定的认识层面来探讨怎样与业主沟通与交流，从而为更多的物业从业人员提供可供借鉴的经验。而且本书的一大特点在于它全部由一些生动有趣的小故事组成，既浅显易懂，又引人深思。把简单的事干好了不简单，从简单的事能生发出一些思考，也不简单。要是我们所有的物业管理人员都能做一些这样的思考，那我们还怕搞不好物业服务吗？
杨亦乔主编的《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》系全国房地产行业培训中心组织编写的物业管理专业系列教材之一。本次再版在原教材基础上结合近年来房地产开发的新情况进行了修编，补充了新的内容，更注重突出实践性、应用性的特点。 全书改版后共分11章，各章的先后顺序遵循房地产开发行业的内在程序安排，主要内容包括：房地产市场调查、开发项目策划、项目可行性分析、土地使用权获得、项目规划、资金融通、建筑施工、房地产营销、房地产税费等内容。 本书将2003～2011年政府出台房地产宏观调控政策文件目录、房地产开发经营相关政策法律文件目录作为本书附录部分，文件具体内容作为网上资源提供查阅。 《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经
核心内容：房地产项目开发全生命周期流程中的各项业务工作，及其逻辑关系。 谋篇布局：八大开发阶段——土地一级开发、投资管理与土地确权、规划方案设计、施工图设计、项目施工建设、项目预售、竣工验收备案、项目交付。 启发思考：提炼规律性，读者一目了然，触类旁通。 理论支撑：参透制度规范，领悟实战精髓。
林汶奎编写的《房地产泡沫不可怕》是一本较为 全面地总结分析各国房地产泡 沫的图书，《房地产泡沫不可怕》作者从美国、日本 、东南亚、希腊等 多个国家和地区的房地产市场的发展变化入手， 陈述了房地产泡沫影响下的经济危机、次贷危机 等现象，详细分析了房地产市场对国家经济发展 的影响，指出房地产对各国经济的重要性，揭示 了房地产市场背后的暴利法则，指出房地产市场 的平衡健康是本国以及世界经济良好发展的条件。 从长期来看，房地产市场泡沫带来的危机很可能 会改变世界经济的格局，其对世界经济与贸易的 发展带来的不利影响值得人们深思。
本书特点： 1.根据房地产开发的特点，以房地产开发全过程的经营活动为主线，以现行有关法律法规为依据，结合我国房地产业发展和管理的实践，较全面地阐述了我国房地产开发法律实务的基本内容和一些重要的法律规则，包括房地产开发融资、城市房屋拆迁、施工营造、房屋销售、物业管理等。 2.法律运用与典型案例相结合。法律运用方面，特别注重分析和解决实际工作中房地产疑难法律问题，理论性、政策性和实用性都很强。我们也精心选编了近年来发生的较有影响而又与人们生活密切相关的典型案例，逐一分析。 3.充分考虑到房地产类读者的基础和专业需要，突出可操作性，针对性强，通谷易懂。读者通过本书能够较为全面地了解房地产领域法律规范对常见的解决可资借鉴。
