本书以实用、高效、提高学习者词汇量为原则精心编写，共378个话题，根据通用的外贸流程，分为贸易谈判、签订合同、订货交货、投诉索赔、贸易类型、贸易伙伴、贸易规则、检验通关、商品营销、商业保险等方面，旨在为读者提供全面的英语词汇储备，提高外贸实战技能。本书对外贸商务高频词汇一一举例，并配以相关的实用例句，为读者提供正确的常用语表述范例。另外，本书还增加了对外贸行业分类的细目，将服装服饰、珠宝饰品、鞋帽、汽车、化妆品等近三十种分门别类的行业以崭新的视角体现在书中，让读者在短时间内对常见外贸行业有直接的了解，从而将外贸行业的相关术语运用自如。此外，附录中还提供了丰富的词汇和句子，帮助扩大读者的词汇量和知识面。

商务英语（business English），顾名思义，是先商务（business），后英语（English）。在本书中，你会看到一个跟你目前所学完全不同的贸易和英语的思维系统，你会看到一个世界制造业500强出身的人怎样运用语言达到商业目的。 价格、分销、品质、报价、交货期 ，是每一个外贸人都要面对的重要事项，本书从正确的、错误的、常规的、高效的等不同维度，详细剖析怎么做才能顺利达成交易。作者还特别地介绍了如何跟客户搞好关系，怎样写好文案。 在*后，还有你一定会非常喜欢的模板和工具，略作修改就可立即在实务中应用！

在实际使用过程中，本书突出如下特色： MP3：配备纯正的美语录音，为读者打造真实的语言环境。 文化背景：萃取传统的文化精华，为读者诠释时尚的主题元素。 鲜活词语：收集鲜活的单词短语，为读者铺设平坦的学习道路。 巧问巧答：列举精彩的话题问答，为读者展示丰富的交流智慧。 流畅金句：摘录流畅的经典金句，为读者介绍一流的表达技巧。 仿真会话：设置仿真的会话场景，为读者提供广阔的学习空间。 本书采用英汉对照的方式，适合从事金融业人士和广大英语爱好者阅读。

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

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目前市场上完整、全面的外贸会话大全。300多个外贸情景，6000多个实用的对话表达，70多个外贸文化背景知识，1400多个难点注释，5000多个高频外贸词汇，让你轻松学习，举一反三，随心所欲表达自己。高频外贸话题无所不包，迅速提升你在职场上的含金量。外贸谈判、商品报关、检验包装、国际税收、广告营销、商标专利、商业宴请……收录！立刻让你与同事、上司、合作伙伴拉近距离，成为真正的外贸达人！！商务英语资格考试，顺利通关。完全收录商务英语考试（BEC）大纲中的必考6000个常用词汇，流利口试高分笔试=顺利过关！专业品质保证。本书由出版过多部英语口语书的作者精心编写，美籍语言学专家审定，特邀资深美籍外教全程参与录音，矫正发音，模仿练习，让你马上就开口！外贸英语语料库，随身带着走。的MP3让你躺着听、走路听、坐车听、运动听

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本书以外贸交易的实际过程为背景，结合实战案例，以外贸流程为基础编排内容，生动真实地再现了外贸交易全过程中的英语往来函电，并配以中英文双语形式、重点词句点拨、相关练习题及参考答案等内容进行讲解，以便读者消化、理解。 本书的编者曾长期从事外贸业务，现在又深处教学的 线，他们将多年工作、学习、教学和研究的经验加以总结，潜心编写了这本与时俱进、理论与实践相结合、具有独创性的实用图书。

《外贸英语函电/“十二五”应用型系列规划教材》首先介绍了外贸函电的基础知识、写作原则、风格及方式，然后按照实际外贸交易程序组织内容，包含了建立业务关系、资信调查、促销、询盘、报价、还盘、接受、订购、付款方式、包装、运输、保险、投诉、索赔等国际商务情境下的商务信函，此外，内容还包括电传、传真与电子邮件的写作知识及商务社会信函等。 《外贸英语函电/“十二五”应用型系列规划教材》在编写时注重实用性与知识性并重，将外贸专业英语与相关的国际贸易知识有机结合起来，结构严谨，深入浅出。每章内容包括国际贸易通行惯例及相关业务知识简介、相关信函的写作要求、信函实例、注释、常用表达方式及充足的各式练习。通过大量的实例、注释及练习，系统地展示和强化了外贸的业务流程以及相应函电的格式、结构、写作特

随着电子商务应用的日渐成熟，越来越多的企业依托互联网积极开展进出口业务，进军国际市场；越来越多的高校毕业生和内贸从业人员正加入到国际贸易的大军中来。为帮助广大从业人员更好地通过互联网开展国际贸易，阿里学院汇集了多年来帮助外向型企业开展海外贸易的丰富经验，编写了这本外贸英语与电子商务合璧的案头工具书。本书编排以外贸操作流程为主线，收录了大量外贸信函模板、常用网络贸易词汇、单证模板等内容，为外贸从业人员在国际贸易中正确、规范地书写各种商务函电、填制各类贸易单据提供格式和样例参考。书中举例简明实用，符合当今网络贸易的表达习惯和规范，体现了电子商务时代气息。