日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。
本书主要针对饭店业者、饭店工作者，以及已达到日语初级水平的学习者。全书根据接待场景分为“住宿登记”、“客房介绍”、“外币兑换 ”等十个单元，每个单元自成一个体系，学习者可以根据学习目的自行安排学习内容。 此书中的会话、词汇皆有英文，双语对照。此外本书配有CD ，纯正的日语发音能大大提高学习者的口语运用能力，使其在较短时间内取得学习效果。
《科技日语翻译与写作/新世界全国高职高专院校规划教材·商务日语专业》从内容上兼顾翻译与写作两大板块，共18课，可在36学时之内完成。每一课对科技日语中的词汇、语法等表现方式进行解说，采用表格的形式，简单明了地加以归纳、总结，并辅以简单例句作为说明。内容通俗易懂，学习者可以快速掌握科技日语文章的翻译和写作技巧。学习了理论知识之后，可以借助于丰富多彩的练习题使学习者充分理解词汇和语法知识在科技日语文章中的特点，提高学习者在实际工作中的翻译和写作能力。练习题目形式多样，例如：日译汉、汉译日、添加标点符号、修改病句、改写文章、看图作文、体验科技小实验等，可以提高学习者的学习兴趣。
日语商务邮件商务文书写作大全是三位作者历时五年，经过教学实践编写出来的指导外国学生写作商务邮件和商务文书的学习用书，旨在培养学生准确传达信息的能力。全书通过设置的人物与公司背景，构成完整情节内容，根据接受订单、接受客户意见反馈、开拓新客户、书写报告书情况说明等任务设置，来设计教学。全书分为14课，内容包括相关词语列表、练习题、重点表达方式用法讲解、文书固定格式说明、写作实践（情景、任务目的、提示）、样文范例、解释说明等。全书内容设置富有情节，既避免教材空洞乏味，又易于让学生进入实际情境，快速掌握。 本书附有参考范文40篇，只需选定模板，替换词 语，轻松完成工作任务！ 体验日企完整工作流程，体悟日本人际关系内外 有别的独特文化，引领职场新人轻松实现 软着陆 ！
《抢救上班族日语:电话日本语》内容简介：商业社会的业务往来中，电话一直扮演着举足轻重的角色。与重视礼仪的日本人做生意，电话礼仪除了大量地使用敬语以外，发音是否清楚、语调是否亲切也是关键所在。良好的电话礼仪不但能给客户留下深刻印象，创造无限商机，还可凭借出色的谈吐、有礼而得体的表现拓展人际关系，得到良好的评价。学习《抢救上班族日语:电话日本语》，一定能使您从容不迫地与日本客户讲电话。
本书分日语会话和科技日语及商务日语两部分，从基本的发音、语法和会话开始，结合理工类的科技日语论文以及日本公司的合同等实例，详细讲解科技日语和商务日语的句型结构、语法特征、阅读与写作技巧。另外，书后还附有动词变化规则、中日文元素周期对照表以及丰富的日语词汇。本书的日文汉字和片假名均标注了平假名(即日语发音)，以便于初学者自学或会话练习，这打破了现存的日语教材几乎无发音标注的传统，它将促进读者握和领会日语词 汇(特别是日文汉字)的发音规则，提高读者的日语会话水平，提升读者的丰富词汇量具有积极意义。本书附有配套CD(日本人发音)，是一本集日语会话、科技日语、商务日语于一体的实用入门教材。通过本书的学习，读者不仅可以牢固、系统地掌握日语基础知识，还可以提高日语会话以及日语的阅读与写作能力。
《全国高职高专院校规划教材·商务日语专业:商务日语函电(第2版)》内容包括商务文书的格式、商务函件的构成和书写格式、书写商务函件的注意事项、传真的格式、商务电子邮件、电子邮件的格式、社外邮件中就职相关邮件的写法和例文、社外邮件——离职、就任邮件、社外邮件——拜访客户后、收到宴请后的致谢类邮件、建立业务关系、要求建立业务关系函件及回复、要求建立业务关系函件（有介绍者）及回复等。
《抢救上班族日语：会议日本语》收录了日商公司会议当中常用到的谈话主题。内容的编排从一般客户往来的应对与接待礼仪开始入门，以客户来公司洽谈为背景，情景式地说明如何迎宾，如何安排宾主座位，如何介绍自己的上司给客人，如何安排下次见面等会议流程。《抢救上班族日语：会议日本语》的后半部分对商业书信和会议通知的写法做了详细完整的介绍。通过学习《抢救上班族日语：会议日本语》，创造双赢的成功会谈将不再是梦想！
常看日本漫画或综艺节目的你一定会发现，在日语会话中有许多用来表现声音、表情等的文字，那到底是什么意思？而它们的作用又是什么呢？在日文中它们被称为拟声词和拟态词，不仅可让你的日语听起来更生动、亲切，还可迅速拉近你和日本人的语言隔阂。 拟声词：利用谐音模拟大自然（风、雨）、动物的叫声、物品撞击敲打声。例如“哗啦哗啦”、“叮叮咚咚”。 拟态词：形容人的表情、事物的状态等。例如“扭扭捏捏”、“圆滚滚”、“亮晶晶”。
《外语经贸应用文系列教材:日语经贸应用文》作者郭德玉，1967年7月1日生，研究生学历，硕士学位，副教授，外语学院副院长。1985年9月～1989年7月山东师范大学外文系日语专业；1989年9月～1992年3月北京外国语大学日本学研究中心语言专业研究生；1991年2月～8月日本成城大学留学；1992年4月至今对外经济贸易大学外语学院助教、讲师、副教授；1992年4月至今《日语学习与研究》杂志编辑；1997年4月～1998年3月日本东京经济大学讲学；2003年4月～2004年3月日本阪南大学讲学；2005年7月～2006年7月对外经济贸易大学外语学院日语系主任；2006年7月～2010年4月对外经济贸易大学外语学院院长助理；2008年4月～9月日本福山大学讲学；2010年4月至今对外经济贸易大学外语学院副院长。已发表有关日语研究的论文、译著、教材、编著、辞典等共计一百余万字。近期的主要研究成果有
在天津北方网耗时四年之久，录制播出书法节目——《每日一题。每日一字》三百六十五集。虽无字词之美，终是甘苦自知。蒙同人不弃，揄扬过甚，私心时有不安。近复有广大书友函电迭催，敦促《每日一字》早日问梓，以得习书之便。如此爱书之切，求学之诚，岂可令人漠然待之？然则内里之艰辛与我心中之彷徨又恐非诸友所知也。 兹因《每日一字》（楷、行、草计一千零九十五字）乃四年之间分期录成，故字形之大小、墨色之浓淡、纸张之精粗、点画之轻重皆有差异。若草率拼集成书，则毫无章法可言；更有网站某主持人丢失三百余字，无奈只得补书，复为谋求与网上所播出字形相似，只可自仿自书，以致补书近半，自是哭笑不得。
本书从语言的使用场景和交际功能的角度出发，观察日本商务环境的特点、理解商务文化背景、掌握商务交流活动的规则，以提高学习者商务日语会话的能力。本书的使用对象是日语能力水平为中级以上的学习者，适用于从事对日商务贸易工作的工商界人士、今后希望到日资企业工作的大中专院校的学生、赴日留学生以及广大的日语爱好者。 本书的使用对象是日语能力水平为中级以上的学习者。本书是从语言的使用场景和交际功能的角度出发，观察日本商务环境的特点、理解商务文化背景、掌握商务交流活动的规则，以提高学习者商务日语会话的能力为目的的教材。 本书适用于从事对日商务贸易工作的工商界人士、今后希望到日资企业工作的大中专院校的学生、赴日留学生以及广大的日语爱好者使用。 本书的特点是将日本的日常商务活动为背景，通过会
《日本商务礼仪》以浅显易懂、平实质朴的语言风格，阐述了商务礼仪的基本理念以及如何把各种场合的商务礼仪规范地表达出来。读者在阅读过程中，可以自然而然地体会到日本人、日本社会的价值观、中日文化的异同等等。 书中列举了大量商务场合的各种实例，使读者对抽象的商务礼仪知识有一个具体和鲜明的认识，在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。
随着我国对外开放程度的提高和对外交流的频繁，我国的民航事业也正处于一个蓬勃发展的良好阶段。为了帮助民航从业人员提高日语会话能力，更好地为乘客服务，我们将从多年的教学经验中积累的客舱服务用语和客舱内广播词汇集在一起，在中国民航出版社的大力支持下，完成了《民航乘务日语教程》的编写工作。 本书共设24课内容，分为两大部分。部分（～11课），主要学习日语的语音及日语基础知识，包含日语常见的基本语法，为初学者提供一个简单易学的平台。第二部分（2～24课）主要以客舱内基本会话及常用广播词为主，包括乘客就座、设备演示、延误通知、机内商品销售、紧急情况等内容，将常见的客舱内场景逐一展示在学生面前，学生可在教师的指导下循序渐进地掌握、学习。附录部分将日语语音、声调等基础知识分类列出，可以帮助学生加强
本书收录了约有100余篇在商务方面立即就可使用的范文，它既有照会、请求、确认、索赔等对外信函，同时也包括传阅审批文件、讨论记录等公司内部信函，甚至还包括问候信和感谢信。 范文是按销售协作交涉这一故事情节编写的。基中，书信正文和各封信函的注意事项均由现职商务人员执笔。因此，读者可从中获得按商务程序书写商用信函的具有实战效果的写作方法。 各课中的“书写程序和范文”汇集了主要信函的文章结构与常用范文。可作为自身书与信函的“向导”，或是将其作为提高读写能力的教材来使用。
