本书是面向国内各级高校日语商务类专业学生和在日企职场中工作的社会人士，量身定做的商务礼仪文化学习书籍。结合了目前高校商务礼仪相关课程的教学实情，内容既符合市场需求，丰富、实用，又兼顾教学用途，全面、专业。全书分为三大章：日常基本礼仪、职场礼仪、商务礼仪，分别涵盖了商务环境中的仪容仪表等要求、基础礼仪知识和日企内部礼仪，以及应对客户时应该掌握的商务交际知识和实用技能等。 书中采用日汉对照形式，实例、对话设置详实，便于学习者提高日语应用能力，其中大部分内容具普遍性，也可作为一般商务礼仪参考书使用。 本书为教材、自学两用图书，既可作为学校专业教材，也可应用于市场，具实用价值。

日本人是非常重视礼仪的民族，在日本客户来公司洽谈的时候，如何才能给客户留下良好印象呢？需要以殷切诚恳的态度，娴熟流利地使用敬语。接待客户看似轻松，其实处处充满学问。过度或错误地使用敬语，不仅会有失庄重，亦会在无形之中对个人及公司形象造成损害。本书通过实际的场景会话帮助您掌握成功的“待客之道”，让您在瞬息万变的商场中，留住客户的心。

随着我国社会主义市场经济体制的不断发展和完善，市场运行日益进入秩序化、规范化的轨道，市场竞争也日益加剧。市场营销人才已成为备受市场青睐的专业人才。 本教材用日语系统地阐述了市场营销的基本理论，基础知识和操作方法。力争使读者在进一步提高自身日语水平的同时，能熟练掌握市场营销相关实用商务知识，作为一名日语复合型人才来积极应对竞争日趋激烈的国际化市场环境。 本教材的主要特色在于各章均设置了学习要求、专业词汇、开篇案例及课后习题，突出了学习重点，融知识性与趣味性于一体，强调理论性与实践性相结合，使抽象的理论形象化，以方便读者自学及提高分析解决市场营销实际问题的能力。适合作为高等学校商务日语专业本科高年级教材，也适合外资企业相关人员作培训教材。

现代日本语编辑委员会组织出版了这套商务日语系列教——日中对照《图解 日本商务礼仪》、《商务日语会话与修养》、《商务日语文书》、《日语应用文大全》，希望读者能在提高日语水平的同时，多了解一些日本的商务文化。 《商务日语文书》归纳了日本公司中使用的各种报表、报告书、禀议书、计划书、提案书、公司内各种资料、以及社交礼仪文书和常规业务文书等，共180例，并且解说了各种文书的写法、要领和注意事项。日本商务文书是有固定格式的，只要掌握了这些规则，就可以得心应手地写出规范的文件。 本商务日语系列4本书均采用日中对照形式，中文译文是中日文化和经济交流。南先生和叶庆先生等主译，他们在中国翻译出版了数十册日本文学和专业书籍。日中对照形式不仅可以帮助读者熟悉日文原文，而且能够使读者将细微之处理解得

村野节子、向山阳子、山边真理子著的《日语商务邮件商务文书写作大全》设定了一系列需要用日语进行“书写”的故事情节，选取了商务交流中需要书写的邮件和文书作为问题呈现出来。 展会联络，工作日报，订单交货，解决投诉，研讨营销，开拓市场，撰写出差报告和检讨书，本书涵盖全部商务流程和企业工作内容。 每课设置重点难点，罗列常用句式，练习敬语用法，辨析易混淆词语，针对邮件格式和用语等注意事项逐课讲解。 本书附有参考范文40篇，只需选定模板，替换词语，轻松完成工作任务！ 体验日企完整工作流程，体悟日本人际关系内外有别的独特文化， 职场新人轻松实现“软着陆”！