本书按保险经纪机构保险服务相关职业岗位和典型工作任务分为9章，包括保险经纪服务概述、保险经纪服务内容、保险经纪服务团队、保险经纪服务计划、保险经纪服务成本、保险经纪案件处理、保险经纪投诉处理、保险服务评价与价值创造、客户档案管理。

医院药学专业委员会举全国各地56名委员和全国医院药学管理团队之力，聘请有丰富实践经验和管理经验、熟悉相关法律法规的编委们执笔，从政策背景、管理要点、操作要点和词语释义四个层面，梳理和讲解《医疗机构药学工作质量管理规范》，明确各个岗位的职责、各个环节的流程、以及各项工作所需的制度与记录表格，使药学工作的质量管理工作切实可行、有案可稽。同时，为了增加本手册的操控性、实用性和参考性，附录中特意收录了部分医疗机构的部分管理制度、记录表格，对应各章节做进一步阐述；收录医院药学专业委员会用药安全专家组发布的《我国高警示药品推荐目录（2015版）》，这是运用德尔菲法等专业工具、对全国医疗机构的医生、护士和药师进行调研和专家研讨后形成的；还收录了国际药学联合会2008年发布、2015年修订的《医院药学未来发

《地域一体？文化一脉：京津冀历史文化》是“全国高等学校医疗保险专业轮规划教材”之一，在深入阐述健康保险发展现状及核保与理赔学科基础的前提下，重点介绍健康保险核保理赔理论与实务、健康保险欺诈及防范、健康保险项目管理等，并结合实际列举了若干健康保险核保与理赔的典型案例。作为一门实践性较强的学科，健康保险核保与理赔涵盖的知识点非常广泛，除保险与医学知识外，精算、法律、金融、统计方面的知识均有涉及。

全书分为3个部分，共13章。一、二、三章 构成部分总论篇，总体论述了对人身保险影响 较大的医学新技术及其与人身保险的关系；第二部 分为医学新技术篇，由第四章至第八章组成，从发 展历史、技术原理、功能特点、临床应用以及优缺 点等角度，分别介绍了疾病诊断、治疗、预防、健 康管理及医疗物联网技术等方面的新技术进展； 第三部分为保险应用篇，由第九章至第十三章构成 ，以人身保险经营环节为线索，从工作实际出发， 探讨了医学新技术对保险产品研发、市场营销、核 保、客户服务和理赔等经营活动的影响，提出了相 应的应对策略，并列举了一些实际的案例。 《医学新技术浪潮中的人身保险》以保险公司中高层管理干部、技术管理和 操作人员，保险监管机构和行业组织人员，社会医 疗保险机构管理人员，健康管理行业从业人员，以 及大专

编者江生忠认为，从保险本质上看，保险还是首先表现为是分散风险、分摊损失的机制；所以，《风险管理与保险/21世纪保险学精算学系列教材》的写作思路基本上是以风险为切入点和前提的。《风险管理与保险/21世纪保险学精算学系列教材》的特点之二是能结合中国保险理论和实务来阐述保险基本原理。其基本结构是：风险—风险管理—保险概述—保险基本理论—保险公司（经营）—保险业（市场竞争）—保险市场（供求）—保险监管。

孙思邈编著的《千金方养生速查图典》中不诊疗经验，也汲取了百家之长，可以说是我国古代中医的精华。本书中插入了大量精彩图片和解说性文字，是一本名副其实的图解版《千金方》，相信它会极大地提升读者的阅读效率，同时加深读者对医学名著的认知和理解。

中国经济奇迹的洪流，带来了中国保险业的蓬勃发展。而在这其中，友邦保险的出现，无疑影响和改变了中国保险业从业人员的观念和思维，成为诸多保险公司争相效仿的对象。揭开友邦神秘的面纱，让业内外人士了解友邦的精彩故事、企业文化、经营理念和管理思想，构成了本书的价值。 历史由一个个鲜活的故事组成。一群充满理想和决心的友邦人，记录他们的挣扎、奋斗，记录这个行业最为鲜活的力量，看他们如何运用智慧和技巧，从困苦和迷茫中走向希望和成功，对当前正在创业和发展的年轻人来说，也是具有重要借鉴意义的。

本书的出版填补了我国保险市场保单贴现实务领域的空白，有助于保险业尤其是寿险领域的资产流动性管理。本书全面介绍了美国寿险保单贴现市场的发展历程和现状，从技术层面较为系统地介绍了保单贴现业务证券化、保单价值评估，以及保单贴现业务的风险管理和市场监管等。特别是在社会功能问题上，本书提出了寿险保单贴现是应对美国社会人口老龄化问题的重要手段的观点。当前，我国人口老龄化的形势日趋严峻，保险业理应为缓解这一社会课题承担应有责任。在递延型税收养老、投资医疗养老机构、住房反向抵押保险等多项举措的基础上，寿险保单贴现有可能成为保险业服务民生、应对老龄化社会问题的又一重要抓手。因此，本书提供的思路和市场经验值得参考。

有有医保，有单位团体门诊险，还需要重疾险吗、重疾险只赔“治不好”的疾病，要了有用吗、孩子最重要，应该先买重疾险吗、“观察期”内得病，重疾险不能赔吗、新产品更划算，退“旧”买“新”吗、经济状况变故，无法支付保费怎么办等。

《医院医疗保险管理理论与实务》分为两部分：医疗保险管理基本理论和医院医疗保险实务。医疗保险管理基本理论部分，介绍社会保障和医疗保险的概念、医疗保险筹资、费用支付方式、医保法制管理等基础概念，由此引入医院医疗保险管理的概念，介绍医院医疗保险管理科室的定位，重点介绍医院医疗保险的费用控制、基金管理和信息系统。第二部分，落脚于医院医疗保险管理实务，以现有的医院医疗保险管理架构和经验，结合具体实例，重点介绍医院医疗保险保目录、财务、信息、质量、流程、危机与风险管理，医保拒付的应对、医保政策的宣传。

《2013中国保险公司竞争力评价研究报告》介绍中国保险市场的发展概况。分别从中国保险业发展的宏观经济环境、我国保险业的发展情况分析、人身险保险市场发展、财产险保险市场等几个方面对中国保险业的发展情况作了介绍。《2013中国保险公司竞争力评价研究报告》对《保险公司信息披露实施办法》的内容、程序，以及各个保险公司披露的具体情况等进行了分析。此办法的实施和保险公司的信息披露，为我们进行保险公司竞争力评价研究打下了良好的基础，基本满足了我们进行相关研究的数据要求。

一般介绍性的保险教科书通常侧重于解释保险原理与政策，本教材的目标并非培养保险行业精英，其出发点是希望写出一本自成体系的教材，对什么是保险提供一个实际、实用的理解，目的不在于全面介绍保险业如何运作，而是准确描述保险在实际当中如何应用。这样，既能帮助保险从业人员理解自己在整个保险业中的位置，了解他们的工作是如何与其他人的工作相互作用的，同时让财经和其他领域的公众在了解保险运作的基础上，有能力按自身经济与财务现状，自觉主动地选择合适的保险产品，而不仅仅是盲从别人的推介。作者认为，这样的出发点，在我国市场经济发展的现阶段具有特定的意义。 本书以浅显易懂的方式，部分章节甚至是以讲故事的方式，诠释了保险学的主要原理与原则。这种讲故事的方式不是将一系列保险原理简单地串联在一起，而是采用生动

建立社会保险制度，有助于实现共同富裕。社会保险具有收入再分配的功能，不仅减小同代人之间的收入和生活水平的差距（如失业者和就业者、健康者和体弱多病者），也促进代际间的互助共济。由此可见，社会保险制度与社会主义本质紧密相关，是社会主义制度发展的内在要求。中国作为社会主义国家，建立社会保险制度既具有合理性，也是必然选择。因此，研究中国社会保险制度，对于理解中国制度具有重要的理论意义。

相互保险作为保险的组织形式之一，是我国保险业多层次市场体系的重要组成部分。相互保险探索已经进入了全新阶段，“央财相互保险丛书”围绕相互保险这一保险业改革与发展中的重大前沿问题，对外相互保险的历史沿革和发展状况进行了全面、系统地回顾和总结，并就此提出了符合我国国情的政策建议。“央财相互保险丛书”从四个层次展开了对相互保险的研究，分别是：《相互保险：开启保险新方式》《相互保险：定义保险新方式》《相互保险：创新保险新方式》和《相互保险：开创保险新未来》，其中《相互保险：开启保险新方式》《相互保险：定义保险新方式》已出版。 《相互保险：创新保险新方式》是在《相互保险：开启保险新方式》《相互保险：定义保险新方式》的基础上，论述了相互保险的基石之道、创新之道、之道、未来之道。本书详细论述