第四版修订教材呈现新教材课程思政理念融入、线上线下互动学习、拓展课外自主学习的特色,具有如下特点:第一,课程思政理念深度融入。项目题目体现思政元素,学习目标设计“思政目标”,项目评价增加“思政素养”
本书是中等职业教育国家规划教材之一。本书主要内容包括汽车使用性能及检测技术认知、汽车动力性认知、汽车燃油经济性认知、汽车行驶安全性检测、汽车的舒适性和通过性认知、汽车前照灯和车速表检测、汽车排放与噪声
本书立足于高等职业教育学生的特点及其未来就业的实际需要,依据教育.部发布的《高等职业学校物流管理专业教学标准》把现代物流管理课程定位为专业基础课程。本书结合我国现代物流企业在物流管理过程中的实际情况,
本书以实际工作任务为载体,按照施工技术要求和施工过程安排内容,分成地基处理、路基施工、路基排水工程施工、路基防护与加固工程施工、路面施工等12 个学习任务,并在常见的典型任务中详细讲解施工程序、方法和质量控制要点,配有“一体化”训练项目,增强学生理论与实践的融会贯通能力。 本书是交通类职业院校(技师、工、中职等)公路养护与管理专业、道路与桥梁工程施工专业教学用书,也可供相关专业教学参考,或作为职业技能培训教材。
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
本书系统地介绍了客运服务礼仪的基本规范及训练方法。共分为四大项,项目一是客运服务礼仪绪论。通过介绍礼仪概述、客运服务的特性及层面、客运服务礼仪的作用与原则,使学生们清楚地了解和掌握客运服务礼仪。项目二是客运服务工作人员个人基本礼仪。分别介绍了仪容、仪表、仪态及沟通等方面的礼仪。通过理论与实训两大模块详细地讲解个人基本礼仪的运用。项目三是客运服务岗位常用服务礼仪。通过对乘客问讯处服务、乘客票务服务、安检服务、进出站服务、站台服务、乘客投诉服务、车站应急服务与特殊乘客服务,介绍了具体岗位服务礼仪的基本要求与职责、特殊事件处理方法,结合相对应的情景训练,使学生对地铁客运服务礼仪有一个全面的了解,并能够根据需要为乘客进行合理的服务。项目四是客运服务用语礼仪。通过介绍用语礼仪规范及
教材整理了近年 的行业标准和快递企业的基本操作流程,并融入相关的管理知识。教材以“必须、够用”为原则,面向高职院校物流管理专业和快递运营管理专业,可以用作快递课程的教学。全书共四个模块,分别为:模块一 快递行业认知;模块二 快件收寄作业;模块三 快件中转作业;模块四 快件派送作业。
本书基于工作过程系统化的方法进行编写,通过工作任务融入各个知识点。本书内容主要包括向客户介绍新能源汽车、维修作业前的准备工作、高压断电、新能源汽车维护四个学习单元,主要以北汽EV160、吉利帝豪EV450、上汽大众途观L PHEV和上汽大众ID.4 X等常见车型为例,介绍了新能源汽车的分类、结构组成、使用方法、高压断电操作流程、新能源汽车的维护项目及标准。本书配有大量的实景拍摄图片,很好地展示了操作细节。同时,对于重点、难点内容配有相应的教学视频,扫描相关即可观看。通过图文与视频相结合的方式,提升学习效果。 本书适合职业院校新能源汽车相关专业学生学习,也可作为培训供广大新能源汽车维修从业人员阅读。
本书系统地介绍了汽车维修行业管理方法、从事汽车维修行业的有关规定以及从业人员的要求。全书共分为13章。内容包括了汽车维修行业规范化管理概述、汽车技术使用与维修制度、汽车维修企业的开业与停业、汽车维修工