中国航运服务企业无限迫切地要求从服务实践中提炼理论，用服务管理与创新理论系统指导实践。航运产业是一个整体，要想理解某个环节的做法，必须先理解其他环节的做法，只有以系统的视角来思考航运业，才有可能获得深刻、敏锐的洞察。 《航运服务管理与创新》涵盖了VUCA时代下航运服务业面临的变革与挑战，经典管理理论整合航运服务管理与创新实践，航运组织与政府对服务管理与创新理解的差异，从实践中探索管理新思想、新思维和新理论，航运服务创新思维、管理与方法等话题，是一本既系统又有理论深度的教学参考书籍。 《航运服务管理与创新》分为上、中、下三篇。上篇聚焦航运服务业，主要包括服务、服务业与航运服务业，政府、政策与航运服务业，经济结构性变革与航运组织转型；中篇聚焦航运服务管理，从管理专业维度，
《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物流员（仓储配送）的核心技能有直接的帮助和指导作用。《1 X职业技术职业资格培训教材：物流师（仓储配送）（4级）（实务操作篇）》在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为2章，内容包括仓储作业管理和配送作业管理等。本书可作为物流师（仓储配送）（四级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。
