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    • 物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理
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    • 吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心太原市物业管理协会仁和物业培训中心 /2025-01-01/ 化学工业出版社
    • 《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分:第一部分物业保洁服务,内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范;第二部分物业绿化养护服务,内容涵盖物业绿化基本要求、物业绿化工作基础、物业绿化常用设备与工具、草坪养护与管理、树木养护与管理、花卉养护与管理。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,降低了阅读难度,提高了阅读效率,方便读者快速理解和掌握关键知识。 本书既可作为物业企业内训手册,帮助员工提升专业素养;也可作为职业院校的参考用书,为学生提供实践性的学习材料;还可作为学员或员工自学读本和行业协会的推荐用书

    • ¥27.3 ¥58 折扣:4.7折
    • 员工关系管理
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    • 孙兆刚 /2023-09-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 1. 选题定位教材的开发区别于目前的同类产品,定位于实务,打造从理论走向实务的教材品牌,实践“好用”的教材理念。第一,展现行业发展趋势。切中目前人力资源管理行业从HRM走向HRD的趋势,并更具行业发展补充新的内容。第二,契合专业学习需求。对教材结构按实际工作要求进行调整,对知识点进行精选。2. 选题特色第一,内容使用。增添了目前人力资源管理最新的理论以及最新的人力资源管理工具方法,以满足使用者的需求,还增加了实训,把教材所学的知识和技能相结合,既适用于本科院校,也适用于高职类的院校,扩大使用者范围。第二,资源齐全。配套更多资源。每门课程,均提供PPT、案例库、试题库等多种课件,将每门课程都建设成为一个资源库。3. 图书目录详见策划报告。

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    • 家庭服务业规范化服务技能图解——月嫂
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    • 马水学 /2018-08-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 家庭服务业规范化服务技能图解系列图书以现实岗位工作为核心,细化工作、分解过程、提供工具,以真人示范,力图为读者提供一个非常方便、易学、实用的职业培训教材和身边工具书。本系列图书的特点是:以技能为本。立足于岗位实际,开宗明义进行简单知识铺垫,手把手教授如何操作,全面、详细、真实、高效。规范化、标准化。实现各项岗位技能的规范化操作,但又不失因地制宜的灵活性,读者可以在工作、生活中出现疑惑时现查现用。实用适用。体例简明,操作性强,非常符合从业人员的实际需求,也方便需要此类服务的家庭成员自己学习使用。种操作和技能的可复制性、可操作性,但又不失因地制宜的灵活性。不仅可以让专家手把本书以月嫂岗位工作为核心,细化工作、分解过程、提供工具,以真人图解示范,实现各手地教会读者岗位技能,详细、

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    • 点茶师培训教材
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    • 宋联可 /2022-05-01/ 中华工商联合出版社
    • 明代以后,点茶明显衰落。另一方面,日本、韩国、朝鲜等国却一直沿袭宋代的点茶法,在日本,更是将其创新发展成为日本茶道推而广之。现代,当人们回望历史,发现点茶这颗璀璨的明珠,其魅力并没有随着岁月的尘封而逊色,相反,越来越光彩夺目,也越来越吸引大众的视线。在这个背景下,人们对点茶的需求也越来越多,点茶师的规范和培训迫在眉睫。 点茶师是指在茶室、茶楼、教育机构、表演场所等,展示点茶流程和技艺以及点传播点茶知识和点茶文化的人员。按级别划分,点茶师可以分为五级(初级工)、四级(中级工)、三级(高级工)、二级(技师)以及一级(高级技师)这五个类别。点茶师的技能要求和相关知识要求随着级别依次递进,高级别涵盖低级别的要求。

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    • 育婴员——家庭服务业规范化服务技能图解
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    • 马水学 /2019-04-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 特点:技能为本。立足于岗位实际,开宗明义进行简单知识铺垫,马上手把手教授如何操作,全面、详细、真实、高效。规范化、标准化。实现各项岗位技能的可操作性、可复制性,但又不失因地制宜的灵活性,读者可以在工作、生活中出现疑惑时现查现用。实用适用。体例简明,操作性强,非常符合从业人员的实际需求,也方便需要此类服务的家庭成员自己学习使用。读者可以在工作、生活中出现疑惑时现查现用。实用适用。体例简明,操作性强,非常符合从业人员的实际需求,也方便需要此类服务的家庭成员自己学习使用。

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    • 企事业单位员工食堂管理培训教材 机械工业出版社
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    • 李忠厚 编著 /2013-04-01/ 机械工业出版社
    • V 本书依据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》并参照企事业单位员工食堂比较通行的各项规章制度编写而成。主要内容包括:企事业单位员工食堂开办概述;食堂日常管理与各岗位职责;食品安全管理;食堂安全管理;食堂成本与财务报表;食堂日常食谱及简易快餐;食堂常用主食的制作与价格;食品营养与食品健康。书末还配有复习试卷供考核使用。 本书可作为企事业单位员工食堂工作人员的培训用书,也可供相关管理人员参考使用。

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    • 专业美甲从入门到精通:CPMA三级美甲培训教材
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    • CPMA教育委员会 组织编写 /2017-10-01/ 化学工业出版社
    • 本书主要分为三部分。*部分包括基础理论与基础护理、打磨机的使用,主要介绍了指甲的构造、指甲失调处理方法、消毒、修甲形、去死皮以及打磨机的正确使用手法,帮助读者温故又知新,了解*基础又*重要的美甲知识。第二部分详细讲解了美甲师在日常生活、工作中*实用的美甲技法,包括水晶甲、光疗甲、美甲彩绘。第三部分为高级课程,主要展示喷绘、雕艺等高难度技巧,并详细介绍了喷枪色料壶的清洗要点、双色水晶雕艺取粉的注意事项,以及内雕艺立体感的塑造等方面的知识。在本书配图的拍摄过程中,众多国际美甲师亲临现场指导,简明扼要地指出每个技法的要点与易错点,帮助读者规避错误,快速掌握正确的美甲技法。本书中详细介绍了每个美甲款式所用到的材料和工具,逐步剖析技法,配合高清图片,让操作一目了然。本系列书共分三本,适用

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    • 日本社会救助
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    • 王海燕 /2022-06-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 由沈洁教授牵头组织撰著的“日本社会保障丛书”是一项由多位留日华人学者共同完成的全面客观、系统介绍研究日本社会保障制度的重要撰著。日本是亚洲先建成完整社会保障体系的国家,也是亚洲先行工业化国家和亚洲地区的福利国,历史上深受中华文化的影响,其社会保障制度及相关服务富含中华文化的元素。因此,对中国而言,日本的社会保障制度较之其他国家更具借鉴价值。该套丛书涵盖了日本的公共养老保险、医疗保障、护理保险、社会福利、儿童福利、社会救助制度。其中,王海燕、焦培欣撰著的《日本社会救助》一书全面、系统地介绍了日本社会救助制度的历史沿革及秉持理念与基本原理,解析了日本社会救助制度的具体实施、标准制定、政府管理和介护救助,以及动态。毫无疑问,这套丛书提供了全景式的日本社会保障制度及其实践图景。

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    • “十二五”职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定--森林景观与动植物观赏(第二版)
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    • 关继东宋阳刘颖关星 著 /2017-02-01/ 中国旅游出版社
    • 《 十二五 职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定:森林景观与动植物观赏(第二版)》以项目驱动教学为主导思路,按照工作的相关性原则,将森林景观与动植物的理论教学与实践认知充分融合,及时吸收教学实践中的先进理念和成功经验,体现高职教育的典型特色。 《 十二五 职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定:森林景观与动植物观赏(第二版)》在保持内容具有整体性和完整性的框架的同时,更加强调动植物观赏与生态旅游的联系,使学生更深入地领悟动植物观赏文化的内涵,并创作了旅游导游词及讲解方面的知识和内容,与旅游行业的结合更加紧密,更适合学生学习、掌握、运用。 《 十二五 职业教育国家规划教材经全国职业教育教材审定委员会审定:森林景观与动植物观赏(第二版)》可作为森

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    • 老年服务礼仪与沟通技巧
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    • 雷雨 陶娟 主编 /2021-07-01/ 北京理工大学
    • 本教材在内容上包括两个密切相连的模块:老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题,后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目,33个任务。项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理,包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务;项目二是老年服务从业人员个人形象塑造,包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务;项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪,包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务;项目四是老年生活服务礼仪,包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务;项目五为老年商业服务礼仪,包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务

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    • 劳动教育箴言
    •   ( 253 条评论 )
    • 郭明义 巨晓林 高凤林 主编 ,李珂 刘瑶瑶等 编写 /2020-08-31/ 工人出版社
    • 本书以《中共中央 国务院关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》为指导,以培育和践行社会主义核心价值观为旨要,按照新时代劳动教育发展特色和教育体系进行设计,分为劳动价值、劳动精神、劳模精神、工匠精神、劳动育人五个篇章。书中整理收录了中外哲学家、教育家、革命家、科学家、诗人以及新中国成立以来劳动模范、大国工匠等先进人物的教育格言、经典语句,这对于帮助广大青少年和职工群众树立正确的劳动观、投入劳动实践,具有积极的指导意义。

    • ¥24.3 ¥42 折扣:5.8折
    • 现代服务礼仪
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    • 席小杰 /2024-03-01/ 中国财富
    • 本书为应用中高职教育教学改革 理念的新型实用教材,是工作过程导向教材开发的一次有益尝试。主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范,详细介绍了仪容、仪表、仪态、仪言、仪礼等方面的服务规范。可帮助读者全面了解服务礼仪,提升企业形象与个人形象。 本书根据各类服务工作所涉及的礼仪活动,确定设计学习情景。每个学习情境分为几个具体部分,让学生在做中学、学中做。本书可作为中高职院校商贸、旅游、酒店管理、会展管理、医学护理等专业学生的礼仪教材,还可作为服务人员提高礼仪素养和交际能力的自我训练手册,它也是各级各类组织进行礼仪服务人员礼仪岗位培训的创新型教材。

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