《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》立足电子政务领域已有研究结论及现有的相关教材，积极梳理和汇总来源权威、关注广泛的新兴研究成果和趋向，在保证内容全面、完善、科学和严谨的基础上，突破现有图书前沿性和代表性相对不足的缺陷，阐述作者对世界及我国电子政务发展的独到见解。本书提供课后练习题及其参考答案，以帮助读者巩固和提高所学知识。《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》附赠教学课件（PPT），以便读者梳理书中的知识点并方便相关院校的授课老师教学时使用。 《电子政务理论与应用：基于数字政府时代背景》共10章，涵盖的内容有：电子政务的概念；国内外电子政务的发展历程；电子政务发展的技术基础；电子政务与政府改革；电子政务与政府机关数字化；电子政务与公共服务数字化；电子政务的重要资源

` 本书以数字档案馆管理信息系统构建为研究对象，深入剖析了数字档案馆管理信息系统的建设。本书共分七章，其中，第一章为数字档案馆管理信息系统概述；第二章为数字档案馆管理信息系统架构，主要介绍了信息系统的设计原则、总体架构、网络架构、业务架构、数据架构和技术路线；第三章为数字档案馆业务管理系统；第四章为数字档案馆应用支撑系统；第五章为数字档案馆基础设施建设；第六章为数字档案馆安全保障；第七章为数字档案馆非功能需求。 本书注重理论与实践相结合，旨在探索数字档案馆管理信息系统建设的路径，希望能为各级各类国家档案馆如何建设数字档案馆信息系统提供参考借鉴，有助于档案工作者进一步思考和探讨大数据背景下的档案工作数字转型和智能升级，推动档案工作的规范化和档案管理的科学化，从而有效发挥档案工作

本书全面回顾零售行业收银系统的信息化发展历程，展望了未来的趋势和可能的演变。包括回溯、现状与展望三大部分。回溯部分深入探讨零售行业收银系统从最初的手工操作到现代信息化技术的演进。通过对历史里程碑事件、技术革新和商业实践的分析，呈现收银系统在自动化、数字化、智能化方面的发展脉络。现状部分全面梳理当前零售收银系统的信息化状况，以及当前主流技术的应用情况、行业趋势以及面临的挑战。展望部分对未来零售收银系统的发展进行前瞻性探讨。基于当前技术趋势和市场需求，提出未来收银系统可能的发展方向和创新点。展示了人工智能、物联网到区块链等新兴技术如何重新塑造零售行业，以及未来收银系统将如何更好地服务社会。

信息网络基础设施建设的加速、通信技术的创新推动了互联网与电子竞技产业的深度融合，既为电子竞技用户提供了更舒适的体验环境，也为电子竞技赛事的全面发展带来了更多机遇。本书的编写参考了大量文献资料并结合市场调研，系统阐述国内外电子竞技赛事的发展历史，介绍电子竞技赛事运营人员的职业道德，讲解电子竞技赛事运营的工作内容与要求，旨在使读者了解电子竞技赛事基础及赛事运营的策划、推广、招商、执行与收尾工作。 本书可作为高校电子竞技相关专业的教材，也可供从业人员自学参考。

本书包括基础知识、网络配置和运维、系统配置、虚拟化配置等四篇，系统介绍了典型中小IT企业网络服务器管理中涉及的操作系统、网络架构及系统软件的安装与配置方法，以及小型服务器集群的构建等知识，侧重对备受关注的容器虚拟化技术进行了阐述。本书从网络服务器管理岗位的实际需求角度出发，帮助读者理解、分析和解决服务器管理中的实际问题。

本书较为系统和全面地介绍了算法学最基本的知识。这些知识和技巧既是高等院校“算法与数据结构”课程的主要内容，也是国际青少年信息学奥林匹克（IOI）竞赛和ACM/ICPC国际大学生程序设计竞赛中所需要的。书中分析了相当数量的问题。 本书共3章。章介绍算法与数据结构；第2章介绍数学知识和方法；第3章介绍计算机几何。全书内容丰富，分析透彻，启发性强，既适合读者自学，也适合于课堂讲授。 本书适用于各个层次的信息学爱好者、参赛选手、辅导老师和高等院校计算机专业的师生。本书既是信息学入门和提高的好帮手，也是一本内容丰富、新颖的资料集。

全书从 RPA 的基本概念、产生背景讲起，详细介绍了 RPA 的基础知识和应用场景，深入探讨了 RPA 的应用价值、与 AI 的关系，以及与传统 IT 系统开发的区别。并通过丰富的案例，如企业财务自动化的应用、金融自动化的应用、智慧校园的应用，展示了 RPA 的实际应用。 本书以任务形式的结构进行讲解，不但能让读者明确任务的宗旨，还能了解任务清晰的逻辑线，从而更好地完成任务，让学习更有驱动性。 本书适合对 RPA 感兴趣的读者，不仅适合 IT 从业者及企业管理人员等阅读学习，也适合希望提升工作效率、实现流程自动化的企业和个人进行学习。

在信息时代的今天，信息资源对于每一个企业而言都是非常重要的资产。作为典型的信息密集型组织，医院由于其业务本身的极度复杂性导致任何一个决策都必须依赖于充分的信息获取与共享基础之上，以尽可能的减少医疗错误，提高病人安全。虽然随着信息技术的快速发展，大量的医院信息系统的使用确实在程度上提高了信息的获取效率，但是我国渐进式的系统建设过程也导致了大量的"信息孤岛”以及医院组织内数据量的急剧增长，产生了"大数据，小信息”这一组织现状。如何能够有效的组织管理这些信息资源，以高效的满足医院利益相关者的决策信息需求，是目前医疗组织所面临的重大挑战。针对这一问题，本书立足于数字化医院的信息规划问题，创新性的提出通过建立信息架构的方式，从组织高层实现对信息资源的顶层统一规划，进而改善医院组织内信息

CDPSE 认证全称为Certified Data Privacy Solutions Engineer，旨在评估技术专业人员通过设计实现隐私的能力，以使组织能够增强隐私技术平台和产品，从而为消费者带来利益，建立信任，以及促进数据隐私。ISACA协会发现在众多企业中，负责隐私政策落地和实施的IT人员缺乏相应的专业知识和培训。大部分现有的隐私保护相关认证主要是很对企业法务，这会增加法务和隐私保护落地实施的IT人员沟通成本。因此，ISACA 新推出了数据隐私保护工程师认证（CDPSE）。该认证不仅涉及隐私治理，更关注隐私技术控制。同时也成功搭建起法务和技术部门之间的桥梁。本书为CDPSE考试题与考题分析、疑难解答。

企业信息化的评价正在经历由以“投入为主”向以“绩效为主”的转变，这一转变对我国企业信息化建设具有重要的政策引导和实践价值。本书从如何正确认识信息化带给企业价值的角度出发，对企业信息化绩效评价与管理的理论体系和评价方法进行了系统的分析与阐述，并重点介绍如何运用ITGov创新的“三位一体（战略实施、项目管理、风险控制）信息化绩效评价模型”对信息化全过程进行绩效评价，以便建立一套完整的绩效管理体系与制度。希望通过本书的出版，能够为企业的决策者与IT经理人提供一条理性认识信息化绩效的途径，并为其使用系统的企业信息化绩效管理方法提供有力依据。同时，本书也为正在深入进行信息化绩效管理研究的学者提供了一个思索和讨论的平台。

本书详细阐述了新一代医院核心业务信息系统规划与设计的系统思维模型，并在诸多方面给出了具体方法、工具、案例与适用场景。本书内容包括绪篇、核心篇及续篇部分。其中，绪篇重点阐述在医院信息系统设计中运用系统科学理论的必要性、重要性及方法论；核心篇涵盖了核心系统设计关键环节，包括医院核心业务系统的定义、需求分析、数据架构、应用架构、集成规范及交互体验设计；续篇给出了在核心业务系统基础上扩展应用的规划设计理念和案例。 通过阅读本书，读者可以深刻理解医疗信息化的原理，有利于促进医疗信息化行业群体的认知升级；帮助相关企业人员认清医疗信息化本质，以提升信息系统的综合分析能力与创新设计能力；指导和帮助医疗机构相关人员提升规划建设与应用水平。本书深度阐述了医院信息系统的设计之道，适合作为高等院校

网络金融是一个典型的大跨度交叉学科，介于工程科学中的计算机学科和管理科学中的金融学科之间。目前，网络金融系统已经在金融行业有了非常广泛的应用。网络金融信息系统是一类网络金融系统，主要解决互联网金融信息的集成和挖掘问题。 本书综合了大量国内外的资料和作者的开发成果，系统地介绍了网络金融信息系统的设计和构建。全书从结构上分为4篇。第1篇为总论，介绍网络金融的概念和主要内容，并做了市场分析。第2篇讨论网络金融的硬件系统和软件设计问题。第3篇介绍互联网数据挖掘技术。第4篇列举实现了的若干实际网络金融信息系统。 本书的读者可以是对金融应用感兴趣的计算机专业人士，也可以

MIS是信息管理相关专业的核心课程，它是一门应用性与实践性都很强的综合性学科。 全书共分为五大部分：篇导论；第二篇系统开发；第三篇信息技术与组织关系；第四篇上机实战；第五篇MIS整体解决方案。本书集综合理论、方法、上机实例与整体解决方案(案例分析)于一体，内容丰富，通俗易懂。开发工具都是最流行的软件工具，包括Visual FoxPro 8.0，Visual Basic 6.0，Power Builder 8.0，Delphi 7.0和Excel 2000等，以强化学生的程序设计与项目开发能力。 本书可作为管理信息系统(MIS)的教科书与参考书，适用于信息管理专业、信息工程专业、财务管理专业、会计专业、医疗管理专业及其他理工类专业，可作为会计电算化、软件工程、系统分析与设计的教材。对于企业主管及从事应用软件开发的研发技术人员也是一本实用而极有价值的参考书。

地下管线是满足城市运行和市民生产生活的重要基础，担负着城市的信息传递、能源输送、排涝减灾及废物排弃等功能，是城市赖以生存和发展的物质基础。随着地下管线探测技术、数字测绘技术、计算机技术、网络技术、GIS技术、数据存储技术、通信技术和物联网等技术的发展和融合，城市地下管线迫切需要进行智能化管理。张鹏程等编著的这本《智慧管线(城市地下综合管线信息管理系统)》首先对地下管线的相关概念进行了简要介绍，提出了地下管线普查和数据成果的基本要求，介绍了地下管线管理平台基础软件的安装和使用；接着介绍了地下管线管理平台的系统总体设计和关键技术、地下综合管线内外业一体化系统、地下管线监理入库更新系统、管线综合管理与应用系统、地下综合管线三维管理系统、管线规划辅助设计系统与辅助审查系统、地下管线数据共

商业竞争日趋激烈，企业要想获得成功，必须比竞争对手更高效地运营，必须提高对客户的重视程度，在制定决策时需要考查客户的观点，同时调整业务流程和组织结构以提供更好的用户体验，做到能够主动、周到地从总体上管理客户信息和关系。CRM（客户关系管理）应运而生，它既是指注重客户的业务策略，又可指为了支持此需求而开发的一大类业务应用程序。 本书概述了一个成功的CRM项目的构成要件，详细介绍了启动一个CRM项目所需要的步骤，旨在为非技术背景的企业管理人员提供成功规划和启动CRM项目所必需的信息。 书中内容共分为7章，重点包括以下信息： ·CRM的组件 ·如何构建CRM路线图 ·怎样选择CRM软件 ·如何规划并具体实施CRM实施 ·CRM项目启动后的维护与演

地下管线是满足城市运行和市民生产生活的重要基础，担负着城市的信息传递、能源输送、排涝减灾及废物排弃等功能，是城市赖以生存和发展的物质基础。随着地下管线探测技术、数字测绘技术、计算机技术、网络技术、GIS技术、数据存储技术、通信技术和物联网等技术的发展和融合，城市地下管线迫切需要进行智能化管理。张鹏程等编著的这本《智慧管线(城市地下综合管线信息管理系统)》首先对地下管线的相关概念进行了简要介绍，提出了地下管线普查和数据成果的基本要求，介绍了地下管线管理平台基础软件的安装和使用；接着介绍了地下管线管理平台的系统总体设计和关键技术、地下综合管线内外业一体化系统、地下管线监理入库更新系统、管线综合管理与应用系统、地下综合管线三维管理系统、管线规划辅助设计系统与辅助审查系统、地下管线数据共