《网络舆情分析技术与应对策略》共分为12章：包括基于链接分析的网络舆情演化趋势研究、Web页面逻辑链接块的识别方法、基于区块树的WEB页面链接块的识别方法、基于博弈论的网络舆情传播模型研究。网络舆情分析应用篇，主要介绍网络舆情应对策略与预案，以某地四所高校调查统计数据为依据。

IT项目管理是计算机信息技术和项目管理两个方向学科的重叠领域，本书作为该领域的科普图书，以PMP项目管理理论知识为基础，结合IT行业中真实的项目案例展开介绍。 本书分为4章。前3章由浅入深地从一般性概念开始，逐步对一些职场中被热议的话题展开探讨，涵盖IT项目管理中范围、成本、质量、时间、干系人、沟通等各方面的管理要点和笔者的职场经验。第4章分别从领导、客户、下属、供应商四个角度来介绍IT项目经理在实际工作中需要面对的来自各方面的挑战和压力，以及一些常见问题的成因和应对方法。 本书适合不同专业水平的IT项目管理人员、技术人员、产品经理和企业管理者，以及来自不同行业背景的PMP学员阅读。

数字经济时代下，企业面临数字化转型，产业互联网正在全面重构产业链。产业互联网是包含众多支撑技术及应用场景的综合体，其在实际应用中极具复杂性，因此，真正理解产业互联网并能将其用于工作中，也绝非易事。《产业互联网 : 全产业链的数字化转型升级》系统地阐述了产业互联网的发展背景、产业互联网的理论认知、产业互联网的顶层规划、产业互联网的转型实施，为产业互联网构建了完备的理论体系和实施的方法论。同时，展示了产业互联网不同领域的实践案例，以实证方法更为清晰地呈现了产业互联网的构建路径和实施效果。在落地实施方面，《产业互联网 : 全产业链的数字化转型升级》对IT解决方案也有详尽的介绍。《产业互联网 : 全产业链的数字化转型升级》是企业家、投资者研习产业互联网不可错过的案头书。

本书全面、系统地介绍了软件工程的概念、原理和典型的技术方法，并介绍了UML以及软件项目的管理技术。 全书共12章。第1章概括介绍了软件工程的发展和基本原理以及具有代表性的CASE工具，讨论了软件工程职业道德规范、软件工程发展过程中所使用的技术等；第2章介绍了软件的生命周期，讨论了软件过程的基本活动和常用的软件开发方法，并介绍了典型的软件过程模型和微软公司的软件开发过程案例；第3章主要介绍了软件项目立项的常用方法、可行性分析、软件项目团队的建立以及软件项目立项文档的编写；第4章主要介绍了需求分析的过程、方法和软件需求分析文档的编写；第5章、第6章分别介绍了软件的总体设计和详细设计；第7～9章分别介绍了软件编码、软件测试与调试及软件维护； 0章介绍了面向对象方法学； 1章介绍了统一建模语言(UML)； 2章介绍了

互联网口述历史 项目是由专业研究机构 互联网实验室，组织业界知名专家，对影响互联网发展的各个时期和各个关键节点的核心人物进行访谈，对这些人物的口述材料进行加工整理、研究提炼，以全方位展示互联网的发展历程和未来走向。人物涉及创业与商业，政府、安全与法律等相关领域，社会、思想与文化等层面。该项目把这些亲历者的口述内容作为我国互联网历史的原始素材，展示了互联网波澜壮阔的完整画卷。《光荣与梦想 互联网口述系列丛书 胡启恒篇》一书主要挖掘了本书挖掘了中国工程院院士、中国模式识别与人工智能领域*早的探索者之一胡启恒的精彩故事，从她的视角去看互联网的演进和发展，包括互联网进入中国的见证人、面临的问题是.CN设在哪儿、垃圾堆旁的网络管理中心等精彩内容。

本书通过介绍大量的 互联网 学习 的方法、案例，为读者打开一扇数字化学习窗口。通过对这本书的学习，读者可以借助书中所提及的数字化学习理论及方法、工具、案例，提高工作、生活和学习效率，提升个人知识管理能力和信息素养，持续打造 互联网 时代的个人核心竞争力。 这是一本在 互联网 时代下开展学习的指导书，适合各大中小学、培训机构以及对数字化学习和个人知识管理感兴趣的个人阅读和使用。本书的40多个知识点均已制作成微视频，并在相应位置配以二维码，读者可通过微信扫码观看，对照练习。 本书集结了团队多年来的研究及实践经验，推荐给数字化时代的每一位学习者，祝愿大家在数字化时代取得更大的成功！

本书运用Spark计算框架的核心组件对电商数据进行分析，以项目形式呈现，其内容涵盖环境搭建、数据分析、数据持久化和数据可视化, 涉及JavaEE、ECharts、Hadoop、HBase、Spark、Kafka和ZooKeeper等技术点的综合应用。针对项目开发过程的每个环节都进行了深入讲解，使读者由浅入深地了解每个环节的知识内容。 本书共分为7章。第1章主要介绍项目开发的基本情况；第2章主要介绍大数据集群环境的搭建；第3章主要介绍通过Spark实现热门品类Top10分析，并对分析结果进行持久化操作；第4章主要介绍通过Spark实现各区域热门商品Top3分析，并对分析结果进行持久化操作；第5章主要介绍通过Spark SQL实现网站转化率统计，并对分析结果进行持久化操作；第6章主要介绍通过Spark Streaming实现广告点击流实时统计，并实时持久化统计结果；第7章主要介绍通过可视化技术将第3~6章的分析与统

《敏捷领导力：团队成长工具箱》针对敏捷领导力框架，阐述了如何提升四大技能，运用工具线思维来帮助团队取得持续的成长。通过无人机等项目案例，书中描述了如何组合使用关键价值指标、影响阶梯、所有权模型、自由矩阵、学习时间、验证学习栏、习惯矩阵和TO GRIP这八个工具才能达到好的效果。 《敏捷领导力：团队成长工具箱》适合中层管理人员阅读，是帮助团队保持持续动力和效能的理想参考书。

在网络经济时代。每个组织都必须重视自己的IT需求。实现组织的IT供应和需求的协同是本书的主题。本书共分为五个部分。 部分讨论了IT管理的任务和对象，以及执行这些任务时应当满足的功能和绩效需求。第二部分讨论了传统的IT管理。以及BiSL、ASL、ITIL、MOF、MSF、TMN、eTOM等方法。第三部分重点是IT控制。阐明控制既需要满足审计的需求，同时又应当满足客户以及供应链合作者的期望，因此这部分也涉及了IT流程创新的相关内容。第四部分讨论了IT管理各个关联方面的问题，如财务、人力资源、采购、法律以及安全等。同时，还讨论了服务协议和标准化的实现问题。最后一部分对IT未来进行了展望。

本书的主要内容包括7章，每一章选择一个不同的立足点，以使读者更全面深入地理解、辨识和解构顶层商业系统的设计。而且，每一章的叙述在遵循“理念——实践”基本思路的基础上，更加注重实操性，因为对企业的运营而言，落地毕竟是重要的。

从几年前的理念传播、市场培育开始，ERP、CRM在发展至今，已出现了大量典型的实施案例。不论项目成功与否，这些“起步案例”对于企业以后经营管理模式的变革、信息系统的规划和业务流程的调整都将产生很大影响。但是，迄今为止，有关这些“起步案例”的深度解剖还很少，目前大量可见的只是软件厂商宣传式的“新闻报道案例”。 为了满足商学院师生对当前企业信息化应用研究和教学方面的需要，也为了给计划实施或正在实施信息系统的企业提供参考，本书作者用近半年多的时间走访了华北、华东、华南近15个城市的20多家中小企业，深入了解企业ERP、CRM等项目的实施情况，编写了这本包含20篇案例的《ERP、CRM企业实施案例》。 本书收录的案例均具有极强的时效性，其内容涉及ERP系统、CRM系统、集中财务管理信息系统和HR系统等项目，“白描”式的记

本书共分为5篇，机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和高级篇，从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能。本书作者深入浅出、化繁为简，将信息化服务中晦涩的IT标准规范、流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。在“机遇篇”中，通过实际案例分析，帮助读者选择职业定位，使长期受到选择从事“软件开发”还是投身于“IT服务”问题困惑的从业人员得到明确的指引。在“做事篇”中，针对IT服务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述，为从业人员整天陷于事无巨细的IT服务工作梳理了工作思路，理清了工作目标和方向。在“处事篇”中将IT服务人员从与机器和代码打交道中解脱出来，认真思考和把握如何与用户进行有效的沟通和交流，将“做事先做人，有位必有为”的服务理念分享给读者。在“技能篇”中系统地介绍了运维服务所涉及的

本书介绍的项目管理知识，是以互联网项目开发为重点实践对象的。和一般项目管理书籍以介绍项目管理的过程为主不同，本书的重点在于介绍团队中的各个角色，阐述他们在不同类型的项目管理中应该承担的责任，以及实践中的经验教训。全书分两大部分：部分介绍互联网公司中项目管理工作的静态特性，包括适用的软件工程概念、各种团队特征、项目管理工作范围；第二部分介绍在实践中的互联网项目管理经验，按小型、中型、长期性三种不同类型的项目，描述每个岗位在开发中应该承担的管理责任和实践经验，最后对团队管理者最常见的通用管理技能做一总结。

本书对“元宇宙”这个概念进行了全面解读，阐述了元宇宙的起源，介绍了元宇宙的概念来源，各互联网、科技巨头的元宇宙布局，元宇宙的实现方式、运作方式和细分赛道，以及元宇宙发展所面临的风险和带来的机遇，打开了普通人参与元宇宙的大门。本书对元宇宙的发展进行展望，并介绍目前元宇宙在不同行业的应用，带读者玩转元宇宙，为读者了解和深入学习元宇宙奠定基础。 全面解读“元宇宙”，详细阐述元宇宙的概念来源，各互联网、科技巨头的元宇宙布局，元宇宙的实现方式、运作方式和细分赛道，打开了普通人参与元宇宙的大门。

“互联网口述历史”项目是由专业研究机构――互联网实验室，组织业界知名专家，对影响互联网发展的各个时期和各个关键节点的核心人物进行访谈，对这些人物的口述材料进行加工整理、研究提炼，以 展示互联网的发展历程和未来走向。人物涉及创业与商业，政府、安全与法律等相关领域，社会、思想与文化等层面。该项目把这些亲历者的口述内容作为我国互联网历史的原始素材，展示了互联网波澜壮阔的完整画卷。《光荣与梦想 互联网口述系列丛书 陆首群篇》一书主要挖掘了陆首群教授的精彩故事，从他的视角去看互联网的演进和发展，包括中国互联网的创建和与 联网、支持中关村电子一条街早期建设、互联网+创新2.0等内容。

人工智能是当前科技界的热点，也是公众阅读的兴奋点。本书是丛书中的第四种，主要围绕人工智能技术立法进行法哲学思考。人工智能技术在局部超过人类智能带来一个重大的法哲学问题是，机器人的权利和责任到底如何界定。如果这个问题不能得到妥善解决，人工智能技术运用将遭遇严重瓶颈，本书内容涉及机器人作为权利主体的法理依据、机器人权利的实现方式、机器人责任的归属、机器人创作的知识产权、伴侣机器人的人格权，以及二元法制的利弊分析等。

人工智能是当前科技界的热点，也是公众阅读的兴奋点。本书是丛书中的第四种，主要围绕人工智能技术立法进行法哲学思考。人工智能技术在局部超过人类智能带来一个重大的法哲学问题是，机器人的权利和责任到底如何界定。如果这个问题不能得到妥善解决，人工智能技术运用将遭遇严重瓶颈，本书内容涉及机器人作为权利主体的法理依据、机器人权利的实现方式、机器人责任的归属、机器人创作的知识产权、伴侣机器人的人格权，以及二元法制的利弊分析等。

人工智能是当前科技界的热点，也是公众阅读的兴奋点。本书是丛书中的第四种，主要围绕人工智能技术立法进行法哲学思考。人工智能技术在局部超过人类智能带来一个重大的法哲学问题是，机器人的权利和责任到底如何界定。如果这个问题不能得到妥善解决，人工智能技术运用将遭遇严重瓶颈，本书内容涉及机器人作为权利主体的法理依据、机器人权利的实现方式、机器人责任的归属、机器人创作的知识产权、伴侣机器人的人格权，以及二元法制的利弊分析等。

本书围绕产品设计的包容性展开讨论，用简洁的图表和文字介绍了包容性设计的原则、必要性、实用手段等内容。作者结合自己的亲身经历，将抽象概念具体化，为设计师和设计行业的从业人员就如何在产品中应用包容提出了实用建议。

在本书中，作者琳达·哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能，本书详尽地介绍了卓越产品经理的行动计划方案。 如果你想明确创建产品或服务的清晰愿景和策略，并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实，那么本书会告诉你所有的相关知识和技能，包括以下内容：发展和评估技能的广泛练习和自我测评；运用技能提高客户满意度和改善竞争定位的工具和行动步骤；产品经理的五大能力及在日常工作中加以运用和践行的方法。

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我们常常说，选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上，一个选择，直接影响你或你的孩子成年后20%～60%时间里的生命质量。所以，面对一个自己感兴趣的职业，你可能常常犹豫：我适合做这个职业吗？我的能力和它匹配吗？它真的像我想象的那么好吗？这个职业到底有没有前途？ 这本书，就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰产品经理这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路我们常常说，选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上，一个选择，直接影响你或你的孩子成年后20%～60%时间里的生命质量。所以，面对一个自己感兴趣的职业，你可能常常犹豫：我适合做这个职业吗？我的能力和它匹配吗？它真的像我想象的那么好吗？这个职业到底有没有前途？这本书