金桂生、童志鸿著的《高端温泉度假酒店管理体系--以杭州临安湍口众安氡温泉度假酒店为例》主要阐述以温泉为特色的度假型酒店各职能部门的一般管理体系与职责。全书共分十二章:1.温泉度假酒店概述,2.温泉度假酒店管理体系与管理职责,3.管家部管理体系与职责,4.前厅部管理体系与职责,5.餐饮部管理体系与职责,6.温泉部管理体系与职责,7.行政人事部管理体系与职责,8.财务部管理体系与职责,9.采供部管理体系与职责,10.保安部管理体系与职责,11.工程部管理体系与职责,12.销售与企划部管理体系与职责。
JamesP.Lewis.ProjectPlanning,Scheduling,andControl:TheUltimateHands-OnGuidetoBringingProjectsinOnTimeandOnBudget,FifthEdition.
《大型工程的复杂性管理:组织、文化与决策》综合运用复杂系统理论与管理科学,研究大型工程的复杂性管理理论与方法。系统分析了大型工程的组织体系的结构复杂性和行为复杂性,提出基于SOS跨组织体系平台构建的基本原则和协同机制;阐述了工程组织文化对工程管理的重要性,系统剖析了工程文化系统的自组织特征,基于计算实验研究了工程文化的形成机理和传播机制;针对大型工程决策复杂性,提出了大型工程群决策管理机制和决策方法,并对具有多属性、不确定、有限理性等特征的决策问题,提出相应的模型和算法。针对大型工程组织中众多的参与主体的利益冲突,基于委托代理理论研究了不同工程管理模式下的协调机制设计问题。
许多企业都有很多项目,一个有效的项目管理方法就是使所有的文档有着相同的格式和内涵。这些文档驱动着项目,组织着项目,使其标准化,并在项目团队中起着重要的沟通作用。本书根据美国项目管理协会(PMI)的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)的架构,为读者提供了项目过程中每一个阶段(启动、计划、执行和收尾)所需的文档纲要和模版,包括项目方案、商业案例、招标书、投标书、合同、沟通计划、风险和质量管理计划以及项目收尾报告等。此外,本书以加拿大渥太华的一个水上乐园工程项目为基础,设计出一个完整、详细的文档编写案例,对于读者来说非常具有实用性,能够快速掌握文档制作的要点和精髓。
本书根据质量管理的一般原理,针对项目的特殊性,借鉴目前外质量管理、项目质量管理的成果,围绕着项目质量管理的原理、方法与技术,就项目质量形成的全过程、影响项目质量的全因素、构成项目质量管理的全要素进行了全面叙述。其主要内容包括:项目质量管理概念、原则及基本原理;项目质量规划;项目质量数据;项目质量保证;项目质量控制;项目质量形成过程管理;项目质量经济;项目质量精益管理,包括项目质量持续改进、六西格玛项目质量管理。本书具有较强的针对性、全面性、前沿性、理论性和适用性。既可作为项目管理、工程管理类本科生,工程硕士(项目管理)的教材;也可作为其他相近专业的本科生、工程硕士、硕士研究生、高级人才培训或项目经理培训的教材;同时可供从事项目管理工作的人员阅读。
社会工作服务越来越受到政府重视,以项目为购买的方式所占比重逐步。而社会工作教学课程并没有涉及项目管理的内容,也就导致了社工在毕业后,进入项目实施中,面对一个全新的知识领域,工作举步维艰。《用项目管理释放社工的力量:一本给社工的项目管理工具书》作者广州市汉达社会工作服务中心,通过多年的项目管理经验和社会工作服务经验的对比,找到专业社会工作的步骤(接案、预估、计划、介入、评估、结案)与项目管理生命周期(需求、分析、计划、实施、评估、结项)的吻合之处,并尝试用社会工作中使用的项目管理工具的案例来阐述项目的不同阶段,有哪些步骤和流程,每个步骤流程中如何使用有效的工具,推动社会工作服务的发展。
在当代艺术品拍卖进程中,中国现代书画的成交纪录,屡创新高,始终雄踞着拍卖市场的主要份额,无可匹敌。其中张大千、齐白石、傅抱石、吴湖帆、徐悲鸿诸老一代画坛巨擘,翘楚大江南北,天价瞠目四座,其拍卖成绩,足令世人为之震撼。尽管这些天价画家的画作存世多寡不了,但均不以稀为贵,不以丰为贱,寸楮尺素、吉光片羽,都是世人递相收藏的珍宝。 《现代书现投资丛书》以拍卖市场的投资趋势为主要研究方向,以拍卖市场高价位领军艺术大师为研究对象,集投资分析、拍卖成绩、欣赏研究等诸多元素于一书,为现代书画投资者提供了全方位的信息资源。
辛咨萱、邹金宏编著的《物业六好管理(物业管理培训教材)》介绍了,六好管理推行方针:整顿现物现场,提升人员素养;改进现场管理,增强企业竞争力。 六好管理是一种以良好结果为导向的管理技术,有利实现优良服务、优良环境、优良品质与人员的优良修养。 六好管理是一种简单而又不简单的管理技术;是一种能够提升形象、品质与效益的管理技术;是一种融合古今、中西的管理技术。 物业六好管理着重于现场、现物、现实,以提升物业管理者修养素质为始终。创造令人尊敬的物业管理者形象,塑造追求的企业精神。 六好管理是一个利民、利家、利企、利国的好技术。
《ICT项目招投标与技术标书编写实务》分为三篇,依次介绍了ICT项目招投标的重点知识与文档分析,包括ICT项目与解决方案模型;招投标、采购、采购中的相关文档等基础知识;描述了技术标书的相关重要知识、标书制作的设计思想;ICT项目相关的商品采购时用到的各种文档。
《向上管理》以中国古代“智圣”诸葛亮为主角,阐述了他管理上司刘备的绝招——“分步呈现”“换位思考”“关系维护”“主动出击”“角色定位”五大绝招。案例真实,古为今用,解说通俗,幽默接地气,适合广大职场青年学习。