医学实验室ISO15189认可指导丛书 以CNAS-CL02：2023《医学实验室质量和能力认可准则》、CNAS-CL02-A001：2023《医学实验室质量和能力认可准则的应用要求》为指导，由全国医学检验各专业领域专家共同编写，对开展ISO15189医学实验室认可有重要的指导意义和实用价值。 本书共２篇１０章。第一篇为结构管理和资源要求，主要介绍了分子诊断实验室的结构和管理要求、资源要求、检验过程要求和管理体系要求，补充了资源管理的要素。第二篇着重介绍了分子诊断标准操作规程，内容涉及仪器设备（包括一般仪器设备及特殊仪器设备）及感染性病原体项目检测、肿瘤基因项目检测、ＬＤＴ系统检测、遗传性疾病检测和药物敏感相关的分子检测等。附录部分不仅收录了实验室常用的记录表格，方便读者直接引用，而且列举了分子诊断典型不符合案例分析及整改要点，有利于读

人们对时间和年龄对生命基本单位的影响知之甚少，即相应的特异性组织或成体干细胞。尽管近一个世纪前，Alexander Maximow 就提出了干细胞的概念，但现代干细胞研究始于1963 年， 当时 James Till、Ernest McCullough 和 Lou Siminovitch 建立了检测造血干细胞的方法。事实上，考虑到衰老相关性疾病的重要性，科学家们对衰老过程产生了浓厚的兴趣，他们试图定义功能失调的干细胞在衰老过程中的作用。 随着全球人口老龄化的发展，从基本生物学水平及对再生医学的影响水平了解这些与年龄相关的干细胞变化具有重要意义。越来越多的证据表明，衰老过程会对干细胞产生许多不利的影响。在现代，治疗人类疾病的新兴领域之一是干细胞研究，因为干细胞具有治疗多种疾病的巨大潜力。了解衰老和干细胞功能恶化的分子机制对于开发有效的新的抗衰老疗法至关重要。

医院等级评审在促进我国医院管理方面起着重要作用。本书主要介绍作者单位在医院等级评审应评准备工作中积累的大量成功经验和重要体会。全书分6章，对应评审条款设立章，对应条款编号设立标题，从四个方面来阐述医院等级评审的应评工作：第一是计划与规范，从需要具备的制度、应急预案、岗位职责和工作计划和规划，以及具有指导意义的文件等进行举例说明；第二是执行要点，列举医院实际工作中采取的关键、亮点举措；第三是检查与监管，重点介绍各部门在开展科室自查、主管部门监督及反馈、持续改进等工作的具体实施情况；第四是成效，如管理成效、项目实施成果、获得荣誉及奖项等。

本书依据政府法律及相关制度，同时，结合三级综合医院评审标准制订了完整的管理体系和操作规范，详细介绍了医院药事管理组织机构和职责、院级管理制度和规程、药学人员岗位职责、药学部管理制度和规程、调剂部门基本工作操作常规、静脉用药（PIVAS）基本工作操作常规、临床药学工作制度和操作规程、药学应急管理体系等多个方面。 本书体系清晰，内容实用，针对性强，涵盖了医院药学工作的各个方面，可促使科室管理工作更加规范化、系统化、标准化、科学化。本书适合医院管理人员和药学工作人员参考学习，也是药学人行药学工作应遵循的基本原则和工作指南。

医院的质量管理是一个永恒的主题，医院的管理者需要这样的管理书籍：既有一定的医院质量管理的理论指导、又有医院日常运行案例的分析，同时配有医院制度的范例于以借鉴。《医院质量管理：制度与规程》就是这样一本理论与实践相结合的参考书籍。该书分为四部分，部分扼要阐述了医院质量管理的概念、常用的医院质量管理工具、IS0900l质量管理体系与医院质量管理的关系、IS09001八大管理原则在医院质量管理中的应用。第二部分介绍医院制度管理的概念、作用、原则，以及制度制订和执行时遇到的现状和对策。第三部分通过医院日常运行中发生的大量的实际案例进行分析，同时对医院质量管理的原则和方法进行诠释。第四部分根据《上海市综合医院管理评估标准》（SHAS一2007版）中要求医院必须具备的基本管理制度，编制标准化的制度模板，并配套绘

本指南的编写旨在提升医疗机构内镜中心的建设效率和运维管理能力。本书由国内知名医院、设计院和企业专家共同打造，内容着重介绍软式内镜中心建设与设备配置。软式内镜是用于疾病诊断或治疗的可弯曲的内镜。临床上通常用于消化、呼吸、耳鼻喉、泌尿、妇科等。本指南不仅对内镜中心的共性内容进行了描述，又对各科内镜特有的内容做了强调，方便临床的使用。本书从医疗机构临床内镜科室或中心建筑建设与设备配置的角度，按照医疗工艺流程、选址、面积、规模和功能分区、设备配置、人员要求、感控要求、建筑与装饰装修、结构设计、给排水、暖通与通风空调设计、电气设计、医用气体设计、智能化及信息系统设计、内镜清洗消毒、内镜及耗材的储存、使用及运维管理等方面进行介绍。本书适用于医疗机构和医疗内镜中心的管理、建设等相关人员参

对医院各重点部门建筑布局从实用性出发进行阐述，结合图例分析规范的执行、工作流程的设计、感控工作的重点。 章概论 阐述医院布局的重要性、应遵循的原则。 第二章感染性疾病的建筑布局与感控 结合当前新冠疫情，对预检分诊、发热门诊、隔离病房等布局的利弊进行分析，在平疫结合方面做了较详细的介绍，通过示意图及实例布局图为读者提供借鉴。同时，围绕布局及防控的常见问题做解答。 第三章感控重点部门的建筑布局与感控 对消毒供应中心、血液净化中心、手术室、产房、内镜、新生儿室、ICU、口腔科、微生物实验室、移植病房等布局要点及感控要求等做介绍，同时，提供图例做布局分析，并设常见问题解答。 第四章 其他部门建筑布局与感控 包括医疗废物暂存地、给水排水、空调及通风设备、洗衣房等布局及感控

2020年，新冠疫情在全球蔓延，新型冠状病毒肺炎是一种经呼吸道和密切接触为主要传播途径、人群普遍易感的急性呼吸道传染病，已经纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，按照甲类传染病管理。由此，一场疫情狙击战也在中华大地骤然打响。在这一特殊时期，医院医护人员战斗在*线，后勤人员则迅速扛起疫情后勤保障的使命，尽其所能，为临床一线医护人员保驾护航，成为医院有序开展医治工作的坚强后盾。 本书精选了长三角各大医院及相关单位在抗疫过程中如何有序策划、统一调配、全力保障医院安全卫生运行的相关案例。全书案例丰富，表述通俗易懂，可供相关从业人员学习和借鉴。

数字化转型以及智慧医院建设是当前国家重大发展战略，而BIM技术属于其中的核心支撑技术，在医院复杂工程全生命期管理中具有极大的应用价值。本书是针对《医院建筑信息模型应用指南（2018版）》的全新升级，是在面向数字转型循证实践的基础上，面向医院规划、设计、施工和运维阶段BIM 应用的全面指引，同时也包括医院改扩建和修缮工程、项目协同平台、成果验收与评价、取费等重要BIM内容。书中还提供大量具有医院BIM应用特色的参考案例，以进行具体指导。 本书可供医院建设与BIM应用相关人员使用，对从事医院工程管理以及BIM研究的人员也具参考价值。

绩效管理与薪酬管理是医院人力资源管理的核心内容。医院在管理中重视绩效考核和薪酬分配对员工的激励作用，是保证医院业绩增长的基础。成功引入现代管理理念的汉中市人民医院，在绩效与薪酬管理上形成了自己的经验和特色。本书以汉中市人民医院的绩效薪酬管理为蓝本，全视角地反映了医院绩效与薪酬管理的组织领导、体系建立、指标设置、考核程序与办法、成本核算、费用归集与分摊、薪酬组成与标准、科室二级核算与分配等内容，既遵循了国家对医院的公益性要求，又体现了医院的经营管理特点。本书对同等规模的医院将具有借鉴与指导作用。

医疗是人类文明社会中极为碎片化的系统，每个医务人员在临床中 都难免会遇到沟通不畅和 甩锅 现象。系统工程理念，能够将复杂的 碎片化元素进行严密集成，建立一个有序整合、有力衔接、有效协作的 系统。精益医疗理念和管理工具，能够减少浪费并精简工作流程，提 高项目逻辑严密性、工作质量和成果质量，实现价值的最大化。我们 要做的就是将精益医疗和系统工程相结合，或者更准确地说，是将医 疗与精益系统工程相结合。应用精益医疗系统工程有助于提高项目逻 辑严密性、工作质量和成果质量，同时，能够缩减项目工作量、成本 和进度期。最重要的是，精益医疗系统工程还能够为患者提供更好的 照护，减少医务人员的职业挫折感和倦怠感。本书系统介绍了精益医 疗系统工程理念在医院各个领域的实际应用，提出了 60 多个医疗保健 促进工程的精益

美国医疗质量管理之父AvedisDonabedian的三卷巨著《医疗质量评估与监测》是其一生学术成就的集中代表，被公认为医疗质量领域的“”。Donabedian用了近20年时间首次从理论上并通过大量实证研究结果对医疗质量概念、医疗质量评估方法进行了系统、全面、深入的研究。此书建立的理论框架是西方现代医疗质量研究的基石，已被翻译成多种文字。由于他在公共健康服务领域的巨大贡献，1999年美国公共健康协会授予他公共健康杰出服务塞之维克奖，这是美国公共健康领域中的荣誉。原著是一部三卷学术巨著。由于其内容艰深，读者群相对较窄。其中还包括有关理论构架建立过程的大量佐证性研究，不适合本系列丛书主要是为了教学目的的要求，故对为了佐证其所要建立的理论框架而进行的大量过细文献考查和比较分析的章节进行了删减和缩写。本书是对Donabedian经典巨著

本书以社区卫生服务管理与实践为主要内容，结合社区卫生服务管理实例，对社区卫生服务的管理理念、内涵建设、服务模式、营销策略、慢性病的社区管理、社区护理和心理管理等方面进行了重点介绍。本书适合社区卫生服务管理者和工作者学习参考。

作者在医院线工作了36年，自2009年新医改以来，全身心投入医院运营绩效管理实践和研究和活动，深入各级各类医院，脚踏实地广泛深入调查研究，访谈调研医院管理者及医务人员近万余人，从实践中汲取管理营养，认真研究医改新政，探索出与社会和谐互动的《工作量效能积分法绩效管理模式》，本书稿就是实践探索的升华，且更加侧重实操的研究成果。

本书是临床护理管理规范及质量考核标准的指导用书。分为三部分，介绍了护理行政管理规章、护理人力资源管理、各级护理管理者的职责、护理人员技术职称及职责、护理质量管理、护理科研及管理、病房管理规章；医院临床各部门的布局、设施及管理，特殊科室还附有建筑设计平面图；还介绍了医院护理管理质量考核及评分标准、常用护理技术操作质量考核标准。本书立足于临床护理管理的学术性、指导性、实用性，内容丰富，适合于护理管理者及护理人员阅读、参考。

本书立足于哲学的本性，从功能主义视角出发，探讨了好的哲学可以为公共卫生政策作出何种贡献，旨在使读者 为理性地看待 在尊重和保护公民健康权利方面的职能。针对尽责的决策过程中可能出现的一系列重要问题，诸如伦理推理的内部与外部有效性、公共健康权、健康不平等、传染性疾病等，本书阐明了政策制定者应当采用的、用于改善人口健康的战略举措。 本书通过大量的案例分析，给出了将价值纳入卫生领域决策的可行性路径，如此，不仅为哲学应当如何影响公共政策提供了方法论上的辩护，而且还基于平等、民主问责和述行性等理念建构出了一个实质性的伦理框架。 本书适合法学、哲学、医学、社会学、政治学、公共卫生管理等领域的研究者、从业者以及相关专业学生阅读，对关注卫生健康事业高质量发展的社会各界人士，亦有重要价值

弗吉尼亚梅森医疗中心（以下简称梅森医院）是美国华盛顿州西雅图市的一家医院。已经有九十多年的历史。她的创立者是6位勇敢而富有远见的医生，他们的创始口号就是“团队医疗”，这在当时是的。可以这样说，梅森医院与生俱来就有改革的“基因”，追求卓越，永不满足。时光推进到了上个世纪末，梅森医院已经发展成为一家有300多张病床、400多位医生、多个分支机构和门诊部的大医院。就在这时，梅森医院出现连续两年亏损，这在梅森医院的历史上还是首次。此外，还有更加令他们头疼的医疗质量问题。显然梅森医院需要改革，需要创新。但是改革哪里？怎么创新？一时无从下手。一次偶然的出差机会，时任梅森医院董事长的罗纳先生和波音飞机公司的前高管布莱克先生碰巧在飞机上坐到了一起。二人相谈甚欢，特别是布莱克先生关于“生产系统（TPS）”

本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位权威专家共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用患者工效学研究，改善患者及其他非专业人士的健康相关活动，进而推动患者工效学领域的进步，切实提高患者就医满意度。本书兼具专业性和实操性，非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学研究者等参考阅读。

本书引进自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教 授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应 用领域，从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程 再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在 不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药 店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿 科患者、老年患者、低保障水平患者和从事健康促进群体中的应用。本书 非常适合卫生政策制定者、医院管理者、公共卫生从业者、患者工效学的 研究者参考阅读。