本书聚焦以患者为中心的医疗服务理论和国内外*实践进展,系统论述了以患者为中心的医疗服务与管理的关键概念、机制、实施路径和策略,为当前我国构建 以人为本的一体化卫生服务体系 和解决实践过程中所面临的关键问题贡献学术理论和政策建议。 本书结构系统,论述严密,逻辑性强,且与实际密切联系,能够为多层次医疗决策者和研究者提供决策支持和参考,为构建以患者为中心的卫生服务体系提供科学依据,同时也可作为一本参考用书为医疗行业发展和一线医务人员提供实践支持。
民营医院是在我国改革开放的浪潮中诞生和壮大的,它的出现是对我国以公有制为主体的医疗体制的积极补充。本书紧紧围绕民营医院发展主题,从行业总结、经营管理、政策分析、资本观察四大方面,结合具有典型代表性的民营医院发展案例,生动描述了民营医院近十年的发展历程,客观剖析了正反两方的管理经验,并系统总结了我国关于民营医院不同阶段的主要政策,深刻分析了 新医改 政策对民营医院的作用。同时本书还详细地介绍了民营医院领域中的资本流派与运作情况,为民营医院如何正确运用好资本手段获得发展提供了方法和途径。本书旨在为人们了解民营医院提供途径,为民营医院的管理者提供借鉴,为民营医院的发展和人民的健康事业做出应有的贡献。
近几年来,浙医二院立足于“成为世界一流大学优秀附属医院”的目标,提出了“建设具有鲜明学科特色的国际品牌医院”的愿景,凝练出“ 卓越战略”和“国际战略”两大战略规划。 在此战略的指引下,医院每年选派一大批医生、护士以及行政人员深入UCLA、约翰霍普金斯大学等世界*秀的医疗机构学习交流。《透过细 节看文化》精选了几十位参与对外交流人员的感悟和体会,以他们的所见、所闻、所感,与大家分享了交流医院的先进理念、精湛技艺以及卓越文 化,让人深受启迪。《透过细节看文化》由王建宏主编。
本书的总体研究目标是探索公立医院绩效评估的分析框架,利用《中国卫生统计年鉴》和相关公开的微观数据库来考察公立医院的运行绩效,并结合对湖北县级试点公立医院的调查来对公立医院改革的效果进行评估,以便为公立医院改革提供基础信息和政策建议。
《医院管理创新的理论与实践》系统地论述了云浮市人民医院在战略管理、人力资源、质量控制、文化建设、组织构建、成本核算、专科发展、综合保障等方面进行管理和创新的具体实践与未来发展思路。内容丰富、资料翔实,既有实践探索,也不乏理性的思考。数十万字之间蕴含了不少科学管理医院的理念和实践,值得从事医院管理工作的同行们参考借鉴。
中国药学会药事管理专业委员会从2000年开始组织编辑出版《中国医药卫生改革与发展相关文件汇编》(简称《汇编》)(2000年度、2001—2002年度、2002—2003年度、2004年度、2005年度,已出版5册)。该《汇编》出版后,成为了解国家医药卫生改革与发展工作方针政策的重要参考资料和培训教材,受到广大医药卫生工作者的欢迎。鉴于我国医药卫生改革的深入发展及文件资料汇编应有的连续性,中国药学会药事管理专业委员会继续组织专家收集整理2006年国家颁布的法律、法规和国务院各有关部门新出台的相关医药卫生改革与发展的配套文件,供大家学习、参考。以指导医药卫生改革工作实践。
《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述,汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验,从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员,才会更好地去关爱患者”的道理。
本书的作者都是致力于医院6S具体推行工作的实际参与者、操作者,都有自身丰富的工作经验和工作体会,不但有扎实的工作基础,同时也汲取了多年来 外企业及 医院的6S管理经验,并结合 医院评审标准和JCI标准,总结了佛山市中医院推行6S管理的实战经验与 案例,共同探讨现代医院6S管理的实践与创新。
本书介绍了中国精益医疗的研究现状、 进展及其在中国医院的应用,以及精益医疗常用的几个工具。 如何使用有限的医疗资源,实现以较少的投入改善医疗质量和提高医疗服务效率,满足 多人民群众的医疗保健需求,成了中国公立医院及政府面对的一个挑战。 精益医疗体系是利用有限资源,围绕患者的需求提高医院运营效率与质量的重要管理哲学,已经在经济发达 或地区的医疗组织中得到广泛的应用,但在中国的应用尚处于起步阶段,对于如何在 公立医院成功应用这一西方管理工具缺乏系统研究。 为使 多的中国医院管理者能了解精益管理,促进精益管理在医疗行业的推广与应用,本书总结了精益医疗的研究现状及成果,提出了适合中国公立医院成功实施精益医疗体系的路径与方法,并对精益管理的部分常用工具进行了介绍。
《新医改背景下公立医院改革与文化建设》在新医改的时代背景下,对云南省临沧市人民医院推进公立医院改革与文化建设做了一个全景式的案例分析,从法人治理结构与内部决策机制、人力资源管理、财务管理、医疗管理、护理管理、学科建设、医德医风管理、文化建设等方面介绍公立医院在改革发展过程中的探索之路。
本书是广东省汕尾市第二人民医院(汕尾逸挥基金医院)党委书记、院长余健儿于2002年至2012年10年间在国内有关大学举办的医院管理高级研修班、医院EMBA班、医院职业院长高级研修班以及各类培训班上讲授《医院文化管理》课程讲义选集。内容涵盖了医院文化危机与应对策略、医院文化的概念与特征、医院文化的调研与诊断、医院文化体系构建技术性路径、医院品牌体系建设、医院品牌的有效传播、医院执行力提升、医院团队建设等八个方面,既考虑了医院文化管理理论的系统性,又针对医院文化管理的实际工作,介绍了管理工具和相应的案例,较好地体现了学术性、系统性、实操性和前瞻性,对提升医院的文化建设水平和推动医院文化管理培训具有很大的价值。 本书可作为卫生行政部门举办职业院长培训班、大学医院管理高级研修班、各类医院文化管理培训
王兴鹏主编的《医院全质量管理——理论与实践》以医院全质量管理为主线,全方位构建全质量管理体系的理论框架与实践应用案例解析。本书将医院全质量管理体系划分为感知质量和非感知质量两个密切关联的组成部分,其中感知质量是人所能感受到的、难以用具体数据衡量的主观感受组成的三元稳定架构;而非感知质量是可衡量的、客观存在的,并将其凝练为六樑六柱医院管理体系。同时,构建具有中国特色的医疗质量指数MQI也是本书核心内容之一,详细分析了MQI的理论基础与实现路径;最后对医院全质量管理进行了总结与展望。 本书为未来各级各类医院管理发展全面步入全质量管理大时代指出了一条可供参考的必由之路,可作为各级医院管理者案头的参考模板与范本。
为了给广大的医院经营管理者提供参照系,一批优秀的医院管理实践工作者,针对医院经营管理核心问题分工寻找海内外具有借鉴意义的医疗机构经营管理实践并编写成案例,力图从理论到实践层面向读者们全方位展示优秀医院的管理实践。 这本书分为11章,每一章围绕一个核心案例展开,都有独立且全面负责的编者,每一位编者都努力从多渠道搜集案例的一手及二手信息,并对案例进行实践延伸到理论层面的独家解读,力图为读者们奉上高质量的内容。
《让医院走向人文管理》收录了知名医学人文学者和医院管理者关于医院人文管理的论述,汇集了北京协和医院等30余家医疗卫生单位实施人文管理的做法、体会和经验,从理论和实践两个层面阐述了“得到关爱的医务人员,才会更好地去关爱患者”的道理。
《从理念到执行:医院中层管理干部实用技能训练教程》是医院管理培训教材,内容分6章,主要从角色定位、目标管理、执行、绩效评估、服务品质、文化建设等六个方面讲述了医院中层管理者需要学习掌握的知识与技能,机构清晰,内容可靠,可操作性强。书后附医院中层管理干部应知应会基本概念100题,有助于医院中层管理者对照学习,掌握提高自身的能力。通过阅读《从理念到执行:医院中层管理干部实用技能训练教程》,医院中层管理干部可系统掌握基本的管理理念和技能。
《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》以我国《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》为蓝本,全面梳理了二级综合医院评审标准中需开展培训的209项条款,并以其为研究基线,分别从培训目的、培训对象、培训内容等方面进行了详细诠释和解析,旨在解决二级医院如何针对《二级综合医院评审标准实施细则(2012年版)》标准开展培训,以及参评医院如何有计划地、分门别类地针对医疗、护理、医技、管理、后勤等各类人员开展培训工作。对于医院日常管理中涉及的政策法规、部门规章、管理重点等现实问题,以及灾害易损性分析、各相关预案、质量管理工具的运用等难点问题,《二级综合医院等级评审参评医院培训指南》也进行了详细阐述,既为参评医院在参加评审前提供指导,也为当前医院管理者和研究者提供管理借鉴与参考。
《景惠医院管理书系:中国医院投资与运营实务》是作者结合多年来在大型公立医院工作的经验、对医疗产业政策的理解和对国内外医疗模式的了解,主要是对医疗产业的概况、投资医院过程中一些重要步骤和重大决策解决指引,以及医院的投后管理等问题进行详尽的介绍,是一本为社会资本办医提供实际参考意义的指南书。
张英编著的《医院人力资源管理》是景惠管理研究院张英院长2001年至2011年在有关大学举办的医院管理高级研修班、医院EMBA班、医院职业院长高级研修班以及各类培训班上讲授《医院人力资源管理》课程的讲义选集。内容涵盖了医院人力资源管理的机构管理、岗位管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理和成长管理六大模块,既考虑了医院人力资源管理理论的系统性,又针对人力资源管理的实际工作介绍了管理工具以及相应的案例,较好地体现了学术性、系统性、实操性和前瞻性,可以说是对医院人力资源管理学科发展和医院人力资源管理培训的又一次推动。