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    • 服务质量管理(高职教材)(高等职业学校旅游管理专业教材)
    •   ( 78 条评论 )
    • 林灯灿 /2019-07-01/ 中国轻工业出版社
    • 近年来,从产业变化趋势来看,服务业快速成长,所占生产份额比例不断扩增,就业人数远超过工业与农业,已经成为 21 世纪经济体系的重要组成部分。而随着消费者素养的提升,对服务质量的要求也日益提高。 本书共分十一章,*到七章分别叙述了服务的定义、服务质量 的概念、服务质量与顾客满意度、服务质量管理、服务业的质量管理与发展趋势等基本概念;第八到十一章,则针对观光旅游服务的相关企业 -- 旅馆业、餐饮业、航空运输业、旅行业的服务质量管理分别加以阐述。本书适合作为旅游管理、酒店管理、会展等专业的教科书使用,也可作为旅游行业、酒店行业相关从业人员的专业参考书。

    • ¥30 ¥42 折扣:7.1折
    • 新媒体新闻写作、编辑与传播
    •   ( 1801 条评论 )
    • 唐铮 /2020-07-01/ 人民邮电出版社
    • 本书针对当前新媒体环境下新闻写作、编辑与传播的特点和趋势,对当前的新闻内容生产平台和新闻写作要求做了介绍。本书共计6章,从新媒体新闻的基础知识入手,讲述了新媒体新闻概述、新媒体新闻内容编辑、新媒体新闻写作技法、网络新闻编辑与传播、新媒体平台新闻编辑与传播,以及新媒体音视频新闻编辑与传播等内容,以帮助新闻从业者更好地顺应当前新媒体新闻创作的趋势,成为一个优秀的、专业的新媒体新闻编辑。本书可以作为高等院校网络与新媒体相关课程的教材,相关教职人员的参考书,也可用作为各行各业人士熟悉新媒体新闻的工具书。

    • ¥35.1 ¥49.8 折扣:7折
    • 行政事业单位会计实务习题与实训(第三版)
    •   ( 174 条评论 )
    • 刘淑琴 刘彩丽 /2022-08-01/ 东北财经大学出版社有限责任公司
    • 本教材突出职业岗位的要求,将 学与做 有机地融为一体,体现了高职高专人才培养目标,强化了学生对会计实际操作能力的培养。本教材具体包括以下内容: (1) 同步训练。每个任务后设有同步训练,根据需要,选择性地设有判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、核算与分析题等,便于学生及时巩固所学知识。 (2) 综合训练。每个项目后设有综合训练,根据需要,选择性地设有计算分析题、业务处理题、实训题等,学生通过实际操作模拟训练,增强实践动手能力。 (3) 案例分析。每个项目后设有案例分析,通过对典型案例的分析,学生可以进一步熟悉、巩固、掌握所学知识,增强分析问题和解决问题的能力。

    • ¥17.8 ¥26 折扣:6.8折
    • 健康管理师(技师 高级技师)--国家职业技能等级认定培训教材
    •   ( 40 条评论 )
    • 人力资源和社会保障部教材办公室 /2024-01-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 1.主要内容包括信息收集:健康调查问卷的设计、健康调查的实施 ,信息管理与使用:健康信息的管理与使用、健康档案的建立与管理、智慧健康与健康管理,健康监测方案的制订与实施:健康体检方案的制订、健康监测方案的实施、健康风险评估和分析、健康危险因素、健康风险评估的类型、 健康风险分析、健康风险评估的应用、健康风险评估报告的解释、健康指导与健康风险干预、健康科普教育、健康风险干预、健康风险干预计划的制订、实施与评价、心理应激的健康管理、心理评估技能、心理障碍的识别技能、心理咨询基本技能、常见慢性非传染性疾病的健康管理、指导与培训等。2.主要特点:该书内容紧密结合国家职业技能标准和岗位实际工作情况进行编写,突出对学员技能的培养,做到对应的内容和工作岗位做到无缝链接。3.选题价值:规范培训过程,

    • ¥55.9 ¥78 折扣:7.2折
    • 研学旅行课程设计(第4版)
    •   ( 42 条评论 )
    • 李岑虎 /2024-08-01/ 旅游教育出版社
    • 《研学旅行课程设计》(第4版)是 研学旅行管理与服务 专业核心课程的教材之一,主要讲述了研学旅行课程设计的思路与方法。本书在编写框架上以课程设计为主线,以教育教学理论为基础,以旅游资源为载体,遵循教育教学规律,围绕课程设计能力的培养,突出实用性和基础性,从研学旅行主题的确立、目标的设定、内容的选取、教学方式方法的采用、课程资源的开发,以及主题线路和专题课程的设计等方面,提高研学旅行指导师的课程设计技能。本书采用 项目任务式 编写模式,融入党的二十大精神和思想政治教育元素,融合岗、课、赛、证内容,更方便老师教学和学生学习使用。

    • ¥41 ¥59.8 折扣:6.9折
    • 酒店财务管理(第3版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
    •   ( 286 条评论 )
    • 章勇刚 杨国强 /2021-11-15/ 中国人民大学出版社
    • 本书从酒店财务管理的实际工作内容出发,借鉴酒店财务部的工作流程为基础,采用模块-项目编排方式,全面、系统介绍酒店财务的内容。全书共分九个模块,分别为:酒店财务管理基础知识、资金时间价值、酒店筹资管理、酒店投资管理、酒店营运资金管理、酒店收入管理及成本控制、酒店固定资产管理、酒店财务预算管理和酒店财务分析。本书将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系,适合 阶梯式 的培养要求。同时通过大量实践案例的引入,生动解析了 酒店财务管理 工作的具体要求。本书编者还与行业企业合作,进行基于工作过程的课程开发与设计,充分体现职业性、实践性和开放性的要求,为学生未来的可持续发展奠定良好的基础。

    • ¥29.9 ¥39.8 折扣:7.5折
    • 托育机构管理与运营实务(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列;校企“双元”合作开发教材)
    •   ( 84 条评论 )
    • 李琼 邓丽 李滨 /2023-05-31/ 中国人民大学出版社
    • 本教材根据我国国情和托育机构现状,参考国外托育机构的管理与运营经验,从托育机构管理与运营概述、托育机构的设计、托育机构的运营、托育机构的管理、托育机构的服务、我国托育机构的发展与探索、托育机构运营的相关法规等方面,介绍了我国托育机构发展的运营模式和发展方向。本教材本着实用性的原则,借鉴了国外各类托育机构的管理与运营经验,同时结合国内大量真实案例进行分析,使本教材更具科学性、实用性和可操作性。本书配有教学课件、教案等教学资源,可以帮助师生更好地开展教学。本书可以作为高校开设婴幼儿托育服务与管理、早期教育、学前教育专业的教材,也可以作为广大托育工作者以及托育机构工作人员培训使用。

    • ¥31.5 ¥42 折扣:7.5折
    • 港口管理(第2版)
    •   ( 81 条评论 )
    • 赵娜 /2021-09-30/ 中国财富出版社
    • 本书分为九章,分别是绪论、港口行政管理、港口建设管理、港口企业经营管理、港口集装箱业务管理、港口船舶理货业务管理、港口口岸业务管理、港口设备管理、港口信息管理。其中,章由浙江工商职业技术学院经济管理研究所所长王军锋研究员和宁波大红鹰经济管理学院李书彦老师合写,第二章、第三章由集美大学航海学院陈丽芬老师编写,第四章、第九章由浙江万里学院现代物流学院赵娜老师编:写,第五章、第八章由浙江万里学院现代物流学院谭卫平老师编写,第六章、第七章由辽宁省交通高等专科学校物流系于群老师编写。在本书的编写过程中参阅了大量的国内外有关港口管理的论著,在此对本书所引用论著的作者表示衷心的感谢!

    • ¥23.5 ¥56 折扣:4.2折
    • 市场营销学(第五版)(21世纪高职高专精品教材·经贸类通用系列普通高等职业教育“十三五”规划教材)
    •   ( 2883 条评论 )
    • 岳俊芳 吕一林 /2019-01-04/ 中国人民大学出版社
    • 本书仍然遵循*版的基本定位,即在市场上众多的市场营销学教科书中,坚持作为入门教材 首先强调基本概念完整、准确,全书构架系统、篇幅适当;在此基础上,突出语言通俗生动、内容结合实际特别是中国营销实践的特点,并在每章配以引例、重点概念、思考题和案例分析,便于教师教学和学生自学,同时也适合那些希望对市场营销基本原理和策略有一个全面了解的企业管理人员学习之用。此次修订对原来的第12章进行了重新编写,着重分析网络时代的新营销,从网络时代的消费者行为模式和营销特点,到网络调研、网上销售渠道,以及大数据营销、微信营销、微博营销和搜索引擎营销等。此外,还对各章中的数据、引例、实例、部分思考题,以及章后的案例分析进行了修改和替换,以期体现企业营销的新思维和新实践。

    • ¥21.8 ¥29 折扣:7.5折
    • 如何养育多动症孩子:给父母的全面指南 原著第四版 美 拉塞尔·A. 巴克利 著 王思睿,邹丽娜译 97875184434
    •   ( 17 条评论 )
    • 无 /2024-01-01/ 轻工业
    • 本书是一本关于养育多动症孩子的全面指南,系统地阐述了多动症孩子的方方面面。 本书分为四个分,第一分向读者介绍了多动症的基础知识:什么是多动症,多动症的成因是什么(以及什么不会引发多动症),以及这些信息对于多动症的值。同时,读者还将了解,对于多动症孩子应该持有怎样的合理期待;随着多动症孩子日渐长大,家长会遇到哪些问题,以及孩子患有多动症会对家庭造成哪些典型影响。 第二分在帮助读者成为一名有执行力的家长,括如何寻求业评估,如何面对多动症诊断;养育成功的多动症孩子的12条原则,为家长应对家庭中的日常挑战构建坚实的框架;帮助父母应对个人压力,在经年累月照顾多动症孩子的过程中为自己“充电”。 第三分详细介绍了应对多动症孩子的症状及相关问题的实用技巧,括在家和在校管理孩子的方法,

    • ¥75 ¥128 折扣:5.9折
    • 进出口商品归类实务 2025版教材
    •   ( 12 条评论 )
    • 孙建 张援越 /2025-01-06/ 中国海关出版社
    • 进出口商品归类是海关监管、海关征税及海关统计的基础,是关务与外贸服务行业从业者的一项技能。本教材运用大量贴近生活的商品解读归类条文,由浅入深,使深奥的归类条文变得通俗易懂。对于文字表述较枯燥的部分,教材编写团队录制了专题类课程,以二维码形式插入书中,方便学习者学习。此外,教材汇集了大量的技能竞赛和资格考试原题,设计了大量的思维导图、归类表格,以及近似商品的汇总比较,以帮助学习者在繁杂的归类要点中理清思路。本教材以国家级 关务与外贸服务 专业教学资源库为依托,为学习者提供了海量的数字化教学资源、学习资源和训练资源,对线上线下混合教学具有巨大的推动作用。

    • ¥24.4 ¥52 折扣:4.7折
    • 现代家政学概论 张平芳
    •   ( 17 条评论 )
    • /2024-07-10/ 机械工业出版社
    • 本书基于现代家政学的广泛应用性编写,共分为家政基础篇、家政物质篇、家政精神篇和家政管理篇,主要内容包括婚姻、爱情、家庭、家政与家政学的基本认知,涉及家庭理财、家庭饮食、家庭服装、家庭装饰、家庭保健等居民所需要的吃、穿、住、医等物质领域,也包含家庭礼仪、家庭文化、家庭教育的精神层面,最后阐述了现代家政企业管理的内容,体现了理论与实践结合,知识与技能结合,宏观与微观结合的特点。 本书适合作为高等院校家政服务类专业的教材,也可以作为高等院校学生的通识教育教材,同样适合作为相关行业人员的培训用书。

    • ¥34.6 ¥49 折扣:7.1折
    • 饭店前厅与客房管理实务(第3版)
    •   ( 125 条评论 )
    • 马瑞 綦恩周 /2020-06-01/ 广东高等教育出版社
    • 前厅部与客房部是饭店经营管理中*为核心的两大部门,其中前厅部是其对外服务的窗口,客房部是其*为重要的创收部门。在日常的经营活动中,两部门之间又存在极为紧密的联系与沟通。材的编写,在兼顾该学科理论知识体系完整的同时,更加突出了其应用性强的特点,着力从实际、实用、实践的角度出发,突出对学生从事前厅、客房服务所必须具备的职业素养的培训与提升。在内容上,善于引入本学科*前沿的知识体系,突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念;在体系设计上,先有案例引入做启发,后有项目实训加以巩固,在提升学生专业技能水平的同时,也提高了学生思考问题、解决问题的能力。本书既可作为高职高专酒店管理专业、旅游管理专业等相关专业教材,也可作为饭店前厅部、客房部人员日常培训和提高业务水平的参考用书。

    • ¥19.8 ¥38 折扣:5.2折
    • 数智企业经营管理沙盘实训教程(新道S+Cloud)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列;校企“双元”合作开
    •   ( 7 条评论 )
    • 姚培荣 朱敏 张洪明 /2025-01-01/ 中国人民大学出版社
    • 《数智企业经营管理沙盘实训教程(新道S Cloud)》是针对 S Cloud数智企业经营管理沙盘 开发的实训教材,同时也是职业院校技能大赛 沙盘模拟企业经营大赛(中职、高职)平台的配套教材。本教材顺应数智化人才培养需求,编写遵循 立足实践教学、紧跟大赛要求 的原则,设计体验式教学与情境模拟教学项目,采用 教、练、做、考、赛 一体化的实训模式,用 学知识、练技能、考证书、打比赛 融为一体的教学模式助力职业院校技能竞赛和专项技能人才培养。全书分为理论篇、实战篇、进阶篇三部分,理论篇阐述了什么是沙盘、组建沙盘团队、熟悉沙盘规则及运营战略;实战篇包括实训安排、四年企业模拟经营过程以及实训总结等内容;进阶篇为企业经营沙盘大赛技术手册和大赛模拟题。 本书可作为大学生企业经营沙盘模拟实训课程的教材以及职业院校技能大赛

    • ¥26.3 ¥35 折扣:7.5折
    • 智慧养老实务(于敏)
    •   ( 191 条评论 )
    • 于敏 /2022-05-01/ 化学工业出版社
    • 《智慧养老实务》的内容分为七个部分。绪论部分为智慧养老的概述,章介绍不同养老模式对智慧养老的需求及应用,第二章介绍智慧养老模式的设计及实施,第三章介绍智慧养老的关键技术,第四章介绍智慧养老的实现,第五章介绍智慧养老的发展趋势,第六章介绍智慧养老案例。全书将智慧养老的理论和实践相结合,框架体系完整,逻辑严密,配备数字资源(以二维码形式呈现),具有较强的实用性和可操作性。 本书的知识性和实用性并重,既可以作为高职高专类院校智慧健康养老服务与管理、健康管理、现代家政服务与管理等专业的教材使用,又可供各地卫生健康部门、民政部门、老龄办,以及从事智慧养老工作的机构、智慧养老设备提供商、智慧养老方案提供商、相关从业人员阅读和参考。

    • ¥26.4 ¥36.8 折扣:7.2折
    • 职业教育专业建设与课程教材开发
    •   ( 495 条评论 )
    • 许远 /2019-06-30/ 中国人民大学出版社
    • 本书根据中共中央国务院《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》、国务院《关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)精神,按照《*财政部关于实施职业院校教师素质提升计划(2017—2020年)》(教师〔2016〕10号)的具体要求,结合我国职业院校教师的实际情况组织编写,主要内容包括职业教育专业建设与专业教学标准制定、职业教育课程开发与课程标准制定、职业教育教材的理论基础和现状、职业技能教材开发的基本模式、典型职业教育教材开发的实践研究、典型职业培训教材开发的实践研究、职业技能教材评价的指标体系研究、职业技能教材的数字化研究。

    • ¥36 ¥48 折扣:7.5折
    • 消费者心理学(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
    •   ( 492 条评论 )
    • 刘清云 /2021-05-15/ 中国人民大学出版社
    • 随着社会的发展,人们的消费水平越来越高;随着互联网的普及,消费者的购物习惯及购物方式也在不断改变。企业的生存和发展需要研究消费者的心理与行为,因此,营销人员必须具备相应的消费者心理学知识,以更好地把握消费者的心理,开展相应的营销活动。 本教材从消费者心理学概述入手,涉及消费者的心理活动过程、消费者个性心理特征、消费者购买过程中的心理活动、影响消费者心理变化的因素、不同消费者群体的心理分析、主要消费品市场的消费心理分析、营销沟通与消费心理、网络消费者特征及心理分析共九个模块。 本教材既可作为高职高专院校市场营销及相关专业教材,也可以作为市场营销人员培训、参考用书。

    • ¥28.5 ¥38 折扣:7.5折
    • (教)国际贸易实务(马媛)
    •   ( 196 条评论 )
    • 马媛林俐 /2022-01-19/ 立信会计出版社
    • 本书以进出口贸易公司为例,详细介绍了出口贸易合同商订、出口贸易合同拟订、出口贸易合同履行、出口收汇核销办理、出口货物退税办理、进口贸易合同拟订、进口贸易合同履行等内容,并融入跨境电子商务的运营知识与技能。通过该书的学习,学生可以了解国际贸易的基本知识、原理和实务,为后续学习打下坚实的基础。本书通俗易懂,层次分明,注重实务性。本书可作为高等院校学生学习国际贸易课程的教材,也可作为实务工作者的参考用书。

    • ¥32.3 ¥45 折扣:7.2折
    • 碳资产管理(碳金融系列丛书)
    •   ( 251 条评论 )
    • 徐苗张凌霜林琳 编著 /2015-05-01/ 华南理工大学出版社
    • 由徐苗、张凌霜、林琳编*的《碳资产管理》以解析碳资产管理前提——碳盘查,碳资产管理轨迹——碳足迹,碳资产管理目标——碳中和,碳审计,碳资产评估,碳资产开发,碳资产计量,碳信息披露为用户脉络,系统地解析碳资产管理的流程和理论依据。着重介绍了碳足迹含义、产生原因、来源、分类、分析方法以及测量计算碳足迹的工具,介绍了碳中和含义、作用、方法以及测量统计碳中和的量,以及在评估对象的界定、评估方法的选择、评估参数的确定、评估结论的使用等内容。

    • ¥19 ¥38 折扣:5折
    • 教育专业论文写作(21世纪小学教师教育系列教材)
    •   ( 152 条评论 )
    • 乔雪峰 /2023-04-26/ 中国人民大学出版社
    • 作者基于多年教学经验,致力于解决教育专业论文写作的常见问题而编写本书,旨在为教育专业学生提供高效、 、实用的论文写作指引。本书对研究的缘起、文献综述、研究设计、研究发现与讨论、教育论文的非主体部分等关键模块均有详细描述,并提供常见问题的解决方案,此外还为读者提供教育研究和写作的开放式工具箱,以手把手地带领读者学会论文写作,并提升写作质量。 本书可作为教育专业本科生和研究生开展论文写作的入门级教材和工具书,也可作为教育学领域青年学者和中小学教师开展实证研究的参考用书。

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    • 财产保险实务(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·金融类;“十三五”职业教育国家规划教材)
    •   ( 100 条评论 )
    • 刘俊青 宋立温 /2022-11-01/ 中国人民大学出版社
    • 本教材以 当前商业财产保险公司为客户办理的主要业务 为工作任务,以 主要财产保险业务理论与操作实践 为基础,以 财产保险业务操作规范 为前提,以 承保个人或单位 为对象,以 财产保险真实业务办理 为依托,以 企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、工程保险、责任保险及农业保险 为主要内容。通过开展教学活动及运用知识于业务操作等形式,外加任务描述、任务实施等手段,将财产保险业务中的主要知识与业务操作进行融通;并以漫画、相关资料、问题讨论、问题探究、知识拓展等方式来激发学生对广阔知识的思考、探索与求知。

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    • 医院管理学(卫管)
    •   ( 174 条评论 )
    • 周子君冯文崔涛 编 /2003-08-01/ 北京大学医学出版社
    • 《医院管理学》在编写时着重考虑了以下几个方面:一是内容的完整性,即力求保持医院管理学学科体系的完整,涵盖了医院管理应用的主要内容。二是科学性,医院管理脱胎产生于管理学,是管理学等相关学科在医院管理中的具体应用,因此在《医院管理学》中力求充分借鉴管理学等相关学科的理论和方法,并将其应用到医院管理的实际工作中去,为医院的管理工作服务。三是先进性,近年来,医院管理学的发展日新月异,本教材力求吸收先进的医院管理理论和方法,开阔学生的思路和视野。四是可读性,我们在编写的过程中,力求做到文字流畅,叙述通俗易懂。此外,为了帮助学习者使用本教材,还特地编写了与《医院管理学》配套的《医院管理学学习指导》,便于学习者自学。

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