「一般人遇到問題，最常犯的錯誤就是：問題都還沒有釐清，就急著想解決方案；或是頭痛醫頭，腳痛醫腳，沒有重點。 這本書提供了一個有效架構，不僅幫助你找到『對的問題』去解決，對症下藥，它也要求你必須描繪出你對於『未來』的想像，還要能觀察『現狀』，並據此而行動。利器在手，就看你怎麼用了。」 暢銷書《自慢》作者、城邦出版集團首席執行長 何飛鵬 專業推薦 不確定的年代，到處都是問題 現狀在變，未來又很模糊 然而問題出在哪裡？如何找到「對的問題」去解決？ 經營成功的關鍵，就在這裡。 工作，就是在不斷地解決問題。然而，問題真的解決了嗎？你解決的是不是「對的問題」？ 談解決問題的書很多，但是你更需要這本書，提升你判斷問題的高度、深度，並訂出先後順序。本書內容將有助於提升您的商業思

good design company 負責人 熊本熊、ANA、UNIQLO日本創意品牌總監 ──────水野學────── 毫無保留，全面公開！ 打造暢銷品牌的成功祕訣 ╳ 提升工作價值的美學思考 日本設計天王－－水野學，曾榮獲世界三大廣告獎「The One Show」金獎、D AD銀獎等多項國際獎項，其設計理念強調除了美感，也要兼具銷售力。 水野學曾與眾多日本知名品牌合作，利用自身美學品味，為品牌設計出獨具特色的產品，例如NTT docomo、茅乃舎、相鐵、JR東日本，甚至台灣7-ELEVEN的7-SELECT系列也是出自他獨有的設計思維。 水野學認為── 品味絕非與生俱來的才能，只要了解方法、做好功課、花費時間，任何人都能擁有好品味。 透過累積大量知識，就能讓事物瞬間呈現出最佳樣貌。 如今正是以「品味」決勝負的時代，提升品味，就等

內容簡介 沉默的數位時代，聲音是表達的工具、人類的終極軟實力！ 如何發聲最好聽有力？ 用手機傳訊息很在行，但一開口就語塞？ 為什麼上台、有鏡頭會緊張結巴，和朋友聊天時卻能侃侃而談？ 口語溝通是未來關鍵技能，你懂得如何運用自己的「神奇樂器」嗎？ 什麼時候需要聲音影響力？ 提案 簡報 視訊會議 演講 授課 主持 派對交談 誰需要自信表達？ 職場工作者 講師 Youtuber Podcaster 表演者 你是否想要： ◎在職場工作中，如會議發言、簡報、提案時，更有自信 ◎社交活動時態度從容，聲音語調不同凡響 ◎上台演講、授課、主持活動或節目時，讓台下關注傾聽 ◎成為YouTuber、製作Podcast，聲音與影響力無遠弗屆 這本書能讓你： ◎控制你的全身、呼吸及聲音 ◎在令人暈眩的焦慮世代，真正與他人達

為了開發鮪魚保鮮劑，一位手無縛雞之力的年輕上班族被派上鮪魚船去，目的就是為了要見習捕魚的過程。在沒有任何娛樂設施，甚至連洗澡、睡覺都相當不方便的船隻上，年輕人發現，船員們不僅沒有因為生活條件的種種不便和捕魚的壓力而出現任何惡劣的情緒，反而發展出一套特有的工作方式和生存智慧，讓自己可以很堅強地面對眼前的惡劣環境，並知道如何在那狹窄的空間中，和夥伴們和平共處。而這所經歷的一切，自然對年輕人留下了深刻的影響，也讓他對職場生涯有一番全新的體悟。

★「世界成就名人錄」尖頂業務教你實用的150招打動客戶內心的業務技巧 ★不再擔憂新客戶哪裡來，不再煩惱如何留住老客戶 想要成功開發新客戶，本書提供了你一定要懂的心態、實踐方法以及技巧。 是做業務的朋友一定要讀的一本書。 Roger Looyenga Auto-Owners保險公司總裁 現今各種讓人眼花撩亂的行銷廣告，比不過你對客戶一句真誠、溫暖的問候！ 當其他企業付出高成本的廣告費、推出不斷創新的行銷方式，這本書教你用低成本、甚至零成本的業務技巧，真正打動客戶的內心，吸引新客戶一直來一直來，並且創造老客戶的忠誠度。 作者將其多年服務大企業的經驗，濃縮為本書的150則方法，吸引新客戶、留住老客戶。每則方法簡明易懂又容易使用，無論你的公司是剛起步、正在成長，或已具有一定的規模，都可以在本書找到相應的方法，教你在的成本下，顧