本书共分为九章，从不同的角度向读者剖析了一个人在说话过程中的心理变化，让读者能够在交谈中做出正确的判断，不至于让交谈出现不愉快的场面。例如，在与人交流时，要吃透对方的心理状态，摸清对方的情绪变化，然后把 暖心 的话说给对方听，从而拉近双方的距离。说服有技巧，有应注意的地方，比如，要有自己的主见，忌盲目，才能把话说到点子上。 总之，懂得说话心理学，跟任何人都聊得来，这对于你的事业、你的人生会有所帮助！
本书将乔 吉拉德的精华营销理念融入东方销售的实际案例之中，使得理念更容易被吸收实践，更适合东方人的销售心理。简单易学、行之有效的销售业务能力30条，是初入销售行业的营销人员的工作宝典，也是有一定经验的营销人员的自我提升准则，是销售人员必不可少的学习用书，同时也适用于一般读者学习如何同他人沟通并推销自己。 本书分为三个章节，从 一出手就成交的业务力 、 心态决定你的业绩 和 赚钱高手的十个基本功 这几个方面来讲述30条销售必胜的金科玉律，既有实际操作的指导，又有心理调适的经验，让读者从作者的经验分享中得到自己需要的业务力。
《演讲与口才实用教程（第2版）》内容分为9章，围绕演讲的基础知识和基本技能，按照 理论阐述 技能训练 典型例文 的逻辑顺序，从演讲概述、演讲语言、演讲礼仪、演讲情绪的掌控、演讲稿的准备、演讲内容的设计、演讲的过程及风格、演讲现场的技巧、口才知识与基础训练、演讲例文选读方面进行具体介绍。每章内容理论精要，举例典型，理论与实践结合，知识点基本涵盖了演讲者所要掌握的基本要点和关键之处，既有较高的学术性，又有较强的实用性。《演讲与口才实用教程（第2版）》既可以作为高等院校公共基础课教材，也可以作为社会从业人员学习的参考用书。
