《营销管理》(16版)是西北大学凯洛格商学院国际市场营销杰出教授(荣誉教授)菲利普 科特勒的新作品版本。《营销管理》已畅销全球55年,被翻译为20多种语言,被誉为 营销圣经 。经过半个世纪的沉淀与持续更新,《营销管理》始终站在营销实践的前沿,被全球管理者、商学院奉为圭臬。 在16版中,作者以全新的架构,从营销管理的基本原理、市场的特性、营销战略的规划、设计价值、沟通价值、渠道价值、增长的管理七个方面展开阐述,帮助读者制定营销战略和规划,创造和传播品牌,实现企业的长期价值。
为什么有的人卖什么,都能卖成品类冠军?为什么头部IP、头部品牌都在不断提升能够变现的销售演讲力? 你不是没有流量,而是缺乏把流量变现的能力。 全行业内卷的时代,销讲必将成为企业的制胜关键。 销讲天王 周宇霖拆解吃透上百个商业培训场、品牌招商场、会销卖货场,揪出它们的共性逻辑,最终总结出了 销讲六段式 :开篇式、破冰式、论证式、收心式、促单式、收钱式。 通过阅读本书,你将深刻领悟如何一对多卖货、如何一对多招商、如何一对多融资的底层逻辑,实现业绩十倍、百倍快速增长,完成以一顶百的超级变现!无论你是品牌代表、企业老板、营销操盘手,还是个人IP、销售从业者,认真看完这本书,一定会大有收获。 任何人都可以运用销讲能力收获人生每一笔关键订单!
作者深耕企业出海领域多年,调研了多家品牌、机构、平台和多位学术专家等,形成了来自一线的经验式内容。本书围绕新质生产力浪潮下中国企业出海的背景、品牌出海趋势洞察与方法论、出海品牌案例解析等要点内容展开论述,精选中国企业出海成功案例,对其进行深度剖析和全面解读,为中国企业定制可行性出海方案。
2015年资本寒冬的到来,让中国互联网环境进入了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩,宏观经济形势的不明朗,不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型,也让大部分互联网企业进入凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况,所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年,在多年的工作经历中深刻感受到: 品效合一,是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是,笔者总结出一套可以帮助企业达成 品效合一 的营销理论 超级流量池。 超级流量池 是帮助企业完成从无到有的流量获取和沉淀、流量运营和管理以及流量变现的一种强效果型营销方法。通过创意 技术的手段,运用时下营销中常用的 七种武器 ,快速、有效地布局流量渠道、获取流量,实现流量变现。以*终达到 消减成
本书是菲利普 科特勒与深耕中国商业、企业经营管理与市场营销的专家学者一起,结合中国企业的探索、全球市场变革与趋势,叩问未来市场营销与企业增长之作。 围绕业绩增长、品牌建设、营销核心观念思考、数字化浪潮等方面的相关要点内容展开论述,对品牌的营销战略进行深度剖析和全面解读,提出对未来营销战略的建议,通过为中国企业量身定制适合自己的品牌营销策略,从而打造立足现在、着眼未来的营销领域著作,通过创新来拉动市场活力,促进更多的国际合作,助力新质生产力加速发展。
营销既是一门艺术,更是一门科学,要学好营销,必须有扎实的基本功。 作者清华大学博士生导师郑毓煌教授在20多年的教研和实践过程中发现,99%的人对营销有误解,一是把营销和推销、销售混为一谈,二是把营销和产品对立,三是认为市场营销与大多数人所做的事情无关,无须学习营销。与此同时,市场上关于营销的图书鱼龙混杂,而 现代营销学之父 菲利普 科特勒的经典著作《营销管理》则因为太厚,大多数人望而生畏,很难耐心读完,更不用说融会贯通并加以运用。 因此,《科学营销》一书系统梳理了科特勒科学营销体系,并将其简化为三步具体的流程:(1)市场分析;(2)市场战略;(3)营销组合策略。科特勒科学营销体系涵盖了市场细分、目标市场选择、定位、产品、品牌、渠道、定价、服务、传播等方方面面。此外,这本书还深度解读了苹果、
本书是一本新时代创业者的指南。 只工作、不上班 的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式,具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化,意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点,通过互联网杠杆,放大自己这个产品的势能,向社会交付价值,过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线,通过详细的操作步骤和真实案例,展现了如何构建以自己为中心的商业模式,帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。
本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则,作者莱斯利 赞恩被称为 品牌背后的大脑 ,帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收入。 丹尼尔 卡尼曼的《思考,快与慢》告诉我们,直觉是做出决策和判断的幕后主使;莱斯利 赞恩在本书中颠覆传统营销逻辑,提出消费者95%的决策由无意识心理驱动,而非理性思考。作者以神经科学与行为经济学为基础,揭示品牌成功的关键在于塑造 品牌连接组 ?消费者大脑中与品牌相关的神经网络,通过触发积极联想,直接激活消费者的潜意识需求。 如果你想让别人信赖你推荐的东西,无论是服务、想法,甚至是你自己,你必须在直觉层面上与他们建立联系:一个想法在大脑中占据的神经联系越多,它的力量就越大。 《顾客为什么买了又买》将神经科学与营销学结合,提出可量化执行的 品牌连接组 概
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
斯科特 阿姆斯特朗耗时16年,得到80多人的协助,才写成《广告说服力》这部经典之作。《广告说服力》总结了近3000项实证研究的结果和50本广告类图书的精华,在实证证据的基础上提出195条广告原理,条分缕析,事理结合,操作性强。 《广告说服力》共分三大部分。导入部分介绍了广告行业的现状、基于证据的原理提出过程、证据类型的强弱排序、广告原理的适用条件等内容。广告原理部分为全书主干,分别从十个广告本质问题入手:信息、影响、情感、单纯曝光、抵制、接纳、讯息、注意力、静态媒介、动态媒介等,其下再分若干主题,全面而系统地论述了 195条广告原理,每条原理都进行了案例分析、限制了适用条件、检查了效果证据,便于读者理解与运用。总结部分探讨了如何在运用广告原理时发挥创造力,如何评估广告并给出了简短的结论。后在9个附
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
本书立足于银行自身利益,以培养优秀的银行客户经理为目的,较全面系统地分析了当前金融市场的现状、不同行业的企业的基本情况和对银行的价值,并详细介绍了银行针对不同行业的企业所量身定做的不同授信产品。 本书力图用通俗易懂的语言透彻地讲述票据知识、贷款业务、保函介绍、信用证产品、客户财务分析、企业财务分析、授信情况分析等问题,对于银行客户经理创新融资产品、开展专业营销有很好的参考价值。 本书理论联系实际,指导性较强;案例具体翔实,借鉴性强;授信产品针对不同客户群体灵活搭配,适用性较强,不仅对银行和银行从业人员具有指导作用,对不同行业的企业来说,在金融产品的选择上也具有一定的指导意义。
本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职,同时在大学攻读自己的商学学位,她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了极致服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,逐步去改变弗格森连锁店的现状,*终使这家连锁店涅槃重生。 本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营中难以估量的作用,对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有很大的借鉴意义。
本书以作者咨询实战的300多个案例为基础,为企业提供了一个清晰、逻辑性强的销售薪酬设计框架,旨在帮助读者厘清销售薪酬的基本逻辑,不同业务场景下的薪酬策略、模型与算法,以及销售薪酬高频风险及其防范措施,从而解决销售薪酬设计中的大部分难点和痛点。
. 人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验, 没有人买巧克力是为了让自己痛苦, 在营销人员可以使用的营销工具中, 促销zui容易带给顾客乐趣。 营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销, 并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们, 直至其做出购买决定,达到消费的 引爆点 。 《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物,被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。 本书阐明了: 1.为什么关注用户是促销的关键? 2.如何在顾客购买之前、购买阶段和售后阶段与他们沟通? 3.如何和何时使用各种类型的促销活动? 《促销》是一本为机构、企业家、小企业和寻求零售业职业的人提供的销售和营销实践指南。这本书包含了真实的获奖案例和实用简报,当客户当下就需要一个有创意的答案时,它可以作为一个立即上手的实操指南
本书是一本关于直播平台全流程运营的指南,主要为已经开始或者正在准备做直播电商的中小企业以及个人编写。全书共分4个部分16章,分别为读者呈现直播电商的发展趋势,分析直播电商运营的底层逻辑,并提出直播团队培养建议,重点介绍了直播间中控岗位技能把握、场控运营岗位技能提升和主播演绎能力进阶等内容,有助于读者完成直播技能提升。同时,作者通过阐述个人成长经历和直播从业经验,旨在帮助直播行业从业者从终身成长的角度找到做好直播带货的价值和意义。
《社群发售变现,你也学得会》这本书主要教读者如何利用私域做产品发售,高效变现。在本书中,作者将从谋划、造势、加热、发售、追售五个阶段出发,详细探讨我们在私域社群变现过程中可能遇到的各种问题,并提供系统的解决方法。无论是刚刚起步还是已经有了一定的经验,这本书都为读者指明前进的方向,引领读者迈出成功发售变现的关键步骤。这是一本帮助创业者和企业用社群发售提升业绩,增加现金流的实战指导书,包括发售前准备、如何策划发售活动、如何造势、怎样预售、发售、追售的每个阶段的流程,步骤和细节,并且提供相应的SOP和模板,让大家即看即用,一用就变现。
今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从 我 到 我们 的思维蜕变。
本书汇集了1978 1991年威廉 弗卢塞尔对人类传播现象的思考成果。以现象学为方法论,弗卢塞尔用充满想象力的方式分析了日常生活中的16种姿态:书写、言说、制作、爱、破坏、绘画、摄影、拍摄电影、翻转面具、种植、剃须、聆听音乐、抽烟斗、打电话、录像和探索。 弗卢塞尔深入探讨了姿态理论与传播理论的关系,并试图将前者发展成一种理解人类行动的元理论或方法论。他认为:姿态是主体做出的有意义的运动,目的是向他人展示或隐藏自己;经由编码和解码,姿态总是涉及表达和接收,并必然处于传播和交流的过程,人们也正是通过它而为无意义的世界赋予意义;作为个体选择的姿态显示出某种自由,其与人的真正存在和真实生活是同义的。 弗卢塞尔对姿态的现象学考察既是一种对历史哲学的探索,也是进一步拓展、完善其传播学理论结构的尝试,同时
本书是指导个人将兴趣转化为资产的行动手册。每个人都有多重身份,每一种身份都能创造价值。本书帮助你将兴趣与擅长的领域结合,用内容在某个垂直领域构建有价值的个人品牌,实现多重收入,把兴趣转化成为自己持续盈利的资产,同时收获乐趣与成就! 企业运用本书策略用内容赋能员工,让每一位员工成为企业推手,就能使内容营销策略1乘以N,形成指数级扩散。
销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人,与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重 做 (Do),而销售一号位则需要思考 怎么做 (How),甚至是 为什么这么做 (Why)。销售负责人可以是一位专才,销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军,能够从多维度看待业务发展,摆脱单一部门思维,善于跨团队协作以获取资源,构建合理的销售组织和人才梯队。同时,一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力:纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志,五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
本书分成两大章节。 ★第一大章节,通过对房产经纪人40 常见作业场景的还原,从房源、客源、带看、签约四大方向展开,细致的描写出对应作业场景中的困难点,常见问题,并给出了对应的解决方案。 ★第二大章节,讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事,通过人与事的碰撞,写出了作者内心对行业与行业发展的波动状态,反映了房产经纪人作业的困难与挑战,通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。