学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率， 沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的 ，轻松解决职场沟通中的各种难题。

在物业管理工作中推行6S是提升管理精细化水平、增强管理实效的有效手段。为了帮助物业管理从业人员更加有效地推行6S，本书从物业企业的实际出发，用大量清晰的实景图片演示并讲解了6S的基础知识、6S的具体实施过程和方法、6S在物业管理领域的实际应用，以及在物业管理中推行6S的要点和实际案例等内容。书中提供了大量的表格和管理制度范本，读者可以结合自身实际情况参照使用。另外，本书还配有视频课程，对物业管理6S推行的相关内容做了更为形象、直观的解读。

本书采用独特的、以问题为基础的形式，向读者阐述了国际贸易与政策领域的关键问题。本书向读者呈现了不断变化的贸易政策格局、不断发展的贸易政策制度安排，剖析了贸易理论，并且为学生提供了一个更好地理解当前国家和国际层面贸易政策问题的经济框架。 ● 使用独特的、以问题为基础的形式探讨了国际贸易政策问题以及当前国际贸易政策领域存在的争论及其影响。 ● 探讨贸易理论，将其作为研究贸易政策的指导。这些贸易理论包括传统的产业间贸易理论以及更新的产业内和企业内贸易理论。 ● 研究那些广泛使用的、直接或间接影响国际贸易的政策所产生的国家层面和国际层面的影响效应，并分析这些政策的不断演变的制度安排。 ● 呈现了政策的发展格局，从传统贸易政策（如关税、数量限制和出口补贴）到包括知识产权、劳工、环境和增长与发

这里展现在读者面前的，是作者的第二部文集，一部在更加广阔的背景下，研究中国加入世界贸易组织（WTO）的政策选择与法制建设的文集。 作者的前一部文集，是法律出版社2002年9月出版的《WTO与中国法制》，收录了作者自1 999年起在中南政法学院工作期间写作的61篇论文，约50万字。其中有发表的，也有未发表的。研究领域是WTO，研究的主要内容是WTO基本规则与中国“人世”前后法制建设的变化。借用一句时髦的话，是对新世纪中国法律制度变革的理论回应。不过作者以为该文集讨论的不仅仅是经济问题与企业行为，还有民众问题与政府行为。其中除自主研究的万言论文，还有一些当年《法制日报》约稿的短文。 本文集主要收录了作者2002年10月以来写作的48篇论文，其中多篇已经发表。研究范围集中在中国加入WTO后商贸法制的完善。尽管文集的观点，并没

本书收集了2003～2006年WTO争端解决机制处理的所有纠纷，特别是通过专家组和上诉机构程序处理的42个案件，并选择了专家组和上诉机构报告中与WTO法律规定联系密切的要点，做了详细的阐述和分析。奉书对于研究wT0法律制度的学者以及从事与WT0各项协定相关业务的政府部门及律师都是一本非常实用的参考书籍。书中案例顺序按照wT0各项协定规定编排，便于读者查找。

本书主要介绍关税与贸易总协定及世界贸易组织的建立、WTO的建立过程以及世界贸易组织的基本知识，介绍货物贸易协议、非关税措施协议、公平贸易协议、服务贸易协议、与贸易有关的知识产权协议、与贸易有关的投资措施协议、诸边贸易协议等。编写者在总体思路上力争体现从成员利益到WTO本质，从本质到规则，从规则应用再回到成员利益的逻辑性；在规则上，明确了规则的层次性，强化了规则的原理、内容与应用的结合性；在内容编写上，力求做到体系完整、理论充实、内容新颖、重点突出、简明扼要。本书适合高等院校国际贸易、经济管理专业的学生使用，还可作为外贸工作者和其他涉外企业工作人员的岗位培训教材和自学参考书。

随着移动互联网的发展和移动设备的普及，社群成了商业活动的重要组成部分，社群经济也成了炙手可热的商业焦点。社群运营现已进入3.0时代，如何在新时期做好社群和平台营销，是很多社群从业者关注的问题。 本书针对社群对商业的影响，从平台如何赋能商业、社群生态、互联网生态环境下的商业思维、智能时代商业模式的变迁，到社群实践等多个方面，详细地论述了社群的价值、新时期社群运营的方式方法，以及做好社群、运营平台的关键要素。 本书适合从事企业营销推广和新媒体营销推广工作的人员，以及各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的师生阅读。

本书从股权控制的角度入手，从创办公司到公司上市，讲述了公司运营与股权控制过程中的各个关键点与细节。书中的案例与方法都很实用，为了让读者对公司股权等问题有更深刻的理解，本书还链接了很多规定、条文，供读者放在手边查阅。 本书共九章，分别从开公司的基础知识、股权架构设计与激励、股权转让、公司决策与股东纷争、公司章程与印章、公司投融资、公司收购与担保、公司上市、公司破产清算等九个层面进行讲述，内容深入浅出，可以系统地帮助读者阅读和理解。 本书适合的读者群体为：创业者，准备创业者，中小企业管理者，大中型企业高层、管理者，企业人力资源管理者等相关从业者，公司股权设计相关的律师事务所等行业从业者，公司股权研究人员，股权研究爱好者等。

需求预测结果直接影响着企业的生产计划、库存水平和客户满意度，然而，由于预测本身具有的不确定性，使得预测方法的选择变得尤为重要。 《供应链与需求管理：精准预测需求与高效匹配供需》剖析了如何通过创建更加准确和有用的需求预测模型来提升预测的准确性，概述了成功实施供需匹配的关键特征，展示了如何将需求预测作为管理过程进行处理，并指导读者理解、选择和应用*的定性和定量预测技术。通过《供应链与需求管理：精准预测需求与高效匹配供需》，读者将学习如何在预测中全面分析市场信息、衡量预测性能、应用需求预测系统、管理需求评估结果等。 《供应链与需求管理：精准预测需求与高效匹配供需》集系统性、理论性、可操作性于一体，为读者提供全景化视角、洞见和解决方案，适合于供应链管理、物流管理、库存管理和运营管

《世界贸易组织规则概论/高校联编国际经济与贸易专业“十二五”规划教材》共分十三章，《世界贸易组织规则概论/高校联编国际经济与贸易专业“十二五”规划教材》内容和总体结构具体包括：世界贸易组织的基本知识（、二、三章）、非关税壁垒协议和WTO的救济制度与保障措施协议（第四、五章）、倾销原理与反倾销规则和补贴与反补贴规则（第六、七章）、农产品协议（第八章）、技术性措施与贸易壁垒（第九章）、服务贸易总协定和与贸易有关的知识产权协定（第十、十一章）、中国与世界贸易组织及多哈回合多边贸易谈判与世界贸易组织成员的地位与作用（第十二、十三章）。为便于读者学习和理解，结合讲述内容，各章均附有相关的*案例和资料。

这本《世界贸易组织》，保留了7年前《世界贸易组织概论》的一些优点，如在介绍规则的同时，提出自己的一些思考等。相较《世界贸易组织概论》，本书由前书的13章增加到15章，将重要且有特殊性的《与贸易有关的投资措施协议》独立成章，增加了发展与展望1章。全书分为四编：总论、世界贸易组织规则、世界贸易组织机制、现实与理想。编者赵峰对各章进行了大刀阔斧地更新充实，其中大量资料统计截至的时间为2012年年中。

《世界贸易组织(高等院校国际贸易专业精品系列教材)》主要阐明了WTO的产生与现状；介绍WTO的各项规则，并对其中主要规则进行客观地评价；着重分析中国入世的艰难历程和三大典型产业在WTO框架下的对外开放与发展问题。本书适用于高等院校经济类、管理类专业本科生、研究生，也可供MBA学员学习，还可供从事国际经济、贸易和金融工作的专业人士参考。

第二次世界大战后，贸易自由化一度成为发达工业国家任何一派领导人都推崇的贸易路线。在这样的思想指导下，战后世界贸易体系得以建立，WTO成为全球治理的核心机构。但从1999年西雅图游行示威者高呼反对WTO开始到多哈谈判，多年来毫无进展，再到2008年金融危机后各国加速了贸易保护的步伐……WTO体系进入了长期的停滞期。不但如此，原有的贸易理念受到质疑，各国的贸易争端不断增加，全球共识很难达成。如何透视现有WTO体系的问题？如何在错综复杂的矛盾中找到本质问题？如何解决当前矛盾？如何展望未来的全球体系？WTO体系的矛盾分析自由化是否应该摒弃？新的体系应如何在立法上改进？应如何解读中国人的和谐观？本书对WTO现有问题做了全面的、切身的观察，并把这种观察用历史的、唯物的哲学方法梳理出来，尝试把人们对于WTO的认识提高到哲学境

本书出版于中国入世十周年之际，这也是中国经济全面融人多边贸易体制的十年。《WTO与中国对外贸易》将WTO规则与入世后中国对外贸易制度的演进、相关领域的发展变革结合起来，提出了富有建设性的战略发展思路。全书共分九章，分别论述了WTO的产生与发展，WTO与中国融入多边贸易体制的进程，WTO相关规则与中国货物贸易、服务贸易、国际投资和知识产权保护制度的发展，以及WTO多哈回合谈判的议题、争论和中国参与谈判的策略等。全书力求客观评述WTO规则，并将其与中国对外贸易发展的进程和战略有机结合起来。本书可作为财经类各专业教学、研究和外贸工作者参考用书。

我国加入WT0以来的实践表明，随着国际形势的变化和对外贸易的发展，我国将更多地成为其他WT0成员的起诉对象。这种局面要求我国进一步加强对WT0争端解决机制的研究，更积极地通过争端解决机制来解决与其他成员的贸易争端。 目前我国对世界贸易组织争端解决制度的研究，尽管取得了一定的成果，但还需要深化，需要对制度层面的一些深层次问题，对该制度的*发展，深入地持续地研究。本书正是在现有研究基础上的*、全面成果。 本书分为四大部分：制度篇，程序篇，技术篇，展望篇，紧紧围绕组织特点、义务性质和救济手段这三大核心问题进行研究，并且对我国未来如何参与WT0争端解决机制提出了建议。另外，对世界贸易组织审结的争端进行汇总，作为附件，为读者了解、检索实际案件、为相关部门决策提供支持和便利。

在很多情况下，一种产品的供应链成本的80%是在产品设计和开发的早期阶段确定的。但是，目前很多企业对产品设计如何影响供应链及影响企业的运营绩效并不清楚。本书作者阐述了一套完整的关于如何更好地协调产品设计与供应链的理论与实战工具。 《产品设计与供应链：打造企业的设计竞争力》共分为6章，分别介绍了如何制定设计议程、如何设定产品设计与供应链之间的接口、如何应对产品设计及供应链风险、如何实现产品设计的敏捷性、如何通过产品设计实现可持续发展、如何凭借产品设计能力对供应链做出改变等内容。书中提供了经典的实践案例，这些案例来自特斯拉、爱步、纽洛克、通用汽车、约翰斯顿·埃尔金、可口可乐等不同行业中的知名企业。此外，《产品设计与供应链：打造企业的设计竞争力》还以附录的形式提供了一个关于波音787客机

本书全面系统地论述了WTO补贴与反补贴规则的基本理论和重要法律问题，深刻剖析了WTO相关案例及各成员方同内法律实践，并结合全球反补贴*动向，对成员方实施反补贴措施存在的问题进行了深入评述，对中国国际贸易法律的理论与实践具有重要意义。本书对政府、企业、律师事务所等部门应对反补贴调查，各级政府制定财政和产业政策，大学、科研单位等机构研究补贴与反补贴法律制度均具有很高的理论和实务参考价值。

内容简介 在决策过程中，我们所面临的*具有挑战性的现象就是不确定性。假设我们决策时所面临的每个方案都有一个视频，能够详尽地展示我们未来的生活历程，那么我们就可以很容易地做出决策。不确定性与所有重大决策都密不可分。要想成为决策大师，我们必须具备处理不确定性的能力。我们必须学会在不确定性的海洋中冲浪，而非溺毙其中。我们必须形成“不确定性为决策的一个先导”这一清晰理念，即达成思维的清晰性。

企业的数字化转型，面临诸多的难题，但卡转型 脖子 的，不是技术，而是思维和方法。如果能够站上先行者的肩膀上，学习吸收业界实践的势能，那会是稳健有效的成功之道。 在华为成长壮大的过程中，不可或缺的，是数字化。 《华为数字化转型 企业持续有效增长的新引擎》尝试把华为20来年的数字化转型和管理变革实践呈现给读者，集中体现在 真实 系统解剖 两大核心层面： 不是只看华为的现在，而是应该从1998年的战略选择开始，解码华为数字化转型所经历的、包括流程驱动、数据驱动和智能驱动的整个渐进式过程，让读者了解华为如何一步步夯实数字化能力，如何让数字化成为企业裂变式成长的新引擎； 不是只看华为的转型变革实践，而是应该看它转型变革的驾驭之道，看它包含战略、领导力、变革管理在内的全局思维模式和转型成功基因，帮助读者更

WTO规则文字艰涩难懂，其标准文本为英文本、法文本及西班牙文本，中文释本只能作为参考，不能满足国际贸易和解决纠纷的需要。为此，《WTO法律规则详解丛书》作为全国“四五”普法的推荐读物，详细解释WTO规则及有关背景，并提供详细的案例分析，为企业家和律师提供服务，为一般的民众提供WTO知识。《WTO农业相关规则详解》是该丛书之一。 全书共分两篇22章，即“第1篇农业协定”14章和“第2篇实施卫生与植物卫生措施协定”8章，每一章节主要依据《农业协定》、《实施卫生与植物卫生措施协定》各条款内容，按背景资料、名词概念解释、条文解释、经典案例分析以及图表、专栏等框架进行编排和编写。所用资料均来自国内外有关书籍、报刊、新闻网站和官方渠道，内容可靠、文献翔实，力求通俗。

好的企业家是风险管理能手，好的管理者是风险管理专业人士。在危机面前，无人能够独善其身。供应链运营、供应链风险管控，无论是对于实体企业，还是对于互联网企业，在眼下显得极为重要。 《供应链风险管理实战 采购风险 供应商风险 质量风险 技术风险 物流风险 合同风险识别与管控》从多个维度阐释供应链全流程中的各种风险，结合各行业内的真实案例，不但诠释了供应链风险是什么，在供应链管理过程中如何对风险进行识别和管控，还对供应链重点维度的风险管理进行了深入且专业的剖析。通过阅读本书，能够帮助读者在思维上对风险有正确的认知，在行动上能够有效与之抗衡，在供应链风险管控过程中做到胸有成竹、得心应手。

本书强调成本管理和成本削减的重要性，全面解析了丰田公司的成本管理规划。 正因为丰田员工做工作都带着“成本”意识，才能在保证产品质量的基础上不断削减浪费，产生更好的附加价值。也正是拥有相应的成本机制，丰田才能贯彻落实“在产品计划阶段，利益决定一切”的信念。 本书从丰田成本思路的本质着手，对丰田的“成本规划手法”“降低成本的过程”进行了详细刨析。丰田在追求“商品其他价值”的过程中，收获了世界第一的利润成果。那么，丰田是如何降低成本的？做法的依据又是什么？本书刨根问底，进行了详细阐述。

《场景供应链金融：将风口变成蓝海》旨在用通俗易懂的语言，帮助读者更好地了解供应链金融的现状与存在的问题、在规划与设计供应链金融时需要考虑的运行机制、推广及应用供应链金融可以产生的社会价值，以便为从事相关行业的人员提供有价值的实践思路。 《场景供应链金融：将风口变成蓝海》全书共三篇。*篇为环境与现象，*介绍供应链金融基础知识；*篇为模式与场景，从不同角度探讨企业资金需求结构，以及银行的困难和问题。第三篇为业务风控与信息技术，对供应链金融的风控体系与相关科技发展等进行了分析。 本书适合企业高管、银行从业者、供应链金融研究者阅读，也可供对供应链金融感兴趣的读者参考。