本书是一本实用型图书,涵盖了问诊的基本知识。作为问诊技巧这一主题的循证指南,本书获得了医疗保健交流学院(ACH)的认可,采用了经过实践证明的“五步法”——整合了以患者为中心与以医生为中心的两种问诊技巧,在不额外增加问诊时长的前提下,可大大提升问诊效果。 本书涵盖了以下重要话题:患者教育、引发患者行为改变的因素、向患者宣布坏消息的技巧、应对不同人格类型的技巧、在正念练习中提高个人意识的技巧、非口头交流技巧、在诊室使用电脑的技巧、报告和呈现评估结果的技巧。 如果您需要一本能够提供已验证的系统框架的循证指南,以获取有效的患者病史,那么您看这本书就够了。
随着企业对出口市场的依赖性增强,其对国际贸易专业人才的需求也达到了前所未有的高度。《30天精读MBA:国际商务(第三版)》依据构成现代MBA国际商务课程的9门基础学科,介绍了评估市场形势和正确决策所需的关键工具与概念。本书可以让你了解全球著名商学院国际商务课程的最新理念和教学内容。 所有职场人士都可以通过《30天精读MBA:国际商务(第三版)》来学习MBA 的知识和技能。本书包含了各类基础话题,如国际贸易的历史和社会影响、政体、不同的文化观念以及国际营销战略,可以助你建立知识储备,自信从容地与MBA毕业生比肩而立,共同制定战略决策。 《30天精读MBA: 国际商务(第三版)》对上一版的内容进行了全面修订和更新,新增了案例研究来讲解相关概念或工具,研究对象包括Innocent饮料公司、宜家、福特公司、瑞安航空公司、英国天然气集
本册定位为高级报联商,着重介绍如何灵活运用报联商来解决工作中的问题。这本第三册活用篇 是在前两册全面学会了报联商操作的基础上推出的,因为其内容是进一步灵活运用报联商这个工具来办事,所以写作文体就不再区分报联商,而是把它看作是一种"信息处理术 的整体工具,综合运用,重点阐述如何运用这个"信息处理术 来沟通和解决各种实际问题。
白宫是全世界zui有权力的办公场所之一,白宫社交秘书则是世界上zui优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道,组织各种大型的正式活动。 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书,他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事,来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。
商务沟通可谓商务人士的技能之一,有效的商务沟通是商务合作的重要基础和前提。 本书重点就商务沟通礼仪、商务沟通技巧、商务洽谈方法、商务谈判策略、多元化的商务沟通方式以及商务沟通中的禁忌等进行了深入分析,以帮助广大读者提升商务沟通能力,提高商务合作成功率。
你是否遇到过以下情况?与别的部门关系不融洽,合作起来困难重重;同事情绪不稳定,性格拧巴,你不愿意与他打交道;下属非常固执,听不进去别人的意见;客户蛮不讲理,提出一些苛刻的要求;孩子到了青春期,产生了叛逆心理,不管你说什么,他都不听 对于这些普通人没有解决思路,但在生活和工作中高频出现的沟通问题,如何去应对呢? 国际培训与教学技术学院院长、 突破式沟通 课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年,总结出了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述 个人案例剖析的方式,首先详细阐述突破式沟通的理论,包括建立三道沟通 防火墙 (效果比道理更重要;没有冲突,只有不同观点;情绪是信念的投影)、突破三大沟通死角(情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略(建立关系、厘清情绪、还原事
在快节奏的当今世界,清晰、准确与高度简洁的沟通对每个商务人员来说都必不可少。本书作者是世界排名的商务演讲大师杰瑞·魏斯曼,曾为微软、思科、雅虎等400多家全球**企业CEO做过大量的商务演讲培训。在本书中,他浓缩这400多家公司数千场关键性商务演讲的经验精华,一步步地讲解了发表强有力演讲的艺术与技巧,强调以听众的利益为归依,把商业说服力渗透到故事编创、叙述结构、开场白、起承转合设计、幻灯片及图表制作等基本技巧中去,帮助读者掌握说服挑剔的听众,从而大大提高其商务沟通效果,赢得商业成功和个人发展机遇。
《所谓情商高,就是会说话》 说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出? 《所谓情商高就是会说话》作者佐佐木圭一通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。 《可复制的沟通力 樊登的10堂表达课》 樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。
本书是《管理沟通》第三版,在第二版基础上,更新了绝大部分案例,并新增了 小贴士 版块。本书对管理沟通涉及的理论知识都有着较为扼要的阐述,内容详实、文辞精炼、深入浅出,便于读者理解、掌握。本书集合了国内外各种案例,也包含了管理沟通小故事、寓言、小游戏和各种管理沟通知识链接、实用工具等,具有极强的可读性和启发性。本书突出实战性,在每章后都附有相关的案例分析、沟通技能训练游戏等,便于课堂授课或课后理解。更突出了沟通本身的实践性和操作性,有助于读者更好地掌握、运用各种沟通技能。
职场中总会遇到各种难题,面临困境时,你会如何做?无论你是职场新人,还是在职场中奋斗多年却遇到了晋升瓶颈的人,如果你还想向上冲刺,那或许你该停下来,用心地找一下问题,寻找一下出路。