本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

《经济应用文写作》为黑龙江省级精品课“经济应用文写作”的配套教材。《经济应用文写作》共九章，包括经济应用文写作概述、经济应用文的写作理论、公文、行政事务文书、调研决策文书、信息宣传文书、契据诉讼文书、涉外经济文书、科研学术论文。

该书为北师大出版社职业教育分社与浙江省长征职业技术学院合作的应用文写作实训教材。作者根据企业的岗位特点设计该书的应用文写作文体，体现了实用性、操作性特点。全书采用项目化的方式设计体例，适合高职高专学生学习使用。

罗昌宏、徐艳兰主编的《商务文书写作（第2版）》系统地论述了经济新闻、经济论文、公文、经济管理文书等商务文书的写作知识，是大学财经专业的写作教材，也是广大经济工作者自学写作的工具书。 《商务文书写作（第2版）》2003年10月出版以来，以其实用性、新颖性和创造性，受到广大读者的热烈欢迎。已重印4次，仍不能满足读者的需求。北京、上海、湖北、河北、山东、广西、四川、黑龙江、广东、安徽、江西、浙江、江苏、福建等省市（区）的高等学校选用本书作为教材，并对教材的使用和修订提出了宝贵意见。 改革开放在不断深入，经济形势在蓬勃发展。经济应用文写作必须与时俱进。为此，应广大读者和武汉大学出版社的要求，决定对《商务文书写作新论》一书修订出版。此次修订出版主要有三大修改：，与国家公务员考试接轨，使学生

《广告文案创作与评析》指称的“广告文案”是狭义的广告文案，专指广告作品文案，这是广告作品中全部的语言文字部分；是广告文案人员在广告运作目的的制约和支配下，进行广告作品的主题的提炼、材料的选择、结构的安排、文案部分与美术设计部分配合的过程；是广告文案人员采用不同的语言排列组合、不同的表现方式表达广告主题，传达广告信息，以达到广告意图的文字书写形态。因此，广告文案写作是一个创意实现的过程，又是创意表述的文字形态。狭义的广告文案从功能上划分为两种，一是见于广告作品的文案，这类文案本身就是广告作品，是本书阐释的重点；二是指导性文案，如平面广告的创意说明、电视广告脚本，其文字形式在作品中并不出现，而是转化为形象。

《 企业文案一本通 系列丛书：企划文案一本通》以企划文案为切入点，突出了企业经营过程中经常遇到的企划事项，是全面、高效解决企划问题的实用工具和文案大全。全书分为六章，详细阐述了管理企划类文案、营销企划类文案、市场企划类文案、商业企划类文案、其他企划类文案等内容。 《 企业文案一本通 系列丛书：企划文案一本通》精选大量实用范本，语言通俗易懂，内容全面规范，结构明晰严谨，融理论性与实用性于一体，集创新性与指导性于一身。它具有以下几个特点：一是前瞻性和现代性，内容新颖，贴近现实，具有超强的时代感；二是系统性和全面性，篇章组织结构系统科学，丰富全面，突出重点；三是标准性和实用性，编写规范，简洁实用，可操作性强。

《经济应用文写作(第2版)》在版的基础上，根据社会经济领域应用写作的具体实践，对社会经济生活中常用文体的文种特点、文章结构、写作要求、社会发展需求和文面格式等基本问题做了全面细致的介绍。尤其是对在新时期出现的新文种或旧文种的新用法进行了介绍和分析，这对广大高校各层次的学生、社会广大业务人员、各种有应用写作需要的人群都会有所启发，并能给予他们实质性帮助。 《经济应用文写作(第2版)》共分八章，以经济活动为主，兼顾其他社会活动，分别介绍应用写作基础知识和行政公文、经济管理事务文书、经济报告文书、经济协约文书、公关宣传文书、外贸函电以及诉讼文书的写作实际，其中略去宏观的、高层的，与基层的实践结合不多且社会普通人群和学生对之较为疏远的文种，而尽量从基层出发，从基本、常见的文种出发，

谭艳红编著的《酒店应用文写作(第3版)》由新博亚酒店培训机构组织编写。新博亚酒店培训创立于2002年，现已成为中国酒店业*影响力的培训品牌。本套丛书作者包括酒店教育业专家、酒店培训师、酒店资深从业人员。作者的大量一线工作经验，保证了本丛书的实用价值。我们希望通过编辑出版《酒店应用文写作(第3版)》，提高酒店从业人员的工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力。

近年来，我国税制和会计准则进行了较大幅度的改革。“新准则与新税法下的税务操作方法与实务”丛书，由从事税务理论、政策研究工作的学者和从事税务实践工作的专家共同编写，目的是帮助税务部门工作人员、企业税务办理人员学习、运用新税制和新会计准则，正确处理税务中的核算、管理、筹划、代理、稽查与文书等工作。 本书是丛书中的一本，主要介绍了税务登记、认定、发票、证明、申报征收等方面的税务管理文书与实务，令面介绍了税务办理实际r作中常用的主要流程、应提供的资料清单、时限要求、填报表、填表说明等具体资料。 本书简捷、清楚、实用，是税务部门工作人员、企业税务办理人员的案头工具书。

全书贴近财经商贸岗位实际需要，精选了41种典型的财经应用文，将这些应用文划分为7种类型，合理设置了7个相对独立的教学单元：财经公务文书写作、财经事务文书写作、财经商贸文书写作、财经社交文书写作、财经报告文书写作、财经宣传文书写作、财经诉讼文书写作。针对每一文种设计了完整的学习流程：范文赏析→知识→规范探究→模板定制→写作训练，以应用文范文为引领，以范文剖析和写作训练为重点，以训练写作技能为主线，以强化应用文写作职业素质与工作环境的渗透为特色，着力提高财经应用文写作技能、提高学生的职业能力。本书既可以作为财经商贸等专业财经应用文写作的教材，也可以作为企业相关从业人员的培训用书或参考用书。

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就

本书以实用性、针对性、系统性、规范性为编写原则。根据教学要求和学生的实际需要，本书内容划分为五大部分：部分(章)主要介绍经济应用文写作的基本知识；第二部分(第二～四章)为通用应用文，主要介绍日常文书、事务文书、行政公文的写作；第三部分(第五、六章)为专用文书，主要介绍常用经济应用文、司法文书的写作；第四部分(第七章)主要介绍论文与毕业论文的写作；第五部分(第八章)主要介绍申论考试及申论的写作。通过《经济应用文写作》的学习，学生能够了解和掌握各种应用文体的写作知识和技能，为今后的学习和工作奠定扎实的写作基础。 本书可作为本科、高职高专、成人教育等经管类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考用书和广大自学者的参考书。

《经济应用文写作》是一本规范和提高大学生实际写作能力的教材。从衔接基础语文教育出发，以突出实践应用为目标，分析我国大学生写作能力不足的现实和原因，介绍经济应用文写作独特的规律和训练方法。 《经济应用文写作》开创性地提出了若干新概念。包括：分析应用文体独特的规律，提出文体要素的概念；从语言沟通艺术素质的高度，提出大学生应该同步练习口语沟通和文字写作的思想，提出了“四五能力三境界”的概念；从教师教学出发，总结了经济应用文写作的训练方法；等等。 《经济应用文写作》可用于高等院校相关课程的教材，也可供社会各界人士参考，对于掌握经济应用文写作技巧、提高写作能力大有裨益。

胡茵芃、孟庆升编著的《实用进出口函电写作( 共2册)》共分13个单元加4个附录，每单元含1．背景知识介绍，2．常用语(按写作步骤及主题归纳)，3．电子邮件范例(包括注释)，4．写作练习。课本主要内容为：资信查询、建立贸易关系、询价、推销函、报盘、还盘、订购、包装、付款、保险、装运、投诉、索赔和理赔、代理等内容。《实用进出口函电写作 (共2册)》突出特点是新增了当代为实用的电子商务函件范例与注释，和商务礼仪等语用环境例解，对学生和相关从业者有颇多裨益，对独立院校学生更具 实用指南价值。

《经济应用文写作教程》是针对高等院校经济管理类专业编写的经济应用文写作教材。本书根据目前社会经济领域应用写作的具体实践，对社会经济生活中常用文体的文种特点、文章结构、写作要求等基本问题和常用格式做全面细致的介绍，本书编写的宗旨意在提供一本学生易学、教师易教的应用文写作教材。本书主要内容包括经济应用文写作的基本知识、公文的写作、常用经济管理事务文书的写作、经济报告文书的写作、经济协约文书的写作、申论的写作以及经济论文的写作。 《经济应用文写作教程》内容全面，样文丰富，既可作为高等院校经济管理相关专业的教材，也可作为相关在职人员工作时的参考书。

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参加本书编写的教师多年来一直从事应用写作课的教学，书中汇集了编者近年来应用写作教学的*经验，荟萃了国内外应用写作研究的*成果。 本书自2006年出版至今，作为教学实践的产物，受到广大院校师生的重视和认可。国内同行也发表过书评，称这是“一部重理论、讲实效的好教材”(见《东北财经大学学报》)。 在本书第二版修订时，我们曾对局部作了一些调整。经过几年的教学实践，我们有了新的认识。虽然本书有自己的特色和优点，但也存在一些问题。如书中有些文种实际上不常用，有的常用文体没有选人；有的例文篇幅过长、内容陈旧，等等。这期间，我们收到了来自各方的一些关于进一步完善本书的建议。借这次再版的机会，我们对本书作了较大的修订，主要是：增加了十几种常见应用文体，同时删节了部分文体，更换或增补了合计共六十四篇例文

本书共分六篇二十二章：篇为基础篇；第二篇为日常事务篇；第三篇为公文篇；第四篇为信息沟通篇；第五篇为专业文书篇；第六篇为经济研究篇。 本书的特色是突出实用性，采用由易到难，由简到繁的顺序安排章节，运用文案教学的方法，先进行文体介绍，再辅之以例文阅读，以帮助学生理解各类文体的写作方法。每章后面都依据教学要求设计了思考与练习，以加强学生对所学知识的巩固。 本书的编写目的是为经济类各专业学生掌握一门写作技能打下基础。本书可作为各类院校“经济应用写作”课程的教材用书，也可作为社会各类人员学习经济应用文书写作的参考用书。

本书参考了大量国内成熟的格式合同文本，以及各有关主管部门、行业协会制定的合同示范文本，结合律师、审判、仲裁等工作实践编写而成。本书合同种类齐全、规范严谨、科学合法，具有较强的操作性与现实性。合同文本表述规范，被机关、企事业单位广泛推荐使用。

本书除提供商务写作的全方位指导外，还配有独具匠心的工作表和评估表，有助于学习者掌握成功写作的技巧，帮助他们在学校取得更好的成绩，在工作中达到更高的效率。本书内容涵盖*技术、商业道德规范，以及当今的商业世界使用的各种报告、纸质和电子文件等，为学习者成功迈入职场打下坚实的基础。