本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

企业项目是企业发展的载体。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目可行性分析报告的写作也就显得尤为重要。本书向读者介绍了各种企业项目管理中会遇到的文书写作问题，为每种文书的写作范文提供参考。 本书向广大读者介绍了企业项目投资可行性分析报告写作、企业项目开发可行性分析报告写作、企业项目经营可行性分析报告写作、企业项目市场调查报告写作、企业项目营销可行性分析报告写作、企业广告策划方案写作、企业涉外项目可行性分析报告写作等。 相信利用这些项目可行性分析报告实施企业项目管理可以保证组织的灵活性

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就

全书以审计业务的基本流程为序，将审计准备阶段的审计通知书、审前调查报告、审计工作方案、审计实施方案，审计实施阶段的审计日记、审计工作底稿，审计报告阶段的审计报告、审计决定书、审计处理处罚文书与审计相关的法律文书审计行政复议、移送处理、听证、诉讼等文书、审计管理中的计划、统计分析、审计信息简报等文书，审计机关行政管理常用公文，以及审计理论研究中的学术文章的写作等分别进行了介绍。在写作中，对每一个文书种类都阐述了基本原理，描述了其内容构成，提出了写作的具体要求，同时还提供了具体的范例，以方便广大审计人员参考。

《中小公司商务文书大全》由赵慧敏主编，主要 介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、日常营 销管理文书等方面常用的商务文书，方便中小公司 员工将其运用于实际工作中。 《中小公司商务文书大全》实用性强，着重突出 可操作性，书中有着大量实战范本，可帮助中小公司 管理人员及部门主管提升工作能力，为企业创造价值 发挥更大作用。

本书按照“工学结合”高职人才培养模式的要求，改变传统教材在整体内容和体例上的编排方式，以提高职业能力为核心，按照企业管理的工作过程，以“项目”和“任务”为载体，将全书整编为“财经应用文书写作基础知识”、“财经会议文书写作”、“财经宣传文书写作”、“财经规约文书写作”、“财经调研文书写作”、“财经专业文书写作”6个项目，7个子项目，42个任务。 本书不唯理论深度，但求学生“够用”；不唯内容广度，但求工作“实用”。本书项目明确、任务清晰、步骤合理、操作性强，不仅是高职高专工商管理、物流管理、会计、金融、文秘等专业的学生学习应用文书写作的教材，也是对物流公司、会计师事务所、银行等单位的管理人员、办公室文员、秘书、销售业务人员等具有实用价值的工具书。本书提供丰富的课件，下载网址为http:/

据英国著名的《财富》杂志*排行榜，医药行业已经成为紧跟银行业之后的全球第二大有价值的行业。而在我国，医药保健品行业则是既古老又年轻的行业。说它古老，是由于中医药的源远流长；说它年轻，是因为近20年来它才渐渐发展成为真正开放的、极具竞争力和发展潜力的行业。随着中国加入WTO，我国正在加紧制定并完善医药保健品行业的管理法规和制度，如1999年7月国家药品监督管理局颁布了《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》，对促进我国药品监督模式与国际接轨，保障人们用药安全有效、合理利用医疗卫生与药品资源，都起到了积极的作用；而基本医疗保险制度的改革，则进一步促进和推动了医药行业的结构调整和医药市场的全面发展。 随着人们自我保健、自我医疗意识的增强，我国医药保健品行业面临着极具潜力的消费市场和巨大的发展空间

在房地产业涉及的各个方面，公务文书都发挥着不可低估的作用。近年来，随着房地产业的迅猛发展，对房地产公务文书写作的研究也越来越引起了人们的重视。 吴绍莲和王忠惠主编的《房地产公务文书写作》全面系统地介绍了房地产行政类公文、项目管理类文书、纠纷诉讼类文书、市场调研报告类文书、常用事务类文书以及规章制度类文书的定义、特点、种类、写法和写作注意事项，同时在书中加入了大量的实用性范文，内容丰富详尽，分类科学合理，表述通俗易懂，具有很强的可操作性，对房地产相关人员快速提升写作技能具有很强的指导意义。 本书既可作为高等院校房地产相关专业的教学用书，也可作为房地产从业人员的工具书，还可作为一般读者学习和了解房地产公务文书写作知识的书籍。

《企业应用文书写作规范与实例》在对应用文书的语言、结构、构思、表达方式等做概要介绍的基础上，分类对包括行政公文、事务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、专业论文等近100个文种从适用范围、写作格式、写作特点、注意事项等方面做了系统讲述，并附了大量范例供读者参考、借鉴，对应用文书使用者具有较强的指导性和可参照性。

在信息瞬息万变、竞争日趋激烈的当今社会，规范得体的商务文书，不仅是企业搏击商海的“利器”，而且是商务文书作者立足生存、走向成功的重要手段。本着提升写作品位，助力商务交往的目的，2008年我们编写了这本《实用商务文书写作》，几年来，本书得到了众多使用者、读者的肯定与好评。 随着我国经济、社会的发展，各领域的商务活动开展得也更加广泛。为适应社会的需求，今年我们对本书进行了重新修订，使其能够以更加充实的内容、更高的出版质量服务社会、服务读者。 《实用商务文书写作（第2版）》的作者或为经济类高校中的教学、管理人员，或为政府人事、商务部门的管理、研究人员，有的深谙写作教学之道，有的富有行政管理、人事管理和商业实务方面的宝贵经验。本书在编写的过程中，始终立足读者实际需要，力求为读者

公司文书是公司（企业）经营管理和对外交往中必不可少的工具。本书内容丰富，涵盖面广，通俗易懂，范例充足，囊括现代公司（企业）文书写作常用的文书类型。包括了公司常用的商用文书、行政文书、事务性文书、诉讼文书、广告文书等内容，覆盖了公司常用文书的各个方面。本书不仅能作为各公司进行文书写作的培训教材。又可作为公司员工日常使用的参考书。

张九玖编著的《数据图形化分析更给力》内容提要：本书先从客户、老板、上司的全新角度，剖析工作报告对于个人职业发展的重要性，接着阐述了数据图形化在商务报告中不可替代的地位及作用，然后以广泛使用的Excel作为工具，介绍如何制作适用于不同工作报告的各类图表。与其他图表制作类书籍相比，《数据图形化,分析更给力》并未满足于单纯的图表制作，而是站在应用的层次去思考，如何让图表与报告、PPT、邮件完美融合，以制作出适合辅助决策、现场演示、远程说服等实际商用场景的作品。其中数据收集、分析，图表规划、装饰的案例，都是经过精心挑选的。通过实践、模仿，读者可更快理解《数据图形化,分析更给力》所介绍的内容，并在实际工作中获得立竿见影的效果。《数据图形化,分析更给力》适用于所有希望提升自己工作境遇，以及想提升自己

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《财经应用文写作(第2版)》的修订坚持了加强写作思路和写作方法训练、注重写作能力培养的原则，突出以学生为中心、加强写作技能训练等特色。内容上突出了财经活动中使用频率较高的文书类型，贴近课程和专业实际。教材从引发兴趣、拓展视野、启迪思维等方面，将社会生活中鲜活的案例和可资借鉴的范文选人，典范、新颖，时代感强。《财经应用文写作(第2版)》另一新颖之处是依据*《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》国家标准(GB／T9704～2012)，对教材第四章内容进行了更新。全书由刘春丹负责修改并统稿。

本书集通俗性和实用性于一体，将办公室文秘写作分为六大篇：篇，公务类公文写作内容包括命令、决定、决议，通告、公告、布告，报告、意见、 议案、请示，指示、知识、通报、函、会议纪要文体的写作；第二篇，事务类文书写作，内容包括日常办公文书，公务交际文书，会议文书，人事管理文书，宣传文书，新闻文书等文体的写作；第三篇，规章类文书写作，内容包括条例、规定、公约、细则、办法等文体的写作；第四篇，经济管理类文书写作，内容包括市场经济调研与情况分析文书，工商、税务、审计文书的写作；第五篇，民事类文书写作，内容包括日常便条契据，公证、遗嘱，寿庆、婚庆、丧葬文书，传记、史志、论说文，日记、札记、笔记，书信、电报，以及其他民事文书的写作；第六篇，涉外事务类文书写作，内容包括涉外工作文书，涉外交往文书

近年来，我国税制和会计准则进行了较大幅度的改革。“新准则与新税法下的税务操作方法与实务”丛书，由从事税务理论、政策研究工作的学者和从事税务实践工作的专家共同编写，目的是帮助税务部门工作人员、企业税务办理人员学习、运用新税制和新会计准则，正确处理税务中的核算、管理、筹划、代理、稽查与文书等工作。 本书是丛书中的一本，主要介绍了税务登记、认定、发票、证明、申报征收等方面的税务管理文书与实务，令面介绍了税务办理实际r作中常用的主要流程、应提供的资料清单、时限要求、填报表、填表说明等具体资料。 本书简捷、清楚、实用，是税务部门工作人员、企业税务办理人员的案头工具书。