《旅行社诉讼案例精选》编者邓德智、傅林放、张建融从全国各地法院近年来作出的700余份涉及旅行社的诉讼案例中,精选了其中60个颇具代表性的案例。按照纠纷涉及的主体,这些案例可分为三大部分:部分,从节至第十四节,是旅行社与旅游者之间的纠纷;第二部分,从节至第四节,是旅行社与其他企业之间的纠纷;第三部分,分为两节,是旅行社内部关系引发的纠纷。它们基本覆盖了旅行社业务存在纠纷隐患的各个方面,大致反映了法院对相关纠纷的裁判取向。旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书案例反映的问题及提供的经验教训,合理调整业务经营活动,规避不必要的法律风险。旅行社法律服务人员在遇到类似的案件时,可以参考本书案例。以便更好地应对纠纷、处理纠纷。
一方面,旅游标准化工作已经初具规模,另一方面,由于旅游是一项关联性很强的活动,涉及到如施行社、宾馆、餐厅、景区、交通、购物场所等多个旅游服务提供者,随着旅游市场竞争越来越激烈以及买方市场的形成,顾客对旅游产品、质量、服务等提出更加严格的要求。 本汇编收集了截至2005年4月前颁布实施的旅游标准共18项,其中国家标准11项、行业标准7项,为了方便相关人员的使用,本书还收集了一些旅游行业常用的法规文件共6项。可作为旅游行业的各级管理机构、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店等从业人员的工具书,同时也可供大中专院校旅游专业师生参考使用。
《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》旨在结合酒店经营管理的实际,培养出适应新世纪酒店业发展需要,懂法律、能够运用法律手段进行酒店经营管理的复合型人才。本书主要内容包括酒店法律事务管理、筹建一家酒店、酒店组织机构运行管理、酒店会计法律事务管理、酒店经营中常见的民事合同管理、酒店竞争行为管理、酒店消费服务法律事务管理、酒店产品质量法律事务管理、酒店劳动合同管理9个项目。 《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》可作为高职旅游院校教学用书,也可作为酒店经营管理人员及从业人员的培训教材和参考书。
《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》旨在结合酒店经营管理的实际,培养出适应新世纪酒店业发展需要,懂法律、能够运用法律手段进行酒店经营管理的复合型人才。本书主要内容包括酒店法律事务管理、筹建一家酒店、酒店组织机构运行管理、酒店会计法律事务管理、酒店经营中常见的民事合同管理、酒店竞争行为管理、酒店消费服务法律事务管理、酒店产品质量法律事务管理、酒店劳动合同管理9个项目。 《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》可作为高职旅游院校教学用书,也可作为酒店经营管理人员及从业人员的培训教材和参考书。
钱丽玲主编的这本《酒店经济法律理论与实务》旨在结合酒店经营管理的实际,培养出适应新世纪酒店业发展需要,懂法律、能够运用法律手段进行酒店经营管理的复合型人才。本书主要内容包括酒店法律事务管理、筹建一家酒店、酒店组织机构运行管理、酒店会计法律事务管理、酒店经营中常见的民事合同管理、酒店竞争行为管理、酒店消费服务法律事务管理、酒店产品质量法律事务管理、酒店劳动合同管理9个项目。 《酒店经济法律理论与实务》可作为高职旅游院校教学用书,也可作为酒店经营管理人员及从业人员的培训教材和参考书。
本书是高等院校旅游管理专业系列教材之一,其内容是根据旅游教育和旅游行业发展的实际需要进行安排的,同时又吸收了*的科研成果和新近发布实施的旅游法律法规及规章。全书共有5篇20章,主要包括:旅游政策与法规概述、旅游法律关系;旅游主体(旅游消费者、旅游企业、旅行社、导游和领队人员、旅游饭店、旅游行政管理)法律法规制度;旅游经营和管理(合同、旅游资源、旅游交通、旅游安全、旅游保险、旅游市场、旅游纠纷与旅游投诉)法律法规制度;旅游相关法律法规制度(出入境管理、食品卫生管理、娱乐场所管理);国际旅游法律制度,如国际旅游业立法、世界贸易组织与旅游等内容。本书在编排体系上注重旅游法规课程内在联系的逻辑性和完整性。每章还设有本章概要、关键性术语、章首案例、课堂讨论题、思考题、案例分析、本章推荐阅读书目
作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论,是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值;这种价值表现不是物,而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品,进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷:精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集,加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权,旅游经营者规范行为、防范风险,旅游管理者依法行政,广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法,以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。
作者以其恩师钱伟长院士授意的读书方法和选题原则为主线,记述了自已四十多年来从事科学研究的方法和思维过程,全书把科学的道理、科学家的思维方法、科学家的人际关系及其道德和情操,用一个个生动的故事展示出来,视角独特,思想新颖。
旅游法规常识(第6版全国导游人员资格考试全国部分系列教材),全国导游人员资格考试教材编写组,旅游教育 【新华正版书籍】 作者 全国导游人员资格考试教材编写组 原价 ¥39.00 出版社 旅游教育 出版时间 2014-02-01
2013年4月25日,《中华人民共和国旅游法》颁布,这是我国旅游业部经由全国人大审议通过的法律,具有里程碑式的意义,也标志着我国旅游业从此进入有法可依的轨道。 《旅游法》是一部综合法,具有庞大的法律体系,融促进法、保障法和监管法于一体,既包含了政府推进旅游业发展的法律规定,也包含了政府保护旅游者和旅游经营者双方合法权益的法律规定,还包含了政府监管旅游市场秩序的法律规定。这些法律规定将在今后的旅游发展、权益保障、秩序规范中发挥作用。 《旅游法》一经颁布,立刻在旅游业界引起了强烈的反响,各种解读铺天盖地,纷至沓来,有学者的解读,有专家的解读,有立法者的解读,还有大量旅游从业人员,特别是旅行社从业人员的解读,有些解读符合立法本意,有些解读断章取义。经过不断的争议和解读,对于《旅游法》
本是基于我国旅游业方面的法律法规及其研究成果的不断完善和发展而编写的,具有以下特点:一是反映旅游法制建设的成就,力求做到以现行的法律法规为依据,同时又保持着内容的相对稳定性;二是在编写的内容上,以现实旅游活动中发生的典型案例为分析对象,通俗易懂;三是在编写的章节上,选择更加贴近旅游业的法规和规范性文件,删除了一些其他课程可以学到的内容。
本书依据相关规定,对旅行社在经营活动中的权利义务、法律责任进行了明确的说明,旨在解决旅行社在经营活动中遇到的常见疑难法律问题,并依法提供了的处理方法和最安全的预防措施。 本书根据旅行社对外经营的各个环节提供了旅行社对外经营所需要的几乎所有的合同样本,可以为旅行社规范经营行为提供有益的帮助;同时,本书还针对旅行社经营活动中各个阶段容易发生的法律问题,收集了一些典型的案例,旅行社可以参考这些案例,增强预防法律风险的意识。 本书以旅行社法律责任的法律依据、解释法律依据、分析旅行社法律责任、参考案例、参考合同样本和律师建议的顺序进行内容的编排。