《中国式危机公关9+1策略》主要内容简介：由于的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身的东西也黯然失色。中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任：当企业踏向危机的悬崖时，我们去关注企业，帮助企业，挽救企业。国外危机管理早已有章可循，相信大家对美国强生公司泰诺药片中毒事件、比利时和法国可口可乐中毒等事件都耳熟能详了，他们的做法是，调查事件，确立态度。着手行动，

困难的事情莫过于正确认识自己，而最有必要做的事情也是正确认识自己。只有正确认识自己，才能把握自己的能力和特长，找到合适的职业，获得事业的成功；才能选择合适的人生伴侣，获得婚姻幸福；才能在人际交往中知己知彼，游刃有余……本书通过1000个正确认识自己的问题系统、全面地帮助读者认清自己的潜在价值、思维方式、行为模式、情感类型，准确把握自身能力和性格特点，并及时了解自己的工作、健康、情绪状态，从而弄清自己“能做什么、不能做什么”，“应该成为什么样的人”，在人生定位、职业规划、婚姻家庭、人际关系等方面找到正确的答案，使人生朝积极、成功的方向发展。

“接下来的这一天，要么是最好的一天，要么是最坏的一天，答案就在你自己。” 辞去大学教职工作，创办“简单心理”平台，简里里在作为心理咨询师执业的七年里，积累了超过2000小时的案例经验与成长心得。从细腻感性稍显脆弱，到有勇气坐在治疗师的椅子上面对来访者，她经历了他人难以想象的心理蜕变。 这些文字是她的故事分享。七年里，她见到看到听到关于人性中美妙的东西，也见证了许多人的孤独和黑暗，绝望和希望，挣扎和力量。她希望借助分享，让更多人找到自己过得更好的答案。

曾经，有一位乞丐在路边坐了三十多年。，一位陌生人经过。这位乞丐机械地举起他的旧棒球帽，喃喃地说：“给点儿吧。”陌生人说：“我没有任何东西可以给你。”然后他问：“你坐着的是什么？”乞丐回答说：“什么都没有，只是一个旧箱子而已，自从我有记忆以来，我就一直坐在它上面。”陌生人问：“你曾经打开过箱子吗？”“没有。”乞丐说：“有什么用？里面什么都没有。”陌生人坚持：“打开箱子看一看。”乞丐这才试着打开箱子。这时令人意想不到的事情发生了，乞丐充满了惊奇与狂喜：箱

在人生的路上，我们总是忙于汲汲营营地追求满足物质上的欲望，却忘记生而为人的真正意义；我们常常忙着左顾右盼地评断别人，却忘了应先审视自己、认识自己。许多人或许不曾面对过“自己”，不曾认真地审视过那个真实的“我”，而人生的价值与意义究竟又是什么？ 圣严以佛法的智慧，提供我们认识自己的方向，并为探寻时所升起的疑惑，提出最切实的建议。无论是人生的价值与目的、如何克服执着、如何放下欲望、应有的生活态度、自我成长、忏悔与责任…等，圣严都以最生活化的实例、最直接明了的说解，让读者可以立即运用，确实履行。期待在圣严的带领下，我们都能真正找到自我，为生命开启新的视野！

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《你无法改变世界时：请改变你自己（全彩美绘插画版）/成功励志系列》详尽分析了抱怨对人生各个方面的危害，诸如影响人际关系、阻碍事业发展、影响婚姻生活、使不良情绪无止境地蔓延、丧失积极进取的勇气等等，同时阐述了帮助人们远离抱怨的各种方法和技巧，讲授了不抱怨的智慧。

这本书阐明了纸上谈兵的人从来都不会成为真正有所作为的人；除了像华盛顿那样的伟人，世上还有许多像克罗伊斯王那样的人，庸庸碌碌地了结此生。一个没有财富的人照样可以变得非常富有；一个不能成为总统或者国会成员的人同样能够获得成功。与那些只知道悲叹命运不公的人相比，善于把握机会的人要得多；与具有高尚品格和良好的道德素养的人相比，那些固守着粗俗的财产和行为野蛮的人真可谓卑劣至极了。有很多东西比财富珍贵得多，比名声荣耀得多。能够懂得如何拥有高贵的人格便是本书的成功所在了，除此之外，别无其他。如果这本书能够将某些人的狭窄的生活之门开得更宽一些，能够唤醒他们尚未知晓的潜力的话，我会觉得那是对我辛勤劳动的回报。此书并不声称有多少原创性。这本书是我在繁忙的生活中的点滴积累，仅仅是以一种崭新的方式

年轻人，千万不要给自己的人生设限，也不要对自己丧失信心——你本身所具有的强大潜能，现在还远远没有爆发出来。你现在还远远没有达到你的极限！你自以为的极限，可能只是那些牛人们努力的起点。别再自我矫情，雄起吧，否则你会被人甩得越来越远。而你要想实现快速成长，你只须找到释放自身潜力的有效方式。

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《旅游服务礼仪（第2版）》结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简要介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识；详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外接待等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，具体讲解了旅游饭店、旅行社等的个性化礼仪规范、服务程序等，同时配有大量图片、图解。全书共9个项目，每个项目设置参考案例、知识储备、提示、实战演练等环节，侧重旅游类工作岗位的实际操作性，更侧重训练学生的实际技能和综合能力。 《旅游服务礼仪（第2版）》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考。

不同血型、不同星座的人有什么样的性格特征？情商的高低为什么可以决定人生的成败？智商在人生中又起着怎样的作用？如何提高逆商成为生活的强者？社交商怎样决定人际关系的好坏？思维方式如何铸造人的命运？《正确了解自己的9种方法》提供了从血型、心理、情商、智商、逆商、社交商、思维方式、性格、星座等方面深入了解自己的9种方法，同时揭示了这些方面在整个人生中的地位和作用，帮助读者从不同角度，全面、科学地剖析和把握自我，从而在整体上给自己一个准确的评价和定位，并有意识地进行自我调节，在择业、交友、选择伴侣等人生各方面知己知彼，扬长避短，更顺利地实现人生的成功和幸福。