《细节决定成交》是经管畅销书作者倪建伟的新作。细节决定成败，信任决定买卖。作者认为，真正卓越的销售都是通过商务细节 得人心 ，细节决定成交。有22年从业经验的销售总经理给你的34堂销售实战商务礼仪课，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待和商务说服四个方面帮你和客户有效互动，让每一次和客户打交道都能够助力成交。

本书从经典中探求智慧，对《三国演义》进行深入解读，直击众多人物和事件背后的人心、人性找到成人成事的密码。作者基于自身深厚的心理学理论基础，立足自身长期担任领导干部的经验和思考，针对 三国 人物和相关事件，另辟蹊径，别寻洞天，把很多现实命题与大家耳熟能详的《三国演义》融会贯通。尤其是立足领导力和择人、谋事以及决策技巧等职场元素，既有认识论又有方法论，并从中总结了很多工作的要诀。全书共有十二章，前十一章都是从 三国 的人和事出发，进行立论和阐述，后一章则面向未来，尤其是结合了量子物理和化学等科学知识，致力打开读者思想的闸门，进行开放性的论述。本章题目定为开放性思考，是作者留有余地，面向未来引发大家更多思考的结构设计，看似脱离了 三国 ，但意味绵长，回味深厚。从 三国 解决认识问题，从工作

当下的时代，人人都可以通过互联网自由地创作、表达自己。但是，许多人常常抱怨自己 写不出文章 。在这本《写作高手速成手册》中，资深图书编辑竹村俊助告诉读者，绝大多数人都是天生的写作好手。作者对写作方法进行了详细的介绍，给出了5大关键步骤、53种写作方法、66个写作案例，突破写作的5大困境：无法动笔、难以传达、鲜有读者、枯燥无聊、疏于坚持，致力于帮助读者提升写作水平，更好地表达自己、完成变现，改变自己的人生。

本书针对入职、劳动纠纷、员工违纪、离职等方面详细解读了有关职场的法律知识。本书每节通过一个案例来展现职场人常遇见的问题，或员工与用人单位之间普遍发生的纠纷，通过法理分析、知识扩展、法条链接、普法提示这几个板块，详细分析案例并给出法律依据和解决方法，具有很强的针对性和实用性。本书希望能让读者更广泛、更深刻地了解和学习法律知识，增强法律意识，提升运用法律办事和维权的能力。

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本书针对职场人在工作中容易犯的错误和经常碰到的困惑、挫折进行诊断，从不同角度出发对团队问题展开论述，并给出具有针对性的解决方法，帮助大家走出职场误区，成就精彩职业人生。“高效工作诊断书系列”系列图书从工作心态、工作习惯、工作细节、工作方法、工作执行、工作责任、团队合作、敬业、忠诚等九个方面出发，对工作中“我们都会犯的错误”进行有针对性的“诊断”，并给出具有实操性的技巧，为职场人士指点迷津。

作者在国际广告公司任创意总监的12年，其喜怒哀乐、酸甜苦辣、经验教训，大到做人做事、游戏规则，小到一颦一笑、举手投足，都以极“规则”的幽默款款道出，字字珠玑行行溢出一个国际创意总监的智慧；其配画其设计，更是大师手笔，你在忍俊与赞叹中不知不觉学到许多许多……

本书主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。 本书将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。

本书围绕如何让工作轻松起来展开叙述，创新了目标设定、计划制订和文件管理等方法。让人们在了解自身的工作风格的基础上进行有效的时间管理，改善习惯的工作模式，通过优化自己获取、处理、管理信息的方式来解放大脑，创造"巧干而非蛮干”的适应个人工作风格的工作方法。书中分析了工作风格与个人工作状态的相关性，针对不同的工作风格，提出了不同的时间管理策略，提供了一个满足人们的个性化需求的应对复杂、忙碌的工作局面的通用解决方案。

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本书要告诉我们的是，每个人的基因中都含有成功的因子，这些因子就是执着与勤奋。蔡合城不是成功学家，也不靠演讲赚钱。他只是用自己的经历，用自己的坎坷与挫折告诉人们，成功可以属于每一个人。 用实际营销案例、亲身经历讲解销售，是本书的特点。从小就善于将工作变成生意、卖出二百套房、平均每三天就卖出一辆奔驰车，如何做到的这些，蔡合城在书中一一给出了解释。他不仅详细描写了销售过程，更将自己在过程中的心理变化，通过哪些手段、怎样激励自己才最终获得成功都做了坦诚的说明。

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本书从快递岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大工作事项和62个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为快递人员的工作规范培训手册。 本书适合各级快递管理人员和快递一线工作人员阅读使用，也可作为快递企业的员工培训教材。

如今，一个人光凭着一腔热血苦干、蛮干是行不通的，如果不能高效地工作，付出再多的努力也是徒劳。本书从个人职业规划、时间管理、优化工作流程等多个方面提出行之有效的提高工作效率的方法，具有较强的实用性。