生活中总有这样一类人,他们能够引导对话走向并达成对话目的,在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题,且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本开创性的沟通指南中,作者揭示了成为这类 超级沟通者 的秘诀,论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能,但通过后天的练习,人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系,成为 超级沟通者 。 超级沟通者 懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念,这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活,以及我们如何看待自己和他人,这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型,指出了为什么有些对话进展顺利,而另一些则迅速崩塌。 从《生活大
本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分: 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性; 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。
日本销售培训师渡濑谦专门为 社恐 人士所写的说话秘籍。日常生活里,性格内向、嘴笨的人往往苦恼于找不到话题,或者不知该如何与人开启良性的社交关系。 本书用7个步骤、9大诀窍、14个场景和6大方法,与读者沉浸式对话,锻炼读者的提问力,用提问的方式,轻松应对任何场合。
你是否常常陷入人际关系的泥淖?是否常常和家人、朋友、同事冲突不断?是否总是愤愤不平,觉得身边的人都很难相处?如果你的回答是肯定的,那么本书将帮助你打开心结,穿过屏障直抵问题的根源:别人怎么对你,都是你教的。 这是心理学中的一句至理名言,适用于任何关系!比如说,男人怎样对你,是你从一开始就惯的、教他的;孩子不听话、软弱不敢承担责任,是你教育失当,从小宠的;朋友无视你、忽略你,也许是永远没有主见的你让人习惯性地忽视你;同事不够尊重你,拿你当软柿子捏,也许是你畏首畏尾的样子给了别人得寸进尺的机会 我们每个人都在无意识中教会了别人如何对待自己,有的人教会别人尊重自己,有的人教会别人如何爱自己,有的人则教会别人如何伤害自己。 生活中的每个人都是你我的一面镜子,透过别人,我们看到的其实
本书作者投注多年的专业经验,深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分: 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性; 看出人外 聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性; 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。 技巧构建 版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,可以让读者轻松印证每一章的沟通准则,增加阅读的趣味性。
高情商就是会说话吗? 本书是著名节目主持人王和燕用近 10 年时间切身与他人 交手 后总结出来的 秘笈 ,能让你在与人交流时表现得当、应对自如。 本书教给你的是方法,而非固定公式。我们需要通过自己的评判体系敏锐地判断:此刻该不该说话、该说什么话、该怎样说出来。说话这件事要不断练习,语言的边界也是思想的边界,我们说出的话某种程度上会折射出自己的灵魂。
山河不足重,重在遇 贵人 。一时有人相助,可能是运气;一直有人支撑,那就是实力。 本书凝结了社交影响力导师恒洋20年社交智慧,是一本实用的社交技巧与人际关系构建指南。 社交能力是现代人不可或缺的核心本领。书中不仅涵盖了基础的识人为人方法、沟通技巧,还深入探讨了如何建立个人品牌、提升社交影响力,并强调了在社交中尊重与感恩的重要性。 作者通过分析自己的亲身经历、拆解学员案例,向读者展示了如何通过社交实现个人成长和事业发展,帮助读者在复杂多变的现代社会建立起更强大的社交网络,把牛人变贵人,把贵人变恩人,把恩人变家人。
道歉;客户迟疑不定;供货商百般刁难;突发的公共关系危机;想让别人帮忙,却难以启齿 此刻的谈话是如此艰难,但总会在你毫无准备时不期而至,是面对还是逃避?是的,除了面对,我们别无选择。哈佛谈判项目组历经 15 年潜心研究,数千次的专业咨询,锤炼出破解*沟通难题的有力武器――跨越沟通中的*峰即 高难度谈话 的哈佛谈话术。 在这本荣登《纽约时报》排行榜的经典畅销书中,你将会通过丰富且极其生活化的案例一步步地学到: ●如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话 ●如何把握高难度谈话的 弦外之音 ●面对正面攻击和指控时如何回应 ●破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形密码
教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
适可而止,乃无贪之真谛。 《四书集注》深邃之语犹如晨钟暮鼓敲人心弦。什么时候该进,什么时候该退,这是一种适可而止的分寸,进退是一种种处世的哲学,也是一种做人做事的艺术。本书从边界感入手,阐述了为人处世中适可而止的重要性。每个人都有自己的个人空间和边界,当他人跨越这个边界时,就会产生不适和疲劳感。与此相似,在工作环境中,每个人都有自己的职责和任务范围,当其他部门或同事跨越这个边界时,我们也会感到不舒服。因此,有一个明确的边界感受可以帮助我们保持清晰和有效的人际关系和工作关系。
良好的人际关系是幸福感的源泉,而常被人忽略的弱关系更是创富的密钥。人生中的很多财富机会大多来自于我们并不重视的弱关系。DISC 社群联合创始人李海峰以其个人成长与创业实践的视角,深度剖析人性的底层逻辑以及弱关系对个人成长、成事的核心作用,引导读者提升自我认知,洞察关系的本质,并传授实用的 心法 与 技法 ,帮助读者去构建和维系高质量的关系,从而创造更高的人生价值。想要成事,我们不仅需要强关系,更需要弱关系所能获得的信息的广度与多样性。本书对如何维护弱关系有非常具体的策略指导,对想要掌控人际关系的人有一定的参考价值。
你是否时常遭受否定,因渴望被认同而不自觉地迎合他人,甚至无限度地做出自我牺牲? 你是否总以卑微、隐忍和顺应来回应他人对你的要求?你是否一再妥协和退让以避免冲突? 大家都心满意足了,为什么只有你越来越压抑?没有界限的善良成了讨好,让我们无法理直气壮地顾及自己的心情。 想象一下,你如果能够自信镇定地拒绝别人的请求,大大方方地开口说 不 ,不仅重新掌控了自己的时间,还能获得他人的理解与尊重,那该是一件多好的事情! 亚马逊畅销书作家达蒙 扎哈里亚德斯将在这本书中教你如何有策略地设定边界,并逐步建立自信。你将深刻理解自己难以开口的原因,并学到切实有效的说 不 的策略;你将学会如何让你的朋友、亲人、老板、同事和邻居尊重你的边界,并认可你的个人选择;你将一步步建立为自己而活的自信,找回自我价值,学会
罗辑思维、樊登读书会、十点读书、奴隶社会、领英中国、 颠覆性创新大师克莱顿 克里斯坦森、 真格基金 徐小平、 罗辑思维 罗振宇、 奴隶社会 李一诺等 20 余位大咖联合推荐! 哈佛商学院 MBA 、 得到 讲师、奴隶社会爆文作者、领英专栏作者康妮作品! 哈佛商学院只做不说的人脉搭建法!在美国有个广为流传的观念:你认识谁比你知道什么更重要!即使在哈佛商学院这样的*学府, 人脉 也是政商精英们心照不宣的研习课题。 《如何结交比你更优秀的人》作者康妮凭借高超的人脉力,从哈佛商学院毕业后,同时被 5 家美国公司录取。在 20 多年的职场生涯里,人脉对她的每一份工作都产生了重大作用。 初入职场,她为 GE 收回 2000 万美元旧账,被授予 GE 管理奖 ,获时任 CEO 杰克 韦尔奇当面称赞。 进入哈佛,颠覆性创新理论创始人、
这是一本讲述提问方法论的书,也是杨澜黄金30年媒体生涯凝结的心血之作。 爱因斯坦说:"一个人提问的能力比回答的能力更重要。"在三十年的媒体工作经历,二十二年制作《杨澜访谈录》的过程中,提问不仅成为杨澜的职业,甚至成为一种生活方式。她以提问为生,问什么,怎么问,问到何种程度,提问的语气、语调,拿捏的分寸,都与提问者的审美能力息息相关。上千次的深度采访,数万次的提问,让她不断思考如何有效地提问。她相信,提问是认知与沟通的语言方法论。同时提问也是一种底层能力,"如何更好地提问"的能力是每个人都用得上的。每个人都有提问的能力,并且能够通过学习提升这种能力,改善自己的认知与沟通的品质,甚至改变人生的轨迹。学会提问,问出好的问题,是我们在这个瞬息万变的社会的生存之道。 现在就让我
这是一本关于拓展人脉资源,与更优秀的人同行的书。现实生活中,懂得如何与人社交的人,往往能享受更多社交红利。本书写了上百个与人社交技巧,语言通俗易懂,结合案例分析,助你实现高效社交。 内容包括获得成功,为什么往往先要跳出自己的圈子?调整自己,标尺的社交状态。认识更多优秀的人,拓展自己的视野。社交是一种自我展示的社会行为。做好准备工作,让社交更加高效。向上社交需要主动创造机遇。向上社交的一些基本注意事项。如何提升自己的社交高度。帮助大家跳出自己的圈子,实现向上社交。
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。 消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注 销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系 经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动 内向面试者:需要展现自己,获得工作机会 家长:需要修复、维护、强化亲子关系 寻觅朋友或是爱人的人:需要克服社交障碍,维护亲密关系
本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题,从社会现实出发,用年轻人能够感知接触的经验素材,用年轻人能够理解习练的逻辑方法,首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道,体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。
为什么你的通讯里有很多的朋友,但是关键的时候却没有人来帮助你? 为什么你认识很多达人,但是他们却常常不回复你的问题? 为什么你拼命挤进去的社群,群成员却总是对你爱搭不理? 因为你的这些社交关系都是无效社交!一段关系,不仅不会带给你任何价值,反而会消耗你的时间、精力、心力、注意力,让你陷入内耗,这就是 无效社交 的典型代表。 肖逸群作为国内知名的私域达人(拥有3000万私域,500万英语付费粉,20万创始人精准私域),在本书中他系统地阐述了社交的本质。同时,在本书中他还详细的阐述了如何通过弱关系链接强资源,如何借社交形成个人品牌力,如何找到好的话题开始社交,如何借势成就高价值社交,如何掌控高难度沟通的场合等,从而实现价值的转移与创造 这是一本写透社交关系本质的图书,读者能够通过书中的具体方