与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。 事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。 本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程 人际互动 ，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系 父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。

著名的马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和 暴力 扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛；超越个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 非暴力沟通指导我们转变谈

如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，这本书将学术内容和日常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和热门电影，读起来分外有趣。 翻开本书，洞悉人际沟通的本质，成为沟通的高手！

你是如何终止冲突、了结纷争的？ 面对冲着你大喊大叫、哭泣或者就是不肯说话的人，你是如何应对的？ 你是如何找到一个看上去不可能实现的解决办法的？ 拥有30余年调解经验的金牌调解人赫莎 艾布拉姆斯，以务实的风格将她的智慧运用在易于消化理解、短小精悍的调解方法和技巧上。这些方法和技巧详细说明了如何改善人与人之间的状况并解决存在的各种难题，包括家庭问题、工作场所的纠纷、复杂的商业冲突，甚至国家间的战争。 本书是一本即学即用的化解冲突和解决纠纷的实用指南，书中精心列出了20个具体的、易于使用的工具，用于化解紧张局势、解决冲突和争端。

你是否不敢争取心仪的工作机会？ 你是否对团队关系感到棘手？ 你又是否在公开演讲中信心不足？ 本书从三个方面帮助你建立健康的工作关系： 训练个人沟通技能 运用团队沟通技术 提升公开演讲水平 本书分为 商务与沟通的基本原理 个人技能 团队工作 高效演讲 四个部分。 商务与沟通的基本原理 主要介绍了工作中沟通模型的原理以及产生效果的机制； 个人技能 聚焦于训练个人在工作中的底层能力，从而有效应对常见的沟通困局； 团队工作 侧重于同事关系中良性沟通的方式； 高效演讲 则详尽介绍了演讲的类型以及如何针对性地设计演讲大纲，并通过各种言语和非言语的方式提升演讲效果。 本书以真实的案例引入，逐步介绍沟通原理或技能，辅之以大量专业性的图表，新增的大量 专栏 介绍了前沿的研究成果以及具体场景下的沟通方法。关于其中的

让声音好听可以很简单。为了让每个人都可以 轻松说话，高效表达 ，作者总结了十多年的教学经验，把专业的发声技巧用一种通俗易懂的方式呈现，让大家轻松入门，轻松练声。本书共分为8章，主要内容包括科学发声、轻松用嗓、练唇舌、练习普通话、练习共鸣等。作者还给出了让声音有吸引力的技巧，让普通读者能在各种场合下更好地展示自己的声音。为了让练习更高效，本书还配有视频示范，力求让大家练对、学会、熟用。

当你面试时想展现自己的优势 当上司来询问工作的进度时 当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时 当你觉得问题出在客户身上时 当客户提出过于困难的要求时 怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸人夸到点子上？ 怎么避免提醒变成批评？ 怎么避免真心话被当成客套？ 怎么准确合理地提出建议？ 或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，本书的250个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！ 马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！

无论是你领导者，还是普通人，你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案！沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果，对话双方必须积极参与谈话，有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师，本书作者通过自己多年在世界ZM企业中的人才指导经验，利用实例，为读者提供了有效对话的7个原则，主要从 信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气 等角度，引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例，如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公开隐私等。同时本书还有案例分析、帮助读者树立自信的练习，以及准备情况评估、开放式问题示例、需要避免使用的词语等。本书将手把手帮助读者挑战职场中的困难对话，改善与老板、同事和合作伙伴的关系，从而体会到个人极速成长的乐趣和成就感。

你是否有如下烦恼？ 初次见面不知道说什么？ 被打断之后就没办法接上之前的话？ 没办法把自己心中所想表达出来？ 嘴笨，无法表达自己的想法。 一不留神说得太多。 有着上述烦恼的人们，一定不占少数。职场高效系列将告诉你如何与身边的人搞好关系。这些技巧适用于工作，恋爱，处理人际关系，聊天，初次见面的寒暄等等场合。 《高效沟通：成功人士的36种说话技巧》 本书详细为你解决相关有关沟通的困惑与疑问，让你全方位掌握传达与交涉的技巧。注重日常生活中琐碎微小的点滴事情的表达方式，注重说话内容，避免沟通套路。正确的说法方式，将会改变你的人生。 《高效倾听：成功人士的38种倾听技巧》 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌： 我为什么这么差劲？ 是不是只有我这样？ 身边的人会怎么看？ 深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去彻底化解它，你会发现虽然学习了很多情绪管理的方法，生活却没有丝毫改变，这让你产生强烈的挫败感。 本书给我们带来了希望 它在深入探讨了羞愧、内疚和愤怒的基础上，教我们用非暴力沟通转化羞愧感，可以从根源上解决问题，让我们提升内在力量，体验幸福人生。

这是一本琢磨先生 励志 文集。本书共有100多篇小文章。 好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。 幽默一种智慧，也是一种生活态度，更是一种能力。作者用二十四节气的名字巧妙的把这些文章编排起来，对应出不同节气与人生喜怒哀乐的微妙关联。读来很有巧思。琢磨先生文章最大的特点是有将年轻人需要的所谓 心灵鸡汤 用非常幽默和犀利的方式展现出来，并通过自己独到的哲理性思维，为读者打开一个多角度的世界，为读者重建丰富且有意义、符合当下的三观。对职场、对朋友、对爱人、对生活，对财务自由等多个年轻人关注的点，表达了自己独到的思考角度和非常坦然豁达的人生态度，用微小的哲思撬解生少、爱情、婚姻、职场、生死等人生重大命题，带你阅读世俗大善小恶，笑谈生活暖肥冷瘦的同时，分享有趣灵魂的思维路径和洞见，提供超级情

朋友对我们很重要，比我们意识到的还要重要。在过去十年间的医学文献中出现的一个最令人惊讶的事实是，我们所拥有的朋友的数量和友谊的质量对我们的幸福、健康甚至死亡风险的影响，比除了戒烟以外的任何其他因素都大。 罗宾?邓巴是世界著名的心理学家和作家，他最著名的发现是 邓巴数字 ，即150定律，也就是说人类拥有的朋友数量限制在150人左右。在本书中他全面审视了友谊；既包括了形成友谊的复杂心理机制，也展现了结交朋友和维持友谊是一件多么复杂的事情。 本书将科学研究的见解与第一人称的视角的经历和文化相结合，探索并整合了心理学、人类学、神经科学及遗传学等学科的知识，使我们能够窥视自身所处的社会中难以置信的社交复杂性。 罗宾?邓巴一直致力于该主题的科学研究工作，他写的这本关于我们如何、为何交朋友的著作，具有权

沟通是每个人的必修课。无论在历史上，还是在现实中，成事之人必是沟通高手；从古到今，从苏秦、萧何到张廷玉、胡雪岩，中国历史上的沟通高手低调创造了诸多的沟通名场面，他们通晓人性，直指人心，常常凭一言逆转局势，化被动为主动，化危机为机会，令人叹为观止。 本书作者通阅《通鉴》三遍，为十万企业高管授课二十年，古今结合，今古贯通，发现了中国人的隐秘沟通密码 弱势沟通，历史和现实中的沟通高手都善于站在对方立场上，尊重他人，树立同理心，先利他，后利己，以上善若水的风度和遇圆则圆、遇方则方的智慧，化危局，救困局，成好事。 本书再现百位王侯将相、先贤智者的沟通绝技，辅以作者的亲身经历和精选的职场、商场精彩案例，全书有36个弱势沟通对话模型，每个按听故事、懂原理、教应用的方式编排，一个读完解决

会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心法，倾力传授和示范，如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书，回到现实中后，你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音，也能把别人看似复杂的诉求一一化解；你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题，都有了解决答案；你会由衷地感慨：“幸好我看过这本书！”

跟任何人都聊得来？内向的人也可以？是的，内向的人往往更善于倾听，更善于从对方的思维角度出发，从而获得更多的信息和信任。《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程，贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问，该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建，据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白，这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中，贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话： 1.要有自信，至少显得有自信； 2.事先做好准备，平时多留意收集信息； 3.千方百计让自己变得有趣； 4.学会倾听，真正对对方的话题感兴趣； 5.也是重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上。

马歇尔 卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是 非暴力沟通 。 做为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有把谈话和 暴力 扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是

如何拓展人际关系圈？如何提升自己社交能力？如何重拾社交信心？如何建立有意义的人际关系？ 由 超级连接者 苏珊 麦克弗森投注多年专业经验，结合大量真实成功案例，分享自己建立更深层次人际关系的方法 回归人际交往的初衷，挖掘内在人性。 在社交中，我们应明确目的、保持真实、高有同情心、包容对方、诚实待人、追求成效而又不显露 功利性 ，并以此创造并巩固属于自己的 星群 。 这一 超级连接方法 ，可被分解为简单、易行的3个步骤。 聚集：检查你与自己的关系，明确目标，跳出束缚，创造机会，找寻 星群 中的颗颗明星。 请求：发现直接的需求，敞开大门，分享资源、经验、关系和观点，主动利他，让人际关系变得真实、深刻而有意义。 行动：跟进、巩固已有关系，加深新建立的关系，履行承诺，与对方保持联系，并将其变成有意义的关系。