会沟通等于会说话吗?那么,如果做不到八面玲珑、滔滔不绝,是不是无法成为沟通高手呢?脱不花认为:沟通是心理学课题,是领导力课题,甚至是设计行为学课题,但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法,无须多言,就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者,脱不花在书中捧出了自己的沟通心法,倾力传授和示范,如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书,回到现实中后,你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音,也能把别人看似复杂的诉求一一化解;你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题,都有了解决答案;你会由衷地感慨:“幸好我看过这本书!”
用极少的工具,应对艰难复杂的沟通挑战! 沟通是每个人都需要修炼的一种能力。沟通帮助我们构建重要的关系,沟通帮助我们对抗不可避免的冲突,沟通让我们提升价值创造能力,沟通帮助我们摆脱生活和职场困境。 将减法思维和第一性原理融入沟通能力发展,会发生怎样的 化学反应 呢? 极简沟通,通过聚焦艰难复杂的沟通场景,通过选择少数关键因素(少即是多),通过三个模块化的工具模型(核心原则、状态象限、目标模型),帮助你建立美好的深度关系、发展卓越的领导力。 极简沟通追求的并非表述简单,而是能将艰难复杂的沟通化繁为简的能力。 它的独特之处,不仅仅在于理念和工具,还在于它对知行合一与刻意练习的特别关注。因为沟通能力的提升不只是认知上的改变,更是一种行为训练。
樊登读书2018年度好书之一《好奇心》作者又一力作 既然避免不了分歧,不如学会善用分歧,将模糊的概念变成可操作的想法,将盲点变成突破口,将猜忌变成共情,以一种能带来进步的方式去表达分歧,解决分歧。 我们生活在一个高度互联、民主的世界里,每个人都希望被倾听,分歧和冲突比以往任何时候都多,但鲜有人为此做好准备。我们要么开始争论,要么开始避免争论 结果可能更糟。 本书作者从审讯人员、人质谈判代表、成瘾治疗师、外交官、离婚调解员、关系学家等世界级专家那里学到了令人难以置信的见解,并总结了一系列原则,以实现更好、更有效的争论。 与对方建立联系; 松开绳子,不去试图控制对方的想法; 在考虑自己 面子 的同时,给对方 面子 ; 不要忽略分歧背后的文化盲点; 打开好奇心,在争论中放弃输赢; 让错误发挥力量;
本书全面剖析了当今时代背景下的人际沟通问题,向读者介绍了日常生活中实用的沟通知识和技巧。全书分为12大章节,结合传播学、心理学、人类学等领域研究成果,辅以丰富的阅读材料,为读者提供了针对各种沟通情境的解决方案。作者采用活泼的互动对话式写作,结合经典美剧、电影、漫画展开分析,从而带领读者轻松理解和应用书中理论。本书还包括大量自测练习和情境模拟,以供读者在自我实践中有效提升沟通能力。
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《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。大专栏、超过篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。
本书旨在普及自我沟通技巧、人际沟通知识,提升自我沟通与人际沟通的能力。本书内容分为 3 篇 12章。 篇讲述人际沟通基础,为后续学习打下理论基础;第二篇讲述沟通技巧与方式,分享消除人际沟通中的障碍与化解人际沟通中的冲突的有效方法,为读者进一步提高人际沟通能力提供帮助;第三篇讲述生活与职场中的沟通艺术,是对人际沟通内容的拓展和深化,旨在训练读者在生活和工作中的沟通技能,并提升读者的商务谈判能力和跨文化沟通能力。本书有真实的案例,也有精彩的故事,有实用的技巧,也有隽永的智慧,深入浅出,通俗易懂,能够让读者触类旁通,在感悟中提升自己的有效沟通的能力。 本书可作为高等院校“沟通的艺术”“人际沟通艺术”“沟通技巧”等通识课的教材,也可供各行业社会人士使用和参考。
害怕沟通的我们常有这样的内心独白:我很懦弱、没人喜欢我、要活得小心、不要相信任何人、别人对我的看法很重要……这些控制着我们,使我们的内心深陷情绪的煎熬,为避免受伤,我们常选择逃避沟通。事实上,内心的想法并非现实,越深陷这些思维误区,就越难实现顺畅的沟通、建立良好的人际关系。本书作者朴宰莲从心理学角度深入分析了形成这些思维误区的心理动因,并提出健康的沟通是建立在正确理解对方诉求,以及理解自我之上。沟通的 价值不是说服或改变另一方,而是达成共识,找到两全其美的方法。那些因为胆怯而不敢吐露内心、因为别人的一句话而心生芥蒂、因为好面子而不能好好道歉、因为该说的话没说而懊恼的人,都将从这本书中获得安慰,并找到沟通的勇气。 终我们将发现,沟通不仅是改善与他人关系的技巧,也是治愈我们内心的
这是一本不可多得的且每个人都需要阅读的手册,也是识别与应对自恋型人格障碍者的权威指南。当下患有自恋型人格障碍的人越来越多。在一段关系中,任何人都可能成为自恋型人格障碍者的牺牲品,因为他们在关系开始时总是表现得不错,而且不易被识别。你无法改变自恋型人格障碍者,但你可以从一段有害的关系中走出来。在康复的旅程中,本书能为你提供 的支持。书中有基于他人经历的案例研究,可以帮助你看清自己的遭遇;本书还提供自我关怀、自我对话、自我疗愈等方面的内容,这些不仅是善待自我的基石,也是从自恋型虐待中恢复的关键要素, 是在未来不再陷入这种虐待关系的有效盾牌。阅读本书不需要去费劲参悟一些晦涩难懂的心理学理论,你会在作者娓娓道来的故事和案例中产生共鸣,提升洞察力,找到适合自己的方法及应对策略。
*生活中总有这样一类人,他们能够引导对话走向并达成对话目的,在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题,且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。他们是如何做到的呢?在这本开创性的沟通指南中,作者揭示了成为这类“ 沟通者”的秘诀,论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能,但通过后天的练习,人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系,成为“ 沟通者”。“ 沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念,这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活,以及我们如何看待自己和他人,这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型,指出了为什么有些对话进展顺利,而另一些则迅速崩塌。从《生活大 》的编
\\\"知名心理学者武志红继《为何家会伤人》之后,有关自我、自恋和关系的又一重磅作品。 独创自我认知工具“人性坐标体系”,帮读者用直观、可执行的方法衡量自己的心灵健康程度,或一份关系的健康程度。通过这一工具认识自我、找到问题症结。 深度剖析情绪内耗根源“全能自恋”,引导读者重新审视内心,识别和摆脱情绪操控;培养读者建立自己与人、事物和世界的深度关系的能力,从而拥有做成事的能力、爱的能力。 真正帮读者活得真实、松弛、实现蕞根本的疗愈。 \\\"
本书包括五个主要部分。第一章阐述什么因素能够使报告产生影响力——说明什么是报告,报告的用途是什么,它们都有哪些共同特点。第二章阐述如何有效管理你的报告写作过程——说明你在计划和执行该项目时应考虑哪些因素。第三章阐述一份有影响力的报告的组成部分——说明应考虑的各主要因素。第四章阐述如何设计可读性的报告——说明如何提高报告的清晰度和浏览价值。附录提供了一份正式报告从头到尾包含的全部材料——提供了提交信(a letter of transmittal)、执行概要(executive summary)、标题页和目录的实例。