呃 那个 我想说 初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？ 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。 本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。 要知
特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。 我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。 如果你曾经如此做却没有好结果：
社交焦虑是青少年常见的问题，它让青少年们害怕遭到别人的评判、否定或拒绝，以致回避社交、独来独往、不会求助，这样的行为倾向不利于青少年的健康成长和学业进步。作者从青少年常见情景引入（不参加聚会、足球练习摔倒时被人嘲笑的焦虑、想象陌生人讨厌自己、进学校大门时的紧张焦虑导致要走侧门、我发了个自拍没人点赞等），通过丰富的案例和示范，介绍克服社交焦虑的工具和方法，让每位读者都能克服社交焦虑，轻松自在地参与人际互动。
本书采用 案例引导、任务驱动 编写方式，共分为 基础篇 技能篇 与 拓展篇 3篇，涉及9项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通及家人沟通。本书通过案例分析和讨论，使学生学、做相结合，强化技能训练，逐渐提高人际沟通和交流能力，建立良好的人际关系，提高工作与学习效率。同时，本书精选了相关案例及实训资料，在每项任务后附有 问题与讨论 实训练习 与 拓展阅读 等，方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。本书可作为高等院校的公共基础课教材和相关专业的专业基础课程教材，可作为社会人员提高人际沟通能力的阅读书籍，也是各类公司、企业进行岗位培训的培训教材。
本书通过对社交方式的总结以及对众多成功人士的交际秘诀深入研究，提出了适合大众普遍应用的社交技巧。本书本着实用、通俗的原则，语言深入浅出，可以说是一本操作性很强的读物。 本书以“影响一生的社交准则”为题，并非危言耸听，而是无数个案表明：一个不善于掌握社交准则的人，就不可能突破人生的难关。全书观点鲜明，可读性极强！
本书从《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四大名著文本出发，通过对原著人物及其故事在现实生活场景中的还原，揭示了四大名著独特而深厚的社会文化生活内涵，展示了林黛玉、诸葛亮、宋江和唐僧等人在生存和竞争中所表现出来的处理各种复杂人际和社会关系高超的智慧和技巧。本书*的特色是充分运用现代生活元素，将网络和校园流行语与原著文字融为一炉，既不失原著的典雅韵味，又兼有现代时尚、俏皮和幽默风格，从而使读者在快乐阅读体验中领略到公关(公共关系)艺术的独特魅力。此外，不用简单的案例分析和“解题点拨”去“指导”读者应该如何如何去做，而是像导游一样带领读者愉快地进入四大名著的阅读之中，使读者在原生态中真正地体验和感悟到公关的智慧，也是本书的一大亮点。
21世纪的中国，国际合作日益频繁也更加广泛，对参与国际商务交往人员的跨文化交际能力也提出了更高的要求。培养和提高跨文化交际能力成为英语教学的重要内容。 本书共10章，第1至4章以跨文化交际学的基本理论为框架，阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化商务交际的影响，介绍文化差异在言语和非言语方面的表现。第5至10章运用跨文化交际学理论具体分析重要商务实践活动中的文化差异，即跨文化商务写作、礼仪、谈判、营销、伦理和企业文化。 教材特色； ▲跨文化交际理伦与商务交往实践相结合 ▲国际商务文化与中国文化相结合 ▲通过幕例学习培养学生的跨文化交际能力 ▲每章有学习目标和中文边注，配有图表
你是不是线上机智过人，线下沉默不语 心中有想法，关键时泄气 你是不是线上社交达人，线下自闭焦虑 好友 越来越多，人却越来越宅 你是不是线上一呼百应，线下存在感弱 机会就在眼前，无奈擦肩而过 你是不是线上精力过剩，线下焦头烂额 搞不定日常事务，却没人主动帮忙 本书几乎包括了所有打造高品质线下社交的高能套路 远离那些正在让你毁灭的社交习惯，打造高品质的线下社交 先改变自己，再改变社交
做刺猬太久了，会让身边人都走远的。《告别刺猬》告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。” 你要如何与他人结识？ 你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固，还是渐行渐远？ 你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重？ 你的人际关系网怎样才能逐步扩大？ 你是把客户当作值得信赖的伙伴，还是仅仅拿来利用的工具？ 你要怎样才能建立深刻的交情？ 你身边的人是否愿意在你的职业提升和日常生活中助你一臂之力？ 你要怎样才能在你的朋友圈中拥有持久的影响力？ 所有的这些问题，都隐藏在强大的人际关系法则之中。这些法则无处不在，且发挥着极其重要的作用。 本书中，安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯清晰地阐述了这貌似无形的26条人际关系法则，并且每一条都通过具体而生动的故事实例讲解，帮助读者在
本书从阐述礼仪含义、特征、原则及作用入手，系统介绍了个人礼仪、会面礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、日常礼仪、职场礼仪、公共场所礼仪、旅游礼仪及民俗礼仪等内容。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性。在形式上，每章均采用漫画形式导出单元情景，引出问题，增强读者阅读兴趣。同时，在正文当中也多处设计了图表，配以图片，直观性强，便于读者对知识内容的理解。
如何轻松发起话题？如何与仅有一面之缘的人成为知心朋友？......本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在工作与生活中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。
摆谱，一种只可意会不可言传的社交语言。它并不是成功者的专利。它在人群中如此普遍，几乎可以用司空见惯、源远流长来形容。考察林林总总的摆谱行为，我们发现摆谱的目的与形式同样花样繁多：金钱，权力，能力，人脉，品位……通过这些侧重点有所不同的摆谱诉求，每个人给自己的身份作出定义，并不断提醒他人：“这就是我！”“别忘了我是谁！”本书的目的不是对摆谱行为进行道德判断，而是努力揭示它的“真面目”。对个人来说，它可以让你以一种新的视角去发现生活，重新理解身边人物的种种言行——当然，如果你以此作为提高身价的手段，未尝不可。
张国静编著的《忠言逆耳》就是这样一本帮助年轻人达到这些目的的书。分为十个主题，帮助年轻人快速打开交际的新局面；学会说话，懂得倾听；避免口无遮拦惹祸端；在职场上扮演好自己的角色；结交朋友，拓宽人脉；灵活处世，外围内方；低调做人；放宽胸怀；稳定心态；做一个遇事懂得求人借力的聪明人；自强不息，走向成功。书中既有说话做事的技巧，也有心态调整的秘诀，更有拓宽人脉，应对职场纷争的具体方法。那些长辈没教过的人情世故，都在这本《忠言逆耳》书里。
个人能量的大小和成功与否，大都取决于人际关系，而良好的人际关系，则源自于良好的社交技巧。 每天，我们的行为都受社交关系的支配。不管是家庭关系、工作关系，还是通过个人业余爱好结交的关系，或者是与陌生人之间的互动，我们都是在建立社交关系。 有没有停下来想过， 我们为什么会和某个人建立关系？ 应该怎样将一些重要的关系变得稳固？ 应该怎样避免不健康的关系？ 有意识的社交，创造有效人际关系。
本书对博弈论的基本原理进行了深入浅出的探讨，详细介绍了博弈模型的内涵、适用范围、作用形式，将原本深奥的博弈论通俗化、简单化，同时对博弈论在政治、管理、营销、信息及其他方面的应用展示在读者的面前，让人眼前一亮。
重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象，要锤炼良好的社交心态。把握和谐的社交策略是处世的命脉，对自己整个职业生涯和生活都大有助益。 不让机会错过，首先要锤炼好做事的本领。重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。 本书教你掌握正确的社交技巧，是开启机会之门的金钥匙。
我们所做的每项决定都包含情绪因素，因为情绪是我们生活的一部分。虽然我们无法避免情绪对我们的影响，但情绪如何影响我们是可以自主选择和控制的。努力培养个人和团队的情商与社交商，可以提高员工有效沟通、解决冲突、管理压力的能力，使领导者学会影响、激励、鼓舞自己和他人，整个组织的绩效也因此达到更高的水平。《提升情商和社交商的36堂课:领导者、个人及团队的实用指南》面向领导者、团队、组织和其他帮助人们发挥潜能的专业人士，围绕应用极为广泛的情商和社交商评估工具设计了36种训练活动，有助于培养EISA衡量的5种个人情商能力，以及由TESI衡量的7种团队情商和社交商能力。
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一本为你开启幸福之门的智慧经典，一般助你成就辉煌人生的神奇力，是什么，让成功的人成功、失败的人失败？是什么，让聪慧的人聪慧、愚蠢的人愚蠢 ？是什么，让精明的人精明、老实的人老实？答案只有一个——控制与被控制的心理术！
摆谱是现实生活中的普遍现象，却一直以“只可意会不可言传”的方式存在着，成为社会交往中 的一个潜规则。本书收集、整理了现实生活中的大量摆谱案例(有些案例是让人震惊的，有些可 能出乎你的意料)，并从心理学、营销与传播学的角度分析了摆谱行为的动机、功能与行为规则，将摆谱定义为一种“展示稀缺资源、释放强势信号，用以显示或抬高个人(产品及组织)身价的行为”。 根据表现手段与运用人群的不同，作者将摆谱分为“热脸”、 “冷脸”、 “温脸”三大类別，每一类別下又有若干种具体的手段。 “热脸”主要为正在奋斗过程中的人所运用，是一种代价高昂的强力推销；“冷脸”主要为握有某种强势资源的成功者或性格上的强硬派所运用，是欲擒故纵式的反面营销；“温脸”主要为功成名就的阶层所运用，是一种充满骄傲的等级宣言。 本书的目
本书从洞悉人性、有效赞美、攻心为上、放低姿态、巧言妙答、悉心经营、包装自我、巧妙迎合、驭人有方、谨慎防范、八面玲珑、卸掉包袱等10个方面，生动精彩地介绍了各种人际交往过程中需要掌握的社交指南，让你在销售、谈判、管理、沟通、求职、面试等各个情况下，都能如鱼得水，成为人家博弈中的大赢家。
