特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。 我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。 如果你曾经如此做却没有好结果：
本书是国际能源巨头亚太区公关负责人近30年的经验总结。作者从跨国公司位本土公共事务专员开始，逐步成长为亚太区和全球业务公关部门高级领导者。作者在书中以亲身经历为基础，结合自己的分析和思考，分享了品牌塑造、媒体关系、危机管理、利益相关方管理、跨文化交流、可持续发展等多方面公关工作的实践经验。全书感性和理性相呼应，理论和实践相结合，力求帮助职场年轻人、公关从业者以及企业管理者了解公关、升级思维，促进个人和企业的发展。
社交焦虑是青少年常见的问题，它让青少年们害怕遭到别人的评判、否定或拒绝，以致回避社交、独来独往、不会求助，这样的行为倾向不利于青少年的健康成长和学业进步。作者从青少年常见情景引入（不参加聚会、足球练习摔倒时被人嘲笑的焦虑、想象陌生人讨厌自己、进学校大门时的紧张焦虑导致要走侧门、我发了个自拍没人点赞等），通过丰富的案例和示范，介绍克服社交焦虑的工具和方法，让每位读者都能克服社交焦虑，轻松自在地参与人际互动。
本书采用 案例引导、任务驱动 编写方式，共分为 基础篇 技能篇 与 拓展篇 3篇，涉及9项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通及家人沟通。本书通过案例分析和讨论，使学生学、做相结合，强化技能训练，逐渐提高人际沟通和交流能力，建立良好的人际关系，提高工作与学习效率。同时，本书精选了相关案例及实训资料，在每项任务后附有 问题与讨论 实训练习 与 拓展阅读 等，方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。本书可作为高等院校的公共基础课教材和相关专业的专业基础课程教材，可作为社会人员提高人际沟通能力的阅读书籍，也是各类公司、企业进行岗位培训的培训教材。
做刺猬太久了，会让身边人都走远的。《告别刺猬》告诉了我们一个普遍真理：“朋友圈并非拿来即用的存钱罐，请在需要朋友前先建立好关系。” 你要如何与他人结识？ 你与客户、同事、朋友的关系是越来越牢固，还是渐行渐远？ 你要怎样在你的朋友圈中变得举足轻重？ 你的人际关系网怎样才能逐步扩大？ 你是把客户当作值得信赖的伙伴，还是仅仅拿来利用的工具？ 你要怎样才能建立深刻的交情？ 你身边的人是否愿意在你的职业提升和日常生活中助你一臂之力？ 你要怎样才能在你的朋友圈中拥有持久的影响力？ 所有的这些问题，都隐藏在强大的人际关系法则之中。这些法则无处不在，且发挥着极其重要的作用。 本书中，安德鲁·索贝尔和杰罗德·帕纳斯清晰地阐述了这貌似无形的26条人际关系法则，并且每一条都通过具体而生动的故事实例讲解，帮助读者在
重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象，要锤炼良好的社交心态。把握和谐的社交策略是处世的命脉，对自己整个职业生涯和生活都大有助益。 不让机会错过，首先要锤炼好做事的本领。重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。 本书教你掌握正确的社交技巧，是开启机会之门的金钥匙。
没有人能选择出身，但我们可以选择如何做人和做什么样的人，在人生的道路上尽量避免走弯路。聪明人是会在反复思考中而决定自己该走的路。其实很多的时候，稍稍改变下自己的思维方式，就会得到一个意想不到的收获。本书将与你探讨做人的禁忌，做事的智慧，终达到做人步步为营，做事处处得利的境界。
社交与心理学有着千丝万缕的关系，掌握心理学知识往往能够化解社会交际中的诸多矛盾，本书就是专门针对社交心理而编写的，目的就是探讨社交规律和人际法则，解决个人的社交困境。本书阐释了如何进行自我包装，如何察言观色识人心，如何在社交中让别人喜欢你，如何快速结交陌生人，如何拉近与别人的距离，怎样打动对方，怎样说服他人、获得信任、得到帮助、让他人听从你的建议，以及如何在社交中战胜竞争对手等问题。本书提供了实用的社交心理学知识及方法，利用这些智慧，你就能成为职场、商场、亲友圈中有分量、受欢迎的人。
一本为你开启幸福之门的智慧经典，一般助你成就辉煌人生的神奇力，是什么，让成功的人成功、失败的人失败？是什么，让聪慧的人聪慧、愚蠢的人愚蠢 ？是什么，让精明的人精明、老实的人老实？答案只有一个——控制与被控制的心理术！
社交技能对现代商务人士的职业成功至关重要。 《从商业名片到商业关系(创建商业社交网络的66个技巧第2版)》作者在其个人职业发展过程中，从对社交充满恐惧，到创建高效的商业社交网络并收获事业的成功，她积累了丰富的社交经验。艾莉森·格雷厄姆编著的《从商业名片到商业关系(创建商业社交网络的66个技巧第2版)》介绍了实用的社交技巧、方法、知识、礼仪和禁忌，详细阐述社交过程，帮助读者站在策略的角度，明确自己的方向，从而决定该做什么，以及怎么做，把简单的交换名片变成有价值的互惠互利的商业关系。书中涉及社交中各方面的细节，是各行各业的职业人士提高社交技能的读物。
你会不会因为自己总是喜欢从聚会早退而觉得自己是个怪人？ 如果你想在星期六的晚上偶尔选择在家待着，或者总是宁愿一个人待着，这会让人产生极大的误解吗？ 还有，迎来送往的应酬对你来说会是噩梦吗？ 我也曾经是这样的。想要做到那些根本做不到的事，或者想要成为一种完全成为不了的人，是一件多么痛苦的事啊。你是不是从来没有尝试去分析和认识作为一个内向性格的人，你的优势和劣势是什么？但你却总是不断尝试成为你认为别人希望你成为的那种人，这些尝试也总是以失败告终吧？ 《有话说出来！》是我在自己的内向人生阶段进行研究的结果，有我亲身实践过的技巧，能够应付社交场合，并且让每个人都误以为我是一个非常外向的人。
摆谱，一种只可意会不可言传的社交语言。它并不是成功者的专利。它在人群中如此普遍，几乎可以用司空见惯、源远流长来形容。考察林林总总的摆谱行为，我们发现摆谱的目的与形式同样花样繁多：金钱，权力，能力，人脉，品位……通过这些侧重点有所不同的摆谱诉求，每个人给自己的身份作出定义，并不断提醒他人：“这就是我！”“别忘了我是谁！”本书的目的不是对摆谱行为进行道德判断，而是努力揭示它的“真面目”。对个人来说，它可以让你以一种新的视角去发现生活，重新理解身边人物的种种言行——当然，如果你以此作为提高身价的手段，未尝不可。
摆谱是现实生活中的普遍现象，却一直以“只可意会不可言传”的方式存在着，成为社会交往中 的一个潜规则。本书收集、整理了现实生活中的大量摆谱案例(有些案例是让人震惊的，有些可 能出乎你的意料)，并从心理学、营销与传播学的角度分析了摆谱行为的动机、功能与行为规则，将摆谱定义为一种“展示稀缺资源、释放强势信号，用以显示或抬高个人(产品及组织)身价的行为”。 根据表现手段与运用人群的不同，作者将摆谱分为“热脸”、 “冷脸”、 “温脸”三大类別，每一类別下又有若干种具体的手段。 “热脸”主要为正在奋斗过程中的人所运用，是一种代价高昂的强力推销；“冷脸”主要为握有某种强势资源的成功者或性格上的强硬派所运用，是欲擒故纵式的反面营销；“温脸”主要为功成名就的阶层所运用，是一种充满骄傲的等级宣言。 本书的目
人际交往的核心内容就是应酬，每一位成功人士都视应酬学为一门不可不精通的学问，不仅要了解其中的诸多规则、方法、技巧和人情世故，更要领悟并懂得灵活运用。会应酬能让你在社交中游刃有余、光彩夺目；懂应酬更能助你在职场上人见人爱、频频晋升。 本书从应酬中的察言观色、形象塑造、巧妙沟通、应酬宴请、建立人脉、利用人情等几个方面，结合不同场景对应酬中的各种问题和关键点进行介绍，让你快速精通交际应酬中的技巧，灵活机智地应对各种社交活动，在建立良好的人际关系的同时，抓住机遇，坐拥成功．
人们在对话时，对内与对外都有一种交互式的过程。在内部，我们的语言经由我们的大脑发出的指令输出，但是你是否经过辨析，是否与自己进行过对话、做过甄选；同样，在外部，你与对话者的交流也是交互式的，如何做出能达到推进目标的反应很重要，因此你也要初步了解对方会如何消化你们的对话。 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型，逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤，来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。每一板块均通过职场个案的情境再现来发现大脑的工作机制，然后逐步探索对话信念的迭代，学习提升对话能力的攻略，最后对内在进行心智赋能。 《交互式对话：解决无效沟通的关键对话方法》适合每一
