好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人,他们是如何做到的? 与他人接触时,他们会让对方优先; 和对方打招呼时,会发自内心地微笑,并且习惯加上对方的名字; 懂得换位思考,从对方的角度出发,既能合理表达观点,又避免伤害对方。 书中收录35个高情商沟通习惯,每个人都能轻松掌握,即学即用!以故事形式呈现真实案例,辅以反例说明,通过对比,可以清楚看到,好好说话的人是怎么做的,又该如何改进不好的沟通方式。学会好好说话,让你说的话更有分量,让别人能够迅速与你达成共识,成为职场上和生活中真正拥有 话语权 的人。
我们真正想要表达的,常常一不小心,扭曲成了对亲近之人脱口而出的伤人话。 我 说出口的话 我真正 想要表达的 我对你发火是因为你不在意我。 我想要归属感。 你再用这样的方式说话,我们就算了吧。 我希望被她理解和公平地对待。 你为什么要左右我的生活? 我希望母亲尊重我的选择。 要不是你没出息,我至于为你这么操心吗? 我想保护孩子,不希望孩子受伤。 跟随本书,认识自己为何总说出难听的话,了解伤人话背后自己的真实需求,原来,我们有办法让亲密关系变得舒适又幸福。
世间最复杂的莫过于人与人之间的关系,而中国人之间的关系更加微妙、更加难以把握。一方面,中国人认为 在家靠父母,出外靠朋友 ,靠不靠得住,就看关系如何。另一方面,中国人又希望凡事凭本事,讨厌 拉关系 。殊不知,一个毫无能力的人,是无法依靠人际关系而成功的。而如果缺乏良好的人际关系,即便能力再强,也无法顺利获得成功。 曾仕强教授深谙中国传统文化,对中国人的人性颇有研究。他认为求生存、自私、求快乐是人性的三大弱点,但弱点并不等于缺点。通过阅读本书,找到正确认识自己、读懂他人的好方法,让弱点变成有点,就能处理好人际关系。本书旨在探索中国人人性的奥秘,内容直指人心,有 醍醐灌顶 之效。 曾仕强教授认为,生气、抑郁、焦虑等情绪只是人对环境的一种反应,没有好坏之分,却深深地影响着我们的生活。
职场工作可以分为两类:独立型工作和协作型工作,独立型工作做得好只能让你在职场生存,协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。 基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历,作者发现: 对于个人而言,在大多数行业中,职位的含金量越高,协作型工作占比往往也越大。换句话说,做好协作型工作,你才能成为高潜人才。 对于企业来说,组织内部的协作效率,在很大程度上决定了这家企业的竞争力。 那么,如何通过提升组织内部每个人的协作能力,来更加高效地推动组织内部的协作?这正是《影响力密码》所要解决的问题。 书中核心观点可以概括为:提升一项关键能力(影响力),搞定两种协作场景(一对一沟通协作场景;一对多跨部门协作场景)。针对这两种协作场景,本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手,提出了通过提
被上司的命令“控制”;被父母的干涉“左右”;在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”;与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻,让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不! 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课,教你一步一步实现你的强势! 强势法则一:你有权坚持自己的行为、想法和情感,并对产生的一切后果负责 强势法则二:坚持你要做的,不必解释 强势法则三:帮不到别人,也不用内疚 强势法则四:你有权改变想法 强势法则五:犯错不可怕,但要承担后果 强势法则六:你有权说“我不知道” 强势法则七:要与人交往,但不要刻意讨好 强势法则八:你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九:你有权说“我不明白” 强势法则十:你有权说“我不在乎
戴尔 卡内基(Dale Carnegie,1888~1955)是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人,他被誉为 20世纪伟大的心灵导师 。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人,并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱点》自1936年出版以来,始终被读者视为提高社交技巧的宝典。1912年,戴尔 卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构,旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力,进行压力管理,提高沟通技巧,拥有更成功、更快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容,从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面,全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架,进行有效的信息过滤,从而正确地接收他人的信息,并且听出说话者的言外之意,达到更顺畅、更深入的沟
在我们的生活中有太多 低情商的善良 。与人为善,但没有底线,很可能就会受到伤害。本书以极富哲理的小故事为单元开篇,涉及工作、生活、爱情、婚姻、家庭、交际等多个方面,辛辣剖析与揭穿社交关系中的种种人性与真相。但是,人性中善的光辉无可泯灭。我们选择善良,但依然要有棱角、有锋芒,这样温暖他人的同时,也能保护自己。作者告诉我们:要懂得 不可不知的人性 ,要有 不能没有的谅解 ,更要有 决不妥协的坚持 。那 决不妥协 ,不是无情,而是有情。剖析人性,因为要免于伤害,不可不知;了解人性本善,因为谅解之后,或有包容释然。
“刘墉三书”系列包含刘墉先生很经典、很畅销的三部作品——《说话的魅力》《萤窗小语》及《我不是教你诈》。书中收录了刘墉先生数十年来创作的很经典的说话之道、哲思散文、人际交往、处世锦囊等多方面为当代青年讲述人生智慧和成长秘籍的优美文字,既是年轻人初涉社会的行动指南,也是值得成年人一读再读的教育经典。生活化的小故事,由浅入深的道理,既有战略,也有战术,社会生活、人际交往中的诸多微妙尽显笔端,助您成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手。《说话的魅力》是刘墉先生以“说话”技巧为主题,内容涵盖日常交往、幽默技巧、把话说好、演讲之道等四大领域,教你如何坏话好说,狠话柔说,大话小说,笑话冷说,重话狠说,急话缓说,长话短说,虚话实说。既帮你分析古今中外的幽默,教你埋下伏笔、营造气氛,引
每个人都能成功地举办聚会。 你不必是一个性格外向的人。(事实上,一些*出色的聚会策划者都患有社交恐惧症。) 你不必是一位老板或经理。 你不需要有一幢豪华的房子。 幸运的是,聚会的艺术并不取决于你的个人魅力或笑话的搞笑程度(如果是这样,我就有麻烦了)。 当细腻的心思和(通常是无形的)结构融入聚会中,当主人有好奇心、意愿和慷慨的精神去尝试时,聚会就能水到渠成,石破天惊。 本书会给你一些非常实用的建议,让你找到有意义的主题、有效组织聚会、召开有目的的会议、使人们感受到群体归属感带来的温暖。它还让人重新反思人们聚在一起的意义。
作为《如何阅读一本书》的姊妹篇,作者莫提默 艾德勒在这本《如何听如何说》独树一帜,解读 听、说、读、写 的高效逻辑。 在这本书里,作者主要通过对有效 听 与 说 的逻辑进行阐释,并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧,思想深刻,引人入胜。再加上机智、诙谐的语言,使得本书既富教育性,又具实用性,可令每一位读者受益良多。 无论是商业会谈和谈判桌上的商人和管理人士,还是政府官员;无论是大学教师还是中学老师,甚至对那些渴望增进交流质量的家庭来说,《如何听如何说》都是一部有益的指南。
在各种复杂关系中,每个人都不可避免地会处于 被动 地位: 精心制订的工作计划,被领导说得一文不值。 想让伴侣改变生活习惯,对方却左耳朵进、右耳朵出。 给孩子报了很多兴趣班,每个都坚持不了多长时间。 是忍耐不语还是大发雷霆?如何才能让对方按照你想要的去做? 四种趋向 理论告诉我们,用词上的一个微妙转变,一次快速的交心谈话,或是流程上的一丁点儿变化,都足以改变一个人的行事风格。 如果你给支持者型的下属指派工作任务,你不用多说,便会得到一个完美的结果。 如果你想让怀疑者型的丈夫做出改变,就给他一个基于数据和事实的理由。 如果你向守义者型的朋友寻求帮助,对方一定会全力以赴。 如果你想让叛逆者型的孩子好好学习,千万不能用命令的口吻。 作为习惯和幸福领域颇具影响力的研究专家,格雷琴 鲁宾设计
现代社会,拙于人际交往,等于关上了成功的门。你可曾暗羡过那些看起来总是游刃有余的成功人士,或者那些拥有超高人气的人?他们是商务会议上胸有成竹侃侃而谈的商界精英,是社交宴会中亲切随和的交谈对象;他们拥有*好的工作、*出色的配偶,参加*有档次的派对,身边总是簇拥着*有趣的朋友;他们似乎拥有满脑子的诀窍,总能让事情变得简单,轻而易举地获得自己想要的东西。其实,他们中的许多人并不一定比你聪明,学历未必有你高,长相未必比你俊,究竟是什么原因使得他们如此非同凡响呢? 追根溯源,你会发现高超的人际交往技巧是他们成为大赢家的根本原因。别急!这些人拥有的东西你也能有,没准你比他们拥有的还多呢!那秘密究竟藏在哪儿?我要告诉你,就在《莉尔 朗兹人际交往指南畅销全系列》之中。三本书,几百个神奇、
百万册畅销书《别独自用餐》同类型作品,人脉搭建技巧工具书。 拓展人脉也需要讲科学,而不是盲目地群发名片或者参加聚会。 相比于费劲心力地结交陌生人,从我们现有的关系出发,深度挖掘人脉,是更省力,更高效,更可执行的动作。《朋友的朋友是朋友》以坚实的社会学和心理学研究为基础,从常见的人际关系误区出发,为我们厘清了让人脉为我们所用的11种科学方法,包括利用弱关系的力量,填补结构性空缺,制造 大多数的错觉 ,抵制趋同诱惑等等。 熟悉这些方法并加以练习,每个人都可以成为人脉高手,获得职业和人生的跃迁。
或许你因为日剧和日本物品,感受到了日本人的生活态度和自在之心 或许你会好奇为什么日本能够流露出很自然的美学气息,那么你应该了解下侘寂之美(wabi-sabi)。 欲望、梦想、妥协、追逐、浮躁、选择、出人头地 很多女孩子一生都在周旋,和自己,和他人,和欲望,和大城市及小城市,*终发现这些觊觎和仰望,是一种有优越感的虚荣。 可能,活成令人羡慕的样子,这件事情本身没有那么复杂。 这本书堪称《东京女子图鉴》的解答之书。 作者用10余年旅居日本的研究和切身体验,从人际关系、职场发展、亲情、爱情、应对挫折等7个方面,帮助女孩们缓解焦虑,发现幸福,把握机会,完成每一个成就,找寻真正安定满足的内心。
人们平均回答一个问题的时间与眨眼的时间大致相同,均为 200 毫秒左右。 无论哪种语言,回答 否 比 是 需要更多的时间 正是这些事实以及其他类似的规律,将我们带向人类独特语言能力的核心。 长期以来,从哲学到心理学、人类学再到语言学等学科的学者都致力于揭开塑造语言可能性的人类思想的特性。他们专注于理解语言是如何工作的,比如语言是什么样子的、孩童是如何学习语言的、语言在脑海里是如何运作的。但他们很少能说出日常交谈中的来龙去脉。但其实,交谈才是语言的生存所在,是语言*常使用的媒介。孩子们是通过交谈学习母语的,语言是通过交谈来世代传承的。 为什么有些人说话总是被其他人打断? 交谈中的沉默与停顿代表着什么? 为什么对方问出的问题你一定要做出回应? 交谈是没有脚本可以遵循的,我们不能提前确定
在关系中,你也许会遇到以下不适 你想要追求更高的发展,但另一半害怕你的改变,于是产生分歧。 你觉得好友之间的联系太过频繁,却怕告诉对方后失去这份友谊。 你无法拒绝别人的 要求 ,怕驳了面子,工作中干得多却变成理所应当。 在一份 亲近又独立 的健康关系中,不应该出现沉默、牺牲或者背叛自我,也不应该出现干涉、限制或者情感绑架。任何一方都应以一种平衡的方式展现自己的强大和脆弱、优点和缺点。 亲近 要求我们开诚布公地谈重要的事情;对重要的情感问题持有清晰的立场;明确我们在关系中可以接受和承受的底线。 独立 意味着我们从心底接受差异,接纳对方的思想、情感以及信仰,而没有必要去改变、劝说或者限制对方。 亲密是一种能力,本书告诉读者如何通过负责并持续的自我改变,去促进我们长期保持真实亲近感的能力。
的马歇尔?卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人,也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系,不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式,并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受,我们一定会发现,有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤,甚至比肉体的伤害 加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够:疗愈内心深处的隐秘伤痛; 个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。 非暴力沟通指导我们转