说话要说到点上!有些人口惹悬河,舌灿莲花,却只是表面热闹,成不了事;有些人虽然话少,却字字珠玑,句句在点,令人信服。所以不管口才好不好,掌握了技巧,都可以提升沟通效果,让个人的能量得到放大,让事情朝
在日常生活、工作和商务沟通中,我们的讲话方式往往会影响到对方的心理感受,甚至影响到沟通结果。站在双方共赢的立场上,用礼貌、恰当的方式去表达,就会让谈话双方都感到愉悦,也更有利于建立更加积极、紧密的关系
金正昆著的《接待礼仪(第2版)》具体介绍了日常接待工作中的礼仪规范。它分为内宾接待与外宾接待两部分,对衣、食、住、行、访、谈、送等接待过程各环节的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作
医务工作者,不仅要有高超的医术,还应有高尚的医德医风、人性化的服务和高效的沟通,处处体现出对生命的敬畏和人性的关爱。这些对于患者身心健康的恢复,医患关系的和谐,将产生无可替代的积极影响。所以加强医护人
《殡葬礼仪实务》是王夫子、郭灿辉十余年殡葬礼仪教学的汇集,是教学中训练学生用的,其中有些是实际服务的经验,仅供业者参考。我们的原则是,尽可能地将传统与现代结合起来。殡葬礼仪之最后规范还须国家礼仪部门之正式订定。
为什么人在25岁以后朋友会越来越少?30岁之后还在投简历找工作,为什么你就输了?为什么开放式办公空间反而会降低员工的生产力、创造力和积极性?人际网究竟有几种模式?对我们的工作、生活、亲密关系,甚
英国谈判专家盖温·肯尼迪首版于1982年的经典作品《谈判:如何在博弈中获得更多》,以实用原则、清晰直接的“谈判语言”和真实生动的生活案例,解读了25个谈判实战策略——“决不让步,除非交换”等,每个策略