孔子说过: 礼者,敬人也。 在人际交际中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。
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《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
本书主要介绍了政务人员在日常工作中需要掌握的礼仪规范。它从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面,具体明确了一名讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。??? 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用*的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
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书稿回答了老年人如何进行社会交往的问题,包括老年人进行社交的目的和意义,社交的途径和方法,社交的礼仪规范等。对老年人与朋友、战友、同学、同乡、同事、师生、亲戚等广泛的社会交往活动给予指导,出好主意、好点子、好方法,当好老年人社交的好帮手、好参谋。
这是一部令人感动、落泪,又给人以强大力量的温暖之书。讲述了一个青年突破命运枷锁,打破阶层,成功逆袭的心路历程。 在这本书里,你会读到那些令人绝望的失恋、那些避免不了的困境,那些永远也逃不掉的孤独、 作者用一场盛大的逆袭,摆平了不公的命运,证明了自己,只要坚强勇敢,一路向前,美好终将实现。
《礼仪金说:公关礼仪》由金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
本书从社交礼仪和社交口才两个方面,着重对个人仪容仪表、日常交际礼仪、公共场合礼仪、餐饮宴会礼仪、商务职场礼仪、现代通信礼仪及社交文书礼仪等的原则、技巧和注意事项进行了讲解,同时,也对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答及演讲的原则、技巧和注意事项进行了阐述。全书形式多样、内容活泼,理论联系实际地引用和阐释了大量经典实例,非常具有针对性、可读性和可操作性。
本书对现代社交中职业人士的仪容、仪态、仪表、服饰及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍,对中西餐饮文化、外事交往、日常交往、举止仪态、公共场所等方面做了详细的礼仪讲解,对现代服务岗位的礼仪规范和准则进行了归纳和综合,既注重基本理论,又重视各岗位活动的具体性和实物性,理论与实践紧密结合,为塑造优秀的个人形象、树立良好的企业形象提供了可操作的行为指南。 本书内容新颖、结构严谨、实用性强,可作为职业院校经济类专业教材,也可作为在职服务人员及管理人员的培训和自学用书。
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本书是通俗的礼仪规范指南,告诉人们如何在公共关系中处于优势地位。在信息化高度发达的今天,熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每一个管理人员必需的基本技能要求。人际交往不仅是一门学问,更是一门艺术。而社交礼仪在人际交往中发挥着不可替代的作用。有修养有礼貌的人,才会赢得别人的尊重、喜爱、赞同和认可,才能够在这个社会中用自己的言行终建立属于自己的人脉关系,赢得人生的成功。本书从仪表、举止、言谈、应酬等方面概括和总结了实用的礼仪知识,供广大读者参考和学习。
世界上众多的国家、地区和民族在其发展的进程中,由于政治、宗教、文化、历史和地理等诸多原因,分别形成了各自的商务文化礼仪习俗。随着中国经济的持续发展和上海建设四个中心的步伐加快,我们和海外国家和地区的各种交往和合作与日俱增。本书正是为促进对外交往与合作而编,书中涉及了30余各国家的商务文化礼仪习俗,是一本不可多得的海外贸易投资指南、经济文化交流参谋及出国留学旅游向导。
礼仪是人类文化的结晶,社会文明的标志。社交礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则,被誉为步入社会的 通行证 、走向成功的 立交桥 。 《社交礼仪(第4版)》是为普通高等院校学生编写的社交礼仪教材,内容包括绪论、个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、求职礼仪、公务礼仪、交际礼仪、公关礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、外事礼仪、中国民俗,以及外国习俗与礼仪。 《社交礼仪(第4版)》内容丰富、资料翔实、文字优美、案例鲜活、实用性强,是大学生学习礼仪知识、提高文化素质的优秀教材。
本书对当前*热门、*实用的七大类社交礼仪,即个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪的知识进行了图文并茂、清晰翔实的讲解。在介绍每类礼仪知识时均附有丰富的延伸阅读资料和思考题,便于读者拓展视野,真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来,帮助读者习得 礼 的精神,从而更好地塑造个人形象,提高个人修养,协调人际关系。 本书的编写以能力本位为指导原则,注重落实面向 工作过程 的项目教学思想,教材具有模块化、项目化、实践化的特色,在前版的基础上增加了绪论部分,并将前版书中的一些疏漏和偏颇问题给予补充和改正。 本书适合作为高职学生的通用礼仪教材,也可供对礼仪知识感兴趣的读者参考阅读。
本书将各种社交理念、技巧用一年365天的形式串联起来,每天讲述一个对提高社交能力有所帮助的话题,包括社交定律、社交形象、社交礼仪、社交心态等,告诉读者该如何与上司、同事、下属、朋友、客户、对手、恋人乃至陌生人相处,帮助读者利用零散时间,获得人际交往的实用技巧。 本书适合所有希望提高自身社交能力的人,尤其适合一线销售人员、中层管理人员、人力资源工作者以及各类商务人士阅读。
本书内容翔实,体例新颖。本书根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范编写,构建了“一大基础、四大模块”的现代交际礼仪的内容体系。“一大基础”包括礼仪的内涵、内容、特性、原则、功能、修养等方面内容,“四大模块”包括个人礼仪、日常交际礼仪、活动礼仪、涉外与民俗礼仪四个方面的内容,每个模块包含若干个礼仪活动训练单元,即仪容、仪表、仪态、见面、通信、文书、交谈、往来、旅行、餐饮、求职、专题会议、仪式活动、商务交往、涉外、民俗等16个礼仪训练单元。每个训练单元由“基本知识”和“能力训练”两部分构成。“能力训练”又分“案例思考”、“实践训练”、“要点巩固”三部分内容,便于教师以实际工作为载体进行实践教学,强化技能训练,使学生更好地理解和掌握礼仪知识。 本书可作为职业技术学院、高等专
本书是作者多年来为众多企业以及在校大学生开展礼仪培训的全程口语式授课录音整理稿。全书包括: 认识 礼 和 仪 、礼仪的本质、礼仪的原则与特性、礼仪的规则、礼仪的构成、礼仪与形象、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、商务会面礼仪、说话交谈礼仪和求职面试礼仪十二讲内容。它从职场沟通、商务交流和日常交际的实际出发,结合作者亲身感悟,畅讲现代商务礼仪、职业礼仪、职场礼仪、交际礼仪,探索礼仪文化的深厚底蕴,展示礼仪的精髓与魅力,力求实例生动,分析精到,不实用的不讲,不好记的不谈,收放自如,深入浅出,风趣幽默,给人口语化的、信手拈来的、现场互动的全新感觉,将令你兴趣盎然,耳目一新,灵犀点通,受益无穷,使你成为知书达礼的礼仪 达人 。本书是让人忍不住一口气读完的礼仪读物,是现代人走向成功的礼仪圣经。它非
本书作为反映高职高专教育教学改革*理念的新型实用教材,是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的,分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目,每个项目下设若干个工作任务(总计11个工作任务),各个具体任务分别为:仪容、服饰、仪态、会面、通信、宴请、职场、交谈、涉外、会务、服务等。全书体例新颖,内容翔实,实训项目设计科学得当,让学生在做中学,在学中练,以提高其交际礼仪各项技能的应用能力。 本书适合作为高职高专各专业学生的礼仪教材,还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册,也是各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型实用教材。
本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版,高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。 本书基于新时期人们的社交需要,按照学生的认知规律,从形象美的塑造及其训练方法开始,继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪,再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识,*后升华到礼仪理论的认知。由浅入深,从感性到理性,既通俗易懂,又有理论深度。各章节开篇的 学习目标 、 礼仪格言 ;课文中的 知识窗 、 温馨提示 、 案例 、 资料品读 等点缀其间;每一节都附有 情景演练 、 用心思考 、 观察体验 、 思辨讨论 等课内外活动建议,使教材新颖别致、生动活泼,具有启迪性、可读性和易操作性。 为更好地实现 互联网 式教学,方便学习者快速有效地掌握核心知识,本书精选了教学视频、动画、交互式测验等丰富