本书主要介绍的是人们在其社会交往中,尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面,具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何 有所为 与 有所不为 。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
孔子说过: 礼者,敬人也。 在人际交际中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。
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《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具规范性、知识性、时效性与技巧性。
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本书是“礼仪面对面丛书”之一,具体介绍了日常交往与应酬中人人皆须掌握的礼仪规范:它强调“礼尚往来”与有效沟通,对初次交往、因公交往、涉外交往等各式各样交际场合的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供注重交际与沟通的各界人士用以自修,亦可用作大专院校学生学习交际礼仪的入门教材。
每个人每天都会遇到形形色色的人,经历各种各样的场合,也希望自己时时刻刻都是人重视的。特别是在聚会或者会议时,人们将自己的一面展现出来,希望自己是的。拥有良好的社交能力和礼仪修养,能让你在次与人交往时就留下良好的印象。 在现代社会,社交作为一种社会技能,影响和支配着每一个人的生活;而礼仪作为一套规范性程式,约束和支配着每一个人的行为。在日常聚会时,人们可以通过社交,沟通心灵,建立深厚友谊,获得支持与帮助;在商务接待时,人们可以通过社交,互通信息,共享资源,对事业成功大有裨益;在参加宴会时,人们可以通过礼仪,塑造个人形象,展示人格魅力,赢得人缘和机遇;在求职应聘时,人们可以通过礼仪,让人了解自己,从而实现人生价值,获得人生的成功。社交和礼仪相辅相成,既能调节人际关系,减少冲突,
本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版,高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。 本书基于新时期人们的社交需要,按照学生的认知规律,从形象美的塑造及其训练方法开始,继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪,再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识,*后升华到礼仪理论的认知。由浅入深,从感性到理性,既通俗易懂,又有理论深度。各章节开篇的 学习目标 、 礼仪格言 ;课文中的 知识窗 、 温馨提示 、 案例 、 资料品读 等点缀其间;每一节都附有 情景演练 、 用心思考 、 观察体验 、 思辨讨论 等课内外活动建议,使教材新颖别致、生动活泼,具有启迪性、可读性和易操作性。 为更好地实现 互联网 式教学,方便学习者快速有效地掌握核心知识,本书精选了教学视频、动画、交互式测验等丰富
本书内容翔实,体例新颖。本书根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范编写,构建了“一大基础、四大模块”的现代交际礼仪的内容体系。“一大基础”包括礼仪的内涵、内容、特性、原则、功能、修养等方面内容,“四大模块”包括个人礼仪、日常交际礼仪、活动礼仪、涉外与民俗礼仪四个方面的内容,每个模块包含若干个礼仪活动训练单元,即仪容、仪表、仪态、见面、通信、文书、交谈、往来、旅行、餐饮、求职、专题会议、仪式活动、商务交往、涉外、民俗等16个礼仪训练单元。每个训练单元由“基本知识”和“能力训练”两部分构成。“能力训练”又分“案例思考”、“实践训练”、“要点巩固”三部分内容,便于教师以实际工作为载体进行实践教学,强化技能训练,使学生更好地理解和掌握礼仪知识。 本书可作为职业技术学院、高等专
本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨,从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、“案例讨论”、“思考与训练”栏目,分别将精选的美文、典型的案例和方便实用的训练题呈现给读者,使读者开阔视野、启迪思维,不断深化对礼仪知识的学习和把握。 本书体例新颖,内容翔实,深入浅出,融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体,是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪,提高自身素养,增强公关意识的实用手册。同时,它还可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书。
本教材作为新型实用教材,其内容是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的,分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、语言沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外民俗礼仪五大项目,每个项目下设若干项工作任务(总计16项)。每项任务作为一个礼仪活动训练单元,由“礼仪规范”、“拓展阅读”和“实训练习”三个部分构成。全书体例新颖,内容翔实,信息量大。教师可以通过“实训练习”中的案例讨论和角色模拟训练,让学生在做中学,在学中练,提高其实践操作能力。 本书可作为高等院校各专业学生的礼仪教材,还可作为各界人士提高礼仪素养和交际能力的优秀读物及自我训练手册,它也是各企事业单位进行礼仪岗位培训的创新型教材。
为了让大家更清楚地了解人情世故、应酬与礼仪,我们编著了这本《二十几岁要懂的应酬礼仪》。本书挑选了一些通俗易懂、贴近生活的事例,告诉我们应该如何把握人情,懂得世故,通晓基本的应酬与礼仪。本书除了阐明一些道理、点明一些现象外,还提供了许多切实可行的方法以帮助我们提升交际应酬的能力,具有一定的可操作性,让我们不仅能轻松赢得他人的好感,获得他人的帮助,也能消除他人的嫉恨,创造良好的人际关系,使我们的人生更加顺畅。 希望本书能给迷茫的人们一点启示,给还沉浸于美好幻想中的人们一些提醒,给不知所措的人们一些开导。愿每一位读者阅读此书后都能得到一些启发,在以后的人生路上能少碰壁、少走弯路,早日获得自己想要的一切。
《礼仪金说:公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码——礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
本书在系统运用公共关系理论的基础上,对公关礼仪和面试技巧进行了卓有成效的论述。全书共分八章,内容包括: 绪论,公共关系的起源和发展,公共关系的职能,公关礼仪,中国古代礼仪,国际礼仪与西方社交礼仪,面试技巧,典型面试案例解析。 本书紧密联系中国的实际,吸收了西方公共关系学研究的精华,注重对实用技巧和运作模式的系统阐述,以切合本学科的性质和满足读者可操作性的需求。本书突出实用性、科学性、系统性、时代性、适用性等特点,力求在理论上通俗易懂,在方法上易于操作,在实践上富于启迪。
世界上众多的国家、地区和民族在其发展的进程中,由于政治、宗教、文化、历史和地理等诸多原因,分别形成了各自的商务文化礼仪习俗。随着中国经济的持续发展和上海建设四个中心的步伐加快,我们和海外国家和地区的各种交往和合作与日俱增。本书正是为促进对外交往与合作而编,书中涉及了30余各国家的商务文化礼仪习俗,是一本不可多得的海外贸易投资指南、经济文化交流参谋及出国留学旅游向导。