孔子说过: 礼者,敬人也。 在人际交际中,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。本书由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写,为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题,包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节,介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性,可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。
《公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接 客户 消费者 市场 的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码 礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
金教授以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量详实的事例阐述了商务礼仪的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习。介绍的知识要点较为全面,其内容主要特点是兼具规范性、知识性、时效性与技巧性。
本书主要介绍了政务人员在日常工作中需要掌握的礼仪规范。它从修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、接待礼仪等方面,具体明确了一名讲规矩、讲教养、讲形象的政务人员应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有助于读者了解政务礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑政府形象。??? 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用*的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与增删。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
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本书主要介绍的是人们在其社会交往中,尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、通联礼仪、餐饮礼仪等方面,具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何 有所为 与 有所不为 。它不仅有助于读者了解社交礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑组织形象。 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
本书是“礼仪面对面丛书”之一,具体介绍了日常交往与应酬中人人皆须掌握的礼仪规范:它强调“礼尚往来”与有效沟通,对初次交往、因公交往、涉外交往等各式各样交际场合的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性等特点。既可供注重交际与沟通的各界人士用以自修,亦可用作大专院校学生学习交际礼仪的入门教材。
《礼仪金说:公关礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年社交经验与研究精心撰写。公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用?如何确保企业营销活动的顺利进行?如何根据公关礼仪活动的要求和目标,培养合格的公关人员?本书从公关礼仪的常识入手,逐层深入解析公关的密码——礼仪,揭示公关礼仪的重要性。
这是一部令人感动、落泪,又给人以强大力量的温暖之书。讲述了一个青年突破命运枷锁,打破阶层,成功逆袭的心路历程。 在这本书里,你会读到那些令人绝望的失恋、那些避免不了的困境,那些永远也逃不掉的孤独、 作者用一场盛大的逆袭,摆平了不公的命运,证明了自己,只要坚强勇敢,一路向前,美好终将实现。
本书对现代社交中职业人士的仪容、仪态、仪表、服饰及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍,对中西餐饮文化、外事交往、日常交往、举止仪态、公共场所等方面做了详细的礼仪讲解,对现代服务岗位的礼仪规范和准则进行了归纳和综合,既注重基本理论,又重视各岗位活动的具体性和实物性,理论与实践紧密结合,为塑造优秀的个人形象、树立良好的企业形象提供了可操作的行为指南。 本书内容新颖、结构严谨、实用性强,可作为职业院校经济类专业教材,也可作为在职服务人员及管理人员的培训和自学用书。
20几岁的年纪,我们风华正茂,野蛮生长,却处处碰壁,因为我们忽略了很多交际要懂的礼仪。20几岁了,我们的人生主动权开始回归到自己手中,你自己将成为自的代言人。礼仪是个人美好形象的标志,是一个人内在素质和外在形象的具体体现;内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷则独善其身,达则兼济天下。本书愿意为你补课,告诉你那些容易被忽略的礼仪以及应该注意的要点,让你交际不再迷茫,社交不再陷入窘境,交流不再尴尬 我们年轻,但也很有教养!
本书从社交礼仪和社交口才两个方面,着重对个人仪容仪表、日常交际礼仪、公共场合礼仪、餐饮宴会礼仪、商务职场礼仪、现代通信礼仪及社交文书礼仪等的原则、技巧和注意事项进行了讲解,同时,也对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答及演讲的原则、技巧和注意事项进行了阐述。全书形式多样、内容活泼,理论联系实际地引用和阐释了大量经典实例,非常具有针对性、可读性和可操作性。
本书是作者专门为通识教育课程打造的全新礼仪教材。全书较为全面地介绍了有关交际礼仪方面的内容,涉及会面的礼仪、聚会的礼仪、交往的礼仪、出行的礼仪、餐饮的礼仪等方面。是“交际礼仪”、“实用礼仪”、“大学生礼仪”等课程的*之书。
本书对礼仪、公关礼仪的基本内涵进行了探讨,从公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、公关谈判艺术、公关演讲艺术和国际公关礼仪七个方面构建了现代公关礼仪的内容体系。每章设计了“拓展阅读”、“案例讨论”、“思考与训练”栏目,分别将精选的美文、典型的案例和方便实用的训练题呈现给读者,使读者开阔视野、启迪思维,不断深化对礼仪知识的学习和把握。 本书体例新颖,内容翔实,深入浅出,融理论性、实践性、知识性、趣味性和可操作性于一体,是公共关系人员、市场营销人员、商业服务人员等各界人士了解公共关系礼仪,提高自身素养,增强公关意识的实用手册。同时,它还可作为各类高等学校提高大学生公关基本素质的教材和训练用书。
20世纪80年代以来,公共关系在中国有了长足的发展,公共关系在组织形象塑造与传播、协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用,它已经被广泛地运用于各行各业、各个领域,大到国际竞争、总统竞选,小到一个组织的一言一行,服务员的一擎一笑,都与公共关系紧密相连。公共关系实务与礼仪是一门实践性、应用性很强的课程。通过本课程的学习,不仅能使学生理解、掌握公共关系的基本理论和专业知识,而且能帮助学生运用公共关系知识去发现问题、分析问题和解决问题;培养学生的公共关系职业素养,训练和提高学生的公共关系职业技能。为了结合高职高专人才培养水平工作要求,大力加强学生的动手和实践能力,我们编写了本教材。本教材始终坚持“理论够用、实践为主”的原则,吸收了国内外公共关系理论和实践的新成果,在此基础上有创新并凸显
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本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版,高等职业教育在线开放课程新形态一体化规划教材。 本书基于新时期人们的社交需要,按照学生的认知规律,从形象美的塑造及其训练方法开始,继而介绍在家庭、学校所必须养成的个人基础礼仪以及迈向社会所需要的交际礼仪,再扩大到对习俗礼仪和涉外礼仪的认识,*后升华到礼仪理论的认知。由浅入深,从感性到理性,既通俗易懂,又有理论深度。各章节开篇的 学习目标 、 礼仪格言 ;课文中的 知识窗 、 温馨提示 、 案例 、 资料品读 等点缀其间;每一节都附有 情景演练 、 用心思考 、 观察体验 、 思辨讨论 等课内外活动建议,使教材新颖别致、生动活泼,具有启迪性、可读性和易操作性。 为更好地实现 互联网 式教学,方便学习者快速有效地掌握核心知识,本书精选了教学视频、动画、交互式测验等丰富