《高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分: *部分商务礼仪培训,商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪; 第二部分效沟通培训,对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则,以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式,规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下学习到*实用的商务礼仪和沟通技巧。
本书详细介绍了日本企业中的商务礼仪,涉及一个人在求职、就职的过程中所应遵守的各种礼仪规范,其中包括您去日企求职面试时怎样穿着;怎样谈吐才算大方得体;上班时臬得体地接电话;以及各种礼仪细节,比如:名片该怎么递,报告该怎样编写,等等。