一个宴请，有时候可以改变一个人的一生；一桌筵席，甚至可以影响 一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式，不单单 只是为了吃个饭，其中还隐含着许多目的，包藏着太多的内涵。 商务宴请看似简单，简单到只是吃顿饭的事儿，却又是无比复杂，复 杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如 何说，都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动，需 要精心做好准备，考虑到各种因素，比如宾客的级别、风俗、喜好等。合 理策划，可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了， 让人无懈可击，那么你就能够一路披荆斩棘，顺利地达成*初的目的。所 以有人说，一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么，而是你今后会 吃什么样的饭。

一个宴请，有时候可以改变一个人的一生；一桌筵席，甚至可以影响一个企业的成功与失败。商务宴请作为商务人士重要的社交方式，不单单只是为了吃个饭，其中还隐含着许多目的，包藏着太多的内涵。商务宴请看似简单，简单到只是吃顿饭的事儿，却又是无比复杂，复杂到这顿饭该怎么请、位置该怎么排、菜该怎么点、酒要怎么喝、话要如何说，都需要考虑周详。所以要把商务宴请当作一项重要的公关活动，需要精心做好准备，考虑到各种因素，比如宾客的级别、风俗、喜好等。合理策划，可以令宴请锦上添花。一次商务宴请倘若将各方面都考虑周详了，让人无懈可击，那么你就能够一路披荆斩棘，顺利地达成*初的目的。所以有人说，一次商务宴请重要的不是你这顿饭吃的是什么，而是你今后会吃什么样的饭。

对于营销人员来说，要想出众，获得成功，就必须注意细节，掌握商务礼仪。营销人员商务礼仪就是在营销工作中应遵循的商务行为规范和沟通技巧，使和客户的往来专业化、细节化。掌握了营销人员商务礼仪，就掌握了竞争优势。否则，就有可能失去客户。礼仪是智者的远虑，强者的谋略。 营销人员商务礼仪就是要告诉大家怎样更好地和客户打交道，从而在交往中获得好感、信任和竞争力。使我们成为仪表有风度，举止有节制，说话有尺度，交往有分寸，重细节、有格局的成功营销人！

《晓梅说商务礼仪》由张晓梅女士的商务礼仪课程讲稿整理而成，《晓梅说商务礼仪》中介绍了包括商务日常礼仪、商务餐饮礼仪、商务工作礼仪、商务电话礼仪等诸多礼仪细节，紧贴生活实际，详细而实用。张晓梅女士亲自指导模特进行拍摄，为读者演示正确的礼仪举止，不仅生动直观，更使得这些礼仪规则潜移默化为读者自己的礼仪习惯。

由刘华等主编的《商务谈判与礼仪（第2版）》是讲述商务谈判实用方法和技巧的教材。 《商务谈判与礼仪（第2版）》共分4篇14章，主要包括商务谈判概述，商务谈判的过程、工具、策略以及商务谈判沟通、语言、价格技巧，商务谈判障碍的排除，商务谈判的心理，商务谈判的组织，个人礼仪、社交礼仪和商务礼仪实务等。 《商务谈判与礼仪（第2版）》可作为高职高擎院校电子商务、市场营销、上商管理等专业教材，也可供政府机构、经济贸易部门作为培训教材，还可供工商管理人员、营销人员学习参考。

本书是杨路继《雅致女人：品牌增值12项魅力修炼》之后的又一倾心力作。 作者精选56个商务礼仪细节，结合自己的亲身经历重新解读商务礼仪，告诉读者商务场合的礼仪重在身份的区分、场合的区分、环境的区分，用一句话概况就是 商务礼仪重在商务 。全书内容精美、实用，能帮助读者快速提升商务礼仪修养，是值得职场人士学习、收藏的*礼仪范本。

物以类聚，人以情投。商务交往中，怎样才能体现出自己是同类人、投缘人？怎样才能表现得大方、得体、进退自如？这就是商务礼仪与交往艺术的问题，也正是本书要告诉大家的技巧。 这本书以商务人的日常工作特点出发，从实战的高度分别介绍了礼仪意识、形象礼仪、见面礼节、商务往来、沟通技巧、社交礼仪、国际交往等内容。为便于理解、增强趣味性，作者用了大量案例和幽默插图，或正面说明，或侧面提醒。将作者若干年礼仪培训经验、观察及感悟，鲜活地展现在我们的面前。 正如作者所说“礼仪不是*的，但没有礼仪是万万不能的。”愿大家看了本书后，都能在商务交往中游刃有余、得心应手。

正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。 本书不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。 本书分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，沟通与交流礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。 本书将告诉你： 如何在工作场合穿着得体； 如何更加自信和有效地与同事、商业伙伴进行交流； 如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面； 如何轻松、和平的方式解决商业冲突； 如何与老板相处得更好； 如何获得上司、下属、同事

沃伦·巴菲特说：“树立良好的声誉，需要20年的时间。毁掉它，5分钟就足够了。如果能考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。” 现代人的成功，80％以上都要靠人际关系。而要拥有和谐的人际关系，商务礼仪是核心选项。 商务礼仪，不仅体现了个人修养和为人处事的态度，更折射出企业文化和企业管理境界；不仅是人际关系的“润滑剂”，更能够*限度减少人与人之间的磨擦。 人们观察和了解一个人时，往往从细微处着手：穿着打扮、举手投足、言谈举止……这些细微处被认为能客观地体现一个人的本质。这种“窥一斑而知全豹”式的判断，不一定完全科学，但在大部分都是泛泛之交的商务往来中，却常被作为认识和判断一个人素养和品格高低的依据。

本书将协同你一起了解世界各地不同的商务礼仪！ 本书的每一章都锁定在一个特定的国家或地区，用紧凑有致的模式—基本资料、文化定位、商业惯例、社交礼仪—为读者提供了一个做生意的全球化视角。 国际商务交流的过程是动态发展而非静止不变的，交流成功与否取决于你自身，以及你的信息质量。本书为你提供了*秀的信息，教你如可应对开拓国际市场时可能遇到的商业和社交行为障碍。

《商务礼仪(高等院校特色教材)》特点如下：，理论讲述生动、形象，体现教育应用型人才的培养目标；第二，反映*政策法规和制度，选用*的数据资料，吸收理论和实践的*成果；第三，章末有小结并附有习题，便于学生复习、练习。在编写本教材的过程中，我们考虑到，首先是要满足商务礼仪这门课程的基本要求，编写目的要明确，针对性强；其次是理论精当，繁简适度，内容取舍合理，要注意知识的系统性、实用性和先进性；后是将案例融入相关理论之中。本教材主编为镇江高等专科学校管理系徐艟副教授。

职场礼仪是现代职场人士不得不注意的一项必修课，本书从职场的方方面面着手，向读者全方位展示了职场礼仪的各项内容。全书共包括8章，第1～3章主要讲解个人的谈吐、举止、衣着等方面的礼仪，让读者首先从自身开始改变，在本书的4～8章则对常见的各类商务礼仪进行了阐述，让读者了解在各式各样的职场交往中应该注重哪些细节，才不会有损公司的形象和利益。本书在讲解过程中，少理论、重细节，选取了大量实际工作中经常会遇到的情形进行详细说明。本书特别适合初入职场、缺乏礼仪知识以及负责业务销售、人际管理和后勤安排的各类职场人士参考使用。

本教材作为反映高职教育教学改革*理念的新型实用教材，是工作过程导向课程开发的一次有益尝试。它根据商务工作中所涉及的礼仪活动确定了设计商务人员形象、进行日常商务交际和组织实施商务活动三大学习领域，每个学习领域包含若干个学习情境，共计12个学习情境。每个学习情境包含知识储备、操作训练、自主学习、评价考核四个部分，让学生在做中学，学中做，学做结合，切实提高商务活动实践操作能力。本书附录部分还提供了常用的礼仪资料和相关网址，便于商务人员使用和参考。 本书可作为高职高专院校相关专业学生的礼仪教材，还可作为商务人员提高礼仪素养和交际能力的自我训练手册，它也是各级各类组织进行商务人员礼仪岗位培训的创新型教材。

《高职高专经管系列教程：商务礼仪（第2版）》自2007年出版以来，受到众多读者的支持。我们继续本着务实求真、与时俱进的思想，在汲取该教材版的经验基础上，对本教材作一次全面修订。 本次修订的原则是：首先，保持版的生动版面和务实知识体系的优点；其次，进一步将理论与实际相结合，用案例引领教学的方式来编写本书；第三，在案例内容上去旧更新，主要是去掉不合时宜的案例，更新陈旧过时的案例，选择近几年发生的较新颖的、具有典型性的案例，并对大部分“引入案例”、“微型案例”、“案例研究”、“实验实训”等内容进行了重新编写；第四，在内容上增加了涉外礼仪部分，完善了知识体系；后，根据三年多实际教学的反馈，将原有不恰当的文字进行了删减，并对有些文字和数字错误进行了更正。

本书主要讲述了人际交往中常见又易被忽视的一些礼仪细节，针对这些经常出错的礼仪细节进行了详尽、生动的解说，内容广泛，涉及礼仪规范、举止气质、社交礼仪、公共场所礼仪、与同事及老板相处的艺术等实用规范。

面试中，该如何在谈话中吸引面试官的注意？ 餐桌上，餐巾、刀叉不慎掉落到地上时，该怎么处理？ 社交场合要遵循 女士优先 原则，那么在商务场合是否也要遵循这一原则呢？ 作为美国形象协会会员、美国*和华盛顿礼仪学校共同认证的华人国际礼仪顾问，茱莉亚老师总结了20多年来礼仪教学的精华，引入国际*、权威的商务礼仪理念，与中国的礼仪传统融会贯通，为职场人士量身打造了现代职场商务礼仪。不仅告诉你怎么做，还告诉你蕴含在背后的礼仪理念，帮你真正修炼成从容自如、风度翩翩的职场礼仪达人！

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