一场争论可能是两个心灵之间交流的捷径，所以，无论何时都要善待你的谈判对象。谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，同时，记住对方所说的话，这就要求你做到聚精会神。谈判又恰似一场力
人们常常不知如何做棘手的决定，如何处理个人感受，该怎样建立和谐共赢的人际关系。这使得生活时常苦乐参半。对此，作者提出“需要理解”这一新颖别致的理念和方法：透过内心需要的视角分析行为，将每个行为都看作试
所谓“修心”，即指安顿自己的心灵，做到内心的安适。一个人内心迷惘、混乱、暗淡，必难以端正人生方向，经常会误入歧途。人一旦失去了安详，同时便会褪失了生命的华彩。所以从一定意义上讲，修心即指“修正人生”。
