《商务礼仪》在编写过程中,深刻认知商务礼仪学习的内涵,遵循职业能力形成的规律,精心设计学习内容,注重强化商务礼仪与职业形象设计的各项技能,突出以学习者为主体的实践教学,活跃学习者的思维,发挥其学习主动性,培养其创新意识和创新能力。在基本内容编写上,不仅突出系统性、条理性、简明性,还顺应碎片化阅读的要求,穿插了大量“课前阅读”“教学案例”“名人名言”“知识延展”“学习测试”等栏目,增强了可读性、趣味性、指导性和可实施性。每章后提供了“本章小结”“思考练习”“技能训练”,对学习者巩固所学知识、强化技能、提习效果具有重大推动作用。
《国际公法学》由《国际公法学》编写组编
AI正为社交内容创作注入新活力,预示着内容领域即将迎来一场深刻的变革。《重塑:AI赋能新社交》采用通俗易懂的语言,旨在引领读者深入理解AI如何彻底改变我们传统的内容生产方式,并为大家提供实用的指南,以
《家庭中的正面管教:日常教养难题的SFBT训练法》作者是一名青少年心理咨询师,从事青少年问题咨询工作20余年,接触了大量青少年成长问题案例。她发现生活中大多数人在面对问题时,考虑的往往是:这事情是因为什么发生的?这事件是谁造成的?这事情是从什么时候开始的?家长在面对亲子问题时,也不例外。这样的思维方式有时候会让我们被问题本身困住,感觉像是在问题上打转,因为这个世界上本来就没有的事情!于是在咨询中,她尝试用焦点解决法(SFBT),引导父母和孩子改变看问题的视角,重建亲子沟通模式,帮助很多孩子走出了成长困扰,也帮助了很多家庭重建了亲子关系。 21天是人的习惯养成期。心理学家研究发现:只要通过21天,必能对习惯产生影响,同时也能产生新的行为模式。本书介绍的SFBT训练法可以帮助父母通过21天的思维和行为训
在大数据和新媒体营销时代,能否提出好的问题从而获得好的答案和启发变得至关重要。提出更聪明的问题能够使我们更好地呈现出想要表达的信息和数据,并在数据之间建立有意义的联系——而信息和数据就是构成洞察力的基
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《熊谷裕子的甜点教室:水果蛋糕的美味秘诀》介绍了21款水果蛋糕的制作方法,分为四大类:柑橘类、莓果类、热带水果、蔷薇科水果,灵活运用水果,作为配角或者当做主角,让蛋糕的外观更缤纷,口感更美味。作者在书中还分享了获取创意、灵感的出处,引领读者自己发现美味,创作属于自己的水果蛋糕。
本书由礼仪与公共关系专家金正昆教授撰写,属于“高等学校通识课程系列教材”之一,具体介绍了人们在其工作场合所应当遵守的各种职业礼仪规范。它以“内强个人素质、外塑组织形象”为主旨,对办公礼仪、礼宾礼仪、应酬礼仪、餐饮礼仪、服饰礼仪等方面的“有所为”“有所不为”均一一有所涉及。它兼具性、规范性、可操作性等特点,既可作为向当代大学生传授职场礼仪的专用教材,亦可供职场从业人员培训或自我进修之用。
《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。 全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。 《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力。
为商界人士量身打造的成功谈判指南不言自明,成功的商业谈判是世界上赚钱最快的商业活动之一。遗憾的是,真正掌握商业谈判技能的业界人士少之又少,甚至可以说是凤毛麟角。此外,很多人并不知道为什么很多商业谈判都
六个方法,解决难题 在高度不确定条件下解决棘手问题,,中信出版社 【新华书店自营店】 作者 佚名 原价 ¥78.00 出版社 中信出版社 出版时间 2018-01-01
在大数据和新媒体营销时代,能否提出好的问题从而获得好的答案和启发变得至关重要。提出更聪明的问题能够使我们更好地呈现出想要表达的信息和数据,并在数据之间建立有意义的联系——而信息和数据就是构成洞察力的基