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两位作者持续多年扎根人工智能前沿领域，这本书是他们在科学研究的过程中蹦出的意外火花。因为这一全新发现并不是直接回馈于他们本身所处的人工智能领域，而是 无心插柳 收获了对人类约定俗成的思维方式的全新颠覆。这一研究打破了人类世界延续多年、难以撼动的、依靠目标和计划成事的文化基因，真正开启了人类伟大创新的惊喜之旅。 他们在学校、TED、科研论坛等场合公开演讲，让这一新思维方式影响并激励了许多人。他们自身也凭借写入本书的 寻宝者思维 踏脚石模型 新奇式探索 等具体思维方法，在人工智能研发领域取得了飞跃式的突破和进展，产生了一系列惠于人类的伟大创造。

《系统之美》是一本简明扼要的系统思考入门指南，也是认识复杂动态系统的有力工具，帮助大家提高理解和分析身边系统的能力。小到个人问题，大到全球性复杂挑战，本书都可以为你答疑解惑。 作为一部深入浅出地启迪人们系统思考的经典之作，本书不仅讲解了系统动力学的基本概念、列举了常见的系统结构，还详细阐述了系统的3大特征、6大障碍、8大陷阱与对策、12大变革方式以及15大生存法则，把系统思考从计算机和方程式的世界中解脱出来，以各种真实的案例，论述了系统思考如何应用于各种现实问题，向读者展示了如何提升和应用系统思考技能 这项被普遍认为是21世纪全球领导力的核心技能。 德内拉 梅多斯认为，系统思考将有助于我们发现问题的根本原因，看到多种可能性，从而让我们更好地管理、适应复杂性挑战，把握新的机会，去打造一个完

什么是性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统都有自己的性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《性原理：混沌学园创新必修教科书》将 性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用性原理重新认识世界。探索内在的力量，成就非凡的人生。

在长期研究穷人和扶贫的过程中，塞德希尔 穆来纳森发现他和穷人的焦虑竟然类似：穷人缺钱，他缺时间。在这一现象基础上，他与普林斯顿大学心理学教授埃尔德 沙菲尔进行了大量的实验室研究和现实调查，却发现了一个存在于世人中间的惊人真相： 穷困之人会永远缺钱，而忙碌之人会永远缺时间 。 但是，进一步的研究证实：这些都是表面现象。因为即便是给穷人一笔钱，给拖延症患者一些时间，他们也无法变得富足和有效率。为什么稀缺心态会让我们无法摆脱稀缺?因为处于稀缺中的人，其心智容量和认知能力会受到很大限制，从而导致其习惯于应付匮乏的行为模式。在长期性的资源（钱、时间）稀缺中，人们已经形成了 管窥 之见，只能看到 管子 之中的事物，虽然这有可能为我们带来 专注红利 （短期的富裕或效率），但是从长远来看，这种 专心致志

《邻家的百万富翁》是一本关于财富认知理念的经典入门书。 作者原本在大学任教，偶然得知的一条信息令他大吃一惊：超过50%的百万富翁不住在高端社区，就住在普通人隔壁。邻家的百万富翁究竟是什么样的人呢? 他随即开始调查，没想到这一做就做了16年，访谈了超14000位白手起家的富人后写成了本书。 这一主题颠覆了对富人的固有认知，触动了公众心弦，很快登上《纽约时报》图书榜并连续在榜179周，随后风行近30年，以10余种文字、超100个版本售出超400万册。包括作者在内的很多人开始践行书中的核心理念，向成为邻家的百万富翁稳步迈进。他们一致认为: 变富比炫富更重要；即便没有高薪，只要遵循正确的原则，普通人一样能实现财务自由。 正如作者所说： 我发现白手起家的百万富翁比例一直维持在百万富翁总数的80%一85%。人们从建设自己的财富大厦

物业经理是物业管理工作的主要负责人，提高物业经理的工作能力是提升物业服务水平 的重要手段之一。 《物业管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把物业从业人员需要掌握的各项知 识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。物业从业人员可以每天学习一个知识点， 并将其应用到实际工作中。本书内容涉及智慧物业管理，物业接管验收管理，物业安全管 理，客户服务管理，消防安全管理，物业收费管理，业主入伙及装修管理，人力资源管理， 突发事件处理，房屋及设施设备管理，保洁、绿化及外包管理，物业经营管理，物业风险管 理，社区文化管理，创优达标管理，物业投标管理等多个方面，可以有效地帮助物业经理提 高工作能力和工作效率，增强物业管理团队的战斗力，打造业主认可的物业服务团队。 本书适合物业从业人员阅读，也可作为高

这是一本全面介绍外贸从业过程中英语应用相关知识的书籍，全书共9章，主要包括4个部分，各部分内容如下。 第一部分为本书的第1~3章，本部分主要介绍了与客户前期建立联系时的常用英语，包括外贸营销、商务往来以及合作形式。这部分内容有助于外贸人员开发客户和维系客户。 第二部分为本书的第4~6章，本部分主要介绍了外贸工作中的主要业务流程会涉及的英语知识，包括业务洽谈、外贸协商以及商品报关。通过学习，外贸人员可以熟练解决日常工作中常见的英语表达问题。 第三部分为本书的第7~8章，本部分主要介绍了完成主要外贸业务后的后续事项以及风险与纷争，包括支付、售后、保险、投诉和索赔等问题。这部分内容可以帮助外贸人员从容处理工作中可能出现的疑难问题。 第四部分为本书的第9章，本部分介绍了日常维系客户的人脉拓展内容。通过

标王失败的原因是什么？ 数十亿资产的企业为何这般脆弱？ 青年近卫军 为何如此短命？ 狂热的激情是怎样成为祸根的？ 中国 * 是怎样砸掉的？ 中国网络经济的原罪是什么？ 暴利到底给企业留下了什么？ 多元化 的陷阱有多深？ 企业家离政治该有多近？

为什么要创新？ 归根结底，创新的目的是增长，增长是所有企业的目标。 在红利日趋耗尽、管理非常专业的现在，唯1有力的增长引擎是创新。 每个人都应该学习创新，像在工业时代每个人都必须学习管理一样。我们都知道创新很重要，怎么做却不得而知。本书从科学与哲学的认知底层出发，探寻破界创新的第1因，凝练跨越增长极限的方法。 可习得的创新教科书、全套的创新思维框架、8个关于创新的思维模型和实践方法，帮助企业与个人穿过纷繁复杂的迷局，跨越事业与人生的第二曲线，打造可持续的增长引擎。

《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理、服务收费管理和公共收益管理）五部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

《熵减法则》 生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁，我们需要经常打扫； 为了不让自己懒散，我们需要变得自律； 为了能够高效工作，我们需要合理休息； 为了保持身体健康，我们需要科学饮食； 一切生命如果不向外吸收能量，就会慢慢衰弱，直至死亡，这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀，促进生存与繁殖，不停地吸收能量，保持机体代谢，不断持续分化，这是熵减。熵减是熵增的对立面，世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度，帮你构建熵减的生活方式，对抗无序的人生。 《熵增定律》 我太难了！我太难了！我太难了！ 为什么放弃容易，坚持很难？为什么懒散容易，自

如何准确判断形势？ 如何有效获取新知？ 如何激发自己的潜能？ 如何突破个人发展瓶颈？ 如何获得真正的快乐？ 如何摆脱恐惧和愚昧？ 成为境界更高的人，才能从更高的视角看待人生问题，获得更有效的解法。 本书作者吴军博士多年来深入研究了柏拉图、亚里士多德、笛卡尔、牛顿、罗素、尼采、维特根斯坦等先贤的著作和思想，并结合自己的人生经验，总结出了提升境界的方法。在本书中，他将带领读者读懂人类思想的精华，理解社会的规律和做人的真谛，帮助读者成为会思考、有深度的聪明人。 翻开本书，获取一套提升境界的方法，从此看得远、看得透、看得开。

《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化，注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握物业管理相关知识的需求。本书可作为物业公司基层培训的教材；物业公司也可运用本书内容，结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务工作标准。

9787115567383 第一性原理（平装版） 69.00 9787115548054 第二曲线创新（第2版） 69.00 《第一性原理（平装版）》 什么是第一性原理？ 亚里士多德说： 任何一个系统有自己的第一性原理，它是一个根基性命题或假设，不能被缺省，也不能被违反。 第一性原理，好比树木的根基，没有人会看到繁茂枝干下的树根，但它决定了树的一切。 《第一性原理》将 第一性原理 的思想引入创新与商业领域，用8个思维模型和实践方法，帮助企业与个人厘清问题的本质，直达本源。 我们常问，未来十年什么会变化？这个问题很重要，但更重要的问题可能是，未来十年什么不变？如果能找到不变的，把所有的资源和精力，毫无保留地投入在不变的事物上，其力量不可同日而语。让我们用第一性原理重新认识世界。探索内在的力量，非凡的人生。 《第二曲线创新（第2版）》 为什么要创新

我们常说有些人随着不同的鼓点前进。但这个陈词滥调中蕴含的是，我们其余的人都在跟随相同的鼓点前进。我们发现自己走在那些从未属于我们的既定路径上。 信息时代，我们想要了解的事情，大多搜索即得。我们的知识广度不断拓展，许多话题，甚至无需经过思考就能够侃侃而谈。我们得到的信息越来越多，然而真正理解的却少之又少。如果我们不知道自己想要什么，就会得到一大堆别人想要的。 本书将带领读者，从自我内在的声音出发，掌握独立思考的底层逻辑和方法，面对信息洪流时，更明确地甄别和选择有效信息，发现如何去别人不去的地方寻找，并看到别人看不到的东西。摒弃不再对你有益的事物，提高信息的价值和利用率，实现高质量输出；而不是在日复一日的盲目接收中愈发迷茫，投入与产出总是不成正比。

商业模式决定了合伙模式。商业模式研究干什么，合伙模式聚焦怎么干。《合伙模式 62个案例讲透31个合伙人制度模式》介绍了31种合伙模式，包括62个案例，这62个案例相当于合伙的锦囊妙计，方便对号入座，拿来即用,是企业家创业的必修课。合伙模式包括内部合伙及外部合伙两种，内部合伙模式是与员工合伙，是内生性合伙，是存量合伙，其目的是通过合伙激发员工积极性，解放企业家，实现无为而治，本质上是解决为谁干的问题:而外部合伙模式是与外部有资源的人、有权力的人及有钱的人合伙，是外延式合伙，是增量合伙，其目的是整合资源，把企业做大做强，本质上是解决资源交换过程中的对价问题。

餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌 代言人 ，其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了帮助餐饮店长提升工作成效，本书作者立足十余年的实战经验，历时两年完成了本书的创作。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》共七章内容，系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块，包括自我管理、团队管理、运营管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书，所以全书针对店长日常工作中的每个要点，详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。为了易于理解，本书使用了大量的图表及案例，力图将所有知识点具象化。除此之外，本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版，读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。 《金牌餐饮店长实战工具

与《史记》并称史学巅峰之作的《资治通鉴》，是历代帝王与重臣百读不倦的案头宝典，记述了战国以来的数十个政权与王朝一千多年间发生的历史大事件。无数帝王将相、风流人物的荣辱成败在《资治通鉴》的作者司马光看来，足以汇集成一部包罗万象的治国 教科书 。 本书从《资治通鉴》的开端讲起，列举了十多位帝王的制胜之道或失败之举，从而分析古代社会的治理方略在于顺应规律、平衡权力、限制私欲、计划长远等，高尚与美德在每个时代都有确实的意义，重点在于如何运用。无论帝王还是臣子，唯有借鉴于历史，方能成事于当下。这对今天社会中的人们同样具有启发意义，因为读历史不仅能够了解中华传统文化的精义，更能为人生道路提供古代智慧与经验的支持。

《创业思维与推理：认知型创业的父女对话》以实践为导向，关涉到商法、市场研究、财务以及经营管理等多个领域，是一本法商结合的实务指南。 《创业思维与推理：认知型创业的父女对话》致力于实现规范层面与商事实践的互通：作者以父女对话的方式探讨了创业思维与推理过程，以平实的语言去分解成功创业的底层逻辑以及思维模式，由此拆解了重要的商事主体即企业的本质构造和生成逻辑。因此，将《创业思维与推理：认知型创业的父女对话》中的商事实践内容作为知识基础，就能够更好地理解商事领域中的相关公司法规范是如何产生、如何运用的。 同时《创业思维与推理：认知型创业的父女对话》创新提出经验型创业和认知型创业的思路让人认知一新，沿着这个思路应用大量案例娓娓道来，充分考虑了对话双方的认知层次，逻辑严密，思辨性强，是一

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我们常常听见有些领导抱怨：中国人真难管！对此，我们的回应是，谁让您管中国人？ 管理 一共两个字，一个是 管 ，一个是 理 。 管事理人 ，是领导者做好工作的根本。 曾仕强教授在书中用风趣幽默地语言，向世人阐述了管理者 外圆内方 的领导艺术，令您在读后充分领悟领导者从成功的真谛。

本书共分三个篇章，分别为 见自己 见天地 见众生 。每个篇章又由数十篇各个角度阐述该主题的短文组成。作者通过对现象本质的剖析和思考，逐一解读我们和自己的关系、我们和世界的关系以及我们和他人的关系，直指人心，引人深思。 水木然 人间清醒 系列旨在帮助读者洞悉事物的底层逻辑和真相本质，实现认知觉醒与突破，促进个人的不断成长和飞跃。

《驱动力》是全球箸名商业思想家丹尼尔 平克的经典力作。在书中，平克详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前有关人类积ji性的传统理论的颠覆之作。 过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功渴望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班 本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着你？ 丹尼尔 平克以40年来有关人类激励的研究为基础，通过大量真实案例和科学研究成果，为每个人、每个组织指出了在物质激励和赏罚机制失效的时代如何提高绩效、焕发热情的3大要素：自主、专精和目的。 丹尼尔 平克通过大量的案例及科学研究成果指出，在驱动力3.0时代，真/正激励我们的是第三种驱动力：如果工作能够让人可以做出自主选择，