诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔 卡尼曼提出人做决定的两种方式:一种是重视直觉、感性的系统1,另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候,我们使用的是依靠直觉做判断的系统1,这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利,但与此同时,它令我们犯下错误,造成损失,让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因,就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。 本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例,将相关学科的z新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中,系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差,并提出七大策略,帮助你精准识别、避免认知偏差,改善决策,提升判断力。z后,为了使这些改变能够持续下去,内化为永久行为的一部分,作者提供了三个步骤,让精
以 令人吃惊的简单方法 量化 看似难以量化和不能量化的问题 怎样做到比专业的健康机构提前一周预测到流感的爆发? 如何精确地量化 网络速度变慢对于产品销售的影响 ? 如何快速有效地掌握 个性化远程网络课程 的教学情况? 万事万物皆可量化。今天的管理者和决策者不缺乏数据,不缺乏信息,缺乏的是依靠量化做决策的态度和方法。道格拉斯 W. 哈伯德作为兼具前沿学术研究和一线实际经验的管理行家,在《数据化决策》(第三版)中,将向我们展示更多简单易行、可操作性强的量化办法。作者在本书中: 专注于量化不确定性、风险和数据价值; 提供了令人拍案惊奇的测算无形之物的简便方法,让我们仅仅基于已知数据就能准确决策; 增加了不同领域可借鉴的大量一手精彩案例。 本书兼具实用性、可读性和趣味性,提出了一套完整的量化
有人听一对夫妇交谈15分钟,就能预测他们未来会不会离婚 有人在网球与球拍接触之前,就能断定这次发球是不是双误 有人在掀掉盖布的一刻,就能辨识一尊古代雕像的真假 生活中的决策,无论好坏,我们到底是如何做成的?为什么有些人的决策能力令人称绝,而其他人却错误频出? 我们身处的社会笃信这样一种观念:在面对重大问题时,只有尽可能多地汇集信息,尽可能多地花时间思考,我们才能得到更好的结果。在孩提时期,我们就被反复灌输 欲速则不达 三思而后行 人不可貌相 等理念。 但在《眨眼之间》中,格拉德威尔通过 闪电约会 二战秘密破译 等若干有趣的心理学案例,打破你对 决策 这件事的固有认知:那些一拍脑袋做出的决定或是脱口而出的想法,反而更加精准和深刻,我们在眨眼之间做出的决策,比三思而后行或许更具大师水准。在许多
避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场; 避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法; 避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位; 避免情急生乱: 你必须现在就行动,否则就来不及了! 这句话只会带来压力和焦
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头,它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为 美股四剑客 。网飞目前的市值逾两千亿美元,坐拥近两亿订阅用户,粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制,及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧,更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中,网飞公司首任首席执行官马克 伦道夫亲述网飞诞生的故事:小企业如何击败巨头,实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初,员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室,上线当天服务器崩溃,2003年濒临破产裁员三分之一 在成为内容巨兽之前,它的经营曾很失败。回顾创业历程,有创始人的相爱相杀,从亲友轮下手的融资,超A员工离职,用户取消订阅,来自合作方的嘲笑,巨头的并购风险 网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言,对网
加里 克莱因是自然决策方法的发明者之一,他认为人具有固有的技能和经验。30年来,克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战,快速作出正确决定。 本书基于一种非常客观且全面的观察,即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下,如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量,快速作出正确决策,并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表,每一章都建立在至关重要的事件和案例之上,直击决策真相,揭秘是什么在影响人们作决定,为什么人们的决定总是错的,人们如何才能作出正确的决定。 加里 克莱因在书中毫无保留地给出了真实、诚恳的建议,让人们快速找到致胜的决策关键,当场解决难题。 在这个高风险的世界,每个人都是决策者。本书
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式:一种是重视直觉、感性的系统1,另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候,我们使用的是依靠直觉做判断的系统1,这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利,但与此同时,它令我们犯下错误,造成损失,让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因,就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例,将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中,系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差,并提出七大策略,帮助你精准识别、避免认知偏差,改善决策,提升判断力。最后,为了使这些改变能够持续下去,内化为较为行为的一部分,作者提供了三个步骤,让精
企业组织是由目标体系、组织结构、岗位员工、运行流程和企业文化五个部分构成的有机整体。这五个部分紧密联系、相互渗透、相生相克。企业管理规范化的实施,必须对应这五个部分。目标体系是企业组织的旗帜,是企业发展的血液养分,因此必须首先实现规范化管理。目标体系是由企业组织各个层次的决策结果构成的,所以目标体系管理规范化,也就是决策制定管理规范化。舒化鲁编著的《企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理》首先分析探索了决策制定管理规范化的实施思路。决策制定的目的就是保证企业持续稳定发展,而发展的途径仅有两条:资源积聚式发展和价值积累式发展。资源积聚式发展,这就是做大。如何积聚资源,这是决策制定者必须理清的问题。资源有现自有、可借用、可发展三种存在形态,其积聚主要是通过借力、营势、合心
★揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定 选择恐惧症 在这本书中,你将看到: 同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 简单问句如何助你突破选择盲点 事关群体的决策,如何将伤害减到* 若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理 都离不开设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, 要工作还是考研? 方案A还是方案B? 公立幼儿园还是私立早教班? 企业也有面临抉择的时刻, 品牌定位是高端还是平价? 业务线应该增加还是削减? 裁员还是降薪? 面对客户,产品经理也会拿不准主意, 哪种营销策略能提升转化率? 包装用什么颜色可能提升购买率? 4个主要功能还是9个全面功能?
本书基于企业经营的视角,以简约凝练的笔触,探讨领导者决策洞见的修炼问题。 全书分四篇共八章: 决策前提 目标定位、价值排序; 决策依据 事实真相、情绪感觉; 决策情境 受限决断、社会互动; 决策践行 行思习性、组织惯例。 通过揭示体现在决策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律,为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导。
完美决策=直觉 经验 数据 你还在依赖直觉和经验艰难地作出决策吗?这本书让你定量决策: 可口可乐动用2000名调研员,对19万人进行口味测试后,如何作出*终决策? 如何衡量并未开口抱怨的顾客对服务或产品质量的不满意度? 如何通过数学公式找到*你的另一半? 数据无孔不入,大数据时代,谁掌握了数据,谁就能把握成功。 一切皆可量化 ,道格拉斯这个大胆的宣言是解决诸多生活和商业问题的关键所在。 无论你的问题看起来多么不可量化,如健康、幸福感、顾客满意度、IT安全、投资风险、品牌价值、组织灵活性等,在本书中都可以找到量化的办法。作者在本书中: 专注于量化不确定性、风险和数据价值; 提供了令人拍案惊奇的测算无形之物的简便方法,让你仅仅基于已知数据就能准确决策; 展示了
本书聚焦企业管理者自我超越,探讨智慧决策觉悟方法,修炼基于潜意识的决策行思模式。 全书分四篇共八章: 放下自我 不猜不预设、无知无不知; 创造价值 贡献在外部、顺势而不争; 知止不殆 凡事皆有度、底线不可违; 与时偕行 共创出奇迹、反脆活久远。 通过揭示体现在觉悟主体、目标、约束、应变背后的行动智慧,为管理者把握 人、事、物 内在规律,构建创意解题方案,提供实践性操作指导。
传统的消费者行为学著作,多以心理学和认知的角度切入,关注消费者个体,重视文化的面向。而本书给予研究证据前所未有的关注,重视营销的科学面向:作者强调真实的消费行为;主张从大量实证发现中提炼理论;侧重数据测量,而非概念;关注数学模型的使用,而不是心理学的解释。本书作者相信,只有确凿的证据才有助于理解重要的营销问题。如果你视营销为科学,这本书就是为你而写。 流行的消费者行为学教材,往往内容宽泛,案例丰富,介绍了许多时髦的话题,但它们却是以一种非批判性的方式介绍这门学科。当它们引用某个结论时,对其不确定之处关注不够,又或者忽略了已有的、与该结论相悖的观点。本书反对这种非批判性的思维。实际上,消费者行为学的所有研究领域都存在相互竞争的结论和解释。本书尝试找出它们,探讨它们各自的优
本书基于企业经营的视角,以简约凝练的笔触,探讨领导者决策洞见的修炼问题。 全书分四篇共八章: 决策前提 目标定位、价值排序; 决策依据 事实真相、情绪感觉; 决策情境 受限决断、社会互动; 决策践行 行思习性、组织惯例。 通过揭示体现在决策初心、判断、选择、落实背后的人性特征与事物规律,为提升个体及组织的决策管理水平与能力提供实用的操作指导。
决策与判断的失败往往比成功更有启发性,而决策的质量通常比决策本身更重要。 从心理学层面揭示决策的过程,发现那些看似理性的非理性行为背后的认知偏见与陷阱,帮助我们避免做出错误的决定。 决策与判断是人的思维活动,它不是建立在数学和逻辑基础之上,而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是*聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定,那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来,它们会左右我们*后的决定,从而大大增加决策失败的风险。 本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。 要做到消除认知偏见,我们需要: ◎使用不同的视角看待问题,将同样的问
人人都会犯错,哪怕是*为睿智的领导者,都不免做出过错误的决策,甚至于带来灾难性的后果。有些人智慧超群,但面对惨败,还会心有不甘坚信自己当初的决策是正确的:有 30 年防灾应变经验的专家官员,还是避不开误判卡特里娜飓风的灾害影响;食品业泰斗桂格公司,在并购思蓝宝一案上栽了大跟头;二战时日本海军大将山本五十六,执意攻占中途岛,反造成战局逆转,日军一败涂地;三星总裁李健熙对汽车近乎偏执的热爱,*后变成扼杀三星集团的绞索;美国总统肯尼迪刚上任 90 天,却策划出入侵古巴结果惨败的拙劣行动。 问题出在我们先天性 一次一计划 的大脑设计,要想防错避险,必须依靠后天的努力。 三位战略与决策领域的*专家,从人类的思维模式出发,结合大量的著名案例,总结了决策时会对我们造成干扰的 4 个思维陷阱,并针对性地构建了防
解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。 在实践生活中,人们可以做出的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。对此,作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。
本书讨论的话题是美国产业经济的问题。 1.作者认为美国的创新经济走向了歧途,美国资本市场所青睐的互联网公司大多主要围绕着娱乐,对于生产力提升的作用极其有限。 2.美国的基础科学研究、制造产业以及基础设施的维护越来越差,越来越多本来可以成为工程师技术人才的年轻人进入了硅谷和华尔街,让美国陷入了难以逆转的慢性病中。 3.本书回顾了硅谷创新概念从提出到繁盛的历史,解释了这种经济模式兴起的背后逻辑,以及过于强调硅谷式创新对社会资源的浪费。 4.本书对基础设施与基础科学的维护提出了自己的见解,认为告别虚张声势的破坏式创新,重回基础维护的渐进式创新才是美国未来的希望所在。
1999年夏天,斯坦福大学教师俱乐部举办了一场热闹非凡的婚礼,225名宾客在这所声名斐然的高等学府的高档餐厅中惬意地聊天,尽情享用美食、开怀畅饮,接下来正是切蛋糕、新娘抛花束的高潮环节。就在此时,这对新人宣布下午5点前必须离开此地,而时间马上就要到了。他们突然离去的原因很快揭晓:按照规定,等待他们的豪华轿车司机对迟到乘客会收取罚款,罚款标准为迟到1分钟1美元。 经过了一年的准备工作,宴请了数百名宾客,花费了数千美元的费用,这对幸福的新人却人为地把他们将铭记一生的美妙时光缩短了,而原因仅仅是为了避免支付1分钟1美元的罚款。 有人为他们算过这样一笔经济账:婚礼庆典的总成本约合7.5万美元,仪式持续了5个多小时,每小时的成本为1.5万美元。倘若新郎新娘再多待上1小时,成本只需要增加60美元,即每小时成本
从安然公司破产,到三哩岛核电站事故,再到哥伦比亚号航天飞机失事,几乎每一个灾难事件都是一连串的错误所致。每一个错误都轻易地被人们忽视,并引发下一个错误的产生,直到导致致命的危害。 作者发现,这些灾难在某些方面存在着共同特征,比如它们如何发生,如何失控,以及如何得到补救。针对这些共同特征,他次提出了多重错误管理(M3)这一系统方法。通过建立这样一个内部管理系统,能确保在错误链发展到失控之前就响起警报,采取行动,阻止灾难的发生。