有人听一对夫妇交谈15分钟,就能预测他们未来会不会离婚 有人在网球与球拍接触之前,就能断定这次发球是不是双误 有人在掀掉盖布的一刻,就能辨识一尊古代雕像的真假 生活中的决策,无论好坏,我们到底是如何做成的?为什么有些人的决策能力令人称绝,而其他人却错误频出? 我们身处的社会笃信这样一种观念:在面对重大问题时,只有尽可能多地汇集信息,尽可能多地花时间思考,我们才能得到更好的结果。在孩提时期,我们就被反复灌输 欲速则不达 三思而后行 人不可貌相 等理念。 但在《眨眼之间》中,格拉德威尔通过 闪电约会 二战秘密破译 等若干有趣的心理学案例,打破你对 决策 这件事的固有认知:那些一拍脑袋做出的决定或是脱口而出的想法,反而更加精准和深刻,我们在眨眼之间做出的决策,比三思而后行或许更具大师水准。在许多
世界决策领域知名教授,告诉你选项背后的力量。 让你的沟通更精确、家庭更和谐、工作与人际关系更高效。 如何为孩子选择更合适的学校? 商业养老保险该从何时开始缴纳才划算? 如何改变机场的地标线,引导旅客快速出关? 如何改变旅游预订平台的算法,提升订单量? 如何更改选票上的候选人排序,从而影响美国大选结果? 人们时刻需要做出各种决策,却完全没有意识到选项背后的某些因素暗中操纵了你的决定。 世界决策研究领域的知名专家、哥伦比亚大学商学院教授埃里克 约翰逊在这本书中揭示了决策背后的力量 选择架构,即决策的环境。 他根据自己多年在商业和公共政策方面的原创研究和广泛工作,并综合了该领域的前沿研究,深度拆解了关于选择架构的若干关键要素,包括提供多少选项、如何呈现这些选项、如何考虑人们的自然认知捷径等
避免情绪化决策,认识情绪化本能,作出相应改变,摆脱非理性的困扰,重新把能量投入建设性的行为中。一旦你拥有了《事实》提供的思维方式,你就能:远离焦虑、变得乐观、充满希望、变得理性、发现潜在的商机、作出有效决策。 避免一分为二:如今不应再把世界分为发达国家和发展中国家。大部分国家都是中等收入国家,而这种传统分类方式很容易让你在现代社会痛失潜在市场; 避免以偏概全:在一些城市街头,你会看到很多盖到一半的房子。很容易认为这是因为盖房子的人失去了资金支持,或是做事毫无计划。其实这是房子主人储存财富的聪明办法; 避免单一视角:美国人均卫生支出名列世界第一。然而美国并非全球最长寿的国家。美国的平均预期寿命只排在第40位; 避免情急生乱: 你必须现在就行动,否则就来不及了! 这句话只会带来压力和焦
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头,它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为 美股四剑客 。网飞目前的市值逾两千亿美元,坐拥近两亿订阅用户,粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制,及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧,更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中,网飞公司首任首席执行官马克 伦道夫亲述网飞诞生的故事:小企业如何击败巨头,实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初,员工曾在餐厅和汽车旅馆借用会议室,上线当天服务器崩溃,2003年濒临破产裁员三分之一 在成为内容巨兽之前,它的经营曾很失败。回顾创业历程,有创始人的相爱相杀,从亲友轮下手的融资,超A员工离职,用户取消订阅,来自合作方的嘲笑,巨头的并购风险 网飞曾一度如履薄冰。作者用幽默的语言,对网
诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼提出人做决定的两种方式:一种是重视直觉、感性的系统1,另一种则是重视分析、理性的系统2。大多数时候,我们使用的是依靠直觉做判断的系统1,这种快速自发、毫不费力的决策方式给我们带来巨大便利,但与此同时,它令我们犯下错误,造成损失,让我们的思考落入陷阱之中而不自知。究其原因,就是通过直觉的判断和决策方式存在着系统性的认知偏差。本书引用了大量经济学、决策心理学、谈判心理学、统计学、管理学以及商业经典案例,将相关学科的近期新研究成果融入到个体决策与多方谈判的情境中,系统地呈现了人类判断与决策中的认知偏差,并提出七大策略,帮助你精准识别、避免认知偏差,改善决策,提升判断力。最后,为了使这些改变能够持续下去,内化为较为行为的一部分,作者提供了三个步骤,让精
★揭秘决策背后的动机和思维漏洞,一本书帮你搞定 选择恐惧症 在这本书中,你将看到: 同样的问题,不同的选项设计如何改变了决策 简单问句如何助你突破选择盲点 事关群体的决策,如何将伤害减到* 若判断有误,中途如何调整挽回局面 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理 都离不开设计。 如何掌控关键决策? 每个人都有难以做出选择的时候, 要工作还是考研? 方案A还是方案B? 公立幼儿园还是私立早教班? 企业也有面临抉择的时刻, 品牌定位是高端还是平价? 业务线应该增加还是削减? 裁员还是降薪? 面对客户,产品经理也会拿不准主意, 哪种营销策略能提升转化率? 包装用什么颜色可能提升购买率? 4个主要功能还是9个全面功能?
新冠肺炎疫情暴发后,一切事情都可能被随时打断,我们失去了基于确定性预期的生活。于是,我们都疲于应对不断变化的世界,却忘了问一句: 究竟发生了什么? 英国央行前行长默文 金曾成功带领英国走出2008年金融危机,他总结其中的经验,携手牛津大学赛德商学院首任院长约翰 凯,在这本书中为我们提供了看清和应对不确定性的另一个角度。 他们讲述了历史上的多个正经、有趣、荒诞、奇葩的故事,认为在不确定性事件发生的那一刻,历史数据不能为我们提供任何有用的指导,概率思维、经济模型等也基本失灵。而且就算再有能力的人也无法预测突发的危机,即便是帝王、探险家、金融巨鳄也不能完全搞清楚自己所面临的处境和行动的效果。 哥伦布从西班牙启航时不知道旅程结果如何,不知道要航行多长时间,更不知道后来被称为 新世界 的新世界是否
纵观全球领先企业,面对数字革命引起的颠覆性浪潮,有人激进、有人保守,但所有成功熬过转型期的企业,甚至借助转型实现新增长的企业,都有一些共性,即在旧有业务、现有业务和新兴业务间实现了巧妙平衡,并能对企业的核心资产进行妥善配置和利用。 其中的秘诀是什么?有没有一些可复制的做法和模型? 全球领先的专业服务公司埃森哲基于自身的转型之路,对20个行业、3000多家企业开展了为期两年的深入研究,提出 明智转向 (wise pivot)策略,帮助企业从社会、消费者、行业等不同层面全方位分析,推动企业数字化转型,实现禁锢价值的释放、可持续的增长和创新。 这本书将为你解答企业转型期的常见问题: 如何释放企业的禁锢价值? 企业常见的错误转向有哪些? 如何在旧有业务、现有业务和新兴业务间达到平衡? 如何配置企业的核心资产和资源?
以理性选择模型为基础发展而来的博弈理论,是20世纪人类知识最重要的进展之一,它为我们洞察、认识和理解人类社会提供了重要的理论、方法与工具。本书覆盖了博弈论的所有重要理念,系统介绍了博弈论的基本理论与研究方法,注重博弈论在经济学中的应用,对经济学中的经典博弈论实例,如寡头竞争、公共产品、讨价还价、保险市场、声誉理论、拍卖及信息非对称等做了严格且易于理解的分析。本书适合对博弈论感兴趣的读者,也可作为本科生及研究生的通识课教材与参考读物。
本书聚焦企业管理者自我超越,探讨智慧决策觉悟方法,修炼基于潜意识的决策行思模式。 全书分四篇共八章: 放下自我 不猜不预设、无知无不知; 创造价值 贡献在外部、顺势而不争; 知止不殆 凡事皆有度、底线不可违; 与时偕行 共创出奇迹、反脆活久远。 通过揭示体现在觉悟主体、目标、约束、应变背后的行动智慧,为管理者把握 人、事、物 内在规律,构建创意解题方案,提供实践性操作指导。
传统的消费者行为学著作,多以心理学和认知的角度切入,关注消费者个体,重视文化的面向。而本书给予研究证据前所未有的关注,重视营销的科学面向:作者强调真实的消费行为;主张从大量实证发现中提炼理论;侧重数据测量,而非概念;关注数学模型的使用,而不是心理学的解释。本书作者相信,只有确凿的证据才有助于理解重要的营销问题。如果你视营销为科学,这本书就是为你而写。 流行的消费者行为学教材,往往内容宽泛,案例丰富,介绍了许多时髦的话题,但它们却是以一种非批判性的方式介绍这门学科。当它们引用某个结论时,对其不确定之处关注不够,又或者忽略了已有的、与该结论相悖的观点。本书反对这种非批判性的思维。实际上,消费者行为学的所有研究领域都存在相互竞争的结论和解释。本书尝试找出它们,探讨它们各自的优
决策与判断的失败往往比成功更有启发性,而决策的质量通常比决策本身更重要。 从心理学层面揭示决策的过程,发现那些看似理性的非理性行为背后的认知偏见与陷阱,帮助我们避免做出错误的决定。 决策与判断是人的思维活动,它不是建立在数学和逻辑基础之上,而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是*聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定,那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来,它们会左右我们*后的决定,从而大大增加决策失败的风险。 本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解,帮助我们发现并消除自身的认知偏见,提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识,从而进一步提升战略决策的质量。 要做到消除认知偏见,我们需要: ◎使用不同的视角看待问题,将同样的问
解决复杂性问题的能力,是稀缺能力。 在实践生活中,人们可以做出的创新或创造,但却不擅于解决复杂性问题。而现在,随着人们协同程度的提高,面临的挑战复杂程度也越来越高。对此,我们需要摆脱传统的线性思维,找到解决复杂性问题的方法。对此,作者分享了他们的经验,将解决复杂性问题的方法分解为10个步骤,提供高效的流程和方法帮助企业克服重重棘手问题和挑战,找到答案与方法,并落实到实践,实现有效决策。是企业人员思维革新,提升解决问题能力的方法论。
市场推广人员在产品包装上重点突出了什么,为什么突出这些数据? 为什么年度报告上,有些数据以饼状图的形式出现,而其他数据以柱状图出现? 销售预测是基于哪些数据得出的? 你的医生说你的病是由某些行为引起的,还是这些行为只是和你的疾病相关? 你知道如果待在一家公司不动,赚的钱会更少吗? 在奥运赛事中,去掉高分和低分再取平均值,对运动员公平吗? 为什么美国大多数总统的任期为1460天或者2921天? 晚睡的人智商会比较高吗? 星巴克旁边的房子升值更快吗? 穿耐克鞋就能像乔丹一样灌篮? 过了保质期的食品到底能不能吃? 我们每天都在刷头条、浏览弹窗,每天都会接触海量的数据信息,这些信息背后隐藏着什么真相?如何识别那些一本正经的胡说八道? 普通人一天大约要接收30G的数据,但大部分人不知道如何正确地解读这些数据。MIT
刚工作时该不该好好表现?为什么主观考核会产生“马屁精”?KPI考核的弊端是什么?为什么组织内部不能随便引入竞争机制?什么样的家族企业能长盛不衰?为什么合同要故意留下漏洞?教师、医生应该有固定工资,还是绩效工资?企业管理人员的收入应当多少来自奖金,多少来自认股权?中央和地方如何分钱机制是不是影响了房价?现代社会契约无处不在,小到个人借贷的贷款合同,员工的雇佣合同,大至公司之间的合作协议,甚至是 之间签订的贸易合作协议,这些都是契约的一种形式。现代经济学主要有两大功能 :一是解决信息不对称下的激励问题,二是寻找数据背后的因果关系。这本书就是要给大家提供一个理论分析框架,从信息不对称的角度来解释这个不 的世界,并且帮助大家做出 决策。 本书作者聂辉华,师从诺贝尔经济学奖教授奥利弗·哈特。
本书讨论的话题是美国产业经济的问题。 1.作者认为美国的创新经济走向了歧途,美国资本市场所青睐的互联网公司大多主要围绕着娱乐,对于生产力提升的作用极其有限。 2.美国的基础科学研究、制造产业以及基础设施的维护越来越差,越来越多本来可以成为工程师技术人才的年轻人进入了硅谷和华尔街,让美国陷入了难以逆转的慢性病中。 3.本书回顾了硅谷创新概念从提出到繁盛的历史,解释了这种经济模式兴起的背后逻辑,以及过于强调硅谷式创新对社会资源的浪费。 4.本书对基础设施与基础科学的维护提出了自己的见解,认为告别虚张声势的破坏式创新,重回基础维护的渐进式创新才是美国未来的希望所在。
决策的正确与否直接关系到一个国家、一个企业或个人的兴衰成败,决策的科学性和客观性是保证做出成功决策的关键。 随着现代社会的复杂性不断增加、规模的不断扩大和经营的多元化,决策分析应运而生,进而成为管理科学的重要研究领域。 在实际的决策问题中,模糊信息常常表现为—— 决策者无法给出事物的精确信息或准确的概率分布特性。 决策者在进行评价时,很难用“优”、“良”、“中”、“差”等语言形式给出,而可能是介于它们之间的评价。 人们在对事物的认知过程中,往往存在不同程度的犹豫。