任正非说,华为的成功是人力资源管理的成功。企业外在核心竞争力是内在组织能力的反映。本书脱胎而不囿于华为和阿里的管理思想和实践经验,为广大HR和业务管理者呈现图文并茂的实战案例和直击本质的方法体系。 作者在华为和阿里工作16年,有丰富的软硬件研发、业务管理和人力资源管理经验,是一位跨专业、跨领域、跨文化、跨地域的资深业务HR专家和HRBP管理者。作者力图深度融合业务与组织、实践与理论、宏观与微观,从现象中透析本质,从个别中提炼一般,进而助益于千行百业更大范围的创新创业。 作者从 业人一体 的视角切入,对HRBP的核心理念、核心能力、价值创造进行系统整合,构建HRBP的 云、雨、沟 体系。 (1)云 管理哲学与理念:HRBP的核心理念是业务为本,从专业到成业,让助力业务打赢成为HRBP的信仰。 (2)雨 核心能力与管理活动:H
本书是高校人力资源管理的专业的主干课教材,作者系这个领域的资深咨询专家,长期从事人力资源管理的教学工作和企业咨询,本书即是在此基础上编写而成的一本人力资源管理操作层面的教材。全书分12章,详细介绍了人力资源管理的基本原理,以及当今人力资源管理领域的*理念和技术方法,并用许多形象化的图表加以表述,所采用的案例许多是作者从事企业管理咨询的成果,是一本理论性和实践性相结合的人力资源管理教材。
有没有可能构建一个普适、易懂的成长模型,让过去大型企业才有条件斥资开发的人才成长模型能超越组织的边界,变得人人能懂、易用? 作者结合自己30多年从事人才培养工作的经验和心得,提出了 大树人才模型 ,将人的成长比作树木的生长,从树的各个组成部分――枝叶、花果、树干、树根,以及树形――引申出人才成长的五个基本要素:能力素质、目标承诺、人格特质、终身成长和独特唯/一。这些要素相互交织,共同构成了一个全/面而立体的人才发展框架。 本书不仅是一本关于个人成长的指南,更是一本关于如何识别、培养和激励人才的宝典。它适用于每一个关心自我发展、团队建设和组织进步的读者。无论你是刚刚步入职场的新人,还是已经在行业中摸爬滚打多年的老将,都能在这本书中找到成长的启示和动力。
如今的生涯发展面临科技与职场的急剧变化,从生涯教育到生涯咨询都必须顺时而动,因机以发。本书特别强调了在目前这种多变的社会环境中,我们应如何拥抱变化与不确定的现实,维持生涯规划的平衡与发展,选择自己可以安身立命的生活方式。书中不仅深入探讨了生涯规划的中西方理论,还提供了丰富的实践操作指南,囊括了目前流行的主要职业生涯规划理论,集成了不同的生涯学派,详细描述了各学派代表的思想精髓,帮助读者建立关于生涯理论的底层知识逻辑框架。同时将我们会在职业生涯中面临的各种问题及解决方法娓娓道来,助人理清整个生涯发展方向。
《员工胜任素质模型与任职资格全案》从胜任素质模型和任职资格具体应用的角度给出了企业岗位设置中每一岗位的分级定义,作者针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源、行政共13个类别的293个岗位设计了胜任素质模型和任职资格;通过对这些岗位每一项能力素质的定级,本书所构建的模型和提供的任职资格描述更加客观、更加符合岗位的实际需求。 《员工胜任素质模型与任职资格全案》适合企业人力资源管理者、企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。
《人力资源合规管理全书:入职到离职全流程风险控制落地方案》介绍了人力资源合规管理中的法律规定与操作规范,既有合法操作指引,也有合理人情考量;既有实体法的内容,也有程序法的规范。本书对企业在用工管理过程中涉及的制度、流程、纠纷处理等问题均从不同角度进行了介绍,相信对于人力资源管理者和从业者有很大助益。
“92派”领军企业家陈东升积淀30年商业智慧首次公开,全面分享泰康保险集团这家世界500强企业从无到有、从小到大、由弱变强战略制胜背后的底层逻辑、价值取向以及方法论。从中国嘉德到泰康,从一介书生到一个好的董事长再到成熟的CEO,作者一路摸索、学习、成长,经历了不少挫折,也有很多收获和思考。他最深的体会就是,战略决定一切,战略聚焦就是优选的效率,所有领域都要围绕战略,所有资源都要服从战略。在这本书中,作者从定位、战略、治理结构、执行、风险、创新、价值观等七个方面,对其战略思想框架与体系进行全面的梳理与总结,有理论、有案例、有方法,有成功的经验,也有失败的反思,既宏观,又具体,企业家、创业者、管理者、投资人以及任何想成事的人都可以在其中得到借鉴与启示。作者认为,中国企业家经过改革开放40多年的
在数智时代的工作与趋势中,作者探讨了宏观趋势如何影响职场和管理实践,并着重考察了新技术和人工智能的兴起带来的变化;分析了技术进步如何重新定义工作的本质,以及这些变化如何为打造更好的工作环境提供了新的机会。本章概述了技术,尤其是人工智能(AI),如何深刻影响并转变现代的人力资源管理(HRM)实践。内容包括:大变革前奏??数智时代的工作与趋势,重塑??科技赋能下的人力资源管理体系,构建??数智时代的组织设计和工作设计,以人为本??从员工视角看数智时代人力资源管理的机遇与挑战,落地-??组织和人才管理者如何应对数智时代的变化。本书适合各类管理者阅读。
本书作者提出了第五次浪潮这一概念并总结了新型大学模式的五大特征:,大学教育是一种社会服务,大学要从精英教育转变为大众教育;第二,课程设计应该依据“选择”思维,不应该因循“控制”思维,要按照学生、社会的需求来进行设计;第三,让技术促进学习的解放,突破教育在时间、地点、经济成本上的限制;第四,跨界、跨国研究应成为常态,应成为推动知识生产和创新的新方式;第五,大学应利用新技术生产各种教育产品,满足社会各界的需求,促进个人的终身学习和持续成长。作者认为大学应该有两个方面的目标,是实现普及教育,第二是实现卓越科研。为此,作者认为,高校机制需要全方位重建,以便让人们受教育机会大幅度增加,同时实现科研和扩招的平衡发展。通过种种手段,建立兼具大众可及性与学术卓越性的21世纪新型研究型大学,推
本书从猎头行业解析、猎头顾问精进、猎头公司管理、猎头创业困境破解、猎头业务模式创新多个维度,对猎头的底层逻辑进行了深度探讨;不但是一本做猎头、用猎头的参考书; 同时在个人成长与创业、人才招募与发展、组织管理与创新方面的思考和实践,也值得职场人士借鉴。
HR私人法律顾问-企业人力资源管理实务操作宝典(第2版)以企业人力资源涉及的法律知识为切入点,以企业用工从入职到离职的生命周期为逻辑线,本着将律师办案中的实务经验和思维方式传播给更多的企业管理人员的美好愿望,以促进和谐劳动关系发展,在用人单位和劳动者之间找到利益平衡点,详细地讲解了企业人力资源管理中的每一个法律风险点以及对策。书中案例解释均是按照2021年1月1日起实施的《民法典》和《人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》的相关规定,并采用可视化图表以及公式的方式讲解知识点,使读者对知识点的理解更加直观,有趣味,易识记。
内容摘要 网络零售是流量转化最直接的途径,从淘宝、京东到微博、微信,再到今天如日中天的小红书、快手和抖音等流量平台都在寻求着电商途径的流量变现。网络购物中虚拟服务体验、线下物流等环节的服务失败现象层出不穷,成为影响消费者网络购物满意度和电商企业整体服务质量水平的重要障碍。本书基于对网络零售企业和网络购物者的深度调研,剖析网络购物过程中服务失败形成逻辑和消费者心理归因、服务失败对消费者不满意态度形成机理以及消费者对服务补救的期望和感知等深层次问题,致力于消除服务失败带来的不利影响,改善消费者转移购买、传播负面口碑等后续行为意向,为网络零售企业服务补救策略选择和活动开展提供理论依据和实践启迪。
本书在IPD产品研发管理的基础上系统阐述企业如何可持续增长,如何构建相互迭代支撑而不是“孤岛式” 或“烟囱式” 的管理系统,并通过增量绩效机制不断优化完善,让企业首 行客户细分,定位优质增量客户,针对优质客户寻找解决方案和进行产品与技术研发,确定战略控制节点,聚焦配置资源并针对核心员工设计增量绩效,提升任职资格和能力,建立“一客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励”的精细盈利模式,并通过经营分析和预警让企业在不断解决优质客户问题的同时,不断纠偏,持续成长。本书可有效帮助企业建立系统管理思维体系,突破瓶颈,实现增量。
本书主要阐明了网络信息技术对新就业形态劳动关系的影响,综述了新就业形态劳动和谐劳动关系的相关文献,对中国新就业形态和谐劳动关系的研究提出了研究假设和设计,详细分析了中国新就业形态劳动者劳动关系满意度现状、中国新就业形态和谐劳动关系影响因素、中国新就业形态劳动者就业目的的差异性、中国新就业形态劳动关系主体协调力的差异性,对中国新就业形态劳动关系满意度进行了回归分析和结构方程模型分析,对和谐劳动关系影响因素对就业目的的影响也进行了结构方程模型分析,在这些分析的基础上归纳了中国新就业形态和谐劳动关系的形成机制,提出了中国新就业形态和谐劳动关系的实现路径或者说管理建议。
在全面建设社会主义现代化国家新征程上,只有深入实施人才强国战略,才能实现我国高水平科技自立自强和高质量发展。 本书深入学习贯彻党的十九届五中全会精神、中央人才工作会议精神和党的二十大精神,在对我国人才发展体制机制中长期存在的难点和“多年困扰、反映强烈”的问题进行深入分析的基础上,从我国海外人才引进与全球化人才战略、推进以实绩贡献为导向的科技人才分类评价改革、完善基于创新要素价值的科技人才激励机制、构建产学研融合的科技人才自主培养体系、政府放权松绑与营造更加强烈的科技创新氛围等方面,提出了我国人才强国战略的重点突破方向。 本书充分结合中央人才工作近期新精神和当前经济社会转型发展的时代背景,适合人才工作领域的管理者、科研工作者以及博士生、硕士生等阅读。希望本书的出版有助于凝聚共识
人力资源是知识经济时代的首要资源。人力资源不仅是一门专业更是一门艺术,全书以通俗易懂的方式,阐述了完整而全面的人力资源管理的基本概念和技术方法。本书在人力资源规划、员工招聘管理、员工面试与筛选、员工录用管理、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工培训、管理员工晋升与离职管理、劳动合同管理、员工档案管理等方面为人力资源管理方面提供了极具参考价值的范本,本书还提供相应的实例操作,具有很强的实用性和可操作性。深对推理艺术的了解,并加强自己的推理能力、完善自己的推理技巧。
本书是一部关于职业经理人及职场众多人士的通俗读物。本书作者从事人力资源管理与猎头工作近三十年,现任腾驹达猎头公司董事长,中国猎头专委会(中国人才交流协会高级人才寻访专业委员会)副主任兼秘书长。三十年来,曾为无数企业老板与职业经理人提供服务,见识过数以千计的各种类型的职业经理人。本书的主要内容是通过一个又一个实际案例,为职业经理人或准备长期以职业经理人身份从业的职场人员提供一部职场指导,让初进职场的年轻人少走弯路,让已有一些职场经验的经理人少犯错误,从而登上自己职业生涯的高峰。本书是一部真正见识过职场秘密的老猎头对职业人士的忠告。
本书是***系统介绍人工智能招聘的图书。本着让广大人力资源领域读者能够看懂人工智能技术如何赋能HR招聘业务,又能让人工智能领域的工程师们明白人力资源核心思想、理念及方法,从而找到AI产品的研发方向。本书对人力资源命题、人们为什么要工作、现代HR的核心思想、HR的核心业务、人力资源部架构,以及标准的招聘流程等HR专业知识进行了梳理、提炼,并进行了高度概括。同时也对人工智能的自然语言处理(NLP)、深度学习(DL)等技术在简历解析、创建人才数据仓库、简历匹配、职业测评、远程考试、远程面试、API背景调查等人力资源招聘环节进行了详细的阐述,并做了适当的程序展示。对HR招聘中介机构、企业HR部门、HR及相关专业师生,以及HR应用场景的AI工程师,都是一本难得的佳作。
新质生产力的发展根本取决于创新发展。创新发展一方面需要依赖人力资本驱动,另一方面需要相适应的劳动关系保驾护航。在新质生产力发展背景下,采用我国人口普查数据,以及同期微观的数据支撑, 内容基于新质生产力发展目标,采用人力资本理论和我国人口普查数据对我国人力资本水平进行测算,并在此基础上分析我国人力资本与经济社会发展现状与变化趋势,进一步构建理论模型,阐述了人力资本促进技术进步与经济内生增长的微观基础和作用机制,经验分析人力资本水平、结构、密度,以及与其他要素配合程度对我国技术进步与创新的影响,与此同时,生产关系的角度分析人力资本发展的新就业形态对劳动者权益,以及发展新质生产力目标的影响,继而就我国实现新质生产力发展背景下从 人口红利 向 人力资本红利 的动力转换提出若干政策启示与建
《员工关系管理操作指南》是一本系统讲述如何建设企业员工关系管理体系的指南书,书中介绍了如何用企业文化建设助力员工管理、如何与员工构建和谐的劳动关系、如何开展有效的员工沟通、如何加强员工纪律管理、如何做好员工健康管理、如何增强员工关怀、如何预防和化解劳资纠纷、如何开展员工满意度调查等内容。本书通过图文解读的方式,并辅以学习目标、学习指引、管理工具等模块,帮助读者轻松了解员工关系管理的要领,学以致用。本书注重实操,以简洁的方式描述关键知识点,能有效满足读者快速掌握人力资源管理技能的需求。 《员工关系管理操作指南》可以作为人力资源管理入门者、中小型企业的管理者、高校人力资源管理专业的学生、大型企业中层管理者自我充电、自我提升的学习手册和日常管理工作的 小百科全书 ,还可以作为相关培
本书全面系统介绍上上从优秀迈向卓越的发展历程,系统梳理上上56年发展过程中形成的“质量之道”,重点介绍了上上在质量管理创新方面的突出成果——“四个人人”质量管理模式。该模式以“质量大数据”为基础,以“六化(标准化、精细化、数据化、即时化、可视化、高效化)”为支撑,以“四个人人(人人有指标、人人有数据、人人会算帐、人人做当板)”为核心,将员工技能、质量绩效与报酬紧密结合,充分体现“没有质量就没有一切”,实现了员工的高度自主管理。员工从“要我做”真正转变为“我要做”,为达成“行业状元、百年老店,成为全球电缆制造业的引领者”的愿景而共同奋斗。