本书由我国著名行政管理学家、中国EPA之父夏书章教授主编，在第五版的基础上修订而成。本书内容上有新的更新充实，结构体系有进一步的调整，而且更加关注我国当前行政管理体系改革的热点、难点问题；同时，吸纳了五版以来该学科研究的新成果，体现了与时俱进的精神，具有新时代的气息。

随着人工智能在人力资源领域的应用，人力资源管理工作逐渐呈现出移动化、数字化、智能化等特点，很多重复性、标准化的工作已由人工智能或机器人完成。人工智能与大数据技术极大地提升了人力资源工作的效率和用户体验，改变了人力资源从业者传统的工作方式，为企业管理者做出经营性决策提供了有效的建议。 人工智能（Artificial Intelligence，AI）是研发、模拟和扩展人类智能的新科学。本书作者多年来在企业从事人力资源与数字化的研究和实践工作，积累了丰富的实战经验，他在书中概述了人工智能在人力资源管理工作中的应用场景，详述了人工智能在招聘与入职、人力成本预算、人才发展、员工离职预测、组织分析、敏捷绩效与薪酬福利等细分领域的使用技巧，以及百度公司、阿里巴巴公司和腾讯公司等的实际操作案例。 本书适合企业管理者、人力资

20世纪的第三个十年到来之际，我们面临的外部环境，已经变得更加多变和不可预测。国际企业的全球化红利和国内企业的改革红利、人口红利，似乎都到了一个拐点，再寄希望于外部环境推动企业的规模化倍增，几无可能。在外部环境的 熵增 状态下，企业只能寄希望于内部的努力来实现 熵减 ，能够实现这一点的*变量与驱动力来源，依然是 人 。 近几年，越来越多的企业认识到人的价值，企业发展在新的环境下开始越来越多地 碰壁 的时候，先人后事成为企业无法回避的选择。但，如何做到，对于多数企业来说，似乎仍然是一个黑箱 如何识别高素质高潜力人才、如何对人才进行针对性的培养、如何做到精准的激励，企业面临的一个一个问题都有待解答。 德锐咨询一直用人才盘点这一工具帮助企业落地先人后事，准确识别人才，评估企业人才数量、人才质量与企

什么是进化的力量？ 进化的力量就是面对变化，用海量的“物竞”应对复杂的“天择”的力量。 生物进化和商业进化的底层逻辑都是相通的：不是强壮的，也不是聪明的，而是适合的才能生存。我们必须不断地进化，企业如此，个人也如此。 我们周围的世界正在发生什么变化？我们应该如何进化？中国著名商业顾问刘润与你一同挖掘这些问题的答案：活力老人、数字石油、新消费时代、Z0世代、流量生态、跨境加时赛。 看清世界变化，你也能成为一只商业世界的“达尔文雀”，不断进化、与时俱进。

工欲善其事，必先利其器。 对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的 利器 装有许多专业工具的 工具箱 ，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从 内容概述 实用范例 分析点评 注意事项 四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。

面试是人才招聘过程中的重要一环，面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。 那么，面试官该具备哪些基本素质和技能呢？ 《超级面试官 快速提升识人技能的面试实战手册》从面试环节出发，介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例，便于读者快速理解和掌握知识点，而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具，如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等，帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧，成为超级面试官。

《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》经过2年6万多读者的实践检验，被公认为是人力资源管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展，作者在第1版的基础上进行了修订，不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法，还更新了社会保险（五险）和住房公积金（一金）的通用知识、常见问题和注意事项，使法律条文、计算方法更加契合新政策，内容更加完善。本书内容涵盖了人力资源管理部门几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，能够快速、简单、极大限度地帮助你提升实战技能。 《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》分为12章，主要内容包括：如何做好人力资源管理实操层面的工作；如何设置适合企业发展的组织机构；如何设置

本书所有思路及实践工具均脱胎于作者在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界500强担任企业大学校长、职能部门总经理、首席学习官的职业经历，以*强大的标杆企业培训体系打造实践，启迪本企业人才培养、培训管理思路，落地解决建设问题。 本书内容涵盖培训体系规划、需求定位、价值呈现、讲师建设、行动学习、场景化教学、客户运营等诸多经典培训管理场景，包括50张以上的工具图表，对国内企业基于业务挑战、战略性人才培养任务下的培训体系建构、成果打造、提升人力资源与业务单位的协同帮助巨大。

高效的团队从找对人开始 当今商场上，绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计，聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍，相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间！ 为撰写本书，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO，采访时间共计1 300小时。 在这部具有里程碑意义的著作里，作者提供了实用、高效的A级招聘法，帮助管理者实现90％的招聘成功率： 填制记分卡： 对照记分卡作出招聘决策而不是凭直觉 物色： 决不临时抱佛脚，而在职位空缺前就系统地物色人才 选拔： 用心理威慑法和 3P法则 了解对方成就的大小及可信度 说服： 在5个关键时期将说服进行到底，不仅要追到人才，还要留住人才。

在快速发展的数字化时代，人工智能作为一项革命性技术，正深刻改变各行各业的运作和管理模式。在人力资源管理领域，AI的应用不仅提升了管理效率和精准度，还为企业带来了更多创新和发展的可能性。 本书聚焦AI技术在人力资源管理中的应用，分为趋势篇、实战篇和赋能篇。趋势篇主要讲述HR如何将AI更好地运用到日常工作中。实战篇主要从选才、育才、用才、留才四个角度，展现AI对企业智能化人才管理的赋能。赋能篇以AI实现组织效能倍增为主 旨，讲解AI在制度、业务、文化、服务四个方面的作用，助力HR更深入地了解业务，提升员工的忠诚度。 本书案例翔实，内容丰富，适合企业管理者、HR从业者、对人力资源管理知识感兴趣的人群阅读。

为了塑造并强化企业的竞争力，我们迫切需要迭代升级人才管理和发展的能力。通过提前谋划、系统整合和科学实施，我们才能有效摆脱 人才匮乏 的困境，实现 人尽其才 的理想状态。本书提出的人才发展飞轮模型，全面系统地阐述了人才发展全周期，从宏观业务战略到微观人才管理，使更多业务管理者能够清晰地认识到人才发展工作的重要价值。全书采用 总 分 的清晰结构，先介绍整体模型，随后从八个维度详尽地展现了人才发展的全流程内容，包括组织能力、人才目标、人才标准、人才评估、人才盘点、人才培养、人才任用以及人才激励等。全书不仅提供了详实的理论模型，还匹配了清晰丰富的落地方法和工具表单，并结合了大量实操案例进行详细解析，使得读者能够即学即用，进一步增强本书的实用性。无论是人力资源从业者，亦或是企业管理者，相信都

这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中，世界500强公司薪酬总监手把手教你开展薪酬管理工作。薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容，全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有 有问有答 环节，通过问答的形式回顾了相关章节的重点内容。同时，章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇，供读者参考使用。全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱进，可读性和操作性强。

一位资深HR转型做HRBP，苦于没有良师指导，在书籍、网络上找来的资料也无法使用，只好依靠自己在实践中摸索出一条路来，本书就是作者在转型HRBP两年时间里的亲身经历与总结。 本书的读者对象，主要是那些刚踏入HRBP道路不久的新人，以及有意愿进入或了解HRBP领域的HR工作者。阅读本书，我们可以了解HRBP将面对什么样的工作场景与挑战，有哪些需要掌握的知识、技能与方法，有哪些需要培养的思维、素质和能力，从而少走弯路，提升 上手 的效率，能够更快地走上正确的道路，更好地体现出HRBP的价值。 本书以案例的方式进行呈现，书中虚构了一些人物与事件，有些是作者依据经验改写，有些是根据需要编写，读者可以在其中关注HRBP是如何思考并采取行动的，以得到更多启发和收获。

随着互联网的发展，新兴技术和产品的不断涌现，数字化正逐渐渗透到我们的日常工作中。新兴业态下，原来需要大量人工完成的工作，现在也许只需要一个智能助手就可以完成，而且效率更高、成本更少。科技进步的同时，那些传统的人力资源事务性工作，也会逐渐实现自动化。基于此，HR可以把时间和精力投入到提供更大价值的人力资源管理工作中。数字化的技术与人力资源管理愈加融合，数据的使用和分析也愈加重要。 本书会引导HR站在人力资源顾问的角度，借助数据分析这个工具，去发现和诊断公司经营中存在的风险和问题，并为企业经营活动和管理工作的开展提供决策依据和指导方向。

本书集中体现了人才管理大师的特质组合：比尔·康纳狄在通用电气效力长达40年之久，曾跟通用电气的CEO杰克·韦尔奇、杰夫·伊梅尔特一起通力合作，使该公司成为世界上享负盛名的人才库；拉姆·查兰则是全球排名的管理咨询大师。两人将他们无与伦比的经验和洞见总结出来，写成这本人才研究指南：以突破性的观点告诉我们如何将企业带到一个新的高度。

本书自首次出版以来，已成为人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。2014年拉姆.查兰一篇关于"分拆人力资源部 的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波，国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值，能否推动业务目标的实现，尤里奇先生的观点是，人力资源管理人员必须成为业务伙伴，而要成为业务伙伴，他们必须扮演好四种角色：战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书不仅详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色，还奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位。

本书在IPD产品研发管理的基础上系统阐述企业如何可持续增长，如何构建相互迭代支撑而不是 孤岛式 或 烟囱式 的管理系统，并通过增量绩效机制不断优化完善，让企业首先进行客户细分，定位优质增量客户，针对优质客户寻找解决方案和进行产品与技术研发，确定战略控制节点，聚焦配置资源并针对核心员工设计增量绩效，提升任职资格和能力，建立 一客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励 的精细盈利模式，并通过经营分析和预警让企业在不断解决优质客户问题的同时，不断纠偏，持续成长。本书可有效帮助企业建立系统管理思维体系，突破瓶颈，实现增量。

人力资源大师戴维·尤里奇带领团队，历时25年，通过对“全球人力资源胜任力调研”项目的六轮研究，分析了全世界范围内有待管理者深入了解的优佳人力资源实践，提出了未来人力资源必须修炼的六项能力（战略定位、社会活动、能力构建、变革能力、人力资源创新和整合、技术支持本书适合所有人力资源从业者（首席人才观、HR通才、HR专才、打算进入这一领域的学生和其他人员）、业务部门经理、人力资源领域研究人员或顾问阅读与使用。

本书主要面向企业管理者，探讨企业中的管理。本书清晰地指出了广义文化背景中管理复杂而又不断变化的维度与任务，提出了诸多开创性意见。本书分为六个部分，各部分主题如下：什么是管理；什么是管理者；什么是企业；为绩效而组织和管理；管理者如何用人所长；根植于社会和文化中的管理。阅读本书，有利于企业管理者更深刻地理解德鲁克的管理思想，并将之应用于实践中。

干部是企业中关键的少数，是企业的战略性资源，是指挥炮火的人。干部稳，队伍就不会乱；干部团结，队伍就坚如磐石；干部有战斗力，带头冲锋陷阵，队伍就势不可当，就能持续打胜仗。干部队伍的质量很大程度上决定了企业的成败。优秀的企业在干部管理方面都有成熟的做法，华为、腾讯、阿里巴巴等领先企业更有各自独创的理念。 本书在总结大量优秀企业干部管理实践的基础上，系统性构建了干部管理体系，阐述了什么是干部、干部管理八步法、干部梯队建设三大块内容，呈现了各层级各类型干部的全生命周期管理模式，指明了企业干部管理实践中存在的诸多误区和困惑，结合作者亲身实践和调研，提出了一套行之有效的实操框架，指导企业建设一支有活力、有激情、有能力、作风顽强、敢想敢拼的干部队伍，引领企业战胜复杂多变环境的挑战，

《国际注册培训师 培训技术一本通》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的核心技术，对各技术的要点做了深入的解读，并提供了大量实际操作的工具和培训流程。 培训师不得不面对的棘手问题包括以下几个： 如何运用场景化教学手段让培训更贴近学员工作实际？ 如何在开场就充分调动学员？ 如何贯穿始终地紧扣学员状态开展教学？ 如何通过培训项目开展将培训效果*化？ 《国际注册培训师 培训技术一本通》深入剖析问题本质，通过案例讲解每个问题，提供针对性的实用培训技术，即查即用。 培训师的授课不仅仅是 讲 ，还要在培训的过程中关注学员的成长。在教学和培训项目的开展过程中，灵活运用培训技术，

本书以当前人力资源管理以业务模块化、条线化管理为主，虽在人力资源配置、绩效考核、薪酬分配等业务点，以及选用育留全周期的人才发展体系、精神与物质相结合的荣誉激励等管理线中取得一定成效，但整体上人力资源管理业务模块之间联动性不足，随企业内部管理要求和外部环境变化动态调整能力不强，人力资源管理与企业整体管理目标结合还不够紧密等企业人力资源管理面临的问题为切入点，在开展充分调研及具体管理实践案例研究的基础上，提出了人力资源管理具体的体系化方案及管理体系的分级考评办法，致力于打破人力资源管理六大业务之间、人力资源管理与企业内外部环境因素之间的壁垒，强化企业人力资源管理各项活动的相互联系、相互作用，关注文件控制、人员能力管理等薄弱环节，强化总体设计和全过程管控作用。

本书基于作者多年管理咨询实践经验所总结出的薪酬管理模式---345薪酬体系，给出了"给3个人发4个人的薪酬，从而创造5个人的价值产出 的方法与执行步骤，帮助企业建立以科学严谨的选人机制、规范领先的薪酬体系、奋斗者乐园般的组织环境为三大支柱的人效提升体系，摆脱低薪低效苦循环，获得薪酬竞争力，。既有理论阐述，又有实操细则，是一本有高度且接地气的人力资源管理书籍。

面对人员流动，企业的策略是标准化地培养人才，做好人才梯队建设与人才培养。《人才梯队建设与人才培养》详细介绍了人力资源管理实战中人才梯队建设与人才培养的工具与方法，并将其可视化、流程化、步骤化、模板化。此外，还通过实战案例呈现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手，快速掌握。 《人才梯队建设与人才培养》共9章，包括人才梯队建设基本认识、人才质量盘点、人才数量盘点、接班人甄选与培养、导师制设计与实施、接班人考核与评价、接班人发展与保留、新员工培养与轮岗、年度培训计划设计。 《人才梯队建设与人才培养》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、备考人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力