本书帮助读者建立一个实用的财富管理顾问实践手册，为那些有雄心壮志的金融顾问提供了拓展工作的详细步骤。本书在获取新客户方面给出了新的战略手段，例如通过提高财富管理服务水平，运用社交网络媒体和多种营销目标等方式。作者通过他在美林集团讲课时所教过的理论告诉读者：如何成功获得客户的约见，如何满足客户的愿望，如何与客户建立良好的关系，如何有效保留客户，如何成功运用利基市场营销，如何为每个客户提供更多产品及服务，不论读者身处哪个行业。这本书包含了模板、脚本、信件以及有用的市场计划，为读者提供了他们所需要的工具和指导。

在中国，有一本妇孺皆知的小说，它作为中国灿烂文化中的一颗璀璨明珠，自明代中叶问世以来，历经四百多年来长盛不衰，影响遍及全世界，这本小说便是《西游记》。 本书将《西游记》中的故事与现实结合提炼出其中的管理精髓，教您学习团队管理，学领导管理，学用人管理，学目标管理，学挫折管理，学制度管理，学和谐管理等。

尽管文化会给予公司生存的能力，但是它经常仅是在问题发生后才被人们重视起来。尽管公司文化确实不能变成数字，但是凭借作者的一张文化图谱，就可以让它变成可视化与模式化。潜藏在所有公司文化下的价值观可以用七种颜色来代表，这七种颜色通过不同的组合方式来形成个体风格。文化地图可以用作成功转型、革新过程、合并与整合的基础。当经理与雇员看得见他们前进的方向，就能使他们做出准确的决定和采取合理的行为。

随着企业生产制造和服务经营的发展变化，管理会计的职能也相应地发生了变化，管理会计师现已成为企业决策信息的提供者和决策制定的参与者。本书将全面地介绍国际上知名企业采用的管理会计新实践，内容包括作业成本法、改善成本法、目标成本法及平衡计分卡等。

《财务总监》，全书分为六章，从财务总监核心能力架构、财务总监14大核心职务能力训练、案例解析、战略财务、财务总监职业生涯、财务总监工作素材等方面进行论述，将财务总监实际工作中的案例结合素材进行解析，实现了新思维、新方案、全实战、建系统的全新思路，是实用的财务总监实战系统教程。

财务经理是企业财务管理工作中的重要岗位。如何成为一名知名的财务经理？如何开展与实施财务管理工作？如何在重要的岗位上尽职尽责，使自己管理的企业盈利？这是每一名财务经理都要面对的问题。 《从零开始学做财务经理 》共14章，分别介绍了财务经理要做什么、财务预算、筹资、投资、货币资金、应收账款、应付账款、固定资产、存货管理、税务管理、成本费用控制、财务分析、会计档案、财务人员等方面，为财务管理人员开展工作提供了重要的参考。全书着重突出财务管理工作的方法、流程、技巧和细节，具有很强的实用性和可操作性。 《从零开始学做财务经理 》适合各类企业事业单位的各级财务管理人员阅读，也适合希望从事财务工作的人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

卖得比普通包子贵30倍，一天却翻台19次、一年卖出2800万个小笼包，鼎泰丰用“有温度的服务”创造了餐饮业的传奇。 “有温度的服务”是鼎泰丰始终秉承的信念，以三个“度”为准则：温度：指客人所能感受的任何冷热感觉，包括室温、餐点、烹调的火候、服务人员的笑容等等。态度：让客人感受到优雅和热情，包括：没有过度打扰客人；及时送上客人所需；给客人惊喜；等等。速度：员工走路步伐轻快，姿势挺拔，使客人从正面看到笑容，从背影感受到活力。 为了达到“有温度的服务”，鼎泰丰请员工住五星级酒店、吃米其林餐厅，让他们亲身去感觉服务的魅力。鼎泰丰被《纽约时报》评选的“十大特色餐厅”，俘获无数消费者的心。 本书得到鼎泰丰的，为纪念全球百店特别创作。作者深入鼎泰丰内部近两年，采访包括董事长、大区经理、行政

管理没有灵丹妙药！企业不能只追求潮流，不能只听信不实的管理传言。 你是否做出了正确的决策？是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略？是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动？ 假设你去看医生，医生对你说，“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么，医生回答，“因为我给上个病人做过，他病情好转了。”听了这样的话，你恐怕会拔腿就跑吧？ 奇怪的是，在大多数公司，管理者宁可相信的观点和其他公司看似可行的措施，而拒绝采纳可信的证据，不愿意采用合乎逻辑的思考方式。 循证管理脱胎于循证医学，也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的，但早期医生行医，靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到开展，原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用？又该

本书将财务报表作为一种工具，从企业管理的角度去研读那些经历潮起潮落后失败或蓬勃发展的企业，表达“懂报表比会营销更重要”。首席财务官郑永强和金融风险管理师张杰在《世界500强CFO的财务管理笔记》的基础上，结合市场上的案例，分析出读者应该关注的要点，将常人眼中异常繁复的财务管理工作简化为重要的五个部分，并对内容进行提炼、升华，揭示出企业财务管理的五大内在逻辑。本书适合刚刚入门财务的读者；也可作为进入财务分析的世界、提升现代商业思维的一把钥匙。

《管理工作的本质（经典版）》的内容简介： 《管理工作的本质》是亨利·明茨伯格知名的著作，也是经理角色管理学派早出版的经典著作，它奠定了明茨伯格极具影响力的管理大师地位。 在这本著作中，亨利·明茨伯格在对许多世界500强企业高管的“窥测”与“洞察”的基础上，以清晰的结构、缜密的逻辑、简要的语言揭示出：管理者工作的4大变量、管理活动的3大类别、管理者的10大工作角色，最终道出管理工作的本质。他对管理工作的观察与研究，迄今无人能，其提出的“管理者的10大工作角色”已成为领导学研究的基础，。 亨利·明茨伯格重视从经验研究中发现组织和管理者的特征，并从管理者或经理的角色对商业进行抽丝剥茧的洞察和提炼，他对于管理和组织的思考，有助于我们从更本质的层面去重新设计、尝试新时代的管理模式乃至企业模式。

《财务管理体系设计全案》采用“岗位 制度 流程 工具 表单 方案”的结构模式，对预算管理、资金管理、采购与存货管理、合同与销售管理、资产管理、成本管控、费用管控、投融资管理、内部审计管理、税务管理、财务报告与分析管理共11项财务管理工作进行了系统化设计。 《财务管理体系设计全案》适合企业财务管理人员、咨询师、培训师和高校相关专业师生阅读使用。

《公司财务原理(原书第10版)》共34章，分成11个部分。～三部分讨论估值与资本投资决策，其中包括证券投资组合理论、资产定价模型和资本成本；第四～八部分介绍红利政策、资本结构、期权(包括实物期权)、公司负债和风险管理等内容；第九部分包括财务分析、财务计划和运营资本管理等内容；第十部分则考察公司兼并、重组及世界范围内的公司治理问题；第十一部分是全书总结。 《公司财务原理(原书第10版)》理论阐述严谨，结构简洁清晰，语言诙谐生动，既可作为高校财务、会计、金融等专业的学生教材，也可供金融从业人员、企业财务经理实际经营过程中参考备用，是一本不可多得的著作。

风险如影随形？家贼不断、资产流失？利润从何而来？ 一个企业的老板，该如何面对这些问题？ 《赢家大讲堂》特聘首席财务专家霍振先以幽默、风趣的方式对老板应该掌财务知识进行了详细讲解。在现代社会，不是只要能赚到钱就是一个好老板。只有善于学习，敢于创新，做个通才老板，才能在企业竞争中立于不败之地。作者还对资产的管理、预算管理、各种显性及隐性成本的控制、风险的控制等都做了较为独到的阐述。

每个企业的管理者都希望利用财务数据作出决策、分配资源和进行费用预算。但实际情况却是，很多管理者在应用最基本的财务工具进行日常工作时并非游刃有余。即使是自认为很精通财务的管理者可能也没有深入理解财务报表。他们把数字看成是的真理，而实际上本应该对有些数字提出质疑。 在本书中，作者在更广阔的范围上阐明了财务的本质。书中的章节简洁易读，以一种容易理解和颇具实用性的方式向人们教授着财务基础知识。作者还把你带到幕后，揭示数字从何而来。因为没有人可以把所有的事物都进行量化，所以会计和财务人员要依赖假设、估计和职业判断，这使得数字可能会在一个方面或另一个方面出现偏差。这本书帮助你认识和理解这些偏差，在必要时挑战和它们，并利用这些信息成为更好的管理者。此外，基于对数干名管理者和员工培训I的经

中国人做生意全景流程再现，学者深邃分析不无洞察之力。中国人做生意过程中，是一手“信任游戏”，一手“权力游戏”，其间有绵绵不断的博弈，但同时又要顾念人情，保留余地，以维持的真实信任。在“吃饭喝酒搏感情”的表象下，交易双方保持着相当的理性算计，绝非只是“讲义气”“ 图个爽”而已。 本书可供经济学、管理学、社会学研究者，大专院校相关专业师生，中外企业经营者及中高层经营人员参考。

无论是在商业界还是在我们周围的世界，变化越来越快，这意味着我们需要挣脱过去框架的束缚，只为了能够卓有成效的适应正在发生的变化，进而为将来谋求竞争优势。 《打破管理常规》的目的在于培养读者的一种能力，拥有该能力的人能够开发一系列的思想观念，从而获得阶跃性的工作成果。人的大脑犹如一台高性能的计算机，但大多数人不知道如何使它有效运转。就绝大多数人来说，他们所知道的惟一的思考策略是逻辑分析，惟一的备用策略是不甚明了的头脑风暴（也很少能够产生什么成果）。 《打破管理常规》的目的在于使读者能够运用八种思维策略，这些思维策略是建立在一种全新的概念——三角形思维——的基础之上。线性或垂直思维总是存在盲区，于是出现了横向思维，它拓宽了思路但是其结论通常没有实用性。三角形思维通过直接聚焦于最