本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手,结合 互联网 广交会 、社交媒体营销新思维等,帮助读者尽快进入外贸客户开发场景;从买家思维入手,梳理开发信写作的背后逻辑;还原真实询盘、还盘场景,解构不同场景下买卖双方的心理战;在支付方式日益多元化的当下,理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用;从转化订单到打造客户忠诚度入手,给出跟进、管理客户的科学方法。 此外,本书结合外贸新业态、新模式,展望未来十年中国外贸发展,以及如何寻找新的风口和增长点,以契合国家对外贸业态的全新布局。
《实体门店业绩增长100招》是一本专为实体门店经营者量身打造的实践工具书。本书系统总结了提升门店业绩的100种策略,涵盖引流获客、成交转化及员工激励等10个章节10重维度。书中策略兼具实用性与创新性,不仅提供了具体的操作方法,还辅以丰富案例解析,帮助读者快速理解并应用。本书特色在于其全面性与可操作性,通过科学的逻辑分析与实战技巧结合,助力实体门店在竞争激烈的市场中脱颖而出。适合所有希望提升门店业绩、增强客户黏性的实体门店创业者和管理者阅读。
本书是一本新时代创业者的指南。 只工作、不上班 的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式,具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化,意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点,通过互联网杠杆,放大自己这个产品的势能,向社会交付价值,过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线,通过详细的操作步骤和真实案例,展现了如何构建以自己为中心的商业模式,帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
全球50位蕞具影响力的商业思想家之一、畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔 平克经典力作《全新销售》重磅来袭。平克在书中以其一贯的商业敏锐性和洞见性,大胆提出:每9个人里就有1人从事销售,但另外8个人同样在销售。在GPT时代,传统销售已走向没落,我们正处在非销售的销售的勇敢新世界。蕞富成效的卖家,无不是先服务,再销售。 平克指出:无论喜欢与否,在这个不会休眠的世界里,人人都是销售。在这个日益崛起的全新销售时代,每个人每个小时都有24分钟的时间来打动他人,说服他们放弃自己的某样东西,交换我们拥有的某样东西。如今,我们不再需要锁定合同的 成交大师 ,我们需要能够探知新机会、打动并影响他人的说服者。 在书中,作者以社会科学研究为基础,以时间探讨为主线,为重新审视销售提供了新的视角 35项知名实验,42个
《大客户销售:谋攻之道》于2015年初版,持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点,将销售理论与众多真实案例很好地融合,加大了实战指导的比重,让读者更容易理解书中概念,更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售,能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值,懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中,紧紧围绕以下三个方面展开。 找对人。大客户销售重要的特点是多人决策,采购决策是多人代表各自的利益博弈的结果,找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI,了解他们面临的问题和目标,进而提供方案来解决。 踩对点。这意味着要配合客户的采购节奏,与客户共同制定游戏规则进而赢得胜利。 本书是为实战而写,读者
餐饮小白如何从零到一自创品牌?餐饮经营者面对纷繁复杂的市场状况,如何稳中求进?本书作者秦朝十余年深扎餐饮领域,亲眼见证大量餐饮企业的兴衰过程,已然成为餐饮新时代的全程观察者、分析者和记录者。 作者透过4个维度,38个洞察,全面剖析了餐饮发展的方方面面,让那些即将入场或刚刚入场的全新餐饮人、让那些苦心经营力求突围的餐饮创业者,对餐饮行业有一个全新、全面的认知,并在新周期的餐饮趋势中,找到逃离内卷的有效方法,堪称一部餐饮行业的认知书与常识录。
. 人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验, 没有人买巧克力是为了让自己痛苦, 在营销人员可以使用的营销工具中, 促销zui容易带给顾客乐趣。 营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销, 并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们, 直至其做出购买决定,达到消费的 引爆点 。 《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物,被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。 本书阐明了: 1.为什么关注用户是促销的关键? 2.如何在顾客购买之前、购买阶段和售后阶段与他们沟通? 3.如何和何时使用各种类型的促销活动? 《促销》是一本为机构、企业家、小企业和寻求零售业职业的人提供的销售和营销实践指南。这本书包含了真实的获奖案例和实用简报,当客户当下就需要一个有创意的答案时,它可以作为一个立即上手的实操指南
本书立足于银行自身利益,以培养优秀的银行客户经理为目的,较全面系统地分析了当前金融市场的现状、不同行业的企业的基本情况和对银行的价值,并详细介绍了银行针对不同行业的企业所量身定做的不同授信产品。 本书力图用通俗易懂的语言透彻地讲述票据知识、贷款业务、保函介绍、信用证产品、客户财务分析、企业财务分析、授信情况分析等问题,对于银行客户经理创新融资产品、开展专业营销有很好的参考价值。 本书理论联系实际,指导性较强;案例具体翔实,借鉴性强;授信产品针对不同客户群体灵活搭配,适用性较强,不仅对银行和银行从业人员具有指导作用,对不同行业的企业来说,在金融产品的选择上也具有一定的指导意义。
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
本书是差异化销售专家李 萨尔茨的全新力作,是一本极具价值的销售指南书籍,为销售人员提供了创新且实用的销售策略,从购买体验到技能精进,精准覆盖了销售全过程。 本书主要特色在于以大量真实案例为支撑,深入剖析销售过程中的关键环节,并提出一系列可操作性强的差异化销售策略,帮助读者打破传统销售思维定式。 作者从独特的视角出发,探讨了如何为客户创造独特的购买体验、识别与应对难缠的竞争对手、寻找优质客户等多个重要主题,详细阐述了业务开发策略等,为销售人员提供了全新的客户开发和关系维护思路和全面的应对方法。 通过学习与掌握本书介绍的一系列差异化销售策略,读者可提升销售业绩,增强自身在销售领域的竞争力,以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。无论是销售新手还是经验丰富的销售从业者,都能从书中汲取灵感,
《社群发售变现,你也学得会》这本书主要教读者如何利用私域做产品发售,高效变现。在本书中,作者将从谋划、造势、加热、发售、追售五个阶段出发,详细探讨我们在私域社群变现过程中可能遇到的各种问题,并提供系统的解决方法。无论是刚刚起步还是已经有了一定的经验,这本书都为读者指明前进的方向,引领读者迈出成功发售变现的关键步骤。这是一本帮助创业者和企业用社群发售提升业绩,增加现金流的实战指导书,包括发售前准备、如何策划发售活动、如何造势、怎样预售、发售、追售的每个阶段的流程,步骤和细节,并且提供相应的SOP和模板,让大家即看即用,一用就变现。
这是一本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句,不是写出华丽的文章,而是如何透过文案来打造品牌、制定营销方案,如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。基于这一目标,本书以品牌文本为中心,从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力,它用场景定义市场,用标签定义品牌,用社交连接用户,用流传关联社会文化。在书中所列举的600多条经典文案作品中,你将看到文案背后的商业逻辑,看到文案撰写的思考路径,看到品牌与市场战略是如何浓缩进一句文案之中的。读完全书你会明白,文案只是本书的切入点,品牌营销才是zui终的落脚点。只有懂得文案对于品牌和营销的意义,才能写出真正打动用户、带动销量的传神文案。
经济增长放缓的大趋势下,企业营销费用普遍紧张,有限的预算如何投得更准、花得更值,成为越来越普遍的需求。解决任何营销问题,都需要回归营销的原点:消费者,从消费者出发来寻找答案。 本书基于接触点方法论,突破广告、活动、内容等传统营销概念和方式,彻底回归消费者原点,从 消费者 品牌 接触点出发,为企业搭建了一套完整系统的提高品牌营销效益的落地解决方案。本书不仅适用于大企业、大品牌,也适用于大量的小微企业,还适用于有推广传播需求的政府客户。从实践中来,到实践中去,本书中的前沿方法工具和实战经验将帮助企业提高品牌营销效益、降本增效。
今天,无论是实体产品还是互联网产品,打动用户都变得越来越难。 作为洛可可创新设计集团、洛客设计平台创始人,贾伟曾打造出55度杯、海底捞自热火锅、喜马拉雅小雅音箱、北汽人工智能电动汽车LITE多款引爆市场的产品,并开创性地提出,如同人有三观,一款好产品同样具有三观:用户观、价值观、世界观。用户观决定一款产品可不可以做,价值观决定是否能做成,世界观决定是否能做大做强。 本书是贾伟多年从业经验的系统总结,倾囊相授如何真正理解用户,实现从 我 到 我们 的思维蜕变。
从当下关注度极高,并且已经大获成功的DTC品牌,如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等入手,揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合,让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛点、产品定位、寻求供应链、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度,进行系统化研究和论述,逐步引导新品牌以低成本进入市场,并获取爆发式增长,是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资人和研究者、渴望转型的传统品牌来说,都具有很大的启发意义。
本书汇集了1978 1991年威廉 弗卢塞尔对人类传播现象的思考成果。以现象学为方法论,弗卢塞尔用充满想象力的方式分析了日常生活中的16种姿态:书写、言说、制作、爱、破坏、绘画、摄影、拍摄电影、翻转面具、种植、剃须、聆听音乐、抽烟斗、打电话、录像和探索。 弗卢塞尔深入探讨了姿态理论与传播理论的关系,并试图将前者发展成一种理解人类行动的元理论或方法论。他认为:姿态是主体做出的有意义的运动,目的是向他人展示或隐藏自己;经由编码和解码,姿态总是涉及表达和接收,并必然处于传播和交流的过程,人们也正是通过它而为无意义的世界赋予意义;作为个体选择的姿态显示出某种自由,其与人的真正存在和真实生活是同义的。 弗卢塞尔对姿态的现象学考察既是一种对历史哲学的探索,也是进一步拓展、完善其传播学理论结构的尝试,同时
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维 顾问式销售 经典课程 帮助客户成功 正是基于此书,已在40多个国家,以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用,帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出:一切销售服务都基于一个永恒的原则,即你越是关注客户的成功,你就会越成功。基于此,作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即 帮助客户成功 思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求,与客户建立高度信任,提供精准满足客户需求的解决方案,并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标,更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括: ● 详细阐述了一个完整的销售流程,从开发新客户,到评估业务需求、资源和决策,再到促成客户决策,达成交易; ● 为每个销售环
本书分成两大章节。 ★第一大章节,通过对房产经纪人40 常见作业场景的还原,从房源、客源、带看、签约四大方向展开,细致的描写出对应作业场景中的困难点,常见问题,并给出了对应的解决方案。 ★第二大章节,讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事,通过人与事的碰撞,写出了作者内心对行业与行业发展的波动状态,反映了房产经纪人作业的困难与挑战,通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。
本书的故事主人公在一家零售连锁店做兼职,同时在大学攻读自己的商学学位,她在工作时发现这家店的服务总是很难让客户满意。她在学校学习了极致服务的课程,意识到关心客户的重要性,于是利用在课堂上所学的知识,逐步去改变弗格森连锁店的现状,*终使这家连锁店涅槃重生。 本书用通俗生动的管理寓言为读者展示出了极致服务理念在企业管理运营中难以估量的作用,对于广大企业提升服务质量、赢得客户信任、提升企业价值具有很大的借鉴意义。