本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手，结合 互联网 广交会 、社交媒体营销新思维等，帮助读者尽快进入外贸客户开发场景；从买家思维入手，梳理开发信写作的背后逻辑；还原真实询盘、还盘场景，解构不同场景下买卖双方的心理战；在支付方式日益多元化的当下，理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用；从转化订单到打造客户忠诚度入手，给出跟进、管理客户的科学方法。 此外，本书结合外贸新业态、新模式，展望未来十年中国外贸发展，以及如何寻找新的风口和增长点，以契合国家对外贸业态的全新布局。

《实体门店业绩增长100招》是一本专为实体门店经营者量身打造的实践工具书。本书系统总结了提升门店业绩的100种策略，涵盖引流获客、成交转化及员工激励等10个章节10重维度。书中策略兼具实用性与创新性，不仅提供了具体的操作方法，还辅以丰富案例解析，帮助读者快速理解并应用。本书特色在于其全面性与可操作性，通过科学的逻辑分析与实战技巧结合，助力实体门店在竞争激烈的市场中脱颖而出。适合所有希望提升门店业绩、增强客户黏性的实体门店创业者和管理者阅读。

本书是一本新时代创业者的指南。 只工作、不上班 的一人企业模式是数字经济下的个体创业新模式，具体的实现路径是把自己产品化。把自己产品化，意味着个体以自己的兴趣、热爱、专长为原点，通过互联网杠杆，放大自己这个产品的势能，向社会交付价值，过上自己热爱、自己擅长、社会需要、有人愿意为之付费的四圈交集的生活。 作者深入一线，通过详细的操作步骤和真实案例，展现了如何构建以自己为中心的商业模式，帮助个体探索自己的不公平优势、定位自己的人格原型、找到把自己产品化的切入点、做出自己的第一个MVP、传播个体的生命故事和解决方案。本书适合自由职业者、职场转型者与对自我成长和独立创业感兴趣的读者阅读。

. 人们去购物是为了拥有一种令人满意的体验， 没有人买巧克力是为了让自己痛苦， 在营销人员可以使用的营销工具中， 促销zui容易带给顾客乐趣。 营销人员需要在符合购物者需求的多种渠道来促销， 并在购物者的整个购买过程中不断用促销去说服他们， 直至其做出购买决定，达到消费的 引爆点 。 《促销》是英国备受推崇的促销和互动营销的经典读物，被列为英国知名传媒高校威斯敏斯特学院的教材。 本书阐明了： 1.为什么关注用户是促销的关键？ 2.如何在顾客购买之前、购买阶段和售后阶段与他们沟通？ 3.如何和何时使用各种类型的促销活动？ 《促销》是一本为机构、企业家、小企业和寻求零售业职业的人提供的销售和营销实践指南。这本书包含了真实的获奖案例和实用简报，当客户当下就需要一个有创意的答案时，它可以作为一个立即上手的实操指南

《社群发售变现，你也学得会》这本书主要教读者如何利用私域做产品发售，高效变现。在本书中，作者将从谋划、造势、加热、发售、追售五个阶段出发，详细探讨我们在私域社群变现过程中可能遇到的各种问题，并提供系统的解决方法。无论是刚刚起步还是已经有了一定的经验，这本书都为读者指明前进的方向，引领读者迈出成功发售变现的关键步骤。这是一本帮助创业者和企业用社群发售提升业绩，增加现金流的实战指导书，包括发售前准备、如何策划发售活动、如何造势、怎样预售、发售、追售的每个阶段的流程，步骤和细节，并且提供相应的SOP和模板，让大家即看即用，一用就变现。

本书汇集了1978 1991年威廉 弗卢塞尔对人类传播现象的思考成果。以现象学为方法论，弗卢塞尔用充满想象力的方式分析了日常生活中的16种姿态：书写、言说、制作、爱、破坏、绘画、摄影、拍摄电影、翻转面具、种植、剃须、聆听音乐、抽烟斗、打电话、录像和探索。 弗卢塞尔深入探讨了姿态理论与传播理论的关系，并试图将前者发展成一种理解人类行动的元理论或方法论。他认为：姿态是主体做出的有意义的运动，目的是向他人展示或隐藏自己；经由编码和解码，姿态总是涉及表达和接收，并必然处于传播和交流的过程，人们也正是通过它而为无意义的世界赋予意义；作为个体选择的姿态显示出某种自由，其与人的真正存在和真实生活是同义的。 弗卢塞尔对姿态的现象学考察既是一种对历史哲学的探索，也是进一步拓展、完善其传播学理论结构的尝试，同时

本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维 顾问式销售 经典课程 帮助客户成功 正是基于此书，已在40多个国家，以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用，帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出：一切销售服务都基于一个永恒的原则，即你越是关注客户的成功，你就会越成功。基于此，作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即 帮助客户成功 思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求，与客户建立高度信任，提供精准满足客户需求的解决方案，并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标，更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括： ● 详细阐述了一个完整的销售流程，从开发新客户，到评估业务需求、资源和决策，再到促成客户决策，达成交易； ● 为每个销售环

本书分成两大章节。 ★第一大章节，通过对房产经纪人40 常见作业场景的还原，从房源、客源、带看、签约四大方向展开，细致的描写出对应作业场景中的困难点，常见问题，并给出了对应的解决方案。 ★第二大章节，讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事，通过人与事的碰撞，写出了作者内心对行业与行业发展的波动状态，反映了房产经纪人作业的困难与挑战，通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。

为什么有的小红书文案发布后无人问津，而有的却能带来高转化和高变现？主要区别在于三个字：运营观。运营观强于别人，写文案时的动机和动作就优于别人。一篇好的小红书文案，必须能充当一个好的 销售员，它要么能销售你的专业技能，要么能销售你的人格魅力，要么能销售你的思维认知，要么能销售你的艺术审美 文案有目的性，下笔才更有针对性 写给具体的谁？他们到底关心什么？怎么写，更容易入读者的心，而不只是入他们的眼？如何利他的同时，也利己？如何打磨金句，让它在文案中发挥 支点效应 ？如何把烂大街的选题写得具有个人辨识度？文案步步为营，结果才能步步为赢。 本书作者2019年入驻小红书平台，5年期间做过5个5~10万粉丝的账号，全部拿到了大结果。他将自己的文案创作经验做成课后，又孵化了3000 小红书博主，协助他们把副

人类自古以来为了生存演变成视觉化的动物，不论是信息的吸引力、理解效率和记忆力，经过视觉化后都能大幅改善沟通的效果和感受，一张好的信息图表，能让你在60秒内迅速理解庞大且复杂的信息，将你从信息汪洋中拯救出来！ 本书完整的分享了台湾地区家信息图表设计公司 Re-lab团队的历年经典案例、操作心得、制作秘籍，让你一次性掌握精华、扎实的学习内容，获得经过市场与客户检验过的图表设计方案，提升工作执行的效率与精度，在学术、商业、媒体的报告中赢得 沟通力 ，在市场、谈判、演讲的报告中赢得 影响力 ，在个人工作的策划、总结中赢得 工作力 ，职场中全都可以 无往不利 。

新媒体的快速发展使房地产中介行业产生了重大变化。首先，客户找房的逻辑发生了变化；其次，房地产中介的工作内容发生了变化；最后，房地产中介公司的经营方式发生了变化。现在，对房地产中介来说，新媒体是一定要做的，越早开始做，越能把握线上流量，越能适应当前的市场变化。 本书主要从IP认知、IP打造、IP内容创作、IP变现、行业解读这五个方面，系统地介绍了房地产中介行业从业人员应该如何看待和理解新媒体，如何有效地打造IP，如何高效地输出客户感兴趣的内容，如何稳定地成交变现，以及如何通过持续地经营IP获得更大的成功。书中提供了大量的实战案例，可以帮助读者快速将所学方法落地。

悦己至上，为热爱买单。 Z世代 消费者作为当下消费市场的消费主力军，对营销活动的开展有着决定性的影响。 要想从激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得 Z世代 消费者的青睐，营销者必须与 Z世代 深入交流，了解 Z世代 的圈层文化，熟悉 Z世代 的消费需求，打造深受 Z世代 喜爱的爆款产品和超级品牌。 阅读本书，与 Z世代 同频共振，玩转 Z世代 营销新潮流，真正做到精准营销、快速获客、成功爆单。

营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销，这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。 营销2.0是以消费者为导向的营销，企业追求与顾客建立紧密的关系，不但提供产品的使用功能，更为消费者提供情感价值。 营销3.0是以价值观驱动的营销，它把消费者从企业 捕捉的猎物 还原成 丰富的人 ，是以人为本的营销。 营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的重心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为 主体 的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。 本书以5A（了解、吸引、问询、行动、拥护）方法论为核心，强调尊重客户的良性需求，注重互动与情感连接，完全契合数智化营销的底层逻辑。希望你能从中获得启示和灵感。

本书几乎涵盖了推销与销售管理的所有重要问题，反映了销售理论与实践方面的发展。与许多有关推销和销售管理的教材往往孤立地谈论推销技巧不同，本书的两位作者基于市场营销的总体框架来探讨推销与销售管理问题，将推销与销售管理视为市场营销组合中重要的元素之一。本书的另一特点是强调经济全球化背景下的国际推销与销售管理问题。

怎样管理门店？怎样提升门店的业绩？这些都是门店管理者、零售团队管理者、一线零售从业人员需要解决的问题。本书作者总结自己在多个零售工作岗位上的业务实战经验，提出了 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 的解决方案。 具体而言， 一个游戏 即带领团队在门店零售现场玩 找茬 游戏，借此发现工作中存在的问题； 两种能力 是指零售从业人员需要具备的现场 找茬 能力和数据 找茬 能力，本书第1部分（第1章和第2章）对此做出了详细讲解； 一套系统方法论 即本书第2部分（第3章 第8章）讲述的提升营业额的6大公式，零售从业人员可通过6大公式提升门店业绩。总之，本书系统地梳理了提升门店业绩的方法，能够帮助零售行业从业者建立零售管理和业绩完成的框架思路，解决经营管理问题。 本书适合门店管理者、零售团队管理者、一线零售从

如今的营销人员正面临着一种困境。CEO们认为，企业的当务之急是应对留住顾客和避免价格战等营销方面的挑战，然而他们越来越怀疑营销人员能否经受得住这些挑战。营销的传统目标 接近顾客已经成为企业的一种使命，然而营销作为一种职能丧失了其重要意义。曾经被视为关键性支出的营销费用如今却只被视为一种巨大的成本。为什么会这样呢？更为重要的是，营销人员怎样才能恢复他们在企业中显赫一时的地位呢？ 尼尔马利亚 库马尔认为，营销人员要想重新受到CEO的重视，首先要处理好一些会引起CEO关注的问题。营销的命运取决于营销经理能否将其扮演的角色从以促销为中心的战术家，提升到以顾客为中心的变革性创新行动的领导者。 本书以作者在营销领域15年的研究、教学和咨询工作为基础，概括了七种将为营销人员在CEO会议上赢得重要席位的变革性创

当下热门职业是什么？ 互联网营销师当属其一！ 阅读本书，了解互联网营销师从业资格、工种划分。 选品、带货、视频创推、平台管理，不同职业任你选！ 轻松入门，精准入行。 小人物也能实现大梦想！

越小的组织，越需要正确定位 有了正确的战略，你才能占据一个关键局部，进而反攻主流，占据全局。有了正确的定位，你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普 科特勒是经济学博士，如果沿着原有路径研究经济学，他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学，最终成为现代营销学之父。 定位要从一个产品开始，那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。 定位 关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位开始的。

本书以营销心理学为依托，从心理学的角度解析营销过程中的常见问题。具体包括用户画像的构建、必知的营销心理定律、与消费者进行心理博弈的技巧、对消费者进行心理引导的方法，以及常见的线下线上营销心理策略等，旨在为营销者提供指引和帮助，助力营销者提高产品销量，实现成功营销。

如何利用人的非理性说服他人？如何在说服的过程中利用视觉想象力？如何为对手贴标签，对其一击必杀？如何抢占制高点，转守为攻？如何在事情发生之前引导用户的思维？如何设计有效的口号，率先赢得客户？ 在本书中，知名系列企业管理漫画《呆伯特》作者斯科特 亚当斯介绍了自己的说服理论，即如何利用 武器级 说服力，抢先竞争对手影响受众，在竞争中赢得胜利。 ◆ 亚当斯认为，说服力分为三个层次，分别是 商业级 科学级 武器级 。其中 武器级 说服力尤其难，达到这个级别的大师非常少，几位曾经的美国总统和乔布斯在此级别； 科学级 说服力的代表是认知科学家； 商业级 说服力就是我们通常说的 影响力 说服力 ，市场营销、品牌形象管理、危机公关等用的都是这个级别的说服力。 ◆ 如今，想要在与对手的竞争中赢得胜利，抢夺用户的注意力

现代营销思想大师、营销鬼才、畅销书作者塞斯 高汀（Seth Godin）通过他的博客、在线课程、讲座和畅销书，教导并激励了来自各行各业的数百万企业家、营销人员、领导者和粉丝。他是无数观点和金句的发明者，从 许可营销 (Permission Marketing)到 紫牛理论 (Purple Cow)再到 低谷 (The Dip)，这些概念都已经成为主流的商业语言。 在《这才是营销：只有学会看，才会被看见》中，作者首次阐述了智慧营销的核心：伟大的营销不是用营销让消费者来解决公司的问题，而是用营销来解决消费者的问题。真正强大的营销根植于与消费者一起创造改变。伟大营销的策略依赖于移情、联系和情感，而不是窃取注意力的广告和垃圾邮件。 无论你拥有着什么样的产品、服务、思想、行为特质，都能从本书中学到把它们更好地呈现给世界的方式，让它们走进消费者的心里。

本书是营销学者菲利普?科特勒和加里?阿姆斯特朗合著的代表作，对市场营销的本质、工具、发展等进行了清晰的分析，强调围绕客户价值构建营销体系。全书行文简洁生动，逻辑清晰，案例丰富翔实，极力贴合市场营销*新的发展，帮助读者更好地理解市场营销，是市场营销领域的重磅教材。 本书反映了市场营销的*新趋势，包括在线、社交媒体、移动和其他数字技术的新覆盖，让学生对基本的营销概念、策略和实践有了更丰富的理解。

推广难，产品没人关注？ 用户少，转化率低？ 用对方法很重要。 本书在系统阐述社交营销知识的基础上，解析不同的营销策略与引流变现方法，结合不同的社交媒体平台提出有针对性的推广、吸粉、引流、变现等可复制性营销措施，手把手指导读者开展社交营销。 认识社交营销，玩转社交营销，从阅读这本书开始，轻松涨粉变现。

从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？ 其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非买不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特点又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。 本书提出以 用户主义 应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、打通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从 流量 到 留量 ，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从 买它 到 爱它 的品牌升级。