注意力碎片化的时代，怎样才能在*短的时间内抓住客户? 广告业是制造 理所当然 的行业，小到一次购买行为，大到一个 购物季 ，甚至某种 节日性市场 ，都可以通过或理性或感性的方法被设计出来。我们的思考过程在不知不觉中被影响，在潜移默化中被引导，*终完成一次消费。事实上，无论是品牌、产品还是概念，广告创意的背后必然存在着让人上瘾的普遍逻辑。 本书中，智威汤逊首位华人创意总监吴文芳，凝聚30余年的一-线广告、营销、创意心得，分 享自己在智威汤逊的经验与方法，深度揭示让人上瘾的产品、广告与创意背后的秘密。 从广告的概念原理，到影响现代广告行业的经典案例，再到拿来即可用的创意工具箱，本书呈现了行业*创意人的工作思维与方式，解读流行背后的规律和设计原理。
在这本书中，福格博士亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格博士还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工作箱，包含15种人生情景与挑战，300个微习惯配方，100种庆祝方式，手把手第教你你减重、减压、提升睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率
为什么我们会习惯性地点开某个App？ 这种使用习惯到底是如何养成的？ 为什么有些产品能让我们戒不掉，而其他的产品却不行？ 是否有什么秘诀能让用户对你的产品形成使用习惯，欲罢不能？ 《上瘾》揭示了很多让用户形成使用习惯，甚至 上瘾 的互联网产品服务背后的基本设计原理，告诉你怎样打造一款让用户欲罢不能的产品。作者根据自己多年的研究、咨询及实际经验，提出了新颖而实用的 上瘾模型 （Hook Model），即通过四个方面来养成用户的使用习惯。通过连续的 上瘾循环 ，让用户成为 回头客 ，进而实现循环消费的终极目标，而不是依赖高昂的广告投入或泛滥粗暴的信息传播。 本书专为产品经理、设计师、市场销售人员、广告创意者打造，每一位跟用户行为打交道的人，都值得将其奉为案头指南。对于想要了解行为设计科学的读者来说，这本书也
《质量经理手册》（第二版）在上一版基础上修订，整体框架未做大的改动，全面介绍了质量管理知识体系，从理论基础和学科发展到当代*实践模式，既有系统的理论知识讲解，也有具体质量管理工具的介绍，同时涉及经营管理和质量管理的实际技能及其在质量管理重点职能领域的具体应用。本次修订根据*版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015，GB/T 19580 2012，GB/Z 19579 2012以及 工业企业供应商管理评价准则 等标准，对手册进行系统更新，同时反映近年来质量领域的*发展和热点问题。 本书不仅是质量经理考试的指导教材，也可以作为质量管理日常工作的指导手册。
在这本书中，福格教授亲自拆解了他提出的福格行为模型，揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素，解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用，提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外，福格教授还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法，通过设计情绪设计行为，通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯，也能够指导人们成功对抗坏习惯；不仅能够帮助个人实现改变，也能够帮助群体直面挑战。只要掌握福格行为模型的精髓并加以灵活运用，每个人都能够轻松改变自己的工作与生活，成为自己想要成为的那个人。 本书给出了福格行为设计工作箱，包含15种人生情景与挑战，300个微习惯配方，100种庆祝方式，手把手第教你你减重、减压、提升睡眠质量、摆脱坏习惯、提升效率…
本书全面深入地描述了产品开发过程和情报收集技术（包括社交媒介），并更加强调了国际因素。本书提供了以下信息：如何突破平衡与产品线的扩展；如何制订企划方案，包括竞争对手评估、市场需求分析和风险削减；实施产品门径审查和贝塔测试，以及管理范围延伸过程；有序安排实现产品的顺利发布；提出了有关产品生命周期管理、品牌指导、客户信息管理方法的建议，以及如何与销售部门和渠道人员合作的建议；等等。本书还介绍了解决营销、生产、跨文化沟通和其他领域潜在问题的动态，和一些相关战略。另外，书中简明易懂的图表告诉你，如何管理从创意到完成上市的每一个重要步骤，实用的核对清单也可以帮助你评估每一个阶段的进程。
大卫 奥格威作为现代广告业的重要标志性人物，开启了现代广告业的新纪元，创造出一种崭新的广告文化，同时把广告业的经营和专业化推向高峰。 与作者另一代表作《一个广告人的自白》不同的是，《奥格威谈广告》是其广告营销方法的精华所在。作者将他的广告经验、方法与主张和盘托出，包括 如何创作有销售力的广告 如何在广告业谋职 如何赢得客户 商务广告的制胜法宝 广告调查的18个奇迹 预言13种变革 等等，案例丰富，干货满满，对今天的广告营销仍然有重要的借鉴作用，是广告营销领域从业人员的重要案头书，历经多年，经久不衰。
如今，短视频已经成为大众工作、生活不可或缺的媒介形态，也给予每个人展现自身价值、收获人生财富的平等机遇。周维曾任快手首任市场总监，拥有丰富的一线短视频运营经验。在分析了上万个爆款短视频的底层逻辑，如平台的选择、个人的定位、内容的创作、裂变模式等的基础上，作者总结出实用、活用、巧用的方法，让短视频创作者学会、学懂、学精。本书不仅着重介绍了独特的短视频创作方法，如进行自我定位的SWOT法、效用函数法、二次创新实验法、拉片法、微创新法，打造留存率高、互动性强的短视频运营方法，还针对如何实现变现这一问题给出了多个实用模型，更分析了短视频创作者容易进入的几大误区，真正帮助短视频从业者实现一条视频带火一个产品、一个短视频完成销量目标、一个视频打造一个品牌IP的目标。
增长黑客这个词源于硅谷，简单说，这是一群以数据驱动营销、以迭代验证策略，通过技术手段实现爆发式增长的新型人才。近年来，互联网公司意识到这一角色可以发挥四两拨千斤的作用，因此对该职位的需求也如井喷式增长。 本书作者曾在增长黑客之父肖恩?埃利斯麾下担任增长负责人，用亲身经历为你总结出增长黑客的套路、内力和兵法。本书不仅有逻辑清晰的理论体系、干货满满的实践心得，还有Pinterest?SoFi?探探?Keep 等中美知名互联网公司增长专家倾囊相授的一线实战经验。 无论你是对增长感兴趣的一线产品经理或市场运营人员，还是想要在公司内引入增长团队的公司管理层或创始人，本书将彻底为你解答做增长的疑问，帮助你首次真正将增长黑客理论落地应用，通过系统性的方法取得指数型、可持续的增长！
为何苹果iPod成功了，微软Zune却失败了？为何Facebook成功了，Google 却失败了？产品创新管理专家希维尔斯坦指出：产品包括前端创新和后端开发两个部分，大多数产品的失败，都是因为只关注了一端而忽略了另一端。 有鉴于此，希维尔斯坦革新了产品思维框架，提出了兼顾两端、注重创新的产品全攻略。本书涵盖58个实用技能，可谓产品经理和创新管理者的百宝箱。不论是前端的发现机遇、构思创意，还是后端的部署产品功能、评估可行性、预估风险、更新产品，你遇到的一切现实问题，都能在书中找到趁手的应对工具。每个技能还配有执行步骤和应用案例，只要按部就班执行，你就能安全抵达终点。做产品既无关天赋，也不靠运气，用对工具，人人都能成为爆款自造机。
日本的制造商在与低价的中国制造的商品进行着成本方面的竞争。近年来，中国市场逐渐认识到了PLM系统构建的重要性。PLM是一种能够辅助进行产品开发的业务系统，能够提高产品的开发力，实现短时期的产品开发和量产，创造*合适的生产线和采购方面的管理，让经营运行变得可视化。而由于其是以人的能力为中心构成的业务，因此系统导入非常困难。在中国和日本，能够进行咨询及导入该系统的人才也是少之又少。为了解决上述问题，《精益制造043：PLM产品生命周期管理》广泛收集了与PLM系统开发与导入相关的各类课题。《精益制造043：PLM产品生命周期管理》中除了有简明易懂的图解描述，还涉及了很多现场知识，非常值得制造业借鉴。
这本书是台湾广告鬼才叶明桂先生在广告界深耕30余年后，首度著书讲述广告创意、品牌服务之道。对这本书的内容及价值，叶明桂先生这样说： 我在奥美广告工作超过30年，30年日积月累，我从广告业的学生成长为传播界的老师，而这本书正是30年执着创新的结晶，一个老师傅的精华。 对于此时此刻正在阅读的你，花费不菲的价钱买这本书，绝不吃亏，必不后悔。如果您是传播界的同行，若没阅读这本书，您将可能被读的同行超过；如果您是营销界的人士，若拥有这本书，您将比同行多了一些相关知识；您若是个商人，可以借此书萌发一些推广商品的点子；您若是开店的老板，无论是咖啡馆， 还是红茶店，这本书得教您如何差异化定位，打造属于自己的品牌。 这本书更适合目前正从事数字营销传播工作的人，借此您将脑补大多数的数字传播工作所需要加强的品
美国业界享有盛誉的客户体验咨询顾问全新力作，全面讲解你知道但未必精通的常识；45家财富100强企业以及众多非营利组织、政府组织实战经验指南，在技术驱动、体验为王的时代升级客户体验的战略性框架和路线图；只有细节和执行到位的公司，才能获得更多的客户、更高的利润和可持续的竞争优势。 客户服务是一个完整的端到端的流程，而非仅仅止于产品设计或者售后服务。正像作者约翰 古德曼所说，他在《细节决定体验》一书中推出的是那些人人都知晓，但却未必都精通或知道该怎么做的常识。为什么优质服务没有带来良好体验？哪些地方会引起客户体验不佳呢？一个公司到底如何测量其客户体验的真实水平？没有投诉就说明客户体验超级好吗？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？要想提升客户体验从一般好到卓越，有哪些必须进行的步骤？如何
如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何开一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利 波特》？每天，全世界数百万人都在努力开发新创意、打造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托 索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托 索维亚是谷歌任产品总监，带领 谷歌广告 走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建 正确的它 ，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了 预型 的方法，
产品战略规划是公司战略落实到产品战略上的具体体现，是公司长远发展的必经途径。 《产品战略规划》理论联系实际，结合大量案例，重点讲述产品战略规划的方法与步骤，包括产品战略地图、产品战略定位分析（SPAN）、产品竞争力分析、产品排序、 7、2、1 原则等，通过分析与评估关键成功要素和产品结构，帮助企业明确优势业务或产品领域，明确公司产品发展方向与产品战略，使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟如何才能落实产品战略，提升企业核心竞争力。 读者对象：公司董事长、总经理、营销总监等高层管理人员，从事公司战略管理、市场管理、区域管理、产品管理等相关业务管理人员，以及高等院校相关专业师生。
在本书中，作者琳达·哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能，本书详尽地介绍了卓越产品经理的行动计划方案。 如果你想明确创建产品或服务的清晰愿景和策略，并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实，那么本书会告诉你所有的相关知识和技能，包括以下内容：发展和评估技能的广泛练习和自我测评；运用技能提高客户满意度和改善竞争定位的工具和行动步骤；产品经理的五大能力及在日常工作中加以运用和践行的方法。
谷歌风投投资的公司每天都会面对各种至关重要的难题：应该把主要的人力物力用于何处，应该如何起步？脑袋里的创意进入现实生活后有多大的成功率？为了找到解决问题的正确方向，到底需要进行多少次头脑风暴？无论是缺钱缺人的初创公司，还是想抢占市场先机的企业创新项目，它们都需要找到正确答案，而且要快！这正是运用设计冲刺的好时机。 设计冲刺是一套用于解决棘手难题的5天式流程，是战略、创新、消费行为学、产品设计等领域的 超级精选专辑 ，可以理解为设计思考和敏捷开发的实践操作版。设计冲刺起源于谷歌，在那里，它几乎被用于谷歌的任何项目：从搜索引擎到电子邮箱，再到无人驾驶汽车。传入谷歌风投之后，这套方法已经帮助100余家初创公司成功起步，它们中的许多如今已是人尽皆知的业界标杆。 本书围绕运用设计冲刺的5天
构建企业产品与营销新形态，打破价值创造的认知误区 帮助企业快速掌握产品创新的实战方法，完成产品驱动下的企业升维创新，实现企业价值的指数级增长 现代商业社会，竞争永远不会停止，而当今产品的同质化、产能过剩、信息泛滥，使很多企业陷入红海竞争，更加迷茫被动。有些企业： 在思维上总想一步做到位； 浅尝辄止，不敢试错； 急功近利，一开始就想通过互联网卖爆； 认为互联网就等于微营销； 营销思维、产品思维和客户思维切换困难； 团队建设方面储备不足。 产品是承载企业价值的载体，企业只有通过产品的创新，规避掉转型升级过程中的 天坑 ，拉开与竞争对手的差距，变被动为主动，才能在根本上从竞争红海中突围成功，建立自己的优势高地。 作为一名资深产品人，作者从产品的角度切入，通过产品认知、思维、方法、战略和营销
如今，互联网圈内的一些不在产品经理岗位的人，因为工作需要或者个人兴趣，也需要了解一些产品方法论；同时，非互联网圈的从业者们，也感受到互联网大潮的势不可挡，不管是 互联网 还是 互联网 ，都需要从更抽象、通俗的层面，了解互联网人到底是怎么做产品的、做产品的方法有哪些异同，以及如何选择性地借鉴他们的经验。产品经理这个概念已经从互联网领域扩散至各行各业。不可否认，我们已经从 产品经理 时代进入了 泛产品经理 时代。这意味着人人都可能做一些产品经理的工作，人人都需要具备一点儿产品经理的能力。于是，产品经理这个称呼渐渐变得不那么重要，更重要的是支撑它的 产品思维 。本书面向从事广义产品工作的 泛产品经理 ，作者结合自身在阿里巴巴8年间做产品的经验以及从事创业者服务的经历，构建了产品从无到有的框架 想
这是一本教你如何以少量的资源、优化的方式构建体现用户价值的产品的书。每一个产品团队都希望自己的产品能做得更好，并且有更好的市场反馈，能让用户得到最好的体验，进而获得更好的经营业绩。本书介绍了那些成功的团队是如何改善自己的产品的，以及如何确保他们的产品成功的。本书将提供一整套的方案，让读者跟随作者的思路，获得实践。
这是一本关于产品管理人员如何干好工作的图书，本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。 《产品管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细介绍了产品规划管理，产品设计管理，产品研发管理，产品品-牌、成本与定价管理，产品上市管理，产品营销管理，产品生命周期与改进管理等 7 大工作事项。 《产品管理流程设计与工作标准》适合企业中高层管理人员、产品管理从业者，尤其是产品管理流程设计者阅读，也适合高等院校产品管理专业师生、培训和管理咨询人员阅读与使用。
这是一本两个有7年经验的运营人把在线运营实战经验升级为运营策略和方法论的实战书籍。 分别从流量的本质、流量的运营及运营人的自我提升三方面提供可落地的工作方法和成长建议，并针对流量贵、流量流失、流量无效等痛点，提出【留量】概念 -系统介绍如何以留量思维应对互联网商业变革，用旧流量创造新价值 -详解主流形态留量池运营打法，完整覆盖App、社群、公众号、小程序、直播、短视频等多个流量入口 -迎合流量工作日益精细化的必然趋势，拆解多个头部领域及热门品牌案例，深度剖析运营人在留量运营中容易出现的问题 -为运营人员悉心提供大量工作技能和个人素质提升方案，多方位助力互联网从业人员职业成长
