零售——一个非常古老而又永远年轻的行业,它不断接受时代前沿的信息与元素,裂变出新的业态,带领时尚潮流。回到本质,每一个零售人始终需要思考的是,如何“把对的商品,以合适的价格,卖给合适的消费者”。在本书中,“百货女王”厉玲结合自身二十多年的零售从业经验,从企业定位、组织更新、流程设计、经营管理、人力资源、趋势创新等多个方面剖析零售行业的症结和零售企业管理中的核心要素。提出“零售没有新旧之分”的厉玲,将使读者重新认识零售,了解零售业永不褪色的经营哲学和管理智慧。
数字化时代的 销冠指南 解锁环环相扣的客户价值链 数字化时代的销售员须掌握的全部知识尽在本书之中。 销售从未像现在这样充满挑战: 数字化时代的客户有更多信息来源、产品渠道,他们的态度更积极、反应更迅速。 可以说,今天的客户就是专家。 但销售员被电脑程序取代只是时间问题吗? 当然不是。销售专家马丁 林贝克认为,购买行为的改变也需要新的销售行为, 优秀的销售员是未来必需的人才,甚至是急需的人才。 今天,产品和服务不再是关注焦点,纯粹的话术也已经没有多少实际价值, 真正重要的是找到一种融合了各类销售方法的独特方案,并思考如何为客户提供更多价值。 正确的心态、勇气和对人性的洞察将成为重要的销售手段,从根本上决定谁能赢得客户。 《成交》囊括了久经考验的策略、实用的技巧和宝贵的建议。 从
本书*次将新零售的系统打法做了梳理和提炼,并将新零售的系统打法落地在 新终端建设 上,让新零售这一看似形而上的商业概念有了可以落地的立足点,即新终端建设是企业实现新零售转型和新零售价值体验的抓手。 关于终端建设,涉及方方面面的工作,大到企业战略的表达,小到一分一厘费用的支出。本书不求事无巨细,而是强调对打造新终端的*本质、*核心的要点进行深度剖析和生动呈现。书中既包括新终端建设的基本原理、基本原则的提炼,也包括实践新零售的优秀企业的*实践案例的展示和剖析,力求将新零售、新终端建设的精妙打法深入浅出地呈现给读者。 本书围绕新零售背景下的 企业营销战略、营销模式创新及升级 这一主题,对新零售的思路和打法展开系统地论述和探讨。从解读新零售崛起的历史背景、商业条件、竞争环境、结构优势
如何才能解决销售盲点,轻松拿下客户?《换一种思路做销售:让订单倍增的九堂实战课》从销售的九大关键环节入手,用九堂实战课的形式,采用全新思路来解读销售,介绍了制订目标、寻找客户、拜访客户、增强信任、展示产品、化解拒绝、有效谈判、促成成交、管理客户等九大关键环节,解决销售员的销售盲点,确保销售员掌控好销售的关键节点,从而做对事、说对话,让订单的获取水到渠成。
在对三千多名销售员及五千多位客户进行调查研究及统计分析基础上,本书提出一种全新的销售模式,即挑战式销售。运用这种销售模式可以在销售中获得控制地位,在激烈的竞争中建立真正的优势,提升业绩。本书不但有研究结果分析、案例分析,而且总结出了切实可行的实施策略和应用技巧。对于每个追求销售业绩增长的销售人员及销售部门,本书都不容错过。
《绝对成交高效客户开发内训手册》(新版) 销售人员的重要任务就是开发客户,而销售成功的首要因素,就是持续地开发高质量的潜在客户。然而残酷的事实是,许多有能力的销售人员忽视了客户开发的力量,因此业绩表现欠佳。 在本书中,全球颇具影响力的销售导师杰布 布朗特为销售人员、销售主管和企业家们提供了一系列高效的客户开发方法,帮助读者解决销售问题、提高销售业绩。 杰布详细阐述了他的措施,这些措施经实践验证十分有效。你将学到如何扩充自己的销售渠道、开发高质量的潜在客户,以及如何避开销售过程中的种种陷阱。书中汇集了众多*销售人员的高效方法和独家秘诀: 如何多渠道开发客户? 如何构建 客户金字塔 ? 怎样传达信息才能吸引客户? 怎样做才能让客户对你说 是 ? 《*成交高效客户开发内训手册》