凯恩斯是20世纪上半叶的著名理论创新者、政治活动家和最杰出的英国经济学家。本书作为凯恩斯的代表性著作，囊括了其整个理论体系，于问世后引发了世界范围内的 凯恩斯革命 ，指引西方世界走出了大萧条并创造了数十年的繁荣，其影响力延续至今。本书的中心思想是有效需求理论，即有效需求不足将导致失业增加和经济衰退，而利率、工资、价格等因素并不能使经济体系实现自我调节。凯恩斯主张政府设法促进有效需求，从而为各国政府实行干预经济的政策奠定了理论基础。他还特别指出，鉴于投资的乘数效应，刺激投资比刺激消费更重要。在研究方法上，本书将传统经济学供给本身创造需求这一理论基础上的充分就业均衡看作是特例，而将小于充分就业的均衡看作常态，由此构造了包容原有经济学在内的更具一般性的理论，现代西方宏观经济学由此产生
给银行从业者的一本零售转型指南。近年来，受利率市场化、经济周期波动等因素影响，商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战，而零售业务巨大的市场潜力，以及在银行业务中的资本回报高、风险水平低、带动作用大、业绩波动小等优势，使得银行纷纷开启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务：一是零售业务本身的转型，即经营管理由存款导向的传统模式，转变为盈利导向的现代模式；二是银行业务整体的转型，即零售业务的规模和盈利在全行中的占比逐步攀升，成为整个银行主要乃至最大的支柱。这本书作者基于在招商银行零售业务领域的多年工作经验以及在吉林银行的工作实践，结合兴业银行和平安银行等标杆行零售转型的探索实践，在战略和操作层面对商业银行零售转型提出新的逻辑，并提炼为十大方面，包括客户为王、服务为上、AUM为
支行是银行业务的前沿阵地，是银行为客户服务的窗口，是一家银行品牌和形象的具体体现，也是银行经营和管理的重要环节。 而支行长则是支行的灵魂，但是研究支行的书却很少。《做*好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字，以及生动鲜活的气息，非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合，良言与案例节节相扣，精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的 真经 ，对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展，有着很强的指导意义。
本书揭开了数字货币和区块链的历史及其运作方式的神秘面纱，并结合了大量的案例研究，深入讲解了数字货币和区块链所面临的来自经济、社会的挑战和机遇。本书旨在帮助读者深刻了解数字货币和区块链的生态系统、应用模式和发展前景。通过作者对数字货币和区块链进行的全面、易懂的分析，使读者能够了解数字货币和区块链是如何工作的，以及它们在什么领域更有价值。同时，本书还通过对近百名科技行业领导者的独家采访来提供有关数字货币和区块链的独到见解，能够帮助数字货币、区块链领域的从业者及普通读者从中获得更多的启发。
本书是在学习借鉴国际先进商业银行资产负债管理理论和实践的基础上，对中国商业银行多年资产负债管理实践的概括和总结，也是对资产负债管理理论的推进和探索。作者希望通过这些总结和探索，归纳资产负债管理遵循的基本规律，形成商业银行资产负债管理的理论框架和逻辑规律。本书对中国商业银行的可持续、高质量发展具有一些指导意义。
处理客户投诉，其实是发掘客户需求、拓展业务、体现银行个性化服务水平的*好时机。如何及时安抚客户情绪？怎样有效处理客户的业务要求？如何将投诉变为巩固客户甚至银行营销的切入点？ 五位银行服务专家强强联手，来自超过2000场一线培训的课程精华，详细解析发生在银行一线的客户投诉事件及处理方法。 妥善处理客户投诉，不仅要运用正确的应对话术，更要于行动中展现出应有的服务意识。本书从投诉的角度讲服务，不仅提供了规范的话术参考、行动菜单，更着力帮助银行职员领会网点服务整体协作的重要性，掌握相关引导策略，帮助职员真正做到应对从容，提升服务！
这是一本凝结了作者6年千场银行培训课程、数十家大型商业银行网点营销转型经验的书，本书讲求实效地从营销人员的积极心态建立、客户识别开发、产品介绍、异议解除、缔结成交等实际营销能力入手，做到真正地帮助银行营销人员创造销售佳绩。成功一定有方法，失败一定有原因！作者将银行营销涉及的保险、黄金、基金、定投、人民币理财等产品的销售以案例的方式呈现出来，简洁明了地指出当前存在的问题，以及应对的方法，并附以通俗易懂的销售话术。
为什么你的业绩遭遇瓶颈？ 为什么你的网点人气不足，客户量少？ 为什么和你一起入行的同事成长比你快？ 为什么你面对金融数字化营销，显得束手无策？ 本书堪称理财经理的销售胜经，将精准地给你找到答案。 银行里是不缺客户的，缺的是营销的意识和正确的思维。本书将银行理财产品销售时24个常见的销售情景一一呈现，从客户开发、建立信任、需求挖掘、产品介绍、交易促成五个方面逐一进行讲解，以理论和实例相结合的方式，帮助银行销售人员顺利卖出各种理财产品。
现代货币理论研究横跨数个经济学子学科，如经济学思想史、经济史、 货币理论、 失业与贫困、金融与金融机构、部门收支平衡、经济周期与危机以及货币政策与财政政策等，大规模地更新、融合了诸多非主流的异端理论。 本书作为现代货币理论的入门读物，以新颖的视角解读宏观经济学，挑战传统思维，揭示货币如何在现代经济体中 运作 。本书根据现代货币理论的主要原则，阐释发达国家与发展中国家的宏观会计、货币与财政政策、货币制度和汇率等问题。 本书特别分析了由于对货币性质的误解如何引发了全球金融危机，并就世界各国政策制定者如何解决本国经济疲软问题提出了全新的观点。
《就业、利息和货币通论》的中心思想是有效需求理论，因有效需求不足导致失业增加和经济衰退，而利率、工资、价格等因素并不能使经济体系实现自我调节。凯恩斯提出： 只要政府降低利率，刺激投资，实行公共开支和经济军事化，就可解决失业问题，化解经济危机。 这一理论为各国政府实行干预经济的政策奠定了基础。因此，凯恩斯主张政府要想办法促进有效需求，办法是：增加工资以增加消费，采用累进税增加穷人收入，实行赤字预算与适度的通货膨胀政策。他认为，刺激投资比刺激消费更重要。在研究方法上，他将传统经济学的供给本身创造需求理论基础上的充分就业均衡看作特例，而将小于充分就业的均衡看作常态，由此构造能包容原有经济学在内的更具一般性的理论。
人民币是当今世界上唯一一个没有实现资本项目可兑换，但成为国际储备货币的币种。人民币在岸市场和离岸市场运行着两套规则不同的货币体系，使用两种不同的货币符号（CNY和CNH），创造性地实践了 三元悖论 框架下的 非角点解 ，在本币不满足 可兑换 条件下成功推动了离岸模式的货币国际化发展。这在人类货币演进的漫漫长河中是一个极为特殊的现象。人民币于历史中锚定了自己的坐标。 本书从历史环境和多方博弈的视角看待货币国际化问题，兼具理论和实证分析。首先，本书剖析了人民币 一种货币，两个市场 的独特结构，重点研究了两个市场之间的联动关系和联通工具。其次，本书系统阐释了国际货币理论的两个研究框架，阐明了人民币离岸发展模式的内在逻辑，对当前学术界存在较大争议的问题进行了辩证讨论，并在地缘政治背景下扩展了国际货币
这是一本全面介绍商业银行授信业务品种与应用的书。 银行资金是企业生存和成长的血液，也是社会经济运转的润滑剂。经济发展需要银行资金的支持，银行资金的支持促进经济的发展。每当企业经营生产对银行资金有新的需求时，银行就会创造出新的授信业务品种。 随着中国经济的快速发展和企业融资需求的多样化，银行能提供的授信品种丰富多彩，甚至可以说多得让人眼花缭乱。银行在做好传统授信业务的基础上，正朝着行业化、多元化、专业化、网络化、综合化、跨境化的方向发展。 本书介绍的授信业务品种，主要选自9家国有银行（包括国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行）、12家全国性股份制商业银行、10家城市商业银行、10家农村商业银行，可以说基本覆盖了中国商业银行的授信业务品种。本书对读者而言，可说是一书在手，了解授
关于 货币的应用理论 中，作者力图将质的方法和量的方法结合起来，对于所讨论的量值的量级尽可能地善加估计，所根据的主要是英国和美国现存事实。在《汉译世界学术名著丛书：货币论（下卷）》中，作者也叙述了现代货币与银行体系的主要特点，并讨论了实际领域中的货币管理的方法与目标。
本书是一本极具代表性的国际金融著作，它系统介绍了现代商业银行经营管理的基本原则、主要方法和*发展。对美、日、德等发达国家银行业混业经营的争议、非银行金融机构对银行业的渗透、金融控股公司在整个银行业咄咄逼人的竞争态势、新型不动产抵押贷款和新型服务交付工具的应用与扩张、各国央行地位和作用的变化、《巴塞尔协议》对金融风险监管政策的变化等都做了详细的探讨。本书精心设计了大量的案例、习题及趣味性内容，是前8版基础上的提升与升华。
未来10年中国银行业数字化发展行业解决方案。 当前，我国银行业的数字化发展已迈入新的历史阶段。与此同时，国内领先银行的数字化转型也逐渐步入深水区，面临更多新挑战。银行业一方面亟待对过去几年的数字化实践进行系统总结和战略反思；另一方面，面对新的历史阶段，更需要行业综合解决方案。 《数字原生银行》一书综合了大量银行业数字化转型案例研究和深入的原创理论研究，建立了关于 数字原生银行 的系统理论体系。该理论意为银行要消除自身行为与互联网的天然隔阂，用互联网思维和逻辑去思考和行动。但数字原生银行并非对过去互联网科技公司行为的简单复制，而是根据互联网的进化方向，在智能化的基础上，重新强化银行服务、银行运行对 人 的关注，即要打造人与互联网有机融合的有温度的数字化银行。 这本书内容包括四个部分。第一
本书深入探讨了数字金融时代新银行建设的重要性、发展趋势以及实践路径。全书围绕数字金融与新质生产力的融合，着重分析了商业银行如何通过构建数字化敏捷银行，实现高质量发展的目标。其中，恒丰银行作为特色案例，其数字化转型的实践与成果为行业提供了有益的借鉴。本书开篇阐述了数字金融时代的基本特征和发展趋势。数字金融作为新质生产力的重点聚焦领域，不仅推动了全球经济的增长，也为银行业带来了前所未有的机遇与挑战。通过金融与数字技术的融合创新，数字金融提升了金融服务实体经济的质效，为加快建设金融强国奠定了坚实基础。本书详细分析了银行业数字化转型的必要性及其发展趋势。从Bank1.0到Bank4.0的演变过程中，银行业服务逐渐实现了线上化、移动化，场景金融融入互联网生态，为客户提供了更加便捷、高效的服务体验。数字
《人民币国际化报告2024：可持续全球供应链体系与国际货币金融变革》是中国人民大学研究团队的第13本年度报告。全球供应链是经济全球化的产物，包括国际货币在内的一系列金融因素（如金融产品与服务、金融基础设施、金融运行机制以及制度安排等），为实现全球供应链的高效、安全运行提供了重要支撑。 百年变局，大国博弈，叠加新冠疫情冲击和地缘政治冲突，严重破坏了全球供应链的发展和韧性。面对美国政府在全球贸易和生产领域 去中国化 战略的打压，中国可在稳慎扎实推进人民币国际化的过程中，持续强化金融服务功能和金融保障体系，不断提高全球供应链的抗风险能力，促进全球供应链的畅通运行，为全球经济复苏发挥积极作用。 本书将从全球供应链的历史脉络和现实挑战出发，构建金融保障全球供应链效率与韧性的理论分析框架，进而分别
本书共分八章：第一章为绪论，主要介绍全书的研究背景与研究问题、研究思路与研究框架以及主要创新与贡献。第二章为文献综述，主要梳理与本书相关的现有文献，并对既有研究进行总结与评价。第三章为制度背景，包括对我国贷款损失准备计提模式变迁背景以及我国银行业重要金融监管制度进行梳理。第四章至第七章为实证研究部分。其中，第四章至第六章从行业信贷配置视角研究预期信用损失模型运用的信贷风险承担效应以及金融监管制度在其中的进一步影响。第七章从银行信贷顺周期视角探讨预期信用损失模型运用的信贷风险承担效应。第八章是本书的研究结论、局限性与对未来研究方向的思考。
文书写作是商业银行进行营销与管理活动的重要工具，不仅关系到市场营销活动的成败，而且关系到个人的进步与发展。优秀的文书明确传递正确的信息，而且可以为银行和客户经理个人树立专业、良好的形象，赢得客户的信赖。 本书提供的范文是作者40年市场营销工作中创造使用并已取得显著成效的实用范文，是商业银行营销文案的制作参考，是银行客户经理营销写作的实用工具，皆能即学即用，活学活用。
本书是聚焦于金融行业声誉风险管理的参考指导类书籍，编写者通过多年丰富的金融行业声誉风险管理经验，对银行业、保险业、证券业的常见风险点进行分析和提示，结合典型案例，评析案例中相关方在事件应对中的得失，为机构提出建议，并对常见声誉事件的类型进行总结归类，梳理各类事件的应对流程和舆情处置流程，为撰写应对口径提供较为稳妥的思路，以助力金融机构更好地进行声誉风险管理，有效提高声誉风险管理水平。
数字经济正加速向经济运行的每个细节渗透，带来一场经济系统的变革，潜移默化地改变着经济运行的模式与潜在机理。各种类型的数字货币出现，正是为了与数字经济更好地耦合，适应数字经济发展的需要。本书从一个非技术的经济学视角揭开数字经济和数字货币的神秘面纱：数字经济的尽头是什么？什么是数字货币？数字货币为何在此刻登场？谁是数字货币时代的主角？数字货币将给经济金融带来什么影响？中国推出的数字人民币在人民币国际化过程中又能发挥何种作用？技术是表，而理念是里。本书将帮助我们透过现象看本质，先人一步洞悉数字货币即将主导的深层变革。
