本书突出实操性，采用“经验+范例”形式，讲解工作总结、工作报告、活动方案、调研报告、经验材料、信息等常用公文的写作方法和行文技巧，针对15种文种进行范例展示，并介绍公文写作的综合技巧，使读者从中受到启发、获得教益，进而提高公文写作能力。本书脉络清晰、层次分明，角度新颖、深入浅出，语言鲜活、通俗易懂，没有枯燥的理论说教，均是具有操作性的“干货”，适合、企事业单位文字工作者阅读，也适合对文字工作感兴趣的读者学习，还可作为文秘相关专业的教材。无论是公文写作新手还是老手，都能从中学到一定的实战经验和技巧。
L·E·弗雷利是美国著名的商务书信专家，《商务书信全书》系作者的成功之作。自1948年问世至今，先后修订、出版三版，销量逾50万册。全书由14章组成，内容包括商务书信写作的方方面面，诸如商务书信的重要性、内容安排、布局结构、写作技巧、语言处理、样式设计、员工写信培训计划、书信评定标准等。在论述以上内容时辅以各类商务信函如销售信、信用信、收款信、调解信、商誉信等数百封实用英文信函，并对其好坏优劣进行分析，借以指导读者提高商务书信的写作能力。
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